1. 19/06/13

    I temi della comunicazione e delle relazioni con i cittadini su PAQ.

    E' on line il portale PAQ www.qualita.gov.it  con una nuova release: grafica rinnovata, nuova navigazione e soprattutto il  valore aggiunto dei temi della comunicazione e delle relazioni con i cittadini del progetto URPdegliURP. Potete trovare i materiali e la documentazione più significativi presenti su Urp.gov.it riadattati e aggiornati alle voci Relazioni con i cittadini e Customer Satisfaction Management  della sezione  Strumenti sulla HP di PAQ . Segnaliamo la newsletter mensile  e la presenza di Paq sui social network Facebook, Youtube, Flickr. E' possibile che nei primi giorni si verifichi qualche disservizio nella fruizione dei contenuti del portale.
    Vi ringraziamo per la pazienza e vi aspettiamo numerosi  su PAQ
     
    Dal 19 giugno i contenuti del sito www.urp.gov.it non saranno più aggiornati

  2. 24/04/13

    Amministrazione Trasparente: Protocollo per applicativo web gratuito

     
    Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e la Semplificazione, Filippo Patroni Griffi e il Direttore della Gazzetta Amministrativa Prof. Avv. Enrico Michetti, hanno sottoscritto ieri un accordo ad integrazione del precedente Protocollo d'intesa del 19 ottobre 2010 sulla digitalizzazione e l'utilizzo di internet nella Pubblica Amministrazione, al fine di inserire nella gamma dei servizi di innovazione tecnologica gratuitamente già fruibili dalle Pubbliche Amministrazioni anche l'applicativo web "Amministrazione Trasparente" realizzato dalla Gazzetta Amministrativa. La Gazzetta Amministrativa garantirà la totale gratuita' del servizio riguardante ogni sua fase: installazione, manutenzione, adeguamenti ed ogni altra assistenza inerente al sevizio.
     
     

  3. 11/04/13

    In G.U. il D.lgs sulle nuove norme su pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni delle PA

    Pubblicato nella G.U. n.80 del 5 aprile 2013, il decreto legislativo 14 marzo 2013, n. 33 di riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni. Il decreto legislativo, in vigore dal  20.4.2013 , attua alcune disposizioni della legge 190 del 2012 , (Legge anticorruzione), ed introduce alcuni elementi di novità quali il diritto di accesso civico, il principio della totale accessibilità delle informazioni, l'obbligo di pubblicità per alcuni atti, dati e situazioni patrimoniali, la creazione sui siti istituzionali di una apposita sezione "Amministrazione trasparente" e la relativa organizzazione.

  4. 09/04/13

    10X10 Storie di qualita' 2013: la PA verso il miglioramento dei servizi

    Nell'ambito di FORUM PA 2013, in programma a Roma dal 28 al 30 maggio presso il Palazzo dei Congressi - FORUM PA e Associazione Italiana Cultura Qualità - promuovono la III edizione del Call per selezionare e presentare 10 storie di qualità raccontate dai protagonisti che quotidianamente costruiscono progetti per una PA di Qualità. .L'iniziativa nasce dalla volontà di dare spazio a coloro, funzionari e dirigenti, che hanno contribuito al miglioramento dei servizi resi ai cittadini e alle imprese, nelle sezioni tematiche della "sanità digitale" e de "l'innovazione di processo per il risparmio" .I contributi, per raccontare, descrivere, rappresentare la propria storia di Qualità, attraverso testi, foto, immagini, documenti e quant'altro si ritenga interessante per mettere in evidenza come e con chi si è operato, ma anche quali risultati sono stati ottenuti attraverso l'iniziativa proposta , dovranno pervenire entro le ore 14 del 7 maggio 2013 e inviati utilizzando esclusivamente l'apposita FORM on line .

  5. 09/04/13

    Agenzia per l'Italia Digitale: Pubblicata circolare relativa agli obblighi di accessibilita' per le PA

    Obiettivo della circolare è quello di informare le pubbliche amministrazioni, sulle modifiche alla legge n. 4/2004 e sui nuovi adempimenti e obblighi, previsti a loro carico dalla recente normativa in tema di accessibilità dei siti web e servizi informatici. delle pubbliche Amministrazioni (decreto legge 18 ottobre 2012, n.179, convertito con modificazioni dalla L.17 dicembre 2012, n. 22). In particolare, con riferimento agli obiettivi di accessibilità, l'Agenzia per l'Italia digitale mette a disposizione delle pubbliche amministrazioni , sul proprio sito, sia un questionario da utilizzare per effettuare un'autovalutazione circa lo stato di adeguamento dei propri siti e servizi web alla normativa sull'accessibilità, sia un esempio di format per la pubblicazione sui siti web degli obiettivi annuali di accessibilità.

  6. 26/03/13

    ''Indagine cittadini - Nuovo Codice dell'Amministrazione Digitale (Cad) - Agenda Digitale''

    Diffusi i dati della ricerca realizzata, da Formez PA per conto della Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento per la Digitalizzazione della Pubblica Amministrazione - e in collaborazione con l'Istituto Piepoli,  per conoscere quale percezione hanno i cittadini dell'informatizzazione della Pubblica Amministrazione e quali siano i benefici derivanti dalla digitalizzazione dei servizi della PA
    Dal rapporto emerge che , il 37% dei cittadini italiani usa il web per dialogare con la PA, con un indice di soddisfazione pari all'82% e che i siti della PA più utilizzati sono quelli dei Comuni (22%). Seguono, col 12%, i siti ministeriali e quello dell'Inps mentre il 10% degli intervistati utilizza prevalentemente i siti delle Regioni e il 9% naviga su quelli delle università.


  7. 20/03/13

    ''Social PA - Analisi delle performance dei Comuni su Facebook e Twitter''

    Questo il titolo della prima ricerca sulle performance dei Comuni capoluogo di provincia sui social media condotta da Vincenzo Cosenza e Giovanni Arata. La ricerca, realizzata attraverso lo strumento Social Analytics di Blogmeter ha analizzato oltre 200.000 interazioni,  raccogliendo oltre 200.000 dati prodotti dalle attività delle amministrazioni comunali su Facebook e su Twitter nell'arco di 3 mesi (1 novembre 2012 - 31 gennaio 2013)

    In estrema sintesi dal rapporto si evidenzia che la presenza dei comuni capoluogo sui social media risulta ancora molto limitata. Sono poco più di uno su due, il 52%, quelli che hanno una pagina ufficiale su Facebook, mentre su Twitter la percentuale dei presenti scende al 37%. Non si riscontrano segni di "digital divide" geografico in quanto quasi tutte le Regioni sono rappresentate.


  8. 25/02/13

    Premio Nazionale Comunicazione, Nuovi Media e Informazione per la Salute

    On line il bando di concorso  della terza edizione del "Premio Nazionale Comunicazione, Nuovi Media e Informazione per la Salute",  istituito dalla Regione Umbria - Direzione Regionale Sanità, coesione sociale e società della conoscenza - Strategie di Comunicazione, ed è organizzato nell'ambito dell'edizione 2013 del Festival Internazionale di Giornalismo (Perugia dal 24 al 28 aprile). I progetti dovranno essere inviati su supporto ottico magnetico (DVD; CD; USB ) alla sede della segreteria organizzativa del Festival Internazionale del Giornalismo - Via Assisi 93, 06089 Torgiano (PG) a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro e non oltre il giorno 15 marzo 2013.

  9. 21/02/13

    Primo Open Data Day Italia

    Il 23 febbraio 2013 avrà luogo, in tutto il mondo la terza edizione dell'International Open Data Day. Anche in Italia sono previsti eventi un po' ovunque, l'evento principale del primo Open Data Day Italiano si terrà, il 23 febbraio, a Roma presso l'Archivio Centrale dello Stato che raccoglierà i risultati delle attività svolte finora dai gruppi di lavoro nati in questi mesi a sostegno delle iniziative dell'Agenzia per l'Italia digitale; vi parteciperanno ricercatori, enti pubblici e aziende private che operano nel settore. Roma sarà l'evento "hub" collegato agli altri eventi – workshop e piccoli hackathon – che si svolgeranno in Italia il 22 ed il 23 febbraio.


  10. 21/02/13

    Novità su Pubblicando

    Restyling accurato per il nuovo ''sito web'' del'URP del  Ministero dell'Istruzione, dell'Universita' e della Ricerca (MIUR),  uno strumento web veloce ed intuitivo nella consultazione, aggiornato costantemente e ben strutturato nella catalogazione delle comunicazioni. Per la rubrica "Tre domande su ..." del nostro web magazine, abbiamo approfondito con la responsabile del'URP del MIUR le caratteristiche e la strategia comunicativa di ''WebURP''  un puntuale riferimento on line attraverso il quale conoscere le attese dell'utente e migliorare i servizi dell'Amministrazione, fornendo risposte dirette a chiarire meglio il rapporto che si instaura tra amministrazione e utenti, amministrazione scolastica e famiglie

  11. 21/02/13

    On line il portale open data dell'Unione europea

    Il Portale on line da dicembre 2012, espone i dati prodotti e detenuti dalle istituzioni dell'Unione europea. Nato con l'intento di consentire a tutti i cittadini europei di ampliare le proprie conoscenze utilizzando  i ''Dati aperti'', il portale della Commissione Europea consente l'accesso agli open data pubblici della Commissione Europea e  rappresenta un motore per l'innovazione, la crescita e una governance trasparente. L'apertura dei dati pubblici  nell'Unione europea permetterà inoltre di incrementare la partecipazione dei cittadini alla vita sociale e politica e darà un contributo in aree strategiche quali l'ambiente.

  12. 11/02/13

    Social Media Week 2013

    Si svolgerà a Milano dal 18 al 22 febbraio l'edizione italiana 2013 di Social Media Week, cinque giornate, ciascuna associata ad altrettante aree tematiche aperte a chiunque voglia saperne di piu' sul mondo della comunicazione digitale e dei social network e ai professionisti del web. La Social Media Week è una manifestazione internazionale dedicata al mondo dei social media e della comunicazione digitale che si svolgerà in contemporanea in 10 Città del mondo (Copenhagen, Amburgo,Lagos,  Miami,   Milano,  New York,  Parigi, Singapore, Tokyo e Washington DC). Il tema dell'evento quest'anno sara': Open & Connected: Principles for a Collaborative World


  13. 31/01/13

    Linea Amica 4 anni al servizio dei cittadini

    "2009-2013, i 4 anni di Linea Amica: il cittadino al centro della PA", è il titolo dell'evento in programma il 7 febbraio a Roma, presso il Dipartimento della Funzione Pubblica (Palazzo Vidoni) dalle ore 10 alle ore 13. Una giornata di confronto su Linea Amica, il contact center della PA in cui  i vertici istituzionali delle amministrazioni italiane incontreranno una rappresentanza dei circa 500.000 cittadini che finora si sono rivolti a Linea Amica per risolvere un problema o richiedere assistenza. Sarà un'occasione per ascoltare le testimonianze e le domande dei destinatari del servizio, proporre riflessioni e individuare nuovi spunti per il futuro.L'incontro sarà trasmesso in diretta streaming dal sito di Formez PA e Linea Amica. Inoltre sarà possibile seguire l'evento su Twitter con l'hashtag #lineaamica. 

  14. 29/01/13

    ''Social network: connetti la testa!''

    I social network rappresentano oggi un rivoluzionario strumento per entrare in contatto con gli altri, per condividere idee ed emozioni, per cercare informazioni. Essi offrono enormi opportunità , ma presentano anche dei rischi.Proprio per sensibilizzare i giovani sui pericoli di un uso poco avveduto o poco responsabile di queste nuove forme di comunicazione, il Garante per la protezione dei dati personali ha deciso di dedicare la "Giornata Europea della protezione dei dati personali" 2013 ad un problema delicatissimo come il cyberbullismo. In occasione della Giornata Europea il Garante per la protezione dei dati personali ha realizzato la campagna di comunicazione on line :"Social network: connetti la testa!" attraverso tre strumenti: un video tutorial per riflettere su come usare i social network in modo sicuro e consapevole, un breve questionario per testare la conoscenza dei principali pericoli che si possono correre in Rete e un vademecum con i consigli dell'Autorità.

  15. 29/01/13

    ''Italia connessa - Agende Digitali Regionali''

    Questo il titolo del Rapporto pubblicato da Telecom Italia , una fotografia del livello digitale delle regioni italiane che raccoglie i più significativi indicatori sulle dotazioni infrastrutturali, sulla disponibilità e sull'uso dei servizi digitali da parte di cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni confrontandoli tra di loro e con gli obiettivi europei e italiani. Nel rapporto,che intende fornire alle amministrazioni locali un contributo di analisi e confronto per i Piani e le Agende Digitali Regionali, sono rappresentati, su base regionale, i principali fenomeni dell'ICT, con particolare riferimento alle tematiche dell'Agenda Digitale Europea, concentrando l'attenzione da un lato sui piani e i progetti per l'ICT più rlevanti, dall'altro sull'analisi dei più significativi Key Performance Indicator (KPI) regionali su ICT e Innovazione, a partire da quelli della Digital Agenda.
     


  16. 16/01/13

    2013 : Anno europeo dei cittadini

    L'Anno europeo dei cittadini è stato ufficialmente inaugurato il 10 gennaio 2013 a Dublino con un dibattito pubblico, in concomitanza con l'inizio della presidenza irlandese del Consiglio europeo.
     Per le celebrazioni dell'Anno europeo dei cittadini, nel 2013 saranno organizzati in tutta l'UE una serie di manifestazioni, conferenze e seminari a livello dell'Unione e in ambito nazionale, regionale e locale,  dedicati  ai temi della cittadinanza nell'Unione e alle politiche per i cittadini. In Italia, il Dipartimento per le Politiche Europee della Presidenza del Consiglio dei Ministri sarà l'amministrazione che assicurerà il coordinamento delle attività nazionali, la promozione delle iniziative regionali e locali, favorendo la partecipazione di tutte le parti interessate inclusa la società civile.

