30 ottobre 2015 - Sono 312, ad oggi, le amministrazioni pubbliche che hanno attivato rilevazioni di customer satisfaction aderendo a Mettiamoci la faccia.

22 ottobre 2015 - I nuovi modelli e strumenti per supportare il processo di valorizzazione e tutela dei beni culturali a seguito della recente riforma organizzativa del Ministero. Sono questi i temi dei sei webinar previsti nell'ambito delle attività del Progetto Pilota Polo Museale promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica di intesa con il Ministero dei beni e delle attività culturali e del turismo – MiBACT e realizzato da Formez PA.

30 settembre 2015 - La newsletter CAF numero 2/2015 presenta lo stato dell'arte delle attività del Dipartimento Funzione Pubblica - Centro Risorse CAF

25 settembre 2015 - La riforma organizzativa del MiBACT, ampio e innovativo intervento operato dal DPCM 29 agosto 2014 n.171, è il tema centrale di alcuni articoli e approfondimenti della Rivista scientifica, liberamente consultabile on line, Aedon.

30 luglio 2015 - Il progetto "Mettiamoci la faccia" è finalizzato alla realizzazione di sistemi dinamici di rilevazione della soddisfazione dell’utenza per una valutazione continua ed in tempo reale dei servizi pubblici, mediante l’uso di semplici e immediati strumenti come le emoticons

15 luglio 2015 - Si terrà il 16 luglio presso l’Auditorium della Corte d’Appello il convegno "Il Bilancio di Responsabilità Sociale e la Guida ai Servizi della Corte d’Appello di Napoli - Strumenti di Comunicazione e Trasparenza che abbreviano la distanza tra il Cittadino ed il Sistema Giustizia"

11 giugno 2015 - L’Ufficio giudiziario della Sardegna ha pubblicato sul sito web istituzionale alcuni prodotti realizzati nell’ambito del Progetto

29 Maggio 2015 - Mettiamoci la faccia continua ad essere a disposizione di tutte le amministrazioni che intendono avviare la rilevazione sistematica, attraverso l’utilizzo di emoticon, della soddisfazione degli utenti sulla qualità dei servizi pubblici erogati allo sportello, al telefono e su web.

28 maggio 2015 - Sono stati avviati i progetti operativi nell'Ufficio del Giudice di Pace di Milano e Monza e nel Tribunale di Sorveglianza di Milano - Ufficio di Sorveglianza di Pavia.

21 maggio 2015 - É disponibile online, nella sezione Esperienze e Buone Pratiche di RisorsePerLaGiustizia.it, il caso studio del Tribunale di Bolzano, che si focalizza sulle innovazioni implementate nel settore penale - in particolare nell'ufficio GIP-GUP - e che hanno riguardato la riorganizzazione della procedura di emissione dei decreti penali e dei lavori di pubblica utilità