Comunicazione pubblica usabile

Usabilità per la comunicazione pubblica - Orientarsi nella progettazione e nella valutazione dei siti web istituzionali

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Siti, atti, norme

Nel sito istituzionale, nell'atto amministrativo e nell'atto normativo oggi si va verso il confronto coi destinatari.
La logica è quella dell'inclusione preliminare degli interessi coinvolti, al fine di ottenere un positivo confronto con coloro sui quali impatterà il sito o l'atto amministrativo o la norma.

Questo è funzionale a ricevere utili elementi che ritornino, in un processo circolare, a migliorare la progettazione del sito, a permettere l'adozione del provvedimento amministrativo più "giusto" (in relazione a tutti i principi di trasparenza, di buon andamento, di efficacia, efficienza ed economicità), a varare la norma più adeguata alla fattispecie che necessita di essere regolata.