29 gennaio 2014 – Si terra’ il prossimo 4 febbraio alle ore 10,00, il secondo webinar di approfondimento dei temi al centro del confronto avviato dal Tavolo sulla Trasparenza Comunicativa, istituito presso il Dipartimento della Funzione Pubblica su iniziativa di Formez PA, sulle nuove funzioni della comunicazione in relazione alla trasparenza della Pubblica Amministrazione.

29 gennaio 2014 - Disponibile on line, per tutte le Amministrazioni che utilizzano l'applicativo web "Amministrazione Trasparente”, una nuova interfaccia di caricamento e trasmissione dati AVCP

29 gennaio 2014 - L'iniziativa, ormai conclusa, promossa dal Dipartimento per la Funzione Pubblica per promuovere la cultura e diffondere strumenti di CSM nelle pubbliche amministrazioni delle regioni obiettivo convergenza, ha prodotto e messo a disposizione, nella logica del riuso, una serie di strumenti, liberamente e soprattutto facilmente utilizzabili per la realizzazione di percorsi di customer da parte di qualsivoglia amministrazione, centrale o locale, che vi abbia interesse.

27 gennaio 2014 - Prende avvio il forum sulla Semplificazione delle normative e dei documenti del Ciclo della performance dei comuni Grandi Città

27 gennaio 2014 - Il Dipartimento della funzione pubblica terrà il 6 febbraio, dalle ore 14:30 alle ore 16.00, il seminario on line “La valutazione dell’outcome dei Comuni”, rivolto, in particolar modo, agli attori principali del Ciclo di gestione della performance nei Comuni, ovvero ai direttori generali, segretari generali, dirigenti ed ai componenti degli Organismi indipendenti di valutazione (Oiv)

16 gennaio 2014 - Comunicazione Pubblica è il nuovo spazio web, curato dall’Area Comunicazione e Servizi al cittadino di Formez PA, dedicato a promuovere le attività del Tavolo sulla Trasparenza Comunicativa e il dibattito sulla trasparenza della Pubblica Amministrazione

7 gennaio 2014 - Ad un anno dall’entrata in vigore della Legge Anticorruzione, l´A.N.A.C. - Autorita’ Nazionale Anti Corruzione per la valutazione e la trasparenza delle amministrazioni pubbliche (già CIVIT), ha pubblicato il Rapporto sul primo anno di attuazione.

20 dicembre 2013 - Oltre 1.500 i partecipanti, collegati in diretta streaming, ai lavori del terzo incontro del Tavolo sulla Trasparenza Comunicativa, l’iniziativa di confronto sulla comunicazione pubblica come funzione garante della trasparenza nella PA promossa dal Dipartimento della Funzione Pubblica

20 dicembre 2013 - Le indagini di customer satisfaction sono indispensabili se si vuole conoscere con attendibilità il grado di soddisfazione dell’utenza e il valore percepito dell’offerta di servizio erogata

20 dicembre 2013 - La pubblicazione completa il sistema integrato di supporto messo a disposizione delle Amministrazioni, affiancando tutti gli altri strumenti prodotti nell'ambito delle attività di MiglioraPA per promuovere e diffondere la cultura della customer satisfaction