Tutte le news
- Customer Satisfaction Management: un evento europeo
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Il 27 aprile si terrà a Praga una giornata dedicata al Customer Satisfaction Management, organizzata dall’EUPAN nell’ambito della Presidenza della Repubblica Ceca della UE
- Premio Epsa: prorogato il termine per le candidature
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E' stato prorogato al 7 aprile il termine per la presentazione delle candidature al premio EPSA - European Public Sector Award
- Rimini: appuntamento per le Autonomie locali
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Dal 1 al 3 aprile 2009, a Rimini, si terrà Euro P.A. un appuntamento nazionale dedicato al mondo delle Autonomie locali
- Il mondo della comunicazione si incontra a Roma
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Tutti i comunicatori sono invitati a partecipare al Forum della Comunicazione che si terrà a Roma il 26 e 27 marzo
- Il Forum europeo per la gioventù
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Quale sarà la capitale europea della gioventù nel 2011? C’è tempo fino al 14 aprile per candidarsi
- La qualità del customer service nel settore pubblico
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Come migliorare il customer service nel settore pubblico? A Londra un’opportunità per discuterne
- Premio EPSA: giornate informative in giro per l’Europa
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Continua l’attività di promozione del Premio EPSA - European Public Sector Award
- Imparare ad usare lo strumento Caf
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Il Caf è un eccellente punto di partenza per le organizzazioni impegnate nel miglioramento della qualità. Ma come utilizzarlo al meglio? Un seminario organizzato a Maastricht a marzo aiuta a saperne di più
- 2010 utenti CAF entro il 2010: un obiettivo possibile
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Cresce il numero di amministrazioni pubbliche europee che utilizzano il modello CAF, l'Italia in pole position
- European Public Sector Award – un premio ai migliori
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Il prossimo novembre, Maastricht (NL) ospiterà la cerimonia di premiazione della seconda edizione del premio EPSA 2009, rivolto alle istituzioni pubbliche di tutti i paesi europei
