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  • URP on line - Indagine sullo stato di attuazione degli uffici per le relazioni con il pubblico
    a cura di Anna Maria Ambrosini - Cantieri, Collana I Rapporti, Rubbettino, Settembre 2001. - L'obiettivo dell'indagine, condotta con un metodo quantitativo ed analitico, è quello di evidenziare la mission e le attività condotte dagli Urp. Particolare attenzione è rivolta al ruolo degli Urp online, nell'attuale contesto di digitalizzazione dei processi interni ed esterni degli enti pubblici.
    06/2001 [pdf, 833 KB]

  • Il ruolo e l'identità dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico
    a cura di Veronica Ceinar - URPdegliURP, 2001 - Report conclusivo del laboratorio su "Il ruolo e l'identità dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico" volto ad approfondire le varie problematiche riscontrate dai diversi responsabili Urp presenti nella gestione quotidiana dei rapporti con i colleghi, così come nell'affermazione di un proprio ruolo all'interno della struttura.
    06/2001 [pdf, 365 KB]


Totale documenti: 12

Ultimo aggiornamento:  03/06/2013

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