Applicare la Customer Satisfaction alla PA: Il servizio Centro per l’Impiego

28 ottobre 2013 - Il Centro per l’Impiego si confronta con un’utenza ben individuata e particolarmente sensibile al livello di qualità del servizio offerto ed ha un ruolo delicato perché rappresenta il punto di contatto primario della sua Amministrazione.

Il tutorial è un utile strumento di approfondimento in particolare per le Province cui i CPI fanno riferimento.

 

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