Il modello delle "4 Co" e il CSM: il secondo tutorial

Attraverso il modello delle "4 Co" - Codecisione, Coproduzione, Coprogettazione, Covalutazione - che scandiscono il ciclo del CSM, la pubblica amministrazione può mettere a punto un percorso finalizzato al miglioramento dei servizi e all'aumento della soddisfazione del cittadino - utente. Il secondo tutorial sviluppato nell'ambito del progetto MiglioraPA spiega il modello in 3 minuti

 

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