La valutazione della qualità e della performance dei servizi degli Enti Locali

Si terrà a Parma il 2 marzo 2010 il convegno di chiusura del Progetto IQuEL, finanziato nell’ambito del Programma ELISA

Il progetto IQuEL intende fornire agli enti locali gli strumenti per erogare in modo efficace i servizi sui diversi canali, e più in generale per attuare un miglioramento globale dell'organizzazione.
Il progetto coinvolge i CST territoriali, diretti responsabili dell’adozione di servizi innovativi da parte degli enti locali, e richiede una stretta collaborazione della Regione.

All'evento conclusivo del progetto prenderanno parte tra gli altri Ernesto Somma, coordinatore del PORE e responsabile del Programma ELISA, Luca Buccoliero dell'università Bocconi di Milano, Claudio Forghieri del Comune di Modena.

Per scaricare il programma

Per saperne di più