CAF per MIUR
Il progetto “Miglioramento delle performance delle Istituzioni scolastiche” è indirizzato alle istituzioni scolastiche delle Regioni Obiettivo Convergenza e si propone di diffondere e supportare logiche di autovalutazione e miglioramento continuo attraverso l’uso del Modello europeo CAF Education.
Giustizia on Line
Monitorare, valutare e diffondere i risultati di interventi che favoriscono la diffusione del Processo Civile Telematico nelle regioni meridionali è la finalità della Linea di Azione 3 del progetto PCT SUD Giustizia on Line (GoL)
Mettiamoci la Faccia
Mettiamoci la faccia è un'iniziativa del Dipartimento della funzione pubblica a supporto di tutte le amministrazioni interessate, in logica di customer satisfaction, a rilevare in maniera sistematica, attraverso l’utilizzo di emoticon la soddisfazione degli utenti sulla qualità dei servizi pubblici erogati allo sportello, al telefono e su web.
Miglioramento per la Giustizia
Il progetto “Miglioramento Performance Giustizia” ha l’obiettivo di supportare le performance delle amministrazioni regionali dell’Obiettivo Convergenza nella definizione ed attuazione di programmi finalizzati alla diffusione di best practices per la modernizzazione degli uffici giudiziari.
Procedura europea CAF
La Procedura europea "CAF External Feedback" introduce una nuova prospettiva di valutazione esterna nelle organizzazioni pubbliche volta a verificare la qualità dei processi di autovalutazione e miglioramento intrapresi e l’applicazione dei principi del Total Quality Management.
Progetto pilota Polo Museale
Il Progetto pilota Polo Museale è una iniziativa tesa a disegnare i processi gestionali e operativi di una struttura territoriale del Ministero dei beni e delle attività culturali e del turismo e successivamente replicare l'innovazione in altre strutture territoriali analoghe.
Valutazione delle performance
Valutazione delle perfomance è un progetto del Dipartimento della funzione pubblica che favorisce lo sviluppo di sistemi di misurazione e valutazione dei risultati a supporto dei processi decisionali nei Comuni delle Regioni Obiettivo Convergenza.
News
News
- È on line la Piattaforma F@cile CAF EDU 2017
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14 aprile 2017 - La piattaforma F@cile CAF EDU 2017 offre uno spazio web dedicato alle amministrazioni che intendono avviare il processo di Autovalutazione con l’utilizzo del modello CAF
- Premio EPSA 2017: “Un settore pubblico innovativo nel 2017– Nuove soluzioni per sfide complesse”
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L’European Institute of Public Administration (EIPA), in collaborazione con diversi Stati Membri, fra cui l’Italia, ha lanciato la nuova edizione 2017 del Premio EPSA. Il premio riconosce e promuove gli approcci innovativi delle amministrazioni pubbliche in risposta alla complessità delle problematiche economiche e sociali, che caratterizzano il contesto attuale.La partecipazione al premio è aperta alle amministrazioni pubbliche che operano a livello europeo, nazionale, regionale o locale e hanno realizzato progetti che hanno prodotto risultati misurabili e miglioramenti nella...
