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Dipartimento della Funzione Pubblica
Pon

Per un'Amministrazione di Qualità e il Rafforzamento della Capacità Amministrativa

Con la Direttiva “Per una amministrazione di qualità” del Ministro pro tempore per la pubblica amministrazione, termini come autovalutazione, performance organizzativa, valutazione di performance, qualità del settore pubblico, hanno iniziato a diventare, dal 2006, parte del vocabolario condiviso delle amministrazioni italiane.

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per Valutare

Valutare la performance significa anche individuare punti di forza e aree di miglioramento su cui intervenire nel tempo, in una logica di miglioramento continuo. In questa sezione, PAQ offre risorse, a partire dal CAF, e strumenti operativi (check list, linee guida, ecc…) frutto del lavoro svolto da tante amministrazioni pubbliche.

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per Migliorare

In questa sezione, PAQ mette a disposizione risorse per azioni di miglioramento su temi specifici quali: CSM (Customer Satisfaction Management), Relazione con i cittadini, Semplificazione, Accesso civico, Digitalizzazione, Assessment delle competenze.

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News

Il CAF a supporto degli Enti di ricerca: intervista a Bruno Tribioli - Responsabile risorse umane dell’ASI

Non è la prima volta che la Conferenza permanente dei Direttori Generali degli Enti Pubblici di Ricerca (CODIGER) si occupa del CAF. A partire dal 2018 gli Enti di Ricerca si sono interessati al...

News

ForumPA Sanità 2019: il meglio dell’innovazione in ambito sanitario.

Si terrà a Roma il 29 e 30 ottobre, presso il Talent Garden di Roma Ostiense, il ForumPA Sanità, la manifestazione di approfondimento sull’innovazione sostenibile in ambito sanitario, organizzata da F...

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