26 febbraio 2015 - La Procura della Repubblica per i Minorenni di Salerno ha presentato, in un convegno dal titolo "Monitorare per tutelare: il nuovo modello di accertamento delle situazioni di rischio e di abbandono dei minorenni", i principali risultati raggiunti nell’ambito del progetto Best practices

24 febbraio 2015 - È disponibile nella sezione Esperienze e best practices di RisorsePerLaGiustizia.it il caso di studio relativo al Tribunale di Cosenza

16 febbraio 2015 - Anche gli Uffici giudiziari della Valle d'Aosta hanno avviato il progetto “Best practices”. Gli Uffici coinvolti sono tre. Gli ambiti di intervento riguarderanno la riorganizzazione dei processi, l’ottimizzazione delle risorse e la comunicazione sia esterna che interna.

9 febbraio 2015 - L'Ordine degli avvocati di Milano ha realizzato il Bilancio di Responsabilità Sociale 2012-2014, primo caso in Italia di resoconto di questo tipo presentato da un dell'Ordine degli avvocati. Il Bilancio illustra quanto fatto negli ultimi tre anni di attività insieme ad avvocati, cittadini le istituzioni del territorio il Comune di Milano la Regione Lombardia e gli Uffici giudiziari.

4 febbraio 2015 - Il Ministro della Giustizia inaugurerà, il 07 febbraio 2015, l’Ufficio relazioni con il pubblico del Palazzo di Giustizia di Milano

30 gennaio 2015 – L’iniziativa Mettiamoci la faccia, promossa dal Dipartimento della Funzione Pubblica per promuovere presso le amministrazioni pubbliche l’uso della customer satisfaction, ha chiuso positivamente il suo sesto anno di attività e continua la sua azione anche nel 2015.

20 gennaio 2015 - Il Tribunale per i Minorenni di Venezia ha dato l'avvio alle attività legate al Progetto interregionale transnazionale “Diffusione delle Best Practices negli uffici giudiziari italiani” (DBP), con l'obiettivo di promuovere la riorganizzazione dei processi lavorativi e l'ottimizzazione delle risorse.

22 dicembre 2014 - Si è tenuto a Napoli, lo scorso 19 dicembre, un seminario tecnico organizzato dalla Regione Campania, in collaborazione con il Dipartimento della Funzione Pubblica, che ha permesso di fare il punto sullo stato di avanzamento del progetto Best practices all’interno del territorio regionale

28 novembre 2014 - E’ sempre possibile per le amministrazioni interessate alla customer semplice di Mettiamoci la faccia aderire all’iniziativa finalizzata alla rilevazione in maniera sistematica, attraverso l’uso di emoticon, della soddisfazione degli utenti sulla qualità dei servizi pubblici erogati allo sportello o attraverso altri canali (telefono e web).

17 novembre 2014 - All’interno della banca dati RisorsePerLaGiustizia.it sono stati pubblicati i due documenti che forniscono le informazioni necessarie per conoscere ruolo e competenze del Tribunale e dei due uffici e per potersi orientare tra i servizi erogati.