  17. 08/01/13

    Censimento Istat delle Pa: proroga al 31 gennaio 2013

    Il 20 dicembre è scaduto il termine per compilare il questionario del Censimento delle istituzioni pubbliche. Per completare le operazioni di raccolta dei dati, l'Istat proroga i termini di compilazione. Per completare le operazioni di raccolta dei dati relativi alle oltre 126mila unità locali afferenti le unità istituzionali e gli istituti scolastici, l'Istat proroga i termini di compilazione fino al 31 gennaio 2013. Tutte le amministrazioni, enti e organismi pubblici hanno l'obbligo di fornire i dati richiesti nell'ambito dell'indagine censuaria, in base all'art. 7 del dlgs n. 322/1989. L'Istat invita coloro che non l'avessero ancora fatto a provvedere alla compilazione, esclusivamente via Internet, entro e non oltre la nuova improrogabile scadenza.


  18. 10/12/12

    Rapporto Censis 2012 sulla situazione sociale del Paese

    Giunto alla 46ª edizione, il Rapporto del Centro Studi Investimenti Sociali (Censis).prosegue l'analisi e l'interpretazione dei più significativi fenomeni socio-economici del Paese, individuando i reali processi di trasformazione della società italiana. Le Considerazioni generali'' che introducono il Rapporto sottolineano ''come la società italiana si è ritrovata inerme, ma è riuscita ad andare oltre la
    sopravvivenza. Si è verificata una parallela discontinuità, da «separati in casa»: le
    istituzioni politiche concentrate con rigore sui conti pubblici, i soggetti economici lasciati
    soli alla ricerca di strategie di riposizionamento''.

  19. 04/12/12

    Il 20 dicembre termina la rilevazione Istat per il Censimento delle istituzioni pubbliche

    Entro questa data tutte le istituzioni pubbliche - 13mila tra enti e amministrazioni e circa 15mila istituti scolastici - sono chiamate a compilare il questionario esclusivamente on line. Il Censimento costituisce un preciso obbligo di legge, ma è soprattutto una opportunità per le istituzioni pubbliche. Lo scopo della rilevazione, infatti, è quello di offrire un preciso quadro informativo statistico sulle peculiarità strutturali e organizzative del settore pubblico in Italia, con particolare attenzione alle unità territoriali e alle sedi decentrate.

  20. 28/11/12

    ''Ascolto, Informo, Dialogo. Le social PA dell'Emilia-Romagna''

    Questo il tema dell'incontro in programma il 5 dicembre dalle ore 10:00, presso la Sala A Conferenze - Terza Torre della Regione Emilia-Romagna - Viale della Fiera 8 - Bologna . L'iniziativa rientra nell'ambito delle attività di ''Kit-Com'' lo strumento di supporto agli enti locali della regione Emilia-Romagna per la realizzazione di piani, campagne e prodotti di comunicazione dedicati alla promozione dei servizi pubblici on line e del loro utilizzo. Quali sono le possibilità di utilizzo dei social media da parte delle pubbliche amministrazioni? E quali gli aspetti organizzativi e le variabili critiche da considerare per promuoverne un uso efficace? la Comunità Tematica dei Comunicatori della Community Network Emilia-Romagna prova a rispondere a questi quesiti, con il contributo di esperti e professionisti e le testimonianze dei Comuni di Bologna, Correggio, Rimini e San Felice sul Panaro.

  21. 28/11/12

    3° meeting europeo dell'OGP

    Si terrà il 10 dicembre a Roma, presso Palazzo Vidoni, il terzo meeting europeo dell'Open Government Partnership (OGP), dedicato a "Trasparenza, partecipazione e collaborazione: la PA si apre al dialogo". L'OGP è un'iniziativa multilaterale che ha l'obiettivo di ottenere impegni concreti da parte dei Governi per la realizzazione di azioni finalizzate all'apertura e alla trasparenza della Pubblica Amministrazione. L'Italia ha aderito all'OGP nell'ottobre 2011 presentando un Piano d'azione nazionale contenente le principali iniziative che il Governo ha assunto in materia di Open Government. L'incontro di Roma, organizzato dal Dipartimento della funzione pubblica in collaborazione con il Cabinet Office del Regno Unito - attualmente co-presidente dell'Open Government Partnership - fa seguito ai due precedenti meeting a livello europeo che hanno avuto luogo a Londra (febbraio 2012) e a Dubrovnik (ottobre 2012).

  22. 21/11/12

    ''Cloud Computing Summit per la Pubblica Amministrazione''

    Questo il titolo della conferenza in programma, il 29 Novembre 2012, a Roma a partire dalle ore 9.00, presso Roma Eventi-Fontana di Trevi, Piazza della Pilotta 4, organizzata dalle Fondazioni Astrid e THINK! in collaborazione con The Innovation Group e Forum PA che affronterà le principali tematiche relative al Cloud Computing e all'innovazione attraverso l'ICT nella Pubblica Amministrazione. Durante la giornata si farà il punto su cosa è già stato fatto, e cosa si deve e si potrà fare nell'immediato futuro, per raggiungere gli obiettivi fissati dall'Agenda Digitale partendo dalla diffusione del Cloud Computing come fondamentale strumento di efficienza della Pubblica Amministrazione.

  23. 19/11/12

    Novità su Pubblicando

    Per la rubrica "Tre domande su ..."del nostro webmagazine Pubblic@ndo abbiamo chiesto all'autrice del libro "Piccola guida alle professioni del web nella P.A." - Edizioni FORUMPA 2012 - Collana Quaderni -, di approfondire i temi relativi alle nuove figure professionali web nella Pubblica Amministrazione e, più in generale, alla comunicazione istituzionale on line e al suo futuro.

  24. 12/11/12

    On line www.officinafamiglia.it

    La nuova iniziativa web del Dipartimento per le Politiche della Famiglia realizzata in collaborazione con il Formez con lo scopo di costituire e sviluppare una comunità di pratica degli operatori delle politiche familiari attraverso una serie di attività, servizi e iniziative di networking che facilitino e rafforzino l'appartenenza e l'identità degli stessi alla comunità. Luogo di incontro, confronto, condivisione e scambio di informazioni ed esperienze per chi si occupa di attivare o proseguire percorsi orientati all'attuazione di politiche in ambito familiare e sociale. É questo, in sintesi, il sito web www.officinafamiglia.it, i cui contenuti rispondono alle esigenze informative e operative delle amministrazioni, e sono organizzati per sezioni tematiche. Lanciato in occasione del Festival della Famiglia a Riva del Garda (25 / 27 ottobre), sarà illustrato nel corso di un seminario on line di presentazione il prossimo19 novembre.

  25. 25/10/12

    On line il Vademecum per la Misurazione della Qualità dei siti web della PA

    "La misurazione della qualità è un aspetto importante del miglioramento dei servizi pubblici, da tempo al centro dell'azione di modernizzazione intrapresa dalla pubblica amministrazione italiana, anche avvalendosi delle potenzialità offerte dalle tecnologie dell'informazione e comunicazione.'' Il Vademecum di approfondimento per la misurazione della qualità dei siti web della PA intende fornire indicazioni su metodi e modalità con cui le PA possono misurare la qualità dei propri siti web, attraverso strumenti pensati appositamente per il settore pubblico e valorizzare le esperienze esistenti e gli sforzi già effettuati. Il Vademecum è realizzato nell'ambito delle attività finalizzate alla elaborazione delle Linee guida per i siti web delle pubbliche amministrazioni (previste dalla Direttiva n. 8 del 26 novembre 2009 del Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione),ed è stato curato da Formez PA.

  26. 24/10/12

    Cercasi esperienze di usabilità per i siti della PA: il questionario on line

    Promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica un Gruppo di Lavoro per l'Usabilità, con l'obiettivo di mettere a punto, con la collaborazione di esperti e ricercatori, un protocollo a supporto della realizzazione da parte delle Redazioni web pubbliche, di test di usabilità empirici a basso costo, in linea con gli indirizzi sull'usabilità delle Linee Guida per i siti web delle PA. Il Gruppo di lavoro si propone anche di "censire" le esperienze di usabilità già realizzate nelle amministrazioni pubbliche. Per la riuscita dell'iniziativa tutte le amministrazioni che abbiamo effettuato test di usabilità di qualunque tipo sui propri siti web sono invitate a compilare il questionario on line per far conoscere le iniziative, realizzate, volte a migliorare l'usabilità dei propri siti e/o l'interazione con gli utenti. Per informazioni e comunicazioni è possibile contattare il Gruppo di Lavoro: telefonicamente allo 06 68997489 o via e mail: redazioneweb@funzionepubblica.it

  27. 23/10/12

    Economia e Governance della smart city: città, aziende e territori a confronto

    Questo il titolo del convegno inaugurale, in programma lunedì 29 dalle 9.30 della prima edizione di Smart City Exhibition, la nuova manifestazione di FORUM PA e di Bologna Fiere sulle "comunità intelligenti" che si svolgerà a Bologna Fiere (entrata di via Aldo Moro) dal 29 al 31 ottobre. L'evento sarà introdotto dal Keynote di Carlo Ratti,del MIT di Boston, e propone un confronto tra i Ministri coinvolti nel programma delle smart city, l'Associazione dei Comuni Italiani, i sindaci e gli assessori di Bologna, Milano, Napoli, Torino, Venezia, Genova e con i rappresentanti delle Regioni Emilia-Romagna, Puglia, Lombardia , l'industria con i vertici di Enel, General Motors, IBM, Dedagroup. .

  28. 22/10/12

    ''SemplificaPA'': Al via consultazione on line dei dipendenti pubblici

    E' aperta una consultazione pubblica on line, fino al 15 dicembre 2012, finalizzata a raccogliere le idee e le proposte di semplificazione di chi opera quotidianamente nelle amministrazioni pubbliche. La consultazione" SemplificaPA" è realizzata dal Dipartimento della funzione pubblica di intesa con ANCI, UPI e Conferenza dei Presidenti delle Regioni, in attuazione delle previsioni del decreto legge Semplifica Italia (D.L. 9 febbraio 2012, n.5). Gli esiti della consultazione saranno resi pubblici e utilizzati per predisporre gli appositi regolamenti di semplificazione previsti dal decreto Semplifica Italia.

  29. 17/10/12

    Novità su Pubblicando

    Riceviamo e volentieri pubblichiamo nel nostro web magazine l'articolo " Riflessioni sulla trasparenza nella PA''. L'articolo di Davide D'Amico, già pubblicato sul sito web saperi.forumpa.it, analizza e focalizza temi quali trasparenza, open data e accessibilità totale dei cittadini alla "Cosa pubblica", partendo dal significato dato in fisica al termine trasparenza: la proprietà fisica che permette alla luce di passare attraverso un materiale. I materiali trasparenti sono limpidi e consentono di vedervi attraverso in modo "chiaro". Trasparenza nella partecipazione e collaborazione con il cittadino che, conoscendo meglio le PA, può contribuire attivamente a migliorare anche attraverso proposte, la qualità delle pubbliche amministrazioni, sia in termini di servizi erogati, sia in ambito organizzativo.

  30. 16/10/12

    Open data: nuovi seminari on line del portale ''Dati.gov.it''

    Un nuovo ciclo di cinque webinar, gratuiti, per approfondire il tema dei dati pubblici aperti, e dell'open government realizzati dalla redazione di www.dati.gov.it per diffondere le potenzialità e i benefici che derivano dalla consultazione e dal riuso dei dati della Pubblica Amministrazione in formato aperto per i cittadini e per le imprese, offrendo ai cittadini la possibilità di nuove forme di partecipazione e di dialogo con le istituzioni; e alle le imprese nuove forme di business attraverso il riutilizzo creativo dell'informazione pubblica. I seminari sono gratuiti e aperti a tutti (fino ad esaurimento posti) e - a seguito di ogni webinar - i materiali e le registrazioni saranno rese disponibili su Innovatori PA - Gruppo Dati aperti. Il primo webinar si svolgerà il prossimo 18 ottobre ed avrà un'impostazione fortemente divulgativa, offrendo un'introduzione ai principi dell'Open data e un'illustrazione dei più interessanti esempi nazionali di diffusione e riutilizzo dei dati governativi aperti.

  31. 11/10/12

    Concorso di idee: ''Apps4Roma''

    E' il Concorso di idee bandito dal comune di Roma Capitale aperto, a partire dall'8 ottobre sino al 23 ottobre 2012, alla partecipazione di persone fisiche, aziende o associazioni.per proporre soluzioni utili e interessanti basate sull'utilizzo dei dati pubblici rilasciati, recentemente, dall'amministrazione di Roma Capitale. Lo scopo dell'iniziativa è quello di valorizzare il patrimonio informativo pubblico di Roma e innovare il rapporto tra amministrazione e cittadini coinvolgendo il mercato e la società civile nella realizzazione di applicazioni, idee e progetti basati sui dati resi disponibili sul portale Open Data di Roma Capitale.

