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A caccia di Smart Practices
Esperienze di gestione di sportelli in logica multiente o di rete interistituzionale
Piano di indagine ed analisi dei processi di innovazione e sviluppo dei servizi degli Uffici di Relazione con il Pubblico
(file PDF 88 KB)
Indagine conoscitiva sulla presenza di Sportelli multiente nelle pubbliche amministrazioni
(file PDF 88 KB)
''Amministrazioni Insieme'' "Guida alla creazione e alla manutenzione degli sportelli e servizi multi ente"
( sezione interna del sito)
Ultimo aggiornamento: 27/07/11
