Newsletter PAQ - Numero 77 - Luglio / Agosto 2015

IN PRIMO PIANO

Al via le attività della Linea di Azione 3 del progetto Giustizia on Line 30 luglio 2015 - Monitorare, valutare e diffondere i risultati di interventi che favoriscono la diffusione del Processo Civile Telematico nelle regioni meridionali è la finalità della Linea di Azione 3 del progetto PCT SUD Giustizia on Line (GoL) la cui realizzazione è in capo al Dipartimento della funzione pubblica

NEWS DALLE INIZIATIVE

La customer on line di MiglioraPA 31 agosto 2015 - La piattaforma on line, sistema integrato di assistenza a distanza per offrire supporto alle Amministrazioni che intendono iniziare un percorso di customer satisfaction, è da oggi consultabile alla voce Customer Satisfaction Management nella Sezione Strumenti del Portale Paq

Mettiamoci la faccia. I dati del periodo maggio e giugno 2015 30 luglio 2015 - Il progetto "Mettiamoci la faccia" è finalizzato alla realizzazione di sistemi dinamici di rilevazione della soddisfazione dell’utenza per una valutazione continua ed in tempo reale dei servizi pubblici, mediante l’uso di semplici e immediati strumenti come le emoticons

"Pubblica Amministrazione e impresa di servizi pubblici: i modelli di governance" 29 luglio 2015 - I modelli di governance delle società partecipate sono stati l’oggetto dell’approfondimento proposto nel primo webinar del ciclo dedicato al governo delle partecipate coordinato dal Prof. Giovanni Valotti e realizzato nell’ambito del Progetto Valutazione delle Performance del Dipartimento della funzione pubblica in collaborazione con FormezPA.

Pubblicato il rapporto "Audit civico nella giustizia civile" 27 luglio 2015 - Il rapporto illustra i risultati del percorso di audit civico realizzato presso i tribunali italiani di Bologna, Catania, Firenze, Milano, Napoli, Taranto e dei rispettivi Ordini degli Avvocati

Un'analisi del Progetto interregionale transnazionale "Diffusione delle best practices negli uffici giudiziari italiani" 15 luglio 2015 - Pubblicato il rapporto "Analisi del Progetto interregionale transnazionale Diffusione delle best practices negli uffici giudiziari italiani", che effettua una valutazione complessiva del Progetto Best Practices

Una Pubblica amministrazione di qualità: on line il Toolbox europeo “Quality of Public Administration” 7 luglio 2015 - Una fonte di ispirazione per individuare soluzioni specifiche e strategie di successo per utilizzare al meglio le risorse offerte agli Stati Membri destinatari del Fondo Sociale Europeo nel periodo 2014-2020.

ALTRE NEWS

In vigore la legge di riforma della PA 31 agosto 2015 - Pubblicata sulla GU n.187 del 13-8-2015 la LEGGE 7 agosto 2015, n.124 "Deleghe al Governo in materia di riorganizzazione delle amministrazioni pubbliche". Il provvedimento è in vigore dal 28-08-2015.

“Dichiarazione dei Diritti in Internet” 30 luglio 2015 – E’ stata pubblicata la Dichiarazione dei Diritti in Internet, una sorta di Costituzione per chi naviga sul web che tratta di protezione della privacy, net neutrality, sorveglianza governativa e di accesso libero alle informazioni online per tutti.

Linee guida su anticorruzione e trasparenza nelle partecipate 14 luglio 2015 - L’Autorità Nazionale Anticorruzione, ha approvato, con la Determinazione n.8 del 17 giugno 2015, le: “Linee guida per l’attuazione della normativa in materia di prevenzione della corruzione e trasparenza da parte delle società e degli enti di diritto privato controllati e partecipati dalle pubbliche amministrazioni e degli enti pubblici economici” già oggetto di consultazione pubblica dal 25 marzo al 15 aprile 2015.