Piano di Comunicazione_L'esperienza della Regione Puglia
Il nuovo Piano di comunicazione della Regione Puglia per l'anno 2011 sulle attivita' di comunicazione istituzionale è finalizzato a promuovere e potenziare le strategie e le metodologie per la comunicazione interna, esterna e di servizio al cittadino.
In particolare l'obiettivo dell'Ente è quello di utilizzare la comunicazione istituzionale come strumento strategico per stimolare un miglioramento organizzativo che permetta di razionalizzare l'attività degli uffici, aiutandoli a lavorare in modo coordinato ed efficiente. Solo semplificando le procedure di comunicazione interna ed esterna è possibile, infatti, costruire un dialogo efficace con i cittadini rafforzando l'immagine della Regione a tutti i livelli. L'elemento di forza del Piano consiste nell'aver previsto un sistema integrato in cui ciascun Servizio regionale - nell'ambito della propria area di competenza - si impegna a sviluppare ed utilizzare un linguaggio condiviso e facilmente comprensibile per i cittadini.
L'esperienza della Regione Puglia ci è stata presentata da Eugenio Iorio, Dirigente Comunicazione Istituzionale
e.iorio(at)regione.puglia.it
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