  32. 11/10/12

    Cercasi esperienze di usabilità per i siti web della PA

    Promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica un Gruppo di Lavoro per l'Usabilità, con l'obiettivo di mettere a punto, con la collaborazione di esperti e ricercatori, un protocollo a supporto della realizzazione da parte delle Redazioni web pubbliche, di test di usabilità empirici a basso costo, in linea con gli indirizzi sull'usabilità delle Linee Guida per i siti web delle PA. Il Gruppo di lavoro si propone anche di "censire" le esperienze di usabilità già realizzate nelle amministrazioni pubbliche.Per la riuscita dell'iniziativa tutte le amministrazioni che abbiamo effettuato test di usabilità di qualunque tipo sui propri siti web sono invitate a comunicarle al Gruppo di Lavoro: telefonicamente allo 06 68997489 o via e mail: redazioneweb@funzionepubblica.it

  33. 09/10/12

    ''9° Censimento generale dell'Industria e dei servizi''-Rilevazione sulle istituzioni Pubbliche (Fase 2)

    E' iniziata il 1° ottobre, e terminerà entro il 20 dicembre 2012, la seconda fase della rilevazione Istat, che vede coinvolte circa 13mila istituzioni pubbliche nel ''Censimento dell'industria e dei servizi''. La rilevazione interesserà, in particolare, tutti gli organi costituzionali e di rilievo costituzionale, le agenzie fiscali, le autorità amministrative indipendenti, gli enti produttori di servizi economici, le Regioni e le Province autonome, gli enti locali e altre tipologie istituzionali quali le Camere di Commercio, gli enti regionali di sviluppo agricolo, i consorzi fra enti pubblici, le università e gli Enti e Istituzioni di ricerca, i collegi e gli ordini professionali. Il questionario, deve essere compilato esclusivamente via Internet, non essendo prevista alcuna forma cartacea di acquisizione delle informazioni e dei dati censuari

  34. 01/10/12

    Consultazione pubblica sui ''principi fondamentali di Internet''

    il Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca ha avviato una Consultazione pubblica on line dal 18 settembre 2012 al 1 novembre 2012 per raccogliere contributi spunti di riflessione, osservazioni e proposte dei cittadini sul tema della governance di Internet al fine di arricchire e migliorare il documento che riassume la posizione italiana sui "Principi fondamentali di Internet". La Consultazione si inserisce nel dibattito corrente sulle regole di gestione di Internet, e in particolare nel contesto del forum delle Nazioni Unite sulla governance di Internet, (Internet Governance Forum). La Consultazione ha come destinatari tutti i soggetti interessati ma si rivolge in particolar modo a coloro - persone fisiche e/o giuridiche - che operano in rete - cittadini, istituzioni pubbliche, enti di ricerca ed aziende che usano la rete per le proprie attività e/o attivi nei settori dell'innovazione tecnologica, delle telecomunicazioni, dell'informazione e della gestione dei dati personali.

  35. 20/09/12

    Premio Aretè per la Comunicazione Responsabile

    Sono aperte fino al 2 novembre 2012 le iscrizioni alla nona edizione del Premio Aretê, promosso da Nuvolaverde con Confindustria e ABI, e patrocinato da numerose associazioni, fondazioni e istituzioni. La manifestazione, aperta ad aziende, enti ed istituzioni, premia attività e progetti di comunicazione responsabile ispirati a valori di trasparenza, correttezza, sensibilità e attenzione verso i consumatori e gli utenti. Per partecipare è richiesta l'iscrizione, gratuita, online allegando i materiali a supporto della candidatura. E' possibile iscrivere fino ad un massimo di tre progetti (campagne pubblicitarie, progetti editoriali, eventi e in generale qualsiasi iniziativa con finalità di comunicazione)

  36. 20/09/12

    ''Open data in Romagna: si può fare''

    Questo il titolo del convegno dedicato alle attività e ai progetti sui dati aperti organizzato dal Comune di Faenza, in collaborazione con la Regione Emilia-Romagna e l'associazione Imolug (Imola & Faenza Linux User Group) in programma a Faenza giovedì 27 settembre, dalle 15 alle 19.30, presso la sala del Consiglio comunale - Piazza del Popolo 31. L'incontro ha l'obiettivo di divulgare l'opportunità e il valore della condivisione del patrimonio informativo di una pubblica amministrazione, e di discutere dei limiti e delle difficoltà che tale processo incontra nelle sue fasi operative.

  37. 18/09/12

    ''KitCom, Istruzioni per l'uso. Pianificare la comunicazione''

    Questo il tema dell'incontro in programma il 12 ottobre dalle ore 10:00, presso la Sala A Conferenze - Terza Torre della Regione Emilia-Romagna - Viale della Fiera 8 - Bologna . L'iniziativa rientra nell'ambito delle attività di ''Kit-Com'' lo strumento di supporto agli enti locali della regione Emilia-Romagna per la realizzazione di piani, campagne e prodotti di comunicazione dedicati alla promozione dei servizi pubblici on line e del loro utilizzo. Durante i lavori, professionisti ed esperti della comunicazione pubblica illustreranno le regole e i principi alla base della scrittura e della realizzazione dei piani di comunicazione e forniranno testimonianze su best practices e casi di successo in materia

  38. 18/09/12

    EuroPCom 2012

    Il 17 e 18 ottobre 2012 si svolge la terza edizione di EuroPCom, il convegno europeo sulla comunicazione pubblica, che riunirà a Bruxelles 600 responsabili ed esperti della comunicazione per discutere di come ripristinare la fiducia dei cittadini nell'UE e nelle altre istituzioni pubbliche.Nel corso degli anni il convegno EuroPCom è diventato, per definizione, il luogo d'incontro dei responsabili europei della comunicazione pubblica. Si tratta di un'iniziativa organizzata dal Comitato delle Regioni (CdR) in collaborazione con il Parlamento europeo, il Consiglio dell'UE, la presidenza cipriota del Consiglio e la Commissione europea.

  39. 11/09/12

    UE: consultazione pubblica sulla ''net neutrality''

    Provider pubblici e privati di servizi Internet, fornitori di contenuti e applicazioni, investitori, autorità pubbliche e consumatori. Questi alcuni dei gruppi cui si rivolge la consultazione pubblica "Specific aspects of transparency, traffic management and switching in an Open Internet" lanciata dalla Commissione Europea per raccogliere le opinioni dei cittadini europei in merito alla net neutrality: trasparenza, gestione del traffico Internet, switching... Per partecipare è sufficiente compilare il questionario on line, scegliendo tra il formato per utenti e la versione pubbliche amministrazioni, entro il 15 ottobre 2012 per contribuire e dare indicazioni sul riconoscimento del principio di Neutralità della Rete nella regolamentazione comunitaria.

  40. 11/09/12

    SMART City Exhibition 2012

    "SMART City Exhibition: comunicazione, qualità e sviluppo nelle città intelligenti" in programma a Bologna presso Bologna-Fiere il 29-30-31 ottobre, è la nuova manifestazione nata dalla collaborazione tra BOLOGNA-FIERE e FORUM PA, che riprende l'esperienza nella comunicazione della Pubblica Amministrazione di COM-P.A. ed è dedicata alle città e agli straordinari sviluppi che oggi la tecnologia consente per aumentarne l'intelligenza e la ricchezza dei flussi informativi. Stakeholder e investor della manifestazione sono principalmente: le città, i territori, le aziende produttrici di soluzioni per le smart city e gli smart citizen, le public utilities e le reti nazionali e internazionali.

  41. 10/09/12

    Social Media Week 2012

    Si svolgerà a Torino dal 24 al 28 settembre l'edizione italiana 2012 di Social Media Week, cinque giornate, ciascuna associata ad altrettante aree tematiche, che diventano ''#hashtag'': partecipare, innovare, produrre, creare e viaggiare. aperte a chiunque voglia saperne di piu` sul mondo della comunicazione digitale e dei social network e ai professionisti del web. La Social Media Week è una manifestazione internazionale dedicata al mondo dei social media e della comunicazione digitale che si svolgerà in contemporanea in 14 Città del mondo (Barcellona, Berlino, Bogotà, Chicago, Doha, Glasgow, Jeddah, Londra, Los Angeles, San Paolo, Seoul, Shanghai, Torino e Vancouver) Il tema dell'evento quest'anno sara` ''Empowering Change through Collaboration - Dare forza al cambiamento attraverso la collaborazione''.

  42. 31/08/12

    Customer satisfaction: La cassetta degli attrezzi di MiglioraPA

    Realizzata e messa a disposizione di tutte le amministrazioni dal Dipartimento della Funzione Pubblica con i partner del progetto MiglioraPA, la ''cassetta degli attrezzi'' offre un insieme di strumenti per implementare, in maniera guidata su diverse tipologie di servizi erogati attraverso vari canali, tutte le fasi di un ciclo di customer satisfaction, dall'individuazione del servizio alla definizione del piano di miglioramento Oltre 70 amministrazioni alla prima esperienza nella realizzazione di indagini di customer satisfaction, hanno testato gli strumenti realizzando l'indagine di customer senza impegni significativi di risorse umane e materiali.

  43. 23/07/12

    ''Cittadini EU - i vostri diritti, il vostro futuro''

    Questo il titolo della consultazione pubblica con cui fino al 9 settembre 2012 possiamo esprimere la nostra opinione sui diritti di cui godiamo in quanto cittadini dell'UE. Scopo della consultazione pubblica on line lanciata dalla Commissione europea, rivolta a tutti i cittadini e a tutte le organizzazioni dell'UE, è quello di conoscere gli eventuali ostacoli che potremmo incontrare nella nostra vita quotidiana in quanto cittadini europei che vivono, studiano, lavorano, fanno acquisti o semplicemente si recano in altri paesi dell'UE. Con la consultazione è possibile inoltre comunicare le nostre idee su come eliminare tali ostacoli e sviluppare ulteriormente la cittadinanza dell'Unione.

  44. 12/07/12

    SEM per attivare con un click la rilevazione della customer satisfaction

    SEM (Software emoticon) è la piattaforma web sviluppata dal Dipartimento della Funzione Pubblica a supporto delle amministrazioni che aderiscono all'iniziativa Mettiamoci la Faccia . Il sistema viene utilizzato per la valutazione dei servizi resi allo sportello consentendo alle amministrazioni di attivare con un click il sistema di rilevazione della customer satisfaction con le emoticon.

  45. 03/07/12

    Primo Rapporto Monitor Linea Amica

    "Chi chiama la Pubblica Amministrazione? come la interroga? perché chiama? cosa chiede o propone? quali sono le aspettative?"
    Queste alcune delle domande a cui risponde la prima edizione del "Rapporto Monitor sul dialogo Cittadino - PA" relativo al 2011, ma elaborato in base all'attività triennale di Linea Amica, il contact center, attivo dal gennaio 2009, realizzato da Formez PA su incarico del Dipartimento della Funzione Pubblica

  46. 02/07/12

    Premio e-GOV 2012

    Scadono il prossimo 31 luglio i termini per la presentazione (on line) dei documenti di partecipazione alla VIII edizione del Premio "e-GOV" Il concorso che ogni anno premia i migliori progetti di innovazione sviluppati dalle PA per il miglioramento delle loro strutture e dei servizi offerti ai cittadini Questa edizione prevede 4 categorie di partecipanti e diverse sezioni tematiche. Ogni amministrazione può partecipare a più sezioni con vari progetti. Per ogni sezione saranno individuati i vincitori di ogni categoria

  47. 25/06/12

    Novità dal Tavolo ''Siti utili e ben fatti nell'era dell'amministrazione digitale''

    "Rapporto tra comunicazione pubblica e social media: l'evoluzione nasce dall'esperienza" è il focus di approfondimento sull'uso strategico dei nuovi social nelle pubbliche amministrazioni realizzato attraverso l'analisi dei casi dei comuni "esperti" di Torino e di Reggio Emilia. A conclusione dei lavori del Tavolo sono, infine, disponibili i principali contenuti e risultati, rielaborati e sistematizzati nei report on line, emersi nel corso delle due sessioni di lavoro "Sfruttare i social media: ma per cosa?" e "Progettare il design e l'usabilità dei siti web"

  48. 19/06/12

    Al via un ciclo di incontri regionali sulla Valutazione delle Performance

    Si aprirà il 21 giugno a Belpasso, in provincia di Catania, con la vetrina regionale "La Valutazione della perfomance nei comuni della Sicilia orientale" il ciclo di incontri avviato nelle regioni Calabria, Campania, Puglia e Sicilia nell'ambito del progetto Valutazione delle performance, promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica con la collaborazione di Formez PA I successivi appuntamenti si svolgeranno a Mazara del Vallo (22 giugno), Bari (25 giugno), Reggio Calabria (27 giugno) e Angri (28 giugno).

  49. 19/06/12

    On line il portale ''Trasparenza'' della Commissione europea

    Il portale ''Trasparenza'', on line dal 7 giugno, nasce con l'obiettivo di rendere, ai cittadini, più chiari e accessibili i processi decisionali della UE , parteciparvi, far valere i propri diritti e dare il proprio pieno contributo in qualità di cittadini europei. Il portale intende rappresentare una vera e propria vetrina dell'ampia gamma di strumenti di trasparenza elaborati negli ultimi anni per rendere più facile il controllo da parte dei cittadini e migliorare le loro capacità di esercitare i propri diritti.

  50. 12/06/12

    Ministero del lavoro al via consultazione pubblica sui servizi

    Dall'11 al 21 giugno 2012 é aperta ai cittadini ed agli stakeholder (associazioni dei consumatori o utenti, centri di ricerca e ogni altro osservatore qualificato) una Consultazione pubblica sugli standard di qualità dei servizi erogati dal Ministero del lavoro e delle politiche sociali, per favorirne la conoscenza e la trasparenza, nell'ottica del miglioramento dei processi e delle linee operative curati dal Dicastero. Alla consultazione si può partecipare inviando un contributo, entro il 21 giugno 2012, all'indirizzo di posta elettronica: consultazionetrasparenza@lavoro.gov.it.

  51. 05/06/12

    Noi Italia 2012

    "L'Italia sotto la media europea nell'utilizzo di Internet" e ancora "L'Italia sotto la media europea nell'accesso ad Internet da casa mediante banda larga". Questi i titoli delle schede "Gli utenti di Internet " e "Famiglie che hanno accesso alla banda larga da casa " del settore "Scienza,Tecnologia e Innovazione" della quarta edizione della pubblcazione dell'Istat: "Noi Italia. 100 statistiche per capire il Paese in cui viviamo". La pubblicazione disponibile on line offre un quadro d'insieme dei diversi aspetti economici, sociali, demografici e ambientali del nostro Paese, della sua collocazione nel contesto europeo e delle differenze regionali che lo caratterizzano.

