Intranet_L'esperienza del Comune di Venezia
Da un paio d'anni è attivo presso il Comune di Venezia il progetto dedicato alla intranet: AltanA, interessante per diverse ragioni, alcune di carattere organizzativo, altre relative alle funzionalità e alle scelte tecnologiche. Innanzitutto il convolgimento diffuso: tutti i 4.000 dipendenti, su 260 sedi, sono stati coinvolti nella creazione del progetto sulla intranet.
Il coinvolgimento ha previsto, per es. l'apertura di un forum di discussione dal titolo: "La Intranet che vorrei" per chiedere a tutto il personale dell'Amministrazione che cosa avrebbe voluto trovare.Il publishing decentrato: il team centrale è affiancato da 42 redazioni decentrate che gestiscono in modo autonomo i contenuti ufficiali della intranet. Infatti grazie al sistema di profilazione degli utenti, molto flessibile e configurabile, tutti i servizi dell'Amministrazione sono autonomi nell'organizzazione, pubblicazione e aggiornamento dei contenuti Una forte personalizzazione: nella intranet è presente:"La mia Altana", ciascun dipendente può aggregare diverse fonti di informazioni in un'unica pagina utilizzando il semplice Drag and drop Strumenti partecipativi: blog, forum, commenti. E' molto attivo uno spazio forum che viene utilizzato per diversi aspetti della vita organizzativa dell'Ente, mentre il blog è utilizzato per aggiornare i colleghi sulle novità principali della intranet.Killer application: Cedolino paga, Webmail, Rubrica. La rubrica telefonica per es. è stata completamente riprogettata per valorizzare l'identità professionale delle persone. Accanto ai dati ufficiali (nome, cognome, numero di matricola, servizio di appartenenza) è stato dato spazio alle informazioni personali. Lo scopo è far emergere non solo di cosa si occupa il lavoratore, ma anche chi è: le sue competenze, i suoi interessi, le sue passioni.Tecnologia open source: va segnalata la scelta di Drupal per costruire tutta la nuova intranet. La piattaforma è stata ricustomizzata grazie al contributo dell'azienda informatica del Comune, Venis S.p.A. La intranet del Comune di Venezia si è aggiudicata il premio E-Gov intranet collection 2011 "per l'impostazione web 2.0 che complessivamente si riscontra in tutta la Intranet".
L'esperienza ci è stata presentata da:Paola Caporossi
Servizio Pianificazione e coordinamento comunicazione interna
Responsabile UOC, Unità operativa complessa
mailto:paola.caporossi(at)comune.venezia.it
Per saperne di piu':
