SCHEDA DEL: 08/03/2013
Sezione I : Informazioni generali
Ufficio: Urp
Tipologia d'amministrazione: Altro ente pubblico nazionale
Nome Amministrazione: Uffici Giudiziari di Caltanissetta
Indirizzo: Via Libertà, 1
Comune: Caltanissetta
Provincia: CALTANISSETTA
Regione: SICILIA
Referente o persona di contatto: Rocco Ballacchino
Ruolo ricoperto: Responsabile Ufficio
Telefono: 0934/7148
Fax: 0934/71365
Sezione II : Descrizione dell'abilità acquisita
Abilità:
Servizi on line
In cosa consiste l'abilità:
Abilità ad intercettare il bisogno e a trasformarlo in servizio al cittadino
Breve descrizione dell'esperienze (iniziative di innovazione, progetti, prodotti, ecc.) più significative che sono state realizzate nell’ambito della funzione in cui ricade l’abilità acquisita.
Sono stati prodotti i seguenti strumenti di comunicazione:
1) Servizio denominato: "Consulta lo stato della pratica" in cui l'utente richiede il servizio allo sportello, riceve un numero di pratica e da remoto consulta lo stato di lavorazione e riceve un messaggio quando il servizio richiesto è pronto per il rilascio;
2) Servizio denominato: "consulta le udienze di oggi" in cui il cittadino riesce a visionare attraverso accesso al sito, le informazioni riguardanti le udienze che sono in programma per il giorno in cui si effettua la consultazione, ed in particolare riesce a vedere il Giudice, l'aula, il piano e l'ora.
3) Servizio denominato: "Calendario Giudiziario" in cui il cittadino riesce a navigare in tutto il distretto di Corte di Appello di Caltanissetta e visionare i singoli uffici le piante organiche ed il dettaglio di tutto il personale amministrativo e di magistratura presente a qualunque titolo;
4) Servizio denominato: "Esame avvocato" in cui il candidato si registra ottiene le credenziali e verifica l'andamento dell'esame, ricevendo da parte della Commissione esami avvocati, tutte le comunicazioni inerenti il concorso.
Sezione III: Lo scambio di informazioni tra colleghi
Materiali riguardanti l'abilità e le esperienze realizzate disponibili
- Materiali illustrativi (brochure, presentazioni, ecc.)
FILE RIGUARDANTI L'ABILITA'
Disponibilita' a realizzare lo scambio di informazioni con altri colleghi attraverso:
- Rispondere a quesiti specifici via mail e per telefono
- Fornire testimonianze
- Partecipare ad incontri di approfondimento
- Accogliere presso il proprio ufficio colleghi di altre amministrazioni
- Altro:Disponibile ad ogni forma di collaborazione