L'evento, che si è svolto a Bergamo lo scorso 29 ottobre, è stato organizzato dal Benchmarking Q-Club, il network che unisce i comuni di Bergamo, Bolzano, Genova, Milano, Modena, Torino, Trento e Venezia, patrocinato dal Dipartimento Funzione Pubblica e sostenuto metodologicamente da SistemaSusio

La gestione della qualità nel settore giustizia è prioritaria nell’agenda istituzionale di molti paesi europei. La conferenza, che si terrà il 18-19 novembre a Brussels, presenterà diverse esperienze, sul tema del quality management, nei vari livelli del sistema giudiziario.

Si è aperta oggi a L'Aquila la quinta ed ultima tappa di questo primo ciclo di appuntamenti del roadshow del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione, realizzato in collaborazione con FORUM PA

Si svolgerà a Padova dal 10 al 13 novembre 2010, presso il quartiere fieristico della città, l'Assemblea annuale dell’ANCI

Dedicata al IV evento europeo CAF tenutosi a Bucharest il 23 e 24 settembre la newsletter viene inviata a quanti, attraverso la registrazione al portale, manifestino il loro interesse per il modello CAF e per la comunità attivata dal Centro

L'evento, che ha visto grande afflusso di pubblico, si è svolto a Bergamo il 29 ottobre 2010. Nel corso della giornata sono state illustrate le migliori prassi nazionali sul benchmarking come processo sistematico per il miglioramento delle performance

Si sono chiuse le selezioni per la partecipazione alla nuova edizione del corso valutatori CAF, che prenderà avvio il 3 novembre prossimo. Si tratta di una iniziativa promossa dal Dipartimento della Funzione Pubblica e realizzata da FormezPA - Centro Risorse Nazionale CAF, in collaborazione con AICQ

Grazie ai 400 mila feedback espressi nel mese di settembre dai cittadini-clienti, le valutazioni complessive dall'avvio dell'iniziativa hanno superato la soglia dei 4 milioni. Per i servizi erogati allo sportello, la partecipazione più alta su base territoriale è risultata nelle amministrazioni dell'Italia centrale (dove vota quasi un utente su 5) mentre quella su base settoriale è risultata nelle Università

Oltre un anno di attività, più di 2000 partecipanti tra amministratori e dipendenti pubblici, seminari, laboratori e importanti risultati raggiunti in termini di supporto alle amministrazioni coinvolte, documentazione e materiali prodotti. Sono questi i dati più significativi del progetto "PON Governance 2007-2013, Rafforzamento della capacità amministrativa per un'amministrazione di qualità".

Prosegue il percorso delle 221 amministrazioni che si sono candidate al Premio finalizzato a riconoscere e valorizzare nelle PA italiane l’adozione di modalità di gestione che mirano all’eccellenza, attraverso la pratica sistematica dell’autovalutazione e del miglioramento continuo