Newsletter nazionali ed europee

In questa sezione sono disponibili le newsletter prodotte dal Centro risorse nazionale CAF e quelle del Centro risorse europeo CAF gestito dall'EIPA.

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  • Newsletter EIPA 2012 n.2
    Newsletter CAF, a cura del network europeo del CAF costituito da corrispondenti nazionali, contenente la presentazione del nuovo CAF 2013 e il 5° evento europeo che si è tenuto ad Oslo lo scorso settembre dove hanno partecipato i partecipanti delle scuola Pilota (progetto CAF per MIUR).
    10/2012 [pdf, 3.4 MB]

  • Newsletter EIPA 2012 n.1
    Newsletter CAF, a cura del network europeo del CAF costituito da corrispondenti nazionali, contenente un'intervista a Leticia Fekete. Si approfondisce la gestione della qualità in Ungheria.
    02/2012 [pdf, 151 KB]

  • Newsletter EIPA 2011 n.2
    Newsletter CAF, a cura del network europeo del CAF costituito da corrispondenti nazionali, contenente un'intervista al Ministro della Pubblica Amministrazione delle Repubblica Dominicana, la sig.ra Ramón Ventura Camejo, in occasione della "3rd Quality Week & the National Quality Award", nella quale è illustrato il cammino intrapreso dalla repubblica nel 2007, anno in cui è stato adottato il modello CAF, ad oggi. In questa edizione sono inoltre in evidenza informazioni relative la prossima “Conferenza Europea sulla Qualità”, che si svolgerà a Varsavia dal 29 al 30 settembre 2011, e l’agenda con gli appuntamenti EIPA del 2011.
    05/2011 [pdf, 1.1 MB]

  • Newsletter EIPA 2010 n.3
    In questo numero di novembre: un’intervista al corrispondente nazionale spagnolo del network CAF, Eloy Cuellar, sulle iniziative e le strategie dedicate al CAF per il 2011; un approfondimento sui 10 anni del CAF e sulle attività programmate per il prossimo futuro; un focus sull’evento di Bucharest di settembre.
    12/2010 [pdf, 1.4 MB]

  • Newsletter EIPA 2010 n.2
    Newsletter n. 2 del 2010 del Centro Risorse Europeo CAF dedicata all'esperienza del centro risorse tedesco raccontata dalla corrispondente nazionale del network CAF e agli eventi presenti e futuri dedicati alla qualità e al CAF
    10/2010 [pdf, 244 KB]

  • Newsletter EIPA 2010 n.1
    Newsletter CAF, a cura del network europeo del CAF costituito da corrispondenti nazionali, contenente informazioni relative le iniziative e le strategie adottate dalle pubbliche amministrazioni europee che utilizzano il CAF. Questa edizione evidenzia le iniziative intraprese dal Ministero degli Interni della Lituania, attraverso finanziamenti del Fondo Sociale Europeo, per introdurre il "Quality management" nel settore della pubblica amministrazione; è presente inoltre una ricca agenda relativa gli eventi del 2010 sul “Quality management” in Europa organizzati dall’EIPA.
    01/2010 [pdf, 342 KB]

  • Newsletter EIPA 2009 n.3
    Newsletter CAF, a cura del network europeo costituito dai corrispondenti nazionali, contenente informazioni sul Riconoscimento Europeo "Effettive CAF User" e sull'iniziativa “Improving quality of public management through application of the CAF model (IQUAL)”. La Newsletter contiene inoltre un resoconto relativo allo stato dell'applicazione del CAF nelle pubbliche amministrazioni europee dal 2000 ad oggi e l'agenda dei prossimi eventi EIPA 2009/2010. Il testo è in inglese.
    11/2009 [pdf, 165 KB]

  • Newsletter EIPA 2009 n.1
    Newsletter CAF, a cura del network europeo del CAF costituito da corrispondenti nazionali, contenente informazioni relative le iniziative e le strategie adottate dalle pubbliche amministrazioni europee che utilizzano il CAF. In questa edizione sono evidenziate le iniziative che la Finlandia e la Polonia hanno intrapreso per la diffusione e l’utilizzo del CAF; è presente inoltre una ricca agenda relativa gli eventi del 2009 sul “Quality management” in Europa organizzati dall’EIPA.
    02/2009 [pdf, 181 KB]

  • Newsletter EIPA 2008 n.4
    Newsletter CAF, a cura del network europeo del CAF costituito da corrispondenti nazionali, contenente informazioni relative la “Quinta Conferenza Europea sulla Qualità dei servizi pubblici”, svoltasi a Parigi dal 20 al 22 ottobre 2008. I lavori della conferenza hanno posto l’attenzione sul cittadino/utente/cliente, in particolar modo i suoi bisogni e il suo ruolo nel miglioramento della qualità delle organizzazioni e dei servizi pubblici.
    02/2009 [pdf, 666 KB]

  • Newsletter EIPA 2008 n.3
    Newsletter CAF, a cura del network europeo del CAF costituito da corrispondenti nazionali, contenente un'intervista alla referente italiana del CAF nel network europeo e responsabile della progettazione delle iniziative nazionali per la diffusione del CAF, D.ssa Sabina Bellotti.
    09/2008 [pdf, 89 KB]


Totale documenti: 34

Ultimo aggiornamento:  23/02/2015