  52. 05/06/12

    Percorso formativo sulla ''Misurazione della qualità dei siti web delle PA''

    Aperte le iscrizioni al corso per comunicatori pubblici, organizzato nell'ambito del progetto di Formez PA : "Realizzazione di quattro specifiche linee di attività per promuovere e comunicare la digitalizzazione della Pubblica Amministrazione" destinato ai dipendenti delle PA interessatii ai temi della comunicazione on line. Il corso ha l'obiettivo di trasferire conoscenze e competenze utili alla valutazione della corretta applicazione delle Linee guida per i siti web della PA oltre che della normativa su accessibilità e usabilità dei siti web e delle linee guida per la predisposizione del programma triennale per la trasparenza e l'integrità (CiVIT). La partecipazione è gratuita previa iscrizione tramite il modulo on line entro il 13 giugno

  53. 31/05/12

    Novità su Pubblicando

    Riceviamo e volentieri pubblichiamo nel nostro web magazine un'ampia sintesi della ricerca "Amministrazioni pubbliche e cittadini 2.0" da parte degli autori Alessandro Lovari e Lorenza Parisi. I due esperti hanno sviluppato lo studio fin dal 2009, partendo dai dati sul forte incremento dell'utilizzo di internet e dei social network da parte degli italiani. Infatti in base ai dati Censis del 2011 il 49% degli utenti presenti sul web ha un profilo Facebook e gli autori si sono posti il duplice obiettivo di esplorare le strategie di comunicazione all'interno delle Pagine Facebook delle amministrazioni comunali e, contemporaneamente, di descrivere i bisogni comunicativi dei cittadini che prendono parte alle conversazioni on line.

  54. 30/05/12

    Un ''radar'' per misurare la qualita' dei siti pubblici

    E' online il report Radar Web, che descrive la metodologia per la rilevazione della qualita' dei siti web della PA. Radar Web e' un'iniziativa di Formez PA sviluppata nell'ambito del Progetto E.T.I.CA. pubblica nel Sud ed ha la finalita' di fornire alle Pubbliche Amministrazioni uno strumento per individuare gli interventi necessari al miglioramento della propria comunicazione online e realizzare un sito web conforme alle indicazioni delle Linee guida per i siti web della PA 2011. La metodologia di valutazione finora e' stata applicata nelle 4 regioni dell'Obiettivo Convergenza (Campania, Calabria, Puglia, Sicilia), ma l'idea e' quella di diffonderla nell'intero territorio nazionale.

  55. 29/05/12

    Novità su Pubblicando

    Per la rubrica "Tre domande su ..." del nostro web magazine abbiamo chiesto al Direttore Generale del Comune di Cesena di illustrare motivazioni ed obiettivi dell'iniziativa di Benchmarking "Cesenaincifre". Attraverso Il Portale "Cesenaincifre" l'amministrazione comunale mette a disposizione dei cittadini e più in generale dei portatori di interesse verso l'ente, alcuni indicatori chiari, sintetici e riscontrabili nella quotidianità. Trasparenza, chiarezza e comunicazione diretta sono le parole chiave di questa iniziativa di misurazione e valutazione della performance.

  56. 29/05/12

    Forum della Comunicazione 2012

    Che rapporto c'è tra comunicazione ed economia? Di questo e molto altro si occuperà la quinta edizione del Forum della Comunicazione, evento come di consueto organizzato da Comunicazione italiana, che si svolgerà il prossimo 5 giugno a Roma, presso il Palazzo dei Congressi all'EUR. Un concentrato di incontri, convegni, workshop, eventi in cui imprenditori, top manager, comunicatori e opinion leader si confronteranno sul valore e il futuro della comunicazione, in Italia e nel resto del mondo.

  57. 23/05/12

    On line il Rapporto Istat 2012

    Il Rapporto annuale dell'Istat, giunto alla ventesima edizione, sviluppa una riflessione documentata sulle trasformazioni che interessano economia e società italiana, integrando le informazioni prodotte dall'Istat e dal Sistema statistico nazionale. Il Rapporto 2012 affianca alle consuete analisi delle condizioni del nostro Paese e delle sue prospettive un capitolo dedicato all'evoluzione del sistema Italia dal 1992 al 2012, analizzandone gli sviluppi socio-economici tra due momenti storici segnati da forti criticità ed alcune analogie. Fra i temi più rilevanti emergono quelli delle caratteristiche competitive del sistema economico italiano e delle disuguaglianze sociali e territoriali. Resta forte il divario Nord-Sud anche nei servizi pubblici nonostante alcuni casi di successo di amministrazioni del Mezzogiorno

  58. 21/05/12

    On line la ''Bussola'' per l'analisi ed il monitoraggio dei siti web della PA

    In occasione dell'ultimo Forum PA, il Dipartimento della Funzione Pubblica ha presentato "La Bussola della Trasparenza", uno strumento operativo in linea con i principi dell'OPEN GOVERNMENT che mira a rafforzare la trasparenza, la partecipazione e l'accountability. Il principale obiettivo dell'iniziativa è di accompagnare le amministrazioni, anche attraverso il coinvolgimento diretto dei cittadini, nel miglioramento continuo della qualità delle informazioni on-line e dei servizi digitali e monitorare l'attuazione delle linee guida per i siti web delle PA.

  59. 10/05/12

    Forum Pa 2012: vi segnaliamo/2

    Trasparenza e open government, soddisfazione dell'utenza e valutazione delle performance, semplificazione e riforma della P.A. tra i temi della partecipazione del Dipartimento della funzione pubblica (DFP) al ForumPA 2012.

  60. 09/05/12

    Forum Pa 2012: vi segnaliamo/1

    L'Open Government come strada obbligata per la PA del futuro sarà il tema guida dell'edizione 2012 di Forum PA in programma dal 16 al 19 maggio presso la Nuova Fiera di Roma. "Il modo più efficace per superare la fase estremamente critica che stiamo vivendo è quello di agire nella direzione di una forte discontinuità", ha affermato il Presidente di FORUM PA Carlo Mochi Sismondi. "Noi individuiamo nel paradigma dell'Open Government la discontinuità e l'unica via per creare una PA aperta" - ha proseguito Mochi - "in grado di dare slancio all'innovazione e speranza a cittadini e imprese. In questo contesto FORUM PA si propone come luogo per divulgare e mettere a sistema le esperienze italiane di Open Government, come stimolo culturale, lobbistico e operativo per rimuovere gli ostacoli e le chiusure normative, organizzative e tecnologiche che si oppongono ad una PA realmente aperta. Particolarmente ricco il calendario congressuale che propone, come al solito, occasioni di lavoro finalizzate a creare nuove relazioni, a progettare nuove alleanze, ad acquisire nuove conoscenze, ad imparare dalle esperienze altrui. Vi segnaliamo alcuni eventi di particolare interesse.

  61. 08/05/12

    CITTALIA SOCIAL su Facebook e Twitter

    L'iniziativa della struttura dell'Anci: "Cittalia - Anci Ricerche" dedicata agli studi e alle ricerche sui temi di principale interesse per i comuni italiani mira ad integrare il lavoro di informazione sulle tematiche urbane italiane ed internazionali attraverso le principali piattaforme di social network. La pagina Facebook contiene informazioni su progetti e attività di ricerca del centro studi e del mondo Anci (Cittalia informa), segnalazioni su eventi e iniziative di interesse urbano (Cittalia segnala) e consigli di lettura, servizi video o documentari sulle città italiane e internazionali (Cittalia consiglia). Il canale Twitter promuove notizie e contenuti del sito e un'interazione costante con amministratori locali ed esperti del settore per stimolare il dialogo sui principali temi di interesse urbano.

  62. 26/04/12

    Novità su Pubblicando

    Pubblichiamo sul nostro web magazine Pubblic@ndo la ricerca "PA local=PA social", ma solo se 2.0", prodotta da Sistema Susio srl, con la quale è stato indagato, prendendo a campione i 117 comuni capoluogo di provincia italiani, il fenomeno dello sviluppo dei social media e del loro crescente utilizzo da parte della PA locale. L'indagine ha valorizzato varie amministrazioni considerate "best practice" nell'utilizzo dei social-media grazie alla quotidiana attività su Facebook e altri social network. Lo sviluppo dei nuovi canali di interazione tra le amministrazioni e i cittadini attraverso l'uso dei social network e' stato al centro anche dei lavori della sessione "Sfruttare i social media: ma per cosa?" del V Tavolo sulla comunicazione, organizzato nell'ambito del progetto URPdegliURP, che ha posto l'attenzione sullo sviluppo dei nuovi canali di interazione tra le amministrazioni e i cittadini attraverso l'uso della rete e dei social network.

  63. 26/04/12

    Domini ''.gov.it'': la registrazione sarà solo on line

    Il servizio a cura di Digit PA sarà attivo dal prossimo 2 maggio. Grazie al nuovo sistema disponibile sul sito di DigitPA, le registrazioni e la gestione dei domini di secondo livello ".gov.it" avverranno solo on line, in questo modo le amministrazioni potranno registrarsi in maniera autonoma e DigitPA sarà in grado di esercitare il proprio ruolo di controllo e monitoraggio in maniera più efficiente. Già dallo scorso 16 aprile non vengono più accettate richieste di registrazione al dominio ".gov.it" tramite posta ordinaria, posta elettronica o posta elettronica certificata.

  64. 26/04/12

    PA e Social Media: on line la guida curata da Formez PA

    Obiettivo del Vademecum "Pubblica Amministrazione e social media" è approfondire le modalità con le quali i social media possono essere utilizzati dalla PA per migliorare la comunicazione e il contatto diretto con i cittadini. Il documento rientra nelle attività finalizzate alla elaborazione delle Linee guida per i siti web delle Pubbliche Amministrazioni. I Vademecum di approfondimento forniscono alle PA indicazioni operative su specifici temi innovativi, aspetti tecnico-operativi e normativi, utili per dare attuazione a quanto suggerito nelle Linee guida.

  65. 20/04/12

    E-gov: il cittadino/utente preferisce il contatto personale ai servizi on line

    Questa l'estrema sintesi dei dati emersi dall'indagine sull'utilizzo dei servizi on-line della Pubblica Amministrazione da parte dei consumatori e delle imprese svolta a luglio 2011 dall'Istat, in collaborazione con il Dipartimento per l'innovazione tecnologica (Dit). Infatti solo il 14% dei consumatori italiani intervistati ha dichiarato di aver utilizzato nell'ultimo anno Internet come canale di contatto con la PA. Per circa un terzo degli intervistati il principale ostacolo all'utilizzo degli strumenti informatici è costituito dalla mancanza di contatto personale; pesano anche le difficoltà tecniche, la mancanza di strumenti adeguati e ancora i timori circa la sicurezza della procedura. Gli sportelli fisici rimangono così per i cittadini il principale mezzo di contatto con la PA

  66. 19/04/12

    L'Action Plan italiano per l'Open Government Partnership

    L'Italia aderisce all'iniziativa internazionale Open Government Partnership che mira a promuovere la trasparenza dei governi attraverso la partecipazione attiva dei cittadini, delle associazioni di categoria e delle imprese. In linea con i principi dell'Open Government declaration, e' aperta la consultazione sul documento che il Governo italiano ha presentato lo scorso 17 aprile nell'OGP Annual Meeting a Brasilia come Piano Nazionale. La consultazione si concludera' il 27 aprile. Tutti i commenti contribuiranno a migliorare e integrare il Piano.

  67. 17/04/12

    Forum PA 2012: Storie per una PA di qualità

    C'è tempo fino al 20 aprile per partecipare alla seconda edizione di "10X10 storie di qualità: la PA verso il miglioramento dei servizi" organizzata da FORUM PA e AICQ (Associazione Italiana Cultura Qualità Centro Insulare). Nell'ambito del prossimo FORUM PA che si terrà presso la Nuova Fiera di Roma dal 16 al 19 maggio 2012, saranno selezionate e presentate 10 storie di qualità raccontate dai protagonisti che quotidianamente realizzano progetti per migliorare la qualità dei servizi offerti dalla Pubblica Amministrazione.

  68. 16/04/12

    Consultazione pubblica on line per l'Agenda Digitale Italiana

    Il governo italiano ha lanciato una consultazione pubblica on line sul tema dell'Agenda Digitale Italiana (ADI), che resterà aperta dall'11 aprile al 15 maggio 2012. Cittadini, organizzazioni private e istituzioni pubbliche potranno esprimere pareri su diverse aree tematiche. Per ogni area bisognerà indicare obiettivi, ostacoli, azioni correttive e ulteriori approfondimenti. Si potrà partecipare avanzando proposte su tutti gli argomenti scelti oppure soltanto su alcuni di essi. Le risposte concorreranno a definire le policy per l'economia digitale L'iniziativa, promossa dalla Cabina di regia interministeriale dell'ADI, ha il compito di definire la strategia italiana per attuare gli obiettivi definiti nella Comunicazione europea all'interno della Strategia EU2020.

  69. 12/04/12

    Primo webinar di Mettiamoci la faccia

    Si svolgerà il prossimo 23 aprile (ore 12.30-14.00) il primo seminario on line su "Misurazione, valutazione, miglioramento: l'utilizzo del sistema emoticon all'interno delle pubbliche amministrazioni". Il seminario online, organizzato dal Dipartimento della Funzione Pubblica in collaborazione con il ForumPA, coinvolge sia le amministrazioni che hanno aderito all'iniziativa e partecipano da diversi anni alla rilevazione della soddisfazione dei cittadini sui servizi erogati, sia alle altre amministrazioni interessate ad adottare il sistema.

