Applicare la Customer Satisfaction alla PA: Il servizio CUP – Centro Unico di Prenotazione

28 ottobre 2013 Il servizio CUP – Centro Unico di Prenotazione – si confronta quotidianamente con un’utenza ampia e indifferenziata e ha il compito di gestire, con tempestività e correttezza, prenotazioni e disdette di visite specialistiche.

 Il tutorial è un utile strumento di approfondimento, in particolare per le strutture ospedaliere e le ASL  a cui questi servizi fanno riferimento.

 

 

 

 

Vai alla pagina Tutorial del progetto MiglioraPA