Per un'usabilit� dall'approccio pragmatico.

Non regole, ma norme. L'usabilit� non detta leggi da seguire ma indica norme a cui ispirarsi.

Usabilit� = creativit�. L'usabilit� non limita la creativit�, cos� come la teoria della percezione non limita un pittore.

No sempre e comunque usabilit�. Per i prodotti emozionali la scarsa o inesistente usability potrebbe costituire l'essenza, ludica o esplorativa, del prodotto stesso.

Pi� test con utenti, meno valutazioni euristiche. Un esperto sar� in grado di pensare come un utente, ma non � un utente.

Analisi del target e selezione utenti. Profilare il target di un prodotto e selezionare il campione rappresentativo costituisce l'80% della qualit� di un test di usabilit�.