  70. 11/04/12

    XVI Conferenza IRSPM sul Public Management

    Si svolgera' a Roma il prossimo 14 aprile presso la Sala Polifunzionale della Presidenza del Consiglio (Via Santa Maria in via 37, dalle ore 9.30 alle 12.30) la giornata conclusiva della XVI Conferenza annuale dell'International Research Society for Public Management (IRSPM), dal titolo "Contradictions in Public Management. Managing in volatile times". I lavori - organizzati dalla SSPA, di intesa con il CEIS Facolta' di Economia Universita' Roma Tor Vergata - saranno dedicati alle tematiche del miglioramento delle performance, trasparenza ed accountability, semplificazione, etica e corruzione.

  71. 11/04/12

    Confronto di idee in Emilia-Romagna sulle smart cities

    L'iniziativa e' organizzata per il prossimo 16 aprile a Bologna (Auditorium della Regione Emilia-Romagna - Viale Moro 18) da Regione Emilia-Romagna e Lepida SpA e mira a favorire un confronto ed eventuali sinergie tra gli enti locali per la progettazione e lo sviluppo di servizi tecnologici avanzati, finalizzati al miglioramento della qualita' della vita nei contesti urbani e territoriali. La partecipazione all'evento è gratuita. Per motivi organizzativi, e' richiesta la compilazione di un modulo on line.

  72. 04/04/12

    Open Data in Emilia-Romagna

    Continua a svilupparsi l'impegno della Regione Emilia-Romagna per diffondere gli Open Data. Il prossimo 5 aprile il Comune di Bologna presentera' il sito ed il proprio percorso progettuale sugli open data, nell'ambito dell'incontro dal titolo "Open data, come, dove e perche'", organizzato presso il Museo d'Arte Moderna della citta' e che rientra nel ciclo di incontri dedicati all'Agenda digitale dell'ente. I lavori si svolgeranno dalle 16.30 alle 19.30 e si caratterizzeranno come un confronto tra esponenti del settore pubblico, del privato e della societa' civile sul tema degli open data. Verranno inoltre presentati strategie e programmi in materia di open data promossi dalla Regione Emilia-Romagna nell'ambito del Piano Telematico 2011-2013.

  73. 29/03/12

    Rapporto 2011 sui sistemi di Performance Management nei Comuni capoluogo

    Si tratta di una vera e propria rewiew del livello di evoluzione raggiunto dai sistemi di performance management di tutti i Comuni italiani capoluogo di Provincia e rientra nel progetto "Valutazione delle performance, benchmarking e partecipazione dei cittadini per il miglioramento dei servizi pubblici" gestito dal Dipartimento della Funzione Pubblica. L'indagine ha preso in esame tutti i comuni italiani capoluogo di provincia (precisamente 99 su 113, con esclusione di quelli gia' coinvolti in altre attivita' del progetto) attraverso l'analisi dei siti web delle amministrazioni, condotta tra la meta' del 2011 e gennaio 2012.

  74. 27/03/12

    On line la sezione Open Data dell'INPS

    Anche l'INPS ha deciso di puntare sullo strumento degli Open Data, per innalzare il livello di trasparenza e la qualita' dei servizi erogati al cittadino. Con la nuova sezione, l'Ente Nazionale di previdenza intende aderire alle direttive europee in materia di condivisione dei dati degli enti pubblici e ha percio' recentemente liberato circa duecento data set. Argomento, fonte e periodo di riferimento sono le tre categorie finora messe a disposizione dell'utente per la ricerca delle informazioni di maggior interesse su temi importanti come le aliquote contributive e i requisiti di pensionamento.

  75. 21/03/12

    Entro il 3 aprile idee e proposte per EuroPCom 2012

    Nell'ambito dei lavori preparatori della terza edizione di EuroPCom, la Conferenza europea della comunicazione pubblica che si terra' a Bruxelles i prossimi 17 e 18 Ottobre, il Comitato delle Regioni ha lanciato l'invito agli specialisti della comunicazione a livello nazionale, regionale e locale a partecipare offrendo il loro parere sui possibili argomenti da trattare nel corso dell'evento, le buone pratiche da presentare e quali esperti del settore possono essere invitati.

  76. 20/03/12

    La Comunicazione sociale per la salute

    Questo il tema della IV giornata di formazione: "Salute 2.0: fra domanda e offerta di comunicazione" dedicata a chi opera nella comunicazione in sanità, organizzata dall'Agenzia Informazione e Comunicazione della Regione Emilia-Romagna, in collaborazione con la Fondazione Pubblicità Progresso e il Dipartimento di Discipline della Comunicazione dell'Università di Bologna. L'appuntamento e' fissato per il prossimo 30 marzo a Bologna presso il Dipartimento Discipline della Comunicazione (Via Azzo Gardino 23, Bologna, aula A orario 9,00-16.30). Le iscrizioni sono aperte fino al 23 marzo.

  77. 19/03/12

    ''Diritto d'iniziativa'': un nuovo strumento di democrazia partecipativa per i cittadini dell'Ue

    Continuano le iniziative dell'Unione europea (UE) per ampliare le possibilità dei cittadini di partecipare direttamente alla stesura della legislazione comunitaria. Il Parlamento e il Consiglio dell'Unione europea hanno infatti adottato un regolamento per offrire ai cittadini comunitari, dal 1° aprile 2012, un nuovo strumento per invitare la Commissione europea a presentare proposte legislative nei vari settori in cui la Commissione puo' proporre un atto legislativo (ambiente, agricoltura, trasporti, salute pubblica).

  78. 14/03/12

    Rete Polis Piemonte migliora la comunicazione con i cittadini

    Con il seminario che si svolgera' il prossimo 21 marzo a Torino (Corso Stati Uniti, 23 - Centro Incontri della Regione Piemonte - Sala atrio - h. 9.30-13.00), si concludera' il ciclo di incontri dal titolo "Informazioni ai cittadini in Piemonte: idee e tecnologie al servizio del territorio" organizzati da Rete Polis Piemonte e rivolti ad amministratori, addetti agli Uffici Relazioni con il Pubblico ed operatori che si occupano di comunicazione al cittadino.

  79. 13/03/12

    Da Formez PA una nuova versione dell'Italian Open Data Licence

    Consultare, estrarre, scaricare, copiare, pubblicare, distribuire e trasmettere le informazioni e creare un lavoro derivato, per esempio attraverso la combinazione con altre informazioni (c.d. mashup), includendole in un prodotto o sviluppando un'applicazione informatica che le utilizzi come base dati. Queste le nuove possibilità offerte agli utenti dall'Italian Open Data Licence 2.0 che si affianca alla IODL 1.0 (pubblicata nel mese di aprile 2011) ed è disponibile on line a questo indirizzo dati.gov.it/iodl/2.0/. L'obiettivo è far diventare la licenza lo strumento di riferimento per tutte le Amministrazioni che vogliano fare Open Data, facilitando il riutilizzo delle informazioni nel settore pubblico.

  80. 12/03/12

    Social Media e Cittadinanza Digitale

    Se ne parlera' il prossimo 14 marzo a Roma, presso l' eGovernment Open Solution Center Manager di IBM, nel corso del secondo incontro del 2012 organizzato dal Focus Group Open Source, il tavolo di lavoro permanente sponsorizzato da IBM e costituito dalle principali amministrazioni sia centrali sia locali insieme ad altri fornitori privati, che ha lo scopo di condividere e mettere a fattor comune informazioni su tecnologie aperte, open standard, open collaboration e cloud computing. La partecipazione all'evento e' gratuita e aperta a tutti i rappresentanti di organizzazioni pubbliche e private interessati ad approfondire il tema ed il rapporto tra software libero e web sociale.

  81. 09/03/12

    Open Data: la Provincia autonoma di Trento pubblica i primi dati geografici

    La giunta della Provincia autonoma di Trento ha approvato lo scorso 17 febbraio una delibera che prevede la pubblicazione di parte della banca dati SIAT (Sistema Informativo Ambiente e Territorio) secondo i principi dell'Open Data. Il Sistema Informativo Ambientale e Territoriale (S.I.A.T.) della Provincia Autonoma di Trento ha il compito di raccogliere, memorizzare, aggiornare, elaborare e rappresentare dati attinenti alle entita' territoriali-ambientali, integrando le informazioni descrittive di carattere statistico, amministrativo e gestionale con la loro localizzazione geografica, la loro forma geometrica e le loro relazioni spazio-temporali.

  82. 07/03/12

    On line il Portale Open Data del Comune di Firenze

    Prosegue l'attivita' delle Pubbliche Amministrazioni italiane per favorire la partecipazione dei cittadini alla politica locale, attraverso un rapporto sempre piu' diretto e trasparente. L'ultima novita' riguarda il Comune di Firenze che ha lanciato il nuovo portale "OpenData", pensato per favorire la comunicazione diretta tra cittadini e PA attraverso la Rete. Nell'ambito dell'iniziativa, l'amministrazione toscana ha siglato una collaborazione con Wikitalia, associazione finalizzata ad avvicinare la politica ai cittadini proprio attraverso Internet.

  83. 05/03/12

    Primo ciclo di webinar sull'utilizzo del modello europeo CAF

    Partira' il 6 marzo il primo ciclo di quattro seminari on line dedicati all'autovalutazione e al miglioramento della performance del Centro Risorse Nazionale CAF, per consentire la più ampia diffusione del modello CAF (Common Assessment Framework) e per supportare tutte le amministrazioni interessate all'utilizzo del modello.

  84. 27/02/12

    Novita' su Pubblicando

    Nasce nel 2008 "I reggiani, per esempio", un progetto promosso dal Comune di Reggio Emilia per sostenere e valorizzare le buone pratiche di cittadinanza attiva e responsabilità sociale nella direzione di quella forma di sussidiarietà orizzontale sancita dall?articolo 118 della Costituzione italiana, intesa come condivisione di obiettivi e bisogni, compartecipazione alle politiche pubbliche, collaborazione e fiducia reciproca. Per la rubrica "Tre domande su ..." del nostro web magazine, abbiamo approfondito i percorsi e i principali aspetti dell'iniziativa con la Responsabile del Servizio Comunicazione Relazioni Esterne e Marketing del Comune di Reggio Emilia.

  85. 23/02/12

    Migliora PA: l'integrazione della Customer Satisfaction nel ciclo delle performance

    Proseguono le attivita' del Progetto Migliora PA gestito dal Dipartimento della Funzione Pubblica con un ciclo di 4 Seminari sul tema della Customer Satisfaction. Gli incontri si svolgeranno nelle regioni "Obiettivo Convergenza" (Campania, Calabria, Sicilia e Puglia) con una duplice finalita': presentare il progetto alle amministrazioni del territorio e soprattutto far nascere collaborazioni tra coloro che hanno gia' aderito al progetto per far emergere criticita' ed esigenze in tema di Customer Satisfaction e miglioramento dei servizi. Il primo appuntamento e' fissato per il prossimo 28 febbraio a Napoli (ore 9:30-17:30 - Hotel Palazzo Caracciolo - Via Carbonara, 112). Di seguito gli altri seminari in calendario: Bari 13 marzo, Palermo 20 marzo, Lamezia Terme 27 marzo.

  86. 22/02/12

    Circolare del Ministro Patroni Griffi sui tetti retributivi nella PA

    Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e la Semplificazione Filippo Patroni Griffi ha diffuso una circolare, indirizzata alle Amministrazioni statali e alle Autorita' amministrative indipendenti, per acquisire informazioni circa le situazioni (retribuzioni complessive corrisposte per lavoro subordinato o impiego, compensi per incarichi aggiuntivi, compensi per incarichi svolti a seguito di autorizzazione) che superano la retribuzione spettante al Primo Presidente della Corte di cassazione, pari ad euro 304.951,95 per l'anno 2011. Le Pubbliche Amministrazioni dovranno inviare tramite e-mail le informazioni richieste dal Dipartimento della Funzione Pubblica entro il prossimo 23 febbraio.

  87. 21/02/12

    Ciclo di seminari su IMI e SOLVIT

    Il Dipartimento per le Politiche Europee della Presidenza del Consiglio dei Ministri, in collaborazione con Cittalia - Fondazione Anci Ricerche e la Scuola Superiore per la Pubblica Amministrazione Locale, ha avviato un ciclo di seminari di informazione e formazione sull'utilizzazione della piattaforma di autoapprendimento dedicata al sistema IMI e sulla rete della Commissione europea di risoluzione delle controversie SOLVIT. Il primo seminario (dedicato a Lazio, Abruzzo, Marche, Umbria e Toscana) si svolgera' il prossimo 1' marzo a Roma.presso la Sala polifunzionale della Presidenza del Consiglio dei Ministri (Via di Santa Maria in Via n.37).

  88. 17/02/12

    Premio Nazionale Comunicazione, Nuovi Media e Informazione per la Salute

    On line il bando di concorso (scadenza 30 marzo 2012) della seconda edizione del "Premio Nazionale Comunicazione, Nuovi Media e Informazione per la Salute", istituito dalla Regione Umbria - Direzione Regionale Salute, Coesione sociale e Società della conoscenza - Staff Strategie di Comunicazione.

  89. 17/02/12

    ''Dialogo con i cittadini''

    Questo il nome della rubrica on line attivata sul sito del Governo per valorizzare la comunicazione con i cittadini che presto saranno invitati ad esprimere la propria opinione attraverso l'utilizzo di strumenti di partecipazione telematica. L'iniziativa rappresenta un filo diretto per raccogliere spunti, idee e proposte concrete dagli utenti che hanno finora inviato circa 2 mila e-mail. Nel 44% delle richieste i cittadini si rivolgono al Governo perché si impegni maggiormente per ridurre i "costi della politica e della pubblica amministrazione" e perché dimostri una maggiore attenzione verso i giovani, il lavoro, la famiglia.

