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Workshop Grandi Città: gli indicatori per la misurazione e la valutazione della performance dei servizi

17 marzo 2014 - Il Dipartimento della funzione pubblica ha realizzato il 20 marzo il workshop "Gli indicatori per la misurazione e la valutazione della performance dei servizi". All'incontro hanno partecipato esclusivamente le maggiori città italiane al fine di condividere una proposta che sviluppi metodologie comuni per la valutazione dei servizi nella gestione delle amministrazioni locali.

Agenda Digitale Giustizia, al via la seconda edizione

17 marzo 2014 - Online il programma della seconda edizione di Agenda Digitale Giustizia, un’iniziativa promossa da professionisti ed operatori del mondo giudiziario che stanno portando avanti azioni di sensibilizzazione sui temi dell'innovazione e della digitalizzazione della Giustizia

Best practices in Toscana: risultati e prospettive

10 marzo 2014 - Si terrà mercoledì 12 marzo, alle ore 14, presso la Sala Pegaso del Palazzo Strozzi Sacrati, in piazza Duomo n.10 a Firenze un convegno per fare il punto sullo stato di avanzamento del Progetto interregionale transnazionale "Diffusione delle Best Practices negli uffici giudiziari italiani" (DBP) nella Regione Toscana

Partecipazione e amministrazione condivisa

6 marzo 2014 - Questi i temi del webinar "La città bene comune - Il Regolamento sull’Amministrazione condivisa del Comune di Bologna", in programma il 13 marzo, organizzato dall'Osservatorio Nazionale Smart City dell'ANCI in collaborazione con FORUM PA. La partecipazione al seminario è gratuita previa iscrizione.

Anticorruzione: i prossimi webinar

4 Marzo 2014 - Si è tenuto lo scorso 14 marzo il terzo webinar del ciclo “Pillole di integrita’”dal titolo "La formazione generale con approccio valoriale", realizzato da Formez PA nell’ambito del Progetto anticorruzione e dedicato a tutti i dipendenti pubblici. Il prossimo appuntamento è fissato per il 18 aprile prossimo

Mettiamoci la faccia. I dati del mese di gennaio

28 febbraio 2014 – E’ iniziato il quinto anno di attività di Mettiamoci la faccia: la rilevazione della customer satisfaction attraverso l’uso delle emoticon continua presso le amministrazioni ed enti pubblici che hanno già aderito all’iniziativa e registra nuove adesioni

Valutazione delle performance: parte l'help desk per i comuni delle Regioni Obiettivo Convergenza

27 febbraio 2014 - Il Dipartimento della funzione pubblica avvierà nei prossimi giorni, con la collaborazione di FormezPA, l'iniziativa di Help desk a supporto dei Comuni delle Regioni Obiettivo Convergenza

"Trasparenza comunicativa: la citizen satisfaction e la partecipazione dei cittadini": uno spazio dedicato a MiglioraPA

27 febbraio 2014 - Nel corso del webinar sulla trasparenza comunicativa organizzato dal Formez, che si è tenuto lo scorso 4 febbraio, Laura Massoli (DFP) ha presentato l'esperienza del progetto MiglioraPA, affrontando il tema della cultura della misurazione e del miglioramento della qualità dei servizi attraverso l'ascolto e la partecipazione dei cittadini (citizen satisfaction)

Pubblicate FAQ in materia di trasparenza

27 febbraio 2014 - L’Autorità Nazionale Anticorruzione (A.N.A.C.), ha pubblicato sul proprio sito istituzionale, nella sezione “Trasparenza”, oltre 150 FAQ in materia di trasparenza amministrativa.

Procedura CAF External Feedback - aperte le candidature per il 2014

19 febbraio 2013 - Dal 19 febbraio al 14 marzo 2014 le amministrazioni che hanno utilizzato il modello CAF nel 2013 o che intendano utilizzarlo e concluderlo entro maggio 2014 possono candidarsi alla Procedura CAF External Feedback concorrendo per l’attestazione europea di "Effective CAF User" – Amministrazione che utilizza il modello CAF in modo efficace

Ultimo aggiornamento:  06/06/2013

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