Con il "piano di e-government 2012" e il nuovo "Codice dell'Amministrazione Digitale" (CAD), si affronta, in modo organico e completo, il tema dell'utilizzo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nella Pubblica Amministrazione, vengono sancite regole, norme e strumenti per garantire, la gestione, l'accesso, la trasmissione, la conservazione e la fruibilità dell'informazione in formato digitale utilizzando le tecnologie più adeguate all’interno della Pubblica Amministrazione.

Naturalmente molte sono le opportunità e le possibilità offerte dalle nuove tecnologie e diversi gli strumenti più o meno innovativi a disposizione, delle amministrazioni che sono chiamate a diventare  "amministrazioni digitali”.

In questa sezione, indichiamo in modo specifico gli strumenti ICT utilizzati nella Pubblica Amministrazione per approfondire la conoscenza della PA digitale.