  90. 14/02/12

    Decreto ''Semplifica Italia'': nel testo alcune proposte segnalate dai cittadini

    E' stato pubblicato lo scorso 9 febbraio in Gazzetta Ufficiale il Decreto Legge sulla Semplificazione e lo Sviluppo (Dl 5/2012), approvato in via definitiva dal Consiglio dei Ministri del 3 febbraio 2012 con un'importante novita'. Sono stati accolti i contributi di cittadini, imprese e delle loro associazioni per individuare gli interventi di semplificazione di carattere generale finalizzati ad evitare che le storie di complicazione burocratica si ripetano. Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e la Semplificazione Filippo Patroni Griffi ha evidenziato che l'iniziativa "Burocrazia: diamoci un taglio!" promossa dal Dipartimento della Funzione Pubblica, in collaborazione con il Formez, Programma "Linea Amica", grazie ai suggerimenti raccolti, ha indirizzato il Governo sulle proposte di riforma che meritavano un approfondimento, tra cui alcune sono arrivate fino al testo finale varato da Palazzo Chigi.

  91. 13/02/12

    On line il Rapporto sulla Valutazione delle Performance

    E' disponibile sul portale PAQ (Per un'amministrazione di qualita') del Dipartimento della Funzione Pubblica il rapporto: "Il ciclo di gestione della performance negli Enti Locali - Esperienze e Leading Practices" che presenta i risultati di un percorso di analisi compiuto su sei amministrazioni pilota (cinque Comuni e una Unione di Comuni) con l'obiettivo di mettere in evidenza le pratiche di maggior successo emerse nella loro esperienza di attuazione delle misure di performance management introdotte dal Decreto Legislativo 27 ottobre 2009 n.150.

  92. 07/02/12

    Il Portale PAQ migliora l'usabilita' a favore degli utenti

    Una nuova organizzazione degli strumenti, iniziative per la qualita' e il miglioramento delle performance a disposizione delle amministrazioni e inoltre nuove funzionalità di interazione: queste le novità principali del rinnovato portale PAQ (per una Pubblica Amministrazione di Qualità). PAQ è il progetto del Dipartimento della Funzione Pubblica che, nell'ambito degli indirizzi internazionali ed europei e in linea con la recente riforma della pubblica amministrazione, promuove un insieme di iniziative per sostenere le amministrazioni impegnate a migliorare la propria performance e la qualita' dei servizi pubblici.

  93. 01/02/12

    Open Data in Europa: il 29 febbraio 2012 giornata informativa in Lussemburgo

    L'incontro che focalizzera' l'attenzione su Contenuti digitali, Open Data e Creativita' si svolgera' presso il palazzo Jean Monnet (in Lussemburgo) il prossimo 29 febbraio e sara' dedicato alle proposte per il 2012 (6th Call for Proposals) relative all'ICT Policy Support Programme (ICT-PSP) parte del piu' ampio Competitiveness and Innovation Framework Programme (CIP). La 6h Call for Proposals e' aperta dal 1 febbraio 2012 e potranno essere avanzate proposte fino al 15 maggio 2012.

  94. 30/01/12

    Linea Amica Social Network: a febbraio i nuovi webinar per gli iscritti

    Si svolgeranno a febbraio i prossimi appuntamenti formativi per il Network di Linea Amica. Per il I febbraio 2012 (dalle ore 12.00 alle 13.00) e' fissato il webinar on line "Intranet 2.0 per la Pubblica Amministrazione", dedicato al tema delle intranet aziendali che, grazie al web 2.0, diventano veri spazi sociali nei quali lavoro, comunicazione e condivisione si sovrappongono, offrendo nuove opportunita' anche per le P.A. Il 15 febbraio 2012 (dalle ore 12.00 alle 13.00) sara' invece la volta del webinar "Procedimento amministrativo elettronico".

  95. 27/01/12

    Open data: aperte le iscrizioni ai seminari on line promossi da Formez PA

    Un ciclo di webinar gratuiti, per approfondire il tema dei dati pubblici aperti, realizzati dalla redazione di www.dati.gov.it e promossi da Formez PA per diffondere le potenzialita' e i benefici che derivano dalla consultazione e dal riuso dei dati della Pubblica Amministrazione in formato aperto per i cittadini e per le imprese. Il primo webinar si svolgera' il prossimo 2 febbraio 2012 (h. 12.00 -13.00) ed avra' un'impostazione fortemente divulgativa, offrendo un'introduzione ai principi dell'Open data e un'illustrazione dei piu' interessanti esempi nazionali e internazionali di diffusione e riutilizzo dei dati governativi aperti.

  96. 26/01/12

    Un percorso letterario nel mondo della comunicazione

    Dieci appuntamenti con dieci autori per diffondere la cultura della comunicazione anche tra i non addetti ai lavori. Questo l'obiettivo del ciclo di incontri: "Un libro, un tema, un'idea", organizzato dalla delegazione Ferpi Triveneto e dall'Associazione Comunicazione Pubblica ed inaugurato lo scorso venerdi' 20 gennaio nella libreria di MondoLibri di Via Mezzaterra a Belluno.

  97. 24/01/12

    ''Le PMI verso Horizon 2020''

    Questo il titolo del convegno organizzato da Campania Innovazione S. p. A. - Agenzia Regionale per la Promozione della Ricerca e Innovazione, in programma il 26 gennaio a Napoli (Sala Auditorium Palazzo dell'Innovazione e della Conoscenza - PICO). La giornata è dedicata alle opportunità offerte dal potenziamento degli strumenti ICT quale sostegno allo sviluppo dei mercati e alla ripresa economica in tutta Europa, origine di nuovi servizi per i cittadini e opportunità per rafforzare la competitività delle imprese; sarà anche l'occasione per tracciare un bilancio in vista della chiusura del 7° Programma Quadro e delle nuove prospettive offerte dal programma Horizon 2020 a partire dal 2013. Durante il seminario saranno presentati due degli ultimi bandi relativi al potenziamento di prodotti e servizi basati sulle Tecnologie dell'informazione e della comunicazione.

  98. 20/01/12

    Forum della Comunicazione Digitale 2012

    Organizzato da Comunicazione Italiana, si svolgera' a Milano il prossimo 7 febbraio (Palazzo Mezzanotte - Piazza degli Affari, 6) il Forum della Comunicazione Digitale, l'appuntamento annuale dove innovatori e top manager delle imprese e della pubblica amministrazione si incontrano per alimentare attivita' di network, aprire opportunita' ed allo stesso tempo dialogare con rappresentanti delle istituzioni, dei media, delle universita' e delle associazioni per promuovere lo sviluppo della comunicazione digitale come leva per l'innovazione nelle aziende e la semplificazione della vita delle persone.

  99. 19/01/12

    La valutazione delle performance nella PA: esperienze e paradossi

    Se ne parlera' a Roma il prossimo 27 gennaio 2012 nel corso della seconda edizione del seminario nazionale organizzato dall'Associazione Italiana di Valutazione e dall'Universita' degli Studi di Roma 3. L'appuntamento e' a partire dalle ore 9.30 presso l'Universita' degli Studi Roma Tre Facolta' di Scienze Politiche, Dipartimento di Istituzioni Pubbliche, Economia e Societa' (via G. Chiabrera, n. 199 AULA 1B).

  100. 17/01/12

    Idee a concorso ''Comunica semplice''

    "Facilitare l'accesso alle Pubbliche Amministrazioni, rendere conto ai cittadini, comunicare, dialogare e interagire con essi". Questi gli obiettivi principali del concorso di idee "Comunica semplice. Semplificare la comunicazione nel sistema pubblico lombardo", promosso dall'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica ed Istituzionale. L'iniziativa che rientra nel Programma generale di intervento a favore dei consumatori e degli utenti 2011-2012 della Regione Lombardia, e' aperta a tutti i cittadini, singoli o associati, ai comunicatori pubblici, agli studenti, a esperti e professionisti della comunicazione. Le idee devono essere inviate entro il 29 febbraio 2012.

  101. 13/01/12

    Pubblicato il Piano triennale DigitPA 2012-2014

    "Rendere valore a cittadini e imprese attraverso una Pubblica Amministrazione efficace ed efficiente grazie a un uso consapevole, condiviso e sostenibile delle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni (ICT, Information and Communication Technologies)". Queste in estrema sintesi le finalità istituzionali di DigitPA, Ente Nazionale per la Digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, che opera nell'ambito delle direttive del Presidente del Consiglio dei Ministri o del Ministro delegato, e in coerenza con il piano ICT nella Pubblica Amministrazione centrale, di cui all?articolo 22, comma 1 dello stesso Decreto Legislativo 1 dicembre 2009, n. 177, sulla base di un Piano triennale per la programmazione di propri obiettivi e attività, aggiornato annualmente, nel quale sono determinate le metodologie per il raggiungimento dei risultati attesi e le risorse umane e finanziarie necessarie.

  102. 12/01/12

    Novità su Pubblicando

    Per la rubrica "Tre domande su ..." del nostro web magazine, abbiamo approfondito, con il responsabile del Servizio Sportello e relazione col cittadino del Comune di Parma, gli aspetti che caratterizzano il processo di Citizen Relationship Management e in che modo quest'ultimo è in grado di modificare in positivo il rapporto tra amministratori e cittadini

  103. 11/01/12

    ''Open Data'': il Piemonte e' la prima Regione italiana ad approvare la legge

    Il testo e' stato approvato all'unanimita' dei votanti nella seduta dello scorso 20 dicembre e si compone di sei articoli. L'amministrazione regionale si impegna ad assicurare la disponibilita', la gestione, l'accesso, la trasmissione, la conservazione e la fruibilita' dei dati in modalita' digitale, facendo proprie le disposizioni gia' previste dagli articoli 52 e 68 del Codice dell'Amministrazione Digitale (CAD). Si tratta di un rilevante contributo di modernizzazione ed innovazione che, recependo le disposizioni del Codice dell'amministrazione digitale, offre ai cittadini un ulteriore strumento di controllo e al sistema economico una nuova opportunita' di sviluppo.

  104. 09/01/12

    Dal I gennaio 2012 de-certificazione del rapporto tra cittadini e PA

    In vigore la disposizione che prevede che le pubbliche amministrazioni non possano piu' chiedere, ne' rilasciare certificati a cittadini e imprese nei loro rapporti con altre pubbliche amministrazioni. La Direttiva del 22 dicembre 2011 del Ministro per la Pubblica amministrazione e la Semplificazione Filippo Patroni Griffi "Adempimenti urgenti per l'applicazione delle nuove disposizioni in materia di certificati e dichiarazioni sostitutive", spiega le principali novita' alle quali le amministrazioni pubbliche dovranno attenersi.

  105. 04/01/12

    Open Data nella PA: on line il Portale Storico della Camera dei Deputati

    "Conoscere la storia, l'attivita', i meccanismi di funzionamento della Camera dei deputati. Condividere i dati e i documenti prodotti, disponibili al libero riutilizzo attraverso la rete". Parte da questo assunto l'iniziativa Open Data della Camera dei Deputati, che ha pubblicato on line un portale storico per dare agli utenti libero accesso nel riutilizzare atti, documenti ed informazioni a partire dal 1848.

  106. 23/12/11

    ''Attenzione, comunicare nuoce''

    Questo il titolo della esposizione realizzata dal Museo della Comunicazione di Berna dedicata ai rischi legati a un flusso eccessivo di informazioni (inaugurata il 4 novembre 2011 e visitabile fino al 15 luglio 2012), con l'intento di sensibilizzare e aiutare il pubblico a gestire lo stress di una cattiva comunicazione. Gli organizzatori hanno anche avuto l'idea di una "clinica" della comunicazione, dove i pazienti-visitatori possono far analizzare il loro stato di dipendenza, repulsione e colpevolezza e scovare qualche spunto interessante per ritrovare l'antico piacere di comunicare con gli altri.

  107. 20/12/11

    On line gli atti dei webinar 2011 ''Migliora PA''

    Lo scorso 15 dicembre si e' svolto il sesto webinar del progetto MiglioraPA gestito dal Dipartimento della Funzione Pubblica, stavolta dedicato ai temi del web 2.0 e delle frontiere della relazione con il cittadino. Il seminario ha concluso le attivita' del progetto per quanto riguarda il 2011. E' possibile scaricare dal sito www.qualitapa.gov.it gli atti relativi al ciclo 2011 dei webinar.

  108. 16/12/11

    Open data: motore per l'innovazione, la crescita e una governance trasparente nella UE

    E' quanto emerge da una comunicazione , inviata lo scorso 12 dicembre al Parlamento Europeo, al Consiglio, al Comitato Economico e Sociale Europeo e al Comitato delle Regioni, con la quale la Commissione Europea, nell'ambito delle azioni dell'Agenda Digitale Europea, ha presentato un programma per il riutilizzo delle informazioni del settore pubblico che dovrebbe dare un contributo all'economia europea quantificabile in 40 miliardi di euro all'anno. Si tratta di interventi che collocano l'Unione europea all'avanguardia mondiale nel riutilizzo delle informazioni del settore pubblico e che daranno impulso al settore, già in forte crescita, che si occupa della trasformazione di dati grezzi in materiale da cui dipendono centinaia di utilizzatori delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione.

  109. 06/12/11

    ''Internet Better Governance''

    E' il titolo del seminario che si svolgerà a Siena il prossimo 12 dicembre, con l'idea di lanciare stimoli e approfondimenti su come Internet sta cambiando il rapporto tra amministrazioni pubbliche e cittadini, sperimentando innovative forme di contatto, abilitate dal web 2.0 e dai social media e con l'obiettivo di portare verso una "better governance", coordinata dalle istituzioni pubbliche. L'iniziativa chiude il ciclo di seminari "Toscana Lab" promossi dalla Fondazione Sistema Toscana ed è organizzata dal dipartimento di Scienze della comunicazione dell'Università di Siena insieme alla stessa Fondazione, in collaborazione con l'Associazione Italiana per la Comunicazione Pubblica e Istituzionale.

