Vai al contenuto
Vai al menu di servizio
Vai al menu principale
Vai al menu secondario
HOME
CHI SIAMO
CONTATTI
MAPPA DEL SITO
RSS
Cerca nel sito:
Sei qui:
Home Page
|
News
|
2011
2011
Rapporto e-Gov Italia 2010
Il Nuovo Codice dell'Amministrazione Digitale
''COMBAG 2011''
La qualità redazionale degli atti amministrativi
I primi 10 anni della L.150/2000
Premio E-Gov 2011 - Speciale PA Centrale
''Comunicare le istituzioni, comunicare la politica''
Primo Rapporto sull'Innovazione nell'Italia delle Regioni
Agenda digitale UE: aumentano i cittadini che utilizzano i servizi pubblici on line
Compu-Tec 2011
''Performance, trasparenza, qualità dei servizi. A un anno dalla istituzione della CiVIT''.
''SOLVIT in Comune'' al via la formazione
Prima Convention Reti Amiche
Linee guida per il trattamento dei dati personali on line
Comuni 2.0
Festival del Giornalismo 2011: relatori pubblici e giornalisti a confronto
Novità su Pubblicando
Forum PA: Storie di qualità per migliorare i servizi della PA
''Amministrazioni Insieme'' on line la Guida
Nuovo Portale www.lineaamica.gov.it
Pubblicato il Rapporto E-gov 2010
Novità su Pubblicando
Forum PA 2011: vi segnaliamo/1
Rapporto del Ministero della Salute: on line il 50% delle liste d'attesa
Forum PA 2011: vi segnaliamo/2
Linee guida per i siti web della PA 2011: consultazione pubblica on line
Premio E-GOV PA locale
Forum della Comunicazione 2011
Novità su Pubblicando
On line il Rapporto Istat 2010
Un unico ''brand'' per comunicare la Riforma Brunetta
Terza ''Giornata Nazionale dell'Innovazione''
Catalogo del Riuso delle soluzioni informatiche
Linee guida per il trattamento dei dati per la customer satisfaction in sanità
New media e E-democracy
On line il ''Rapporto 2010 sulla PA che si vede'' realizzato da Formez PA
Presentata a Milano una ricerca per migliorare la comunicazione tra PA e cittadini
On line la Relazione AGCOM 2011
''I social media nella Pubblica Amministrazione''
Consultazione on line sullo schema di Codice della PA
Pubblicata la relazione del Garante della Privacy sull'attività 2010
Il 30 giugno a Milano il Forum su ''Le Città Digitali''
Novità su Pubblicando
''Dare voce ai cittadini: il Customer Satisfaction Management per la qualità dei servizi''
Novità su Pubblicando
Attivo il Contact Center del Dipartimento della Protezione Civile
L'Agenda Digitale Europea ad un anno dall'avvio
Nono Rapporto sulla Comunicazione Censis/Ucsi
Al via la seconda edizione del Festival Medioera a Viterbo
Premio Aretè: iscrizioni on line entro il 7 ottobre 2011
Al via la settima edizione del premio nazionale ''La PA che si vede''
On line le Linee guida aggiornate per i siti web delle PA
La rete Polis Piemonte e l'informazione ai cittadini
Quaranta ore on line per superare la burocrazia
Novità su Pubblicando
15° Censimento Istat: il questionario anche on line
A Milano la seconda edizione dell'E-Festival 2011
Linee guida per i siti web della PA, attivo il forum per l'usabilità
Tessera Sanitaria integrata nella Carta nazionale dei Servizi
Risoluzione del Parlamento Europeo in materia di privacy
Comunicazione ed impegno civico: convegno a Roma presso l'Università ''La Sapienza''
Settima edizione del convegno ''e-government, e-democracy''
''La tua idea per una PA migliore''
Festival delle Libertà Digitali 2011
Linea Amica Fase 2 per migliorare l'interazione e rafforzare il network degli urp e contact center
Disponibile on line il kit di comunicazione di Mettiamoci la Faccia
Edizione 2011 dell'Internet Governance Forum Italia
A Milano è di scena l'innovazione con SMAU 2011
Convegno su E-Government ed E-Democracy: on line gli interventi
''Open Government, dati aperti e App''
Relazione sullo stato della Pubblica Amministrazione 2010-2011
Premio Comunicami 2011
Primo seminario on line del progetto MiglioraPA
E-Government: idee e pratiche nei Paesi maturi e in via di sviluppo
''eChallenges e-2011'': a Firenze è di scena l'innovazione ICT
Entrano nel vivo le attività del progetto MiglioraPA
Barcamp degli Innovatori per modernizzare i servizi web del Comune di Udine
La Carta dei doveri dei giornalisti degli Uffici Stampa
Il Barcamp di Rimini promuove la cittadinanza digitale
Protocollo d'intesa tra comuni e giornalisti della Toscana
Terzo Evento Nazionale CAF
Idee a confronto per migliorare il Citizen Relationship Management
''Dialogo sul Codice dell'Amministrazione Digitale''
''Internet Better Governance''
Open data: motore per l'innovazione, la crescita e una governance trasparente nella UE
On line gli atti dei webinar 2011 ''Migliora PA''
''Attenzione, comunicare nuoce''
Ultimo aggiornamento: 22/10/13
TEMI
Organizzare uffici e servizi
Conoscere processi di lavoro
Utilizzare gli strumenti
FUNZIONI
Relazioni con il pubblico
Relazioni con la stampa
Marketing e qualità dei servizi
SERVIZI
CercaURP
Banca delle Abilità
Fai conoscere le tue esigenze
INIZIATIVE
I Tavoli di lavoro di URPdegliURP
RISORSE
Pubblicazioni on line
Normativa
Webmagazine Pubblic@ndo
Pubblicati & Recensiti
Si è detto in Lista
Domande e Risposte