Social Network_L'esperienza del Comune di Pesaro
Un'informazione e una comunicazione 2.0 diretta ai giovani, formulata nel loro linguaggio: questo è l'InformaGiovani del Comune di Pesaro che ha aperto nel 2010 un proprio profilo su Facebook denominato "Informagiovani Comune di Pesaro".
L'apertura della pagina su Facebook nasce sia per l'esigenza di attivare un nuovo canale d'informazione e comunicazione da affiancare ai canali informativi tradizionali gia' esistenti a Pesaro, quali l'attività svolta allo sportello, il sito internet, la newsletter mensile, gli approfondimenti tematici ecc., sia per le richieste da parte dei giovani di poter dialogare con la Pubblica Amministrazione attraverso uno strumento e un linguaggio a loro piu' vicino.Con Facebook l'utente fruisce di diverse informazioni utilizzando criteri di scelta, di ricerca e di appartenenza, ma diventa anche produttore di informazione e di contenuti e soprattutto diventa un moltiplicatore di informazioni tra più utenti. Facebook è uno strumento semplice e diretto per informare, in tempo reale, sulle attività e opportunità di studio e di lavoro sugli eventi ecc. promossi dall'InformaGiovani, dall'Amministrazione Comunale, dalle realtà del territorio ecc. Come funziona. ll profilo Facebook dell'InformaGiovani è gestito direttamente dalle operatrici dell'ufficio Informagiovani che quotidianamente: selezionano, elaborano e organizzano le informazioni da pubblicare, e rispondono, utilizzando varie modalità consentite dal social network, ai quesiti e alle richieste ricevute dai ragazzi che ovviamente preferiscono questo strumento agli altri a disposizione. L'obiettivo dell'Ente è quello di rispondere all'evoluzione dei bisogni giovanili in modo dinamico, verificando con continuità la corrispondenza tra offerta e domanda informativa, le esigenze delle nuove generazioni, i canali e i metodi di comunicazione adottati.
L’ esperienza di Pesaroci è stata presentata da Giuliano Tacchi
Dirigente
informagiovani(at)comune.pesaro.pu.it
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