  110. 29/11/11

    ''Dialogo sul Codice dell'Amministrazione Digitale''

    Il prossimo 30 novembre si svolgera' a Roma, presso la Biblioteca della Camera dei Deputati (Sala del Refettorio - Via del Seminario, 76 - Roma) la presentazione del volume "Il Nuovo Codice dell'amministrazione digitale - Le tecnologie informatiche e le norme che ne disciplinano l'uso, aggiornate al D.Lgs. n. 235/2010", frutto della collaborazione fra informatici (Indra Macri' - DigitPA/Ragioneria Generale dello Stato, Gianfranco Pontevolpe - dirigente informatico Ministero della giustizia) e giuristi (Ubalda Macri' - giudice tribunale di Napoli). Per l'occasione sara' organizzato un dibattito dal titolo: "Dialogo sul Codice dell'Amministrazione Digitale(CAD)".

  111. 28/11/11

    Idee a confronto per migliorare il Citizen Relationship Management

    La PA ha intrapreso, ormai da lungo tempo, un profondo cambiamento culturale, ispirato al criterio di centralita' del cittadino, con l'obiettivo di offrirgli un servizio "su misura" attraverso il canale piu' adatto a soddisfare le sue esigenze. Su queste basi, FORUM PA ed Oracle hanno organizzato il convegno: "PA su misura: modelli e strumenti per l'ascolto dei cittadini e dei loro bisogni", che si svolgera' a Roma il prossimo 2 dicembre (ore 9.30-13.00 - Palazzo Altieri, Centro Congressi ABI - Via Santo Stefano del Cacco, 1).

  112. 25/11/11

    Terzo Evento Nazionale CAF

    Sono disponibili on line le slides del III evento nazionale CAF (Common Assessment Framework) e le video-interviste realizzate ad alcuni dei protagonisti della giornata di lavoro che si e' svolta a Roma lo scorso 11 novembre. Nel corso deI convegno sono stati presentati i risultati raggiunti in Italia in oltre un decennio di iniziative e programmi per il supporto alla diffusione delle pratiche di autovalutazione CAF, finalizzate al miglioramento continuo delle performance organizzative delle amministrazioni pubbliche.

  113. 24/11/11

    Protocollo d'intesa tra comuni e giornalisti della Toscana

    Durante l'ultima edizione di DIREeFARE, la rassegna sull'innovazione promossa da Anci Toscana e Regione Toscana dal 16 al 18 novembre 2011, e' stato presentato un protocollo tra comuni e associazioni di categoria dei giornalisti toscani per definire un sistema di criteri e regole condivisi per l'assegnazione di incarichi presso gli uffici stampa. Facendo riferimento alla legge 150 del 2000 sulla "Disciplina delle attivita' di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni", l'accordo risulta unico nel suo genere perche' definisce meglio le procedure di reclutamento del personale, la tipologia del rapporto di lavoro, il regime previdenziale e propone una sorta di Bando modello da utilizzare per svolgere i concorsi.

  114. 23/11/11

    Il Barcamp di Rimini promuove la cittadinanza digitale

    "RiminiCamp, la Pubblica Amministrazione in rete" e il titolo dell'evento che e' stato organizzato dal Comune di Rimini e che si svolgera' sabato 3 dicembre 2011 presso il Museo della Citta' dalle ore 9.30 alle 17.30. L'obiettivo di questa iniziativa e' promuovere la cittadinanza digitale affinche' tutti i cittadini possano contribuire a costruire un nuovo Comune con l'idea che "Il Comune e' di tutti, la Rete e' di tutti, il Comune e' la Rete e la Rete e' il Comune."

  115. 22/11/11

    La Carta dei doveri dei giornalisti degli Uffici Stampa

    Il Consiglio Nazionale dell'Ordine dei Giornalisti, il 10 novembre scorso, ha approvato la Carta dei doveri dei giornalisti degli Uffici stampa. Nel documento ufficiale "si definisce come attivita' di Ufficio Stampa una funzione d'informazione prettamente giornalistica, in quanto diffonde notizie per conto di aziende, organismi, enti privati o pubblici. Sono percio' esclusi dall'attivita' di Ufficio Stampa differenti aspetti della comunicazione, come relazioni pubbliche, relazioni con i cittadini, marketing e pubblicita' ".

  116. 21/11/11

    Barcamp degli Innovatori per modernizzare i servizi web del Comune di Udine

    Sono disponibili on line i materiali prodotti nel corso del Barcamp organizzato lo scorso 14 ottobre dall'Assessorato all'innovazione del Comune di Udine sul tema "Web e Pubblica Amministrazione". Una giornata di lavoro tra pubbliche amministrazioni, blogger, professionisti, operatori e abitanti della rete, per fare brainstorming insieme e per iniziare a seminare cio' che sara' il futuro web del Comune di Udine.

  117. 28/10/11

    Entrano nel vivo le attività del progetto MiglioraPA

    Nel quadro delle attività del trimestre ottobre-dicembre 2011 che il Progetto MiglioraPA del Dipartimento della Funzione Pubblica sta portando avanti sul tema del capacity building, il prossimo 3 novembre si svolgerà il secondo appuntamento del ciclo di sei webinar (seminari on line) dedicato ai temi del miglioramento della qualità dei servizi.

  118. 26/10/11

    ''eChallenges e-2011'': a Firenze è di scena l'innovazione ICT

    E' partita l'iniziativa "eChallenges e-2011", la ventunesima di una serie di Conferenze annuali sostenute dalla Commissione Europea e ospitate dai governi nazionali, con l'obiettivo di stimolare la diffusione dei risultati di ricerca e sviluppo tecnologico. L'evento, in programma dal 26 al 28 ottobre e ospitato quest'anno dalla Regione Toscana, rappresenta un'utile opportunità per lo scambio di conoscenze e buone pratiche tra attori leader nel proprio settore di competenza Information and Communication Technology (ICT).

  119. 21/10/11

    Primo seminario on line del progetto MiglioraPA

    Partono lunedi' 24 ottobre con il primo webinar (un seminario interamente on line) sul tema della Customer Satisfaction Management nella riforma della PA le attivita' di sviluppo delle competenze del progetto MiglioraPA. Il D. Lgs. 150/2009 prevede infatti che la valutazione della qualita' dei servizi da parte dei cittadini sia parte integrante del ciclo delle performance. La Customer Satisfaction assume quindi una nuova centralita' nei processi di miglioramento delle performance dell'organizzazione e della qualita' dei servizi. I contributi dei relatori offriranno prospettive di riflessione sul legame che viene a delinearsi tra performance, produttivita' e customer satisfaction.

  120. 21/10/11

    E-Government: idee e pratiche nei Paesi maturi e in via di sviluppo

    Di questi ed altri argomenti si parlera' lunedi' 24 ottobre 2011 a Roma presso il Dipartimento della Funzione Pubblica nel corso del convegno "E-Government: Concepts and practices in mature and developing Countries".

  121. 20/10/11

    Relazione sullo stato della Pubblica Amministrazione 2010-2011

    Disponibile on line il testo della Relazione al Parlamento sullo stato della Pubblica Amministrazione consegnata, nei giorni scorsi, dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta, ai Presidenti di Camera e Senato. La Relazione sullo stato della pubblica amministrazione, presentata al Parlamento il 14 ottobre 2011, delinea un quadro esaustivo dell'universo pubblico, sia descrivendo la situazione attuale sia fornendo indicazioni sui futuri scenari possibili e dando conto delle attivita' e dei risultati del Governo e del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione nei settori della funzione pubblica e dell'innovazione tecnologica.

  122. 20/10/11

    Premio Comunicami 2011

    Il prossimo 15 novembre scadra' il termine per l'iscrizione alla settima edizione di "Comunicami", Premio Isimbardi per la comunicazione pubblica e istituzionale. Il Premio, istituito dalla Provincia di Milano per incentivare le amministrazioni pubbliche presenti sul territorio milanese ad attuare una comunicazione pubblica efficace ed efficiente, vicina ai bisogni dei cittadini, intende premiare quelle amministrazioni che meglio hanno utilizzato strumenti, metodi e strategie della comunicazione pubblica. Il Premio riguarda le attivita' di comunicazione gia' svolte, o in fase di svolgimento, nel biennio 2010/2011, dalle amministrazioni e dagli enti partecipanti.

  123. 19/10/11

    ''Open Government, dati aperti e App''

    "Rendere trasparente la PA significa agire sul fronte dell'Open Data. I dati pubblici vanno liberati, rendendoli disponibili su supporti leggibili (anche su smartphone e tablet), modificabili e in formato aperto". Parte da questo assunto l'operazione "Open Government, dati aperti e App".presentata ieri, In conferenza stampa, dal ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta. L'iniziativa nasce per consentire a cittadini, sviluppatori, imprese, associazioni di categoria e alle stesse pubbliche amministrazioni di fruire nel modo piu' semplice e intuitivo del patrimonio informativo della pubblica amministrazione e si realizza attraverso il Portale (www.dati.gov.it).

  124. 14/10/11

    Convegno su E-Government ed E-Democracy: on line gli interventi

    Sono disponibili on line le slides di presentazione utilizzate dai relatori per i loro interventi al convegno che si è svolto lo scorso 7 ottobre 2011 a Roma. Il tradizionale appuntamento dedicato all'amministrazione digitale è stato organizzato da Fondazione Siav Academy, in collaborazione con FORUM PA e Siav e con il patrocinio del Ministero per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione.

  125. 13/10/11

    A Milano è di scena l'innovazione con SMAU 2011

    Si svolgerà dal 19 al 21 ottobre a Milano (Fieramilanocity, ingresso Porta Teodorico orario 9.30-18.00) l'edizione 2011 del Salone Macchine e Attrezzature per l'Ufficio (SMAU). La kermesse dell'innovazione, che festeggia quest'anno la sua 48a edizione, è l'evento privilegiato di incontro tra fornitori di soluzioni ICT e imprese e pubbliche amministrazioni, nonchè piattaforma ideale per approfondire i vantaggi offerti dalle nuove tecnologie.

  126. 11/10/11

    Edizione 2011 dell'Internet Governance Forum Italia

    La quarta edizione dell'Internet Governance Forum Italia (IGF Italia) si svolgerà a Trento dal 10 al 12 novembre 2011. Essa rappresenta il momento più rilevante e partecipato del dibattito nazionale sui temi della governance della Rete e l'occasione per promuovere la partecipazione della comunità italiana, con le proprie specificità, criticità e istanze, nelle omologhe sedi europee (EuroDig) e internazionali (IGF delle Nazioni Unite).

  127. 04/10/11

    Disponibile on line il kit di comunicazione di Mettiamoci la Faccia

    E' possibile scaricare dal portale PAQ il kit di comunicazione di Mettiamoci la faccia, realizzato per facilitare le amministrazioni, che aderiscono all'iniziativa, nell'attività di informazione verso i cittadini. Il kit contiene strumenti di comunicazione pronti per l'uso e facilmente riproducibili, che ogni amministrazione potrà utilizzare secondo necessità, con la finalità di informare gli utenti sulla possibilità di esprimere un giudizio sui servizi ricevuti dalle amministrazioni pubbliche.

  128. 28/09/11

    Linea Amica Fase 2 per migliorare l'interazione e rafforzare il network degli urp e contact center

    Lo scorso febbraio il Ministero per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione ha avviato l'iniziativa "Piattaforma comune e integrazione delle amministrazioni, la Fase 2 di Linea Amica". Realizzata da Formez PA, La Fase 2 si inserisce tra i programmi nazionali che intendono rafforzare il Network dei Front Office pubblici, proporre soluzioni di collaborazione condivise, offrire un accompagnamento tecnico e livelli di trasferimento tecnologico legato alle innovazioni normative (nuovo CAD, rete SPC, d.lgs.150/2009), dare impulso alle interconnessioni tra le amministrazioni per elevare gli standard di servizio al cittadino"

  129. 27/09/11

    Festival delle Libertà Digitali 2011

    Coinvolgere cittadini, aziende e istituzioni, diffondere i valori positivi dell' "open source", i principi etici della condivisione digitale in rete in modo legale di notizie, musica, immagini e programmi che sono alla base del software libero. Questi gli obiettivi della manifestazione organizzata dalle associazioni Wikimedia Italia e Liber Liber. In programma dall'1 al 14 ottobre il festival , giunto alla terza edizione, sarà "diffuso" e policentrico sul territorio con eventi sia a Vicenza dove è nato che a Padova, Bologna, Pisa, Roma e Napoli.

  130. 23/09/11

    ''La tua idea per una PA migliore''

    Questo il titolo del concorso di idee indetto da FORUM PA per dare voce e visibilità alle migliori idee per una PA che funzioni meglio e costi di meno. Partecipare è semplice basta iscriversi al contest, che rimarrà aperto fino al 15 novembre, e postare la propria idea o semplicemente votare o commentare le idee altrui in uno dei tre settori proposti

  131. 22/09/11

    Settima edizione del convegno ''e-government, e-democracy''

    Il prossimo 7 ottobre torna il tradizionale appuntamento dedicato all'amministrazione digitale. La Fondazione Siav Academy, in collaborazione con FORUM PA e Siav e con il patrocinio del Ministero per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione organizza presso Villa Miani a Roma (ore 9.30-13.30), la settima edizione del convegno "e-Government, e-Democracy". Particolare rilievo sarà dato alle modifiche alla normativa in materia di validità dei documenti elettronici, conservazione digitale, posta elettronica certificata, siti pubblici, pubblicazione on line dei documenti, accesso ai servizi in rete e firma digitale, introdotte dal Nuovo Codice dell'Amministrazione Digitale (CAD).

  132. 21/09/11

    Risoluzione del Parlamento Europeo in materia di privacy

    Il Parlamento Europeo ha adottato lo scorso 6 luglio la risoluzione 2011/2025(INI) su un approccio globale alla protezione dei dati personali nell'Unione europea. Il legislatore comunitario ha così accolto e sostenuto la comunicazione della Commissione intitolata «Un approccio globale alla protezione dei dati personali nell'Unione europea» e l'accento che essa pone sul rafforzamento delle modalità esistenti, proponendo nuovi principi e meccanismi e assicurando la coerenza e norme elevate in materia di protezione dei dati nel nuovo contesto offerto dall'entrata in vigore del trattato di Lisbona e dalla Carta dei diritti fondamentali.

