La valutazione della qualità e della performance dei servizi degli Enti Locali
Si terrà a Parma il 2 marzo 2010 il convegno di chiusura del Progetto IQuEL, finanziato nell’ambito del Programma ELISA
Il progetto IQuEL intende fornire agli enti locali gli strumenti per erogare in modo efficace i servizi sui diversi canali, e più in generale per attuare un miglioramento globale dell'organizzazione.
Il progetto coinvolge i CST territoriali, diretti responsabili dell’adozione di servizi innovativi da parte degli enti locali, e richiede una stretta collaborazione della Regione.
All'evento conclusivo del progetto prenderanno parte tra gli altri Ernesto Somma, coordinatore del PORE e responsabile del Programma ELISA, Luca Buccoliero dell'università Bocconi di Milano, Claudio Forghieri del Comune di Modena.
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