SCHEDA DEL: 08/03/2013
Sezione I : Informazioni generali
Ufficio: Urp
Tipologia d'amministrazione: Altro ente pubblico nazionale
Nome Amministrazione: Uffici Giudiziari di Caltanissetta
Indirizzo: Via Libert�, 1
Comune: Caltanissetta
Provincia: CALTANISSETTA
Regione: SICILIA
Referente o persona di contatto: Rocco Ballacchino
Ruolo ricoperto: Responsabile Ufficio
Telefono: 0934/7148
Fax: 0934/71365
Sezione II : Descrizione dell'abilit� acquisita
Abilit�:
Servizi on line
In cosa consiste l'abilit�:
Abilit� ad intercettare il bisogno e a trasformarlo in servizio al cittadino
Breve descrizione dell'esperienze (iniziative di innovazione, progetti, prodotti, ecc.) pi� significative che sono state realizzate nell�ambito della funzione in cui ricade l�abilit� acquisita.
Sono stati prodotti i seguenti strumenti di comunicazione:
1) Servizio denominato: "Consulta lo stato della pratica" in cui l'utente richiede il servizio allo sportello, riceve un numero di pratica e da remoto consulta lo stato di lavorazione e riceve un messaggio quando il servizio richiesto � pronto per il rilascio;
2) Servizio denominato: "consulta le udienze di oggi" in cui il cittadino riesce a visionare attraverso accesso al sito, le informazioni riguardanti le udienze che sono in programma per il giorno in cui si effettua la consultazione, ed in particolare riesce a vedere il Giudice, l'aula, il piano e l'ora.
3) Servizio denominato: "Calendario Giudiziario" in cui il cittadino riesce a navigare in tutto il distretto di Corte di Appello di Caltanissetta e visionare i singoli uffici le piante organiche ed il dettaglio di tutto il personale amministrativo e di magistratura presente a qualunque titolo;
4) Servizio denominato: "Esame avvocato" in cui il candidato si registra ottiene le credenziali e verifica l'andamento dell'esame, ricevendo da parte della Commissione esami avvocati, tutte le comunicazioni inerenti il concorso.
Sezione III: Lo scambio di informazioni tra colleghi
Materiali riguardanti l'abilit� e le esperienze realizzate disponibili
- Materiali illustrativi (brochure, presentazioni, ecc.)
FILE RIGUARDANTI L'ABILITA'
Disponibilita' a realizzare lo scambio di informazioni con altri colleghi attraverso:
- Rispondere a quesiti specifici via mail e per telefono
- Fornire testimonianze
- Partecipare ad incontri di approfondimento
- Accogliere presso il proprio ufficio colleghi di altre amministrazioni
- Altro:Disponibile ad ogni forma di collaborazione