XII. LE SANZIONI PER LA MANCATA OSSERVANZA DELLA DIRETTIVA 
La inosservanza alla presente direttiva e' valutata ai fini della applicazione delle sanzioni amministrative e disciplinari previste a carico dei dirigenti generali, dei dirigenti e degli altri dipendenti dagli articoli 20, commi 9 e 10, e 59 del decreto legislativo n. 29 del 1993, come modificati, rispettivamente, dall'articolo 6 del decreto legislativo 10 novembre 1993, n. 470, e dall'art. 27 del decreto legislativo 23 dicembre 1993, n. 546. 

XIII. COMMISSIONE PER L'ATTUAZIONE DELLA DIRETTIVA
Con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri e' istituita, presso il dipartimento della funzione pubblica, una commissione per l'attuazione della normativa recata dagli articoli 11 e 12 del decreto legislativo n. 29 del 1993, della quale fanno parte sette componenti in rappresentanza, rispettivamente, del dipartimento della funzione pubblica, che la presiede, del dipartimento per l'informazione e l'editoria della Presidenza del Consiglio dei Ministri, della Scuola superiore della pubblica amministrazione, della Associazione dei comuni d'Italia (ANCI), delle regioni, designato dalla Conferenza Stato-Regioni, nonche' due responsabili di uffici. 
Alla commissione sono attribuite le seguenti competenze: 
•	consulenza, assistenza tecnico-organizzativa alle amministrazioni e coordinamento generale delle attivita' finalizzate alla istituzione ed al funzionamento degli uffici; 
•	monitoraggio, in collaborazione con la Scuola superiore della pubblica amministrazione, sullo svolgimento delle iniziative di formazione e di aggiornamento del personale degli uffici; 
•	promozione di iniziative di comunicazione e di informazione ai cittadini-utenti; 
•	analisi e ricerche sulla evoluzione dei bisogni dell'utenza e sulla qualita' dei servizi erogati; 
•	parere sul programma annuale di comunicazione di pubblica utilita', di cui all'art. 12, comma 4, del decreto legislativo n. 29 del 1993, predisposto dal Dipartimento per l'informazione e l'editoria della Presidenza del Consiglio dei Ministri. XIV. 
Il Governo s'impegna ad adottare tutte le misure legislative, regolamentari ed amministrative necessarie a dare compiuta effettivita' ai contenuti della presente direttiva.