SCHEDA DEL: 16/02/2012
Sezione I : Informazioni generali
Ufficio: Comunicazione
Tipologia d'amministrazione: Comune
Nome Amministrazione: Comune di Vernio
Indirizzo: P.zza del Comune 20
Comune: Vernio
Provincia: PRATO
Regione: TOSCANA
Referente o persona di contatto: Lisa Panella
Ruolo ricoperto: Istruttore amministrativo
Telefono: 0574931027
Fax: 0574931052
Sezione II : Descrizione dell'abilità acquisita
Abilità:
Multicanalità (Erogazione dei servizi con sistemi di)
In cosa consiste l'abilità:
L'abilita' dell'ente consiste nell'utilizzare uno strumento informativo semplice, diretto e a disposizione di tutti, come l'SMS, per essere più vicino al cittadino.
Breve descrizione dell'esperienze (iniziative di innovazione, progetti, prodotti, ecc.) più significative che sono state realizzate nell’ambito della funzione in cui ricade l’abilità acquisita.
Il servizio "Gateway SMS" permette ai cittadini di ricevere gratuitamente SMS sul telefono cellulare da parte della pubblica amministrazione. Dato che l'SMS è uno strumento di comunicazione semplice ed immediato, è particolarmente adatto per l'invio di informazioni utili da ricevere in tempo reale quali emergenze che riguardano la viabilità, il traffico e notevoli problematiche ambientali quali frane e allerta neve. Il servizio è stato poi allargato anche all'invio di messaggi che avvisano la cittadinanza riguardo ad eventi e manifestazioni culturali di particolare rilievo per il territorio.
Sezione III: Lo scambio di informazioni tra colleghi
Materiali riguardanti l'abilità e le esperienze realizzate disponibili
- Documenti tecnici
- Materiali illustrativi (brochure, presentazioni, ecc.)
FILE RIGUARDANTI L'ABILITA'
Disponibilita' a realizzare lo scambio di informazioni con altri colleghi attraverso:
- Rispondere a quesiti specifici via mail e per telefono
- Fornire testimonianze
- Partecipare ad incontri di approfondimento
- Accogliere presso il proprio ufficio colleghi di altre amministrazioni
- Altro