''A portata di mano'' i diritti dei passeggeri nell'UE

La Commissione europea lancia una campagna d’informazione sui diritti dei viaggiatori. Coloro che viaggiano potranno accedere più facilmente alle informazioni relative ai diritti di cui possono avvalersi durante i loro spostamenti in treno o in aereo grazie alla campagna informativa: "Your Passenger Rights At Hand" , lanciata il 29 giugno dalla Commissione europea in 23 lingue. La Commissione negli ultimi anni ha adottato delle norme per garantire che tutti gli utenti del trasporto ferroviario e aereo possano beneficiare degli stessi livelli di trattamento in tutta l’Unione europea, ma non tutti i passeggeri sono ben informati sui loro diritti. Per correggere tale situazione in concomitanza con l’inizio del periodo delle vacanze estive, negli aeroporti e nelle stazioni ferroviarie verranno affissi dei manifesti che ricordano ai viaggiatori i loro diritti. Questi ultimi potranno inoltre consultare degli opuscoli gratuiti e un sito internet appositamente concepito in tutte le lingue ufficiali dell’Unione europea. Approfondimenti e materiale informativo on line.

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Ultimo aggiornamento: 29/07/10