Lo sportello virtuale della Provincia di Livorno

Easy URP è lo sportello virtuale on line , con il quale la Provincia di Livorno mette a disposizione  dei propri utenti (interni ed esterni) il patrimonio di informazioni dell'Ente, affiancando e potenziando il tradizionale servizio offerto dallo sportello fisico URP 
Sulla homepage del sito web istituzionale è ben visibile una finestra attraverso la quale chiunque può porre domande in linguaggio naturale, per cercare le informazioni desiderate.
"L’obiettivo è quello di agevolare il rapporto fra cittadino e Amministrazione attraverso il miglioramento della comunicazione e del reperimento delle informazioni".Il sistema consente di accedere in modo semplificato a tutte le informazioni disponibili sotto forma di FAQ (domande e risposte frequenti) e documentazione. Easy Urp offre molteplici vantaggi: uno sportello aperto tutti i giorni 24 ore su 24; riduzione dei tempi di attesa per l’utente, che può accedere facilmente alle informazioni senza recarsi necessariamente allo sportello fisico; risposte precise e puntuali alle informazioni richieste.
 

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