Un aspetto dell'usabilità (Metriche e misure). Il sistema deve essere facile da ricordare, in modo che l'utente casuale sia in grado di tornare a utilizzare il sistema anche dopo un lungo periodo di inutilizzo, senza la necessità di dover nuovamente imparare qualcosa.

La facilità nel ricordare è ovviamente favorita da un modello del sistema di facile comprensione. Questo attributo dell'usabilità è tuttavia quello più generalmente trascurato dalle misurazioni. Due sono i metodi fondamentali per misurare la facilità nel ricordare.

Il più semplice consiste nel sottoporre, ad utenti che non utilizzano il sistema da tempo, alcuni compiti tipici, misurando il tempo necessario per il raggiungimento degli obiettivi.

L'altro metodo consiste nel testare l'utente che ha finito una sessione di prova del sistema, chiedendogli di ricordare i processi e i procedimenti necessari per svolgere alcune funzioni.