Marco Sentinelli parla dello stato della ricerca nel settore dell'usabilità in Italia:
"L'attuale stato dell'arte della ricerca nel campo dell'usabilità, dell'accessibilità e delle nuove interfacce, per quanto riguarda il mercato italiano, mostra una certa distanza tra le attività del mondo scientifico e accademico e la ricettività e interesse del mercato dei servizi..."
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