I test, nell’ottica di una progettazione utente-centrica ("user centered", ovvero incentrata sull’utente), dovrebbero essere eseguiti in modo iterativo e per affinamenti successivi durante tutto il ciclo di vita del progetto: meglio piccoli e frequenti test che pochi e grandi test.

Inoltre, va sottolineato che i test realizzati nella fase finale del progetto e a ridosso della pubblicazione sono poco utili perché è difficile che in questa fase del lavoro si possano attuare modifiche sostanziali senza incorrere in costi ingenti: occorre pertanto eseguire i primi test non appena vi sia una versione prototipale del progetto (anche cartacea).

I test, infine, devono essere effettuati in un ambiente controllato, il più possibile confortevole per l’utente, separato da un vetro monodirezionale (per ospitare gli osservatori che potranno così assistere senza essere visti), appositamente studiato ed allestito con attrezzature per la registrazione audio e video dei comportamenti dell’utente.