Con la Direttiva “Per una amministrazione di qualità” del Ministro pro tempore per la pubblica amministrazione, termini come autovalutazione, performance organizzativa, valutazione di performance, qualità del settore pubblico, hanno iniziato a diventare, dal 2006, parte del vocabolario condiviso delle amministrazioni italiane.
Scopri di piùValutare la performance significa anche individuare punti di forza e aree di miglioramento su cui intervenire nel tempo, in una logica di miglioramento continuo. In questa sezione, PAQ offre risorse, a partire dal CAF, e strumenti operativi (check list, linee guida, ecc…) frutto del lavoro svolto da tante amministrazioni pubbliche.
Vai alla sezioneIn questa sezione, PAQ mette a disposizione risorse per azioni di miglioramento su temi specifici quali: CSM (Customer Satisfaction Management), Relazione con i cittadini, Semplificazione, Accesso civico, Digitalizzazione, Assessment delle competenze.
Vai alla sezioneNon è la prima volta che la Conferenza permanente dei Direttori Generali degli Enti Pubblici di Ricerca (CODIGER) si occupa del CAF. A partire dal 2018 gli Enti di Ricerca si sono interessati al...
Si terrà a Roma il 29 e 30 ottobre, presso il Talent Garden di Roma Ostiense, il ForumPA Sanità, la manifestazione di approfondimento sull’innovazione sostenibile in ambito sanitario, organizzata da F...
