Comunicazione pubblica usabile

Usabilità per la comunicazione pubblica - Orientarsi nella progettazione e nella valutazione dei siti web istituzionali

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Euristica

Termine che deriva dal verbo greco "eurisko" = trovare. Indica un insieme di principi di usabilità basati sulle esperienze dello studioso o della società che li propongono e che definiscono una sorta di decalogo con cui l'esperto di usabilità può effettuare una valutazione euristica (indagine di natura ispettiva). L'euristica più famosa e' senz'altro quella di J. Nielsen in dieci punti.