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La customer on line di MiglioraPA

31 agosto 2015 - La piattaforma on line, sistema integrato di assistenza a distanza per offrire supporto alle Amministrazioni che intendono iniziare un percorso di customer satisfaction, è da oggi consultabile alla voce Customer Satisfaction Management nella Sezione Strumenti del Portale Paq

In vigore la legge di riforma della PA

31 agosto 2015 - Pubblicata sulla GU n.187 del 13-8-2015 la LEGGE 7 agosto 2015, n.124 "Deleghe al Governo in materia di riorganizzazione delle amministrazioni pubbliche". Il provvedimento è in vigore dal 28-08-2015.

“Dichiarazione dei Diritti in Internet”

30 luglio 2015 – E’ stata pubblicata la Dichiarazione dei Diritti in Internet, una sorta di Costituzione per chi naviga sul web che tratta di protezione della privacy, net neutrality, sorveglianza governativa e di accesso libero alle informazioni online per tutti.

Al via le attività della Linea di Azione 3 del progetto Giustizia on Line

30 luglio 2015 - Monitorare, valutare e diffondere i risultati di interventi che favoriscono la diffusione del Processo Civile Telematico nelle regioni meridionali è la finalità della Linea di Azione 3 del progetto PCT SUD Giustizia on Line (GoL) la cui realizzazione è in capo al Dipartimento della funzione pubblica

Mettiamoci la faccia. I dati del periodo maggio e giugno 2015

30 luglio 2015 - Il progetto "Mettiamoci la faccia" è finalizzato alla realizzazione di sistemi dinamici di rilevazione della soddisfazione dell’utenza per una valutazione continua ed in tempo reale dei servizi pubblici, mediante l’uso di semplici e immediati strumenti come le emoticons

Corte d’Appello di Napoli, un convegno per presentare BRS e Guida ai Servizi

15 luglio 2015 - Si terrà il 16 luglio presso l’Auditorium della Corte d’Appello il convegno "Il Bilancio di Responsabilità Sociale e la Guida ai Servizi della Corte d’Appello di Napoli - Strumenti di Comunicazione e Trasparenza che abbreviano la distanza tra il Cittadino ed il Sistema Giustizia"

Progetto Valutazione delle performance – Al via dal 26 Giugno il ciclo di webinar sulla gestione delle partecipate

29 maggio 2015 - Prende avvio il percorso formativo di 4 webinar rivolto a funzionari e dirigenti delle amministrazioni comunali (con responsabilità di gestione delle partecipate) sul tema della gestione delle partecipate, realizzato nell'ambito del Progetto Valutazione delle Performance del Dipartimento della funzione pubblica, con la collaborazione di FormezPa

Linee guida su anticorruzione e trasparenza nelle partecipate

14 luglio 2015 - L’Autorità Nazionale Anticorruzione, ha approvato, con la Determinazione n.8 del 17 giugno 2015, le: “Linee guida per l’attuazione della normativa in materia di prevenzione della corruzione e trasparenza da parte delle società e degli enti di diritto privato controllati e partecipati dalle pubbliche amministrazioni e degli enti pubblici economici” già oggetto di consultazione pubblica dal 25 marzo al 15 aprile 2015.

Progetto pilota Polo Museale: proposta di un modello di gestione

19 giugno 2015 – Il "Progetto pilota Polo Museale" avviato dal Dipartimento della Funzione Pubblica d’intesa con il MiBACT ed in collaborazione con il FormezPA, ha prodotto e messo a disposizione un modello di riferimento di organizzazione, gestione dei processi, governance e sistema di relazioni, focalizzato sul nuovo Polo Museale della Regione Puglia, ma potenzialmente estensibile all'insieme dei Poli Museali Regionali.

Workshop Grandi Città: analisi dei Piani operativi di razionalizzazione delle società partecipate e benchmarking sui servizi

30 giugno 2015 - Il progetto Valutazione delle Performance ha tenuto a Roma, il giorno 25 giugno, il primo workshop della nuova fase di lavoro dell'iniziativa Grandi Città

Ultimo aggiornamento:  06/06/2013

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