Una volta conclusi i test, lo specialista di usabilità redige un rapporto finale in cui vengono sintetizzati i principali risultati emersi nel corso della ricerca e le raccomandazioni per eventuali miglioramenti dell’interfaccia.

Se il numero degli utenti è particolarmente significativo (30-40 soggetti per ogni profilo utente), l’utilizzo di griglie di valutazione omogenee consentiranno, nella fase di valutazione, di utilizzare appositi software di elaborazione statistica, atti ad oggettivare i dati grezzi, ottenuti dall’osservazione dell’interazione. Queste indicazioni potranno riguardare elementi come l’architettura dell’informazione, l'aspetto, la navigazione,o i contenuti, eccetera.

Di solito la lista delle migliorie da effettuare viene corredata da un’indicazione dell’ordine di priorità con cui effettuarla in modo da consentire ai responsabili di progetto di avere anche una scala di gravità dei problemi emersi.