• Struttura della Home page
  
  
• L’organizzazione delle informazioni
  
  
• I servizi on line
  
  
• Gli spazi di interazione con i cittadini

Quali caratteristiche dovrebbero avere questi esempi di interfacce di un sito pubblico per essere percepite come fruibili, semplici e  funzionali dagli utenti, sono illustrate nei casi di "buoni siti pubblici" individuati e proposti da alcuni protagonisti del Tavolo.