Il feedback, l'informazione di ritorno che dice all'utente quale azione ha effettivamente eseguito e quale risultato si è realizzato, è un concetto ben noto nella cibernetica e nella teoria dell'informazione.

Esso non si riferisce solo alle azioni scorrette dell'utente e alla relativa messaggistica di errore, ma comprende tutti i modi per trasmettere informazione all'utente sullo stato del sistema: quale azione ha eseguito o sta eseguendo; qual è la reazione del sistema all'azione sull'interfaccia da parte dell'utente; il nuovo stato del sistema a seguito dell'azione effettuata.