IN PRIMO PIANO

VALUTAZIONE DELLE PERFORMANCE
Terzo webinar sulla performance organizzativa: "Lo sviluppo del sistema dei controlli e il ciclo dalla performance"
Sono aperte le iscrizioni al terzo seminario on line del ciclo di webinar rivolto ai Comuni delle Regioni Obiettivo Convergenza (Calabria, Campania, Puglia e Sicilia), nell'ambito del Progetto Valutazione delle Performance del Dipartimento della funzione pubblica, realizzato con la collaborazione di FormezPa. Gli incontri on-line integrano il percorso di affiancamento delle amministrazioni che hanno aderito al Progetto, finalizzato allo sviluppo e al completamento del Ciclo di gestione delle performance
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DALLE INIZIATIVE

METTIAMOCI LA FACCIA
Prosegue l’utilizzo di Mettiamoci la faccia per la valutazione dei servizi
L’uso del sistema di rilevazione basato sull’uso delle faccine è largamente adottato presso le amministrazioni pubbliche
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CENTRO RISORSE CAF
Procedura Europea CAF External Feedback 2013: aperta la fase di candidatura
Dal 20 febbraio all’8 marzo 2013 le amministrazioni che hanno utilizzato il modello CAF nel 2012 possono candidarsi alla procedura e a ricevere la visita di External Feedback Actors per concorrere a ricevere l’attestazione europea di “Effective CAF User” – Amministrazione che utilizza il modello CAF in modo efficace
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MIGLIORAPA
La questura di Catanzaro: un percorso di miglioramento dei servizi
La questura di Catanzaro ha aderito al progetto “MiglioraPA” – la customer satisfaction per la qualità dei servizi pubblici, attraverso un’indagine per rilevare la soddisfazione dell’utenza relativamente ai servizi erogati. Il progetto, che rientra nell’ambito del PON GAS (Governance Azioni di Sistema) 2007-2013, è stato promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica e ha interessato l’ufficio relazioni con il pubblico (URP), ufficio immigrazione, ufficio passaporti, ufficio licenze e ufficio armi
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MIGLIORAMENTO PERFORMANCE GIUSTIZIA
Un anno e mezzo di attività
A 16 mesi dall’avvio dell’iniziativa, promossa dal DFP nell’ambito del PON Governance 2007-2013, proviamo a fotografare lo stato di avanzamento del progetto, ripercorrendo le attività realizzate e segnalando le nuove iniziative in corso di sviluppo. Senza dubbio la forte partnership con il progetto "Diffusione di best practices presso gli uffici giudiziari italiani”. ha contribuito alla riconoscibilità di questa iniziativa, avvicinando, progressivamente, molte amministrazioni del sistema Giustizia. In tal senso l’attività di monitoraggio avviata a settembre 2011 con un numero limitato di uffici giudiziari si è arricchita significativamente raccogliendo nuove adesioni
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NEWS

A Corsico si va a scuola di legalità
L’amministrazione del Comune di Corsico – comune di circa 35.000 abitanti in provincia di Milano - appena insediatasi ha iniziato ad operare affinché la legalità diventasse un vero e proprio livello essenziale di cittadinanza da conseguire, grazie alla consapevolezza che solo attraverso la promozione della legalità un comune può fare la propria parte per combattere una piaga che affligge il nostro paese
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Aperta la Call for applications per il premio EPSA 2013
L'European Institute of Public Administration (EIPA) ha annunciato l'apertura delle candidature per il premio "European Public Sector Award – EPSA 2013". Le amministrazioni potranno comunicare la loro candidatura entro il 12 aprile prossimo
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