Usabilit� e Accettabilit�
Figura 3 - Accettabilit� di un sistema
(Tratto da NIELSEN, J., Usability Engineering, Academic Press, Boston, 1993, p. 25)
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L'usabilit� � un concetto molto pi� specifico di quello di accettabilit� di un sistema. L'accettabilit� di un sistema racchiude sia la sua dimensione sociale (per esempio, per quanto valido, un sistema che permetta di usare carte di credito rubate non � socialmente accettabile), sia la sua dimensione pratica. La dimensione pratica dell'accettabilit� di un sistema � data da una serie di attributi quali il costo, la compatibilit�, l'affidabilit�, l'utilit�. L'usabilit� � una parte dell'accettabilit�. Comprende ogni aspetto del sistema con cui l'utente potrebbe interagire, anche l'installazione e la manutenzione.