Semplificazione del linguaggio_L'esperienza del Comune di Dalmine (BG)
Il Comune di Dalmine, in provincia di Bergamo, ha realizzato un progetto di comunicazione per avvicinare e semplificare la pubblica amministrazione al cittadino a partire dal linguaggio. Il progetto si chiama "Fare Comune" che vuole significare: un Comune a misura di cittadino e un Comune che condivide il proprio linguaggio con il cittadino.
L'obiettivo è quello di comunicare i servizi comunali agli utenti utilizzando un linguaggio comprensibile per l'utente, perchè il testo adotta il punto di vista del destinatario. Quattro le tappe principali di questo progetto:-riscrittura di alcuni testi secondo i principi della semplificazione. -Impostazione grafica omogenea, raggiunta attraverso la condivisione di scelte redazionali.-Redazione di una Guida pratica.-Giornata formativa con i dirigenti ed i responsabili di tutti gli uffici.
L’ esperienza di Dalmine ci è stata presentata da Denise Ravasio e Ombretta Belingheri
segreteriagenerale(at)comune.dalmine.bg.it
Per saperne di più
