Tutte le news

Webinar MiglioraPA.it: percorsi guidati verso la customer satisfaction.

9 luglio 2013 - Giovedì 11 luglio dalle 12:00 alle 13:00 terzo appuntamento del ciclo di 4 webinar previsti dal progetto MiglioraPA. Tema del seminario: la nuova piattaforma per guidare le amministrazioni in un percorso di rilevazione della soddisfazione dell'utenza.

Webinar “Indagine di CS: impostare le campagne di promozione e comunicazione dei risultati. Guida pratica”. On line gli atti e la registrazione integrale.

8 luglio 2013 - Si è svolto il 4 luglio scorso il secondo webinar del ciclo di quattro previsti per la seconda fase del progetto Migliora PA, l’iniziativa promossa dal DFP - realizzata in collaborazione con FORUM PA e Lattanzio&Associati - nel quadro del PON Governance e Azioni di Sistema FSE 2007 – 2013 finalizzata alla promozione della cultura e degli strumenti della Customer Satisfaction.

Premio Europeo Constantinus e Premio Nazionale per l’Innovazione: vince il Progetto di sviluppo organizzativo degli uffici giudiziari di Monza

27 giugno 2013 - A distanza di pochi giorni vengono assegnati due importanti riconoscimenti al lavoro di innovazione svolto dagli Uffici Giudiziari di Monza

Premio E Gov 2013

27 giugno 2013 - Scadono il prossimo 31 luglio i termini per la presentazione (on line) dei documenti di partecipazione alla IX edizione del Premio "e-GOV". Il concorso ogni anno premia i migliori progetti di innovazione sviluppati dalle PA per il miglioramento delle loro strutture e dei servizi offerti ai cittadini.

Webinar “Indagine di Customer Satisfaction: impostare le campagne di promozione e comunicazione dei risultati. Guida pratica”.

26 giugno 2013 - Giovedì, 4 luglio 2013 dalle 14:30 alle 16:00 al via il secondo webinar del ciclo di quattro previsti per la fase II del progetto Migliora PA. Focus di questo appuntamento è il Piano di Comunicazione: come restituire ai cittadini i risultati di un’indagine di Customer Satisfaction

Performance management, un tema di attualità per i Comuni Italiani

Il performance management è un tema di costante interesse per i Comuni che permette un confronto trasparente con stakeholder e cittadini. Pia Marconi, dirigente del Dipartimento della funzione pubblica, illustra quale sia il ruolo di questa disciplina nel settore pubblico

La dirigenza pubblica italiana in una prospettiva europea

Il Dipartimento della funzione pubblica e il 7° Programma Quadro - Progetto COCOPS (Coordinating for Cohesion in the Public Sector) presentano il convegno: "La dirigenza pubblica italiana in una prospettiva europea. Disillusione, identità e prospettive dopo due decenni di riforme".

Manuale "Il ciclo di gestione della performance" - L'ebook per fare buona amministrazione locale

24 giugno 2013 - "Il ciclo di gestione della performance nei comuni”, questo il titolo dell’ebook, realizzato dal Dipartimento della funzione pubblica, in collaborazione con FormezPA. Il volume raccoglie i risultati di un importante percorso di selezione, analisi e valorizzazione dedicato ai Comuni italiani

Migliorare il ciclo delle performance nei comuni: la registrazione del webinar

21 giugno 2013 - Sono disponibili nella sezione webinar del Progetto "Valutazione delle Performance" la registrazione e i materiali delle presentazioni del webinar che si è tenuto lo scorso 20 giugno

26 giugno 2013: Fare rete, il webinar di Officina Famiglia

20 giugno 2013 - Il 26 giugno 2013, dalle ore 10.00 alle ore 11.30, si svolgerà il seminario on line Fare rete, ultimo appuntamento del Ciclo di webinar Modelli e strumenti per l'attuazione di politiche della famiglia efficaci e sussidiarie, promosso da Officina Famiglia nell'ambito di Coltivare Saperi

Ultimo aggiornamento:  06/06/2013

Note legali e Privacy