L'approccio attuale tende ad affiancare al termine informazione quello di "Conoscenza" nel senso di "accumulo  di conoscenza" e di "livelli di complessità sempre più alti nell'elaborazione dell'informazione". Secondo Manuel Castells, mentre con il termine società dell'informazione ci si riferiva "all'importanza dell'informazione nella società, l'espressione "società informazionale" indica l'attributo di una specifica forma di organizzazione sociale in cui lo sviluppo e l'elaborazione delle informazioni divengono fonti basilari di produttività e potere grazie alle nuove condizioni tecnologiche emerse in questo periodo storico". (Castells, M., La nascita della società in rete, ed. it., Università Bocconi Editore, Milano, 2002).