Banca delle Abilità

Ufficio: Urp

Tipologia d'amministrazione: Comune

Nome Amministrazione: Comune di Galliate

Indirizzo: piazza Martiri della Liberta', 28

Comune: Galliate

Provincia: NOVARA

Regione: LOMBARDIA

Sito Internet: http://www.comune.galliate.no.it/

Referente o persona di contatto: Laura Gazzola

Ruolo ricoperto: Responsabile di servizio

Telefono: 0321/800728 - 0321/800733

Fax: 0321/800725

Email: comune@comune.galliate.no.it

Organizzazione e gestione delle informazioni (sia informatica che a livello di flusso di comunicazione interna, specificato nella sezione relativa). Utilizzo e messa a disposizione delle informazioni per i cittadini, con uso di strumenti differenziati e relativamente economici (non stampiamo giude dei servizi che sono già superate appena pubblicate!)

Principali attività per la messa a punto del servizio informativo sull'attività e i servizi dell'ente: costituzione di una banca dati in Access, completamente gestita dall'URP, che raccoglie le schede informative su procedimenti/servizi dell'ente, informazioni sull'organizzazione del Comune ("Guida ai servizi"), sulle risorse del paese, ecc.; l'organizzazione del data-base permette un continuo aggiornamento delle informazioni contenute ed una facile gestione (inserimenti, modifiche, ricerche, stampe di schede e report) anche per chi non conosce Access; messa a disposizione di tutte le informazioni contenute nella banca dati ai cittadini che si rivolgono allo sportello URP; pubblicazione sul sito di parte delle informazioni del data base, in particolare la "Guida ai servizi"; raccolta di schede informative per tipologie di utenti in raccoglitori, e messa a disposizione delle cartellette/raccoglitori presso gli altri sportelli del Comune, a seconda dello sportello e dell'utente che si rivolge ad esso: cartellette "...DOPO LA CONCESSIONE EDILIZIA", per chi ritira la concessione edilizia, "PER I NUOVI GALLIATESI", per i nuovi residenti, "PER CHI CAMBIA CASA", per i cambi di indirizzo, "PER I GENOTORI DEI NUOVI NATI"; pubblicazione periodica, nella sezione appositamente riservata, di schede informative sul giornale del Comune (a seconda di esigenze, necessità, scadenze, novità) e pubblicazione di supplementi informativi del giornale (formato ridotto, quasi un volantino) per informazioni specifiche su particolari temi (avvio raccolta umido, pagamento ICI, pagamento TARSU, raccolta differenziata, ecc)