4 aprile 2013 - Il 17 aprile 2013, dalle ore 10.00 alle ore 11.30, si svolgerà il seminario on line Progettare Cooperando, primo appuntamento del Ciclo di webinar Modelli e strumenti per l'attuazione di politiche della famiglia efficaci e sussidiarie, promosso da Officina Famiglia nell'ambito di Coltivare Saperi

2 aprile 2013 - E’ on line la registrazione dell’ultimo webinar realizzato dal Dipartimento nell’ambito del Progetto "Valutazione delle performance". Il webinar dal titolo "Il Ciclo della Performance: una scelta strategica per i Comuni" è destinato a Sindaci e Direttori Generali dei Comuni interessati a migliorare la perfomance organizzativa della propria amministrazione

26 marzo 2013 - Diffusi i dati della ricerca realizzata, da Formez PA per conto della Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento per la Digitalizzazione della Pubblica Amministrazione - e in collaborazione con l'Istituto Piepoli, per conoscere quale percezione hanno i cittadini dell’informatizzazione della Pubblica Amministrazione e quali siano i benefici derivanti dalla digitalizzazione dei servizi della PA Dal rapporto emerge che , il 37% dei cittadini italiani usa il web per dialogare con la PA, con un indice di soddisfazione pari all’82% e che i siti della PA più utilizzati sono quelli dei Comuni (22%). Seguono,...

25 marzo 2013 - Lo scorso martedì 12 marzo 2013 a Bari, presso l'Hotel Villa Romanazzi Carducci, si è tenuto il Convegno conclusivo FSE "Giustizia, Economia e Territorio. Il ruolo della Giustizia nel processo del Mezzogiorno". L'evento ha rappresentato la conclusione del progetto transnazionale interregionale di "Diffusione delle Best Practices negli Uffici Giudiziari italiani ", volta a valorizzare il miglioramento della qualità dei servizi offerti ai Cittadini e alle Imprese e promosso dalla Regione Puglia con il cofinanziamento del Fondo Sociale Europeo

25 marzo 2013 - E’ sempre possibile per tutte le amministrazioni interessate aderire all’iniziativa “Mettiamoci la faccia” promossa dal Dipartimento della Funzione Pubblica. per la misurazione della customer satisfaction nelle pubbliche amministrazioni attraverso l’uso delle “emoticons”.

21 marzo 2012 - Il concorso per il premio ''Bilancia di cristallo'' è organizzato annualmente dal Consiglio d'Europa e dalla Commissione europea per ricompensare le migliori pratiche innovative ed efficienti in materia di organizzazione dei Tribunali o di attuazione di procedure giudiziarie civili in Europa, condotte in seno a giurisdizioni europee (ad esempio iniziative di un presidente di tribunale, cancelliere, o avvocato) che meritano di essere poste all’attenzione dei decisori pubblici e della comunità giudiziaria al fine di migliorare il funzionamento del servizio pubblico della giustizia

14 marzo 2013 - È disponibile il position paper dal titolo "Controlli interni e ciclo della performance alla luce dell’art.3 D.L 174/12" realizzato dal Dipartimento della Funzione pubblica, con il contributo dell’Associazione nazionale Comuni italiani (ANCI). Il Position Paper illustra quali siano le implicazioni che la recente normativa sulla disciplina dei controlli ha sul ciclo di gestione della perfomance e suggerisce alcune buone pratiche finalizzate a migliorare il performance management

20 marzo 2013 - Questo il titolo della prima ricerca sulle performance dei Comuni capoluogo di provincia sui social media condotta da Vincenzo Cosenza e Giovanni Arata. La ricerca, realizzata attraverso lo strumento Social Analytics di Blogmeter ha analizzato oltre 200.000 interazioni, raccogliendo oltre 200.000 dati prodotti dalle attività delle amministrazioni comunali su Facebook e su Twitter nell'arco di 3 mesi (1 novembre 2012 - 31 gennaio 2013) In estrema sintesi dal rapporto si evidenzia che la presenza dei comuni capoluogo sui social media risulta ancora molto limitata. Sono poco più di uno su due, il 52%, quelli che...

18 marzo 2013 - Il 25 marzo dalle 14.30 alle ore 16.00 è previsto il quarto dei 5 webinar realizzati nell’ambito del Progetto "Valutazione delle performance" dal titolo "Il Ciclo della Performance: una scelta strategica per i Comuni". L'appuntamento è destinato a Sindaci e Direttori Generali dei Comuni delle Regioni Obiettivo Convergenza

13 marzo 2013 - Il Tribunale di Monza ha riorganizzato la Cancelleria e intrapreso un percorso di cambiamento della volontaria giurisdizione (VOLGI). A partire dalle criticità emerse lungo tutto il flusso di lavoro - dall’accesso degli utenti alla richiesta di informazioni alla Cancelleria, dall’elaborazione alla gestione dei procedimenti - l’approccio seguito per la riprogettazione del lavoro interno è stato rivolto alla costituzione di un team capace di supportare i cittadini nella loro interazione con l’Ufficio Giudiziario di competenza