Riconoscere il merito: la strategia di modernizzazione della PA

Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione ha avviato il suo progetto di modernizzazione della PA, con l'obiettivo di premiare ed incentivare gli esempi positivi di chi persegue il miglioramento continuo, sia nella riduzione dei costi, che nell’aumento della qualità dei servizi resi ai cittadini e alle imprese

La strategia di modernizzazione della Pa ha come obiettivo l’emersione, la diffusione e la valorizzazione dei casi di buona amministrazione, ed è basata su cinque azioni.

Questi i principali punti della nuova iniziativa denominata: "Non solo fannulloni!":

1. la pubblicazione sul sito del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione dei casi di amministrazioni che funzionano e di dipendenti pubblici che, introducendo significative innovazioni, hanno ottenuto miglioramenti nel servizio e/o riduzione dei costi e razionalizzazione della spesa;
2. l’apertura sul sito di uno sportello di ascolto dei cittadini e dei lavoratori della PA che potranno così segnalare le loro esperienze positive e i loro “casi” di successo in un processo positivo di emulazione;
3. l’istituzione di un “Concorso” finalizzato a riconoscere e valorizzare i migliori risultati raggiunti dalle amministrazioni innovative nel campo:
• della riduzione dei costi;
• del miglioramento del servizio e della soddisfazione dei clienti;
• del miglioramento della gestione del personale e della soddisfazione dei dipendenti;
• del coinvolgimento dei cittadini nella progettazione e valutazione dei servizi.
4. l’ascolto del territorio, tramite incontri (una sorta di FORUM PA regionali) nelle diverse macroaree del Paese, per dare spazio e possibilità di esprimersi alle migliori esperienze ma anche per indicare percorsi di cooperazione e di condivisione di soluzioni fra i diversi attori;
5. un’iniziativa di disseminazione che coinvolga le amministrazioni virtuose.

 

Ascolta la videointervista del Ministro (dal sito del Sole 24 ore)