Newsletter PAQ - Numero 57 - Ottobre 2013

IN PRIMO PIANO

Il ruolo del performance management nel rafforzamento della capacità amministrativa, nella prospettiva della nuova programmazione europea 31 ottobre 2013 - Si terrà il prossimo 2 dicembre nella sala Polifunzionale della Presidenza del Consiglio dei Ministri, un convegno sul ruolo della pianificazione e valutazione della performance nel rafforzamento della capacità amministrativa. Il convegno è organizzato dal Dipartimento della funzione pubblica nell’ambito del progetto Valutazione delle Performance.

NEWS DALLE INIZIATIVE

Il contributo del CAF alla valutazione delle scuole in Lombardia: intervista a Francesco de Sanctis, Direttore Generale dell’Ufficio Scolastico Regionale 31 ottobre 2013 - L’Ufficio Scolastico Regionale (USR) della Lombardia ha recentemente rinnovato un protocollo di lntesa con il Dipartimento della Funzione Pubblica - Ufficio per la Modernizzazione delle PA. Abbiamo chiesto al Direttore Generale Francesco de Sanctis di illustrarci attività ed esiti di questa partnership.

128 scuole hanno partecipato al 3° Incontro territoriale del Percorso CAF 2013: elevata la soddisfazione registrata 31 ottobre 2013 - Fra il 21 e il 29 ottobre si è tenuto, in ciascuna delle quattro Regioni interessate dal progetto "Miglioramento delle performance delle istituzioni scolastiche" - CAF per MIUR, l’ultimo appuntamento del percorso formativo con gli esperti del Centro risorse CAF.

Mettiamoci la faccia approda al Consolato generale di Hong Kong 29 ottobre 2013 - Prosegue l’utilizzo di “Mettiamoci la faccia”, Iniziativa promossa, quattro anni e mezzo fa, dal Dipartimento della Funzione Pubblica per la misurazione della customer satisfaction attraverso le emoticons.

I tutorial di MiglioraPA: 4 indagini di Customer Satisfaction 28 ottobre 2013 - On line 4 tutorial multimediali che il progetto MiglioraPA del Dipartimento della Funzione Pubblica mette a disposizione delle Amministrazioni interessate ad azioni di Customer Satisfaction Management.

Report Grandi Città: programmazione e strategia dei Comuni metropolitani 28 ottobre 2013 - Con il rapporto su “Pianificazione e controllo strategico” il Dipartimento della funzione pubblica rende noti i risultati di un’analisi approfondita dei processi di elaborazione della strategia, di definizione dei programmi e di valutazione dello stato di attuazione e dell’impatto prodotto, condotta su 12 città italiane

Miglioramento Performance Giustizia: le direttrici di sviluppo degli uffici giudiziari 28 ottobre 2013 - Nel terzo rapporto di monitoraggio sulla diffusione delle best practices, pubblicato lo scorso 30 settembre, il progetto “Miglioramento delle Performance nella Giustizia” traccia i percorsi di innovazione intrapresi dagli uffici giudiziari italiani al 30 luglio 2013.

Il percorso d’innovazione organizzativa della Corte di Appello, della Procura della Repubblica e del Tribunale di Milano 28 ottobre 2013 - Gli Uffici giudiziari milanesi hanno intrapreso, a partire dal 2010 e per il terzo anno consecutivo, un percorso di innovazione organizzativa nell’ambito della partecipazione al progetto interregionale transnazionale “Diffusione delle Best Practices negli uffici giudiziari italiani”

Procedura CAF External Feedback: la formazione per i coordinatori 22 ottobre 2013 – Il 14 e 15 ottobre si è svolta la III Edizione del corso Coordinatori External Feedback Actor, la prima delle due attività formative previste dal CR CAF nei mesi di ottobre e novembre.

ALTRE NEWS

QClub – Il Benchmarking diventa smart, tecnologico e a costo zero 28 ottobre 2013 – Si è svolto il 18 ottobre a Trento il primo incontro plenario, in modalità avanzata di videoconferenza, sul tema dei controlli interni e delle misure per la prevenzione della corruzione

Premio EPSA 2013 28 ottobre 2013 - In programma a Maastricht (NL), nei giorni 25-27 novembre l' evento finale e la cerimonia di premiazione dell’edizione 2013 del premio EPSA ("European Public Sector Award") 2013, organizzato da EIPA (European Institute of Public Administration)

Rapporto Censis/Ucsi sulla comunicazione 22 ottobre 2013 - Pubblicato l’11° Rapporto Censis/Ucsi sulla comunicazione - " L'evoluzione digitale della specie" - promosso da 3 Italia, Mediaset, Mondadori, Rai e Telecom Italia.

Consultazione pubblica sulle "100 procedure più complicate da semplificare" 21 ottobre 2013 - Disponibile, sul sito della funzione pubblica, il questionario on line per partecipare alla consultazione pubblica sulle "100 procedure più complicate da semplificare".

Tavolo sulla trasparenza comunicativa 18 ottobre 2013 - Il 3 ottobre, su iniziativa di Formez PA e sotto la direzione del Dipartimento della Funzione Pubblica, si è svolto a Palazzo Vidoni, il secondo incontro del Tavolo sulla trasparenza comunicativa - iniziativa sul tema della comunicazione come garante della trasparenza delle PA.