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Banca delle Abilità

Scheda per lo scambio di informazioni tra gli operatori della comunicazione pubblica

SCHEDA DEL: 19/05/2009

Sezione I : Informazioni generali

Ufficio: Urp

Tipologia d'amministrazione: Ente/Azienda ospedaliera

Nome Amministrazione: Policlinico Paolo Giaccone di Palermo

Indirizzo: Via del Vespro, 129

Comune: Palermo

Provincia: PALERMO

Regione: SICILIA

Sito Internet: http://www.policlinico.pa.it

Referente o persona di contatto: Rosaria Licata

Ruolo ricoperto: Responsabile

Telefono: 091/6553639

Fax: 091/6553939

Email: rl40163@policlinico.pa.it

Sezione II : Descrizione dell'abilità acquisita

Abilità: Comunicazione interna

In cosa consiste l'abilità:

All'interno della sperimentazione che ha portato alla costituzione del primo Circolo, ho svolto la funzione di "facilitatore". Inoltre, ho promosso la costituzione di altri Circoli in Azienda, per diffondere la cultura dell'attenzione all'ascolto, con un vero e proprio effetto domino.

Breve descrizione dell'esperienze (iniziative di innovazione, progetti, prodotti, ecc.) più significative che sono state realizzate nell’ambito della funzione in cui ricade l’abilità acquisita.

Progetto Effetto domino: Attivazione di un Circolo d'ascolto organizzativo, composto dai dirigenti del dipartimento amministrativo. Segnalo il Cantiere d'Innovazione sull'ascolto organizzativo (Dipartimento della Funzione Pubblica - Presidenza del Consiglio dei Ministri), la cui metodologia è stata seguita per la realizzazione del progetto.