L'uso combinato dei profili e degli scenari rappresenta una tecnica di analisi di base della progettazione usabile.

Da una parte, la definizione dei profili permette di individuare alcune caratteristiche stabili di una tipologia di persone rappresentative del bacino di destinatari cui il sito web intende rivolgersi. Un profilo può contenere una varietà di attributi, siano essi demografici (per esempio l'età, il sesso, l'occupazione, eccetera) oppure relativi alla navigazione (per esempio le abitudini nell'uso di Internet, i siti preferiti, la velocità di accesso alla rete o il tipo di browser usato).

La tecnica degli scenari, dall'altra, consente di prefigurare episodi salienti d'uso del sito, che possano far riflettere progettisti e committenti su concrete circostanze e scopi d'utilizzo. La tecnica può essere usata sia nella fase di progettazione dei siti web, sia in quella di valutazione dell'usabilità. Gli scenari mirano ad identificare gli obiettivi dei potenziali utenti del sito in quanto descrivono chi vi accede in uno specifico contesto d'uso, dettagliando le situazioni dalle quali è utile far emergere gli scopi dell'interazione (una illustrazione di questa tecnica si trova nell'intervista di Davide Bolchini).