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Banca delle Abilità

Scheda per lo scambio di informazioni tra gli operatori della comunicazione pubblica

SCHEDA DEL: 19/05/2009

Sezione I : Informazioni generali

Ufficio: Urp

Tipologia d'amministrazione: Ente/Azienda ospedaliera

Nome Amministrazione: Policlinico Paolo Giaccone di Palermo

Indirizzo: Via del Vespro, 129

Comune: Palermo

Provincia: PALERMO

Regione: SICILIA

Sito Internet: http://www.policlinico.pa.it

Referente o persona di contatto: Rosaria Licata

Ruolo ricoperto: Responsabile

Telefono: 091/6553639

Fax: 091/6553939

Email: rl40163@policlinico.pa.it

Sezione II : Descrizione dell'abilità acquisita

Abilità: Valutazione delle attività e dei risultati (Sistemi di)

In cosa consiste l'abilità:

Elaborazione del progetto locale di Audit. Costituzione e coordinamento dell'équipe operativa.

Breve descrizione dell'esperienze (iniziative di innovazione, progetti, prodotti, ecc.) più significative che sono state realizzate nell’ambito della funzione in cui ricade l’abilità acquisita.

Progetto Audit Civico 2006-2007: Sperimentazione di uno strumento di valutazione della qualità dei servizi, realizzato in collaborazione con Cittadinanzattiva-Tribunale per i diritti del malato. E' stata adottata la metodologia dell'Audit proposta da Cittadinanzattiva.