  133. 21/09/11

    Comunicazione ed impegno civico: convegno a Roma presso l'Università ''La Sapienza''

    La Sezione Processi e Istituzioni Culturali dell'Associazione Italiana di Sociologia (PIC AIS) organizza il 22 e 23 settembre a Roma presso l'Università "La Sapienza" (Centro Congressi, Via Salaria 113) il convegno conclusivo del triennio 2008-2011 sul tema "Comunicazione e civic engagement. Istituzioni, cittadini e spazi pubblici nella post modernità".

  134. 20/09/11

    Tessera Sanitaria integrata nella Carta nazionale dei Servizi

    Sulla Gazzetta Ufficiale del 9 settembre 2011, è stato pubblicato il Decreto del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'innovazione del 20 giugno 2011, recante le modalità di "Assorbimento della Tessera Sanitaria nella Carta nazionale dei servizi", che oltre a contenere specifiche caratteristiche tecniche e strutturali della card, regola tutte le norme procedurali necessarie alla richiesta del passaggio.

  135. 19/09/11

    Linee guida per i siti web della PA, attivo il forum per l'usabilità

    Ritorniamo sulla notizia pubblicata lo scorso 3 agosto sul sito www.urp.it sull'aggiornamento 2011 delle "Linee guida per i siti web delle PA". Tra gli indirizzi di attuazione, nell'edizione 2011, sono state introdotte rilevanti novità, anche sul tema dell'usabilità come quella relativa al "Piano di usabilità". In base alla nuova disposizione le amministrazioni dovranno considerare l'usabilità non più un intervento sporadico, ma una azione articolata e programmata, finalizzata a realizzare in modo più incisivo la qualità dell'interazione dei cittadini con le interfacce web.

  136. 16/09/11

    A Milano la seconda edizione dell'E-Festival 2011

    Si terrà a Milano dal 19 al 23 Settembre l'E-Festival, il Festival della Rete, 5 giorni di eventi e iniziative per rivolgersi a tutti coloro che utilizzano (o intendono utilizzare) la Rete e i social media per approfondire le proprie conoscenze e coglierne tutte le potenzialità. Nel corso della settimana i visitatori avranno l'occasione di aggiornarsi non solo su chat e social network, ma su tutto l'universo legato alla Rete: giochi online, gruppi d'acquisto, nuovi modi di fare informazione, mercato del lavoro e molti altri argomenti.

  137. 15/09/11

    15° Censimento Istat: il questionario anche on line

    Dallo scorso 12 settembre le famiglie che abitano in Italia hanno cominciato a ricevere nelle cassette postali i questionari del 15° Censimento generale della popolazione e delle abitazioni , che si svolge nell'anno in cui si celebra il 150° anniversario dell'Unità d'Italia. Il Censimento scatterà una "fotografia" dell'Italia al 9 ottobre 2011, data di riferimento delle informazioni raccolte e rileverà le caratteristiche di 25 milioni di famiglie, circa 61 milioni di cittadini italiani e di stranieri residenti distribuiti in oltre 8.000 Comuni italiani.

  138. 14/09/11

    Novità su Pubblicando

    Il comune di Anzòla dell'Emilia ha attivato i servizi demografici on-line ai cittadini tramite l'accesso alle pagine web del Comune "Servizi On Line - Anagrafe e certificati". Per la rubrica "Tre domande su ..." del nostro web magazine, abbiamo approfondito con le referenti dell'amministrazione comunale gli aspetti tecnici, di comunicazione e promozionali dell'iniziativa.

  139. 12/09/11

    Quaranta ore on line per superare la burocrazia

    Si svolgerà il 13 e 14 settembre una consultazione sul web lunga 40 ore, organizzata dall'Agenzia per la diffusione delle tecnologie per l'innovazione in collaborazione con l'IBM. L'evento mira a coinvolgere giovani imprenditori, ricercatori e protagonisti dell'innovazione nella Pubblica Amministrazione, nei Parchi Scientifici, nei distretti, negli Incubatori universitari, insieme a rappresentanti delle associazioni, del terzo settore e della finanza, amministratori locali e cittadini con l'obiettivo di raccogliere idee innovative da presentare ai decisori politici.

  140. 08/09/11

    La rete Polis Piemonte e l'informazione ai cittadini

    E' in corso di svolgimento un ciclo di incontri dal titolo "Informazioni ai cittadini in Piemonte: idee e tecnologie al servizio del territorio", organizzati da Rete Polis Piemonte e rivolti a Sindaci, amministratori e comunicatori. Il programma di seminari è iniziato lo scorso mese di giugno e proseguirà con le tappe di Verbania (14 settembre 2011) e Alessandria (5 ottobre 2011). La Rete Polis Piemonte è un sistema sperimentato da oltre tre anni da decine di enti piemontesi per far arrivare ai propri cittadini (attraverso la consegna diretta o via posta elettronica o il loro sito web) "schede informative" sempre aggiornate create appositamente per essere lette e comprese facilmente. L'incontro in programma il 14 settembre, si terrà presso la Prefettura di Verbania, via Buonarroti, 100 alle ore 9,30.

  141. 03/08/11

    On line le Linee guida aggiornate per i siti web delle PA

    Disponibile on line l'aggiornamento 2011 delle "Linee guida per i siti web delle PA", previste dalla direttiva Brunetta n. 8 del 26 novembre 2009 e rivolte a tutte le amministrazioni pubbliche. Il testo è stato elaborato da un gruppo di lavoro costituito dai Dipartimenti Funzione pubblica e Digitalizzazione e Innovazione tecnologica , da FormezPA e da DigitPA. anche atttraverso i contributi e i riscontri raccolti durante la fase di consultazione pubblica telematica, durata due mesi e condotta attraverso un Forum di discussione pubblicato sul sito web del Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione.

  142. 26/07/11

    Al via la settima edizione del premio nazionale ''La PA che si vede''

    Formez PA, su incarico del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione e in collaborazione con il Consiglio Nazionale dell'Ordine dei Giornalisti, ha indetto la settima edizione del Premio Nazionale "La P.A. che si vede - la tv che parla con te", il concorso dedicato alle pubbliche amministrazioni che realizzano produzioni audiovisive e utilizzano gli strumenti interattivi per comunicare con i cittadini.

  143. 21/07/11

    Al via la seconda edizione del Festival Medioera a Viterbo

    La kermesse si articolerà lungo dieci serate, dal 20 al 29 luglio, e animerà l'estate culturale 2011 nel centro storico di Viterbo. Piazza del Gesu` si trasformera` in un arena di dibattiti culturali che avranno come fulcro le nuove tecnologie, il giornalismo, la musica, i social network e Internet. Gli ospiti saranno tutti esperti del settore e numeri uno nei vari campi di appartenenza.

  144. 21/07/11

    Premio Aretè: iscrizioni on line entro il 7 ottobre 2011

    Valorizzare la comunicazione che mette al primo posto i valori sociali e di civiltà: è questo l'obiettivo del Premio Aretê che ormai da otto anni segnala alla business community e all'opinione pubblica i soggetti pubblici e privati che nel corso dell'ultimo anno si sono distinti per la correttezza nella comunicazione responsabile.

  145. 07/07/11

    L'Agenda Digitale Europea ad un anno dall'avvio

    La Commissione europea ha recentemente pubblicato un quadro di valutazione che illustra i progressi compiuti dall'Unione e dagli Stati membri verso la realizzazione degli obiettivi convenuti nell'ambito dell'Agenda digitale europea ad un anno dal suo avvio. La valutazione copre il periodo da maggio 2010 a maggio 2011 ed è accompagnata da una serie di relazioni su aspetti specifici dell'Agenda digitale, come l'amministrazione in linea o la fiducia nei servizi online e la loro sicurezza. Il quadro di valutazione comprende una serie di dati e analisi che in precedenza facevano parte della relazione annuale della Commissione sui mercati europei delle comunicazioni elettroniche.

  146. 05/07/11

    Attivo il Contact Center del Dipartimento della Protezione Civile

    Il 4 luglio 2011 è divenuto operativo un nuovo canale di comunicazione del Dipartimento della Protezione Civile per dare informazioni o ricevere segnalazioni dai cittadini. I principali strumenti di contatto sono il numero verde 800 840 840 e il modulo online "Scrivi al Contact Center", a cui si aggiungono i tradizionali fax o lettera. Il servizio risponde sulle seguenti materie: rischi sul territorio e norme di comportamento; normativa nazionale; attività e competenze del Dipartimento; attività e competenze del Servizio nazionale di protezione civile; iniziative e materiale di divulgazione.

  147. 04/07/11

    Novità su Pubblicando

    Per la rubrica "Tre domande su ..." del nostro web magazine, abbiamo intervistato il Direttore generale del Comune di Reggio Emilia Mauro Bonaretti in merito alla sua pubblicazione dedicata a cosa significa "governare la rete" e su come stanno cambiando le città per adeguarsi a questo mutamento. Le domande di approfondimento sono focalizzate su come le comunità urbane debbano guardare al futuro, puntando su un modello di crescita che, come indicato dall'Unione Europea, sia "intelligente, sostenibile e inclusivo".

  148. 01/07/11

    ''Dare voce ai cittadini: il Customer Satisfaction Management per la qualità dei servizi''

    E' possibile scaricare on line, dopo aver effettuato la registrazione sul sito del Forum PA, la pubblicazione "Dare voce ai cittadini: il Customer Satisfaction Management per la qualità dei servizi". Si definisce Customer Satisfaction Management (CSM) la capacità di una amministrazione di progettare e realizzare in modo proattivo e partecipato i diversi interventi che mirano ad assicurare nel tempo la soddisfazione di utenti, cittadini e stakeholders dei territori di riferimento per la qualità dei servizi erogati diventando così uno degli ambiti di misurazione e valutazione della performance organizzativa.

  149. 30/06/11

    Novità su Pubblicando

    Per la rubrica "Tre domande su ..." del nostro Web Magazine, In occasione dell'adozione del Piano di Comunicazione della Regione Puglia per l'anno 2011, abbiamo rivolto alcune domande di approfondimento sui contenuti del Piano al Dirigente Servizio Comunicazione Istituzionale Regione Puglia Area Politiche per lo Sviluppo, il Lavoro e l'Innovazione.

  150. 28/06/11

    Il 30 giugno a Milano il Forum su ''Le Città Digitali''

    Si svolgerà il prossimo 30 giugno a Milano (Palazzo Mezzanotte - Piazza degli Affari dalle h. 9.00 alle 17.30) il Forum "Le Città Digitali" - Le tecnologie Digitali come sistema nervoso per dare intelligenza e forma ad una nuova idea di città. Il seminario, organizzato da The Innovation Group, prevede anche la partecipazione di vari esperti e rappresentanti delle Pubbliche Amministrazioni.

  151. 24/06/11

    Pubblicata la relazione del Garante della Privacy sull'attività 2010

    L'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, ha presentato la Relazione sull'attività e sullo stato di attuazione della normativa sulla privacy. Il documento, dedicato al lavoro svolto dall'Authority nel 2010, traccia un bilancio e indica le prospettive di azione verso le quali occorre muoversi nell'obiettivo di costruire una autentica ed effettiva protezione dei dati personali, in particolare riguardo all'uso delle nuove forme di comunicazione e dei nuovi sistemi tecnologici.

  152. 23/06/11

    Consultazione on line sullo schema di Codice della PA

    C'è tempo fino al 10 luglio 2011 per partecipare alla consultazione collegandosi al sito www.codicepa.gov.it. Il testo su cui è stato chiesto il consenso del pubblico è stato redatto da un gruppo di esperti su incarico del Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione e chi vuole può inviare il proprio contributo per completare un primo schema di Codice della pubblica amministrazione (Codice).

  153. 20/06/11

    ''I social media nella Pubblica Amministrazione''

    Questo il titolo dell'indagine che consente di comprendere attraverso un'analisi sul campo, in che misura le pubbliche amministrazioni locali italiane (regioni, province e comuni capoluogo di provincia) sviluppano profili nei social media, le modalita con cui utilizzano questi strumenti e infine qual'è la risposta dei cittadini.

  154. 17/06/11

    On line la Relazione AGCOM 2011

    L'autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha pubblicato sul proprio sito la Relazione annuale sull'attività svolta e sui programmi di lavoro. Il documento segnala che nel 2010, "nonostante le nuove tecnologie/piattaforme frammentino l'audience e spostino l'attenzione sulla Rete e benché gli italiani siano fra i più avidi consumatori di social network, il caso Italia evidenzia come sia ancora la tv il veicolo di gran lunga prevalente per l'informazione: quasi il 90% nel 2010; poi vengono i quotidiani col 61%; internet è per ora soltanto al 20%".

  155. 14/06/11

    Presentata a Milano una ricerca per migliorare la comunicazione tra PA e cittadini

    Lo scorso 8 giugno è stata presentata a Palazzo Pirelli la ricerca "Comunicare la pubblica amministrazione: strumenti per un dialogo trasparente con i cittadini e per la semplificazione della comunicazione". L'indagine fa parte di un progetto più ampio che l'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale sta sviluppando con Regione Lombardia per stimolare il cambiamento nella Pubblica Amministrazione

  156. 09/06/11

    New media e E-democracy

    Questo il tema dell'incontro: "Idee in circolo: i media sociali per la promozione della partecipazione e dei territori", che si terrà venerdì 17 giugno presso la Sala Enzo Biagi della Biblioteca Salaborsa di Bologna (Piazza Nettuno, 3). L'evento si articolerà in due distinte sezioni, curate rispettivamente dalla Regione Emilia-Romagna e dal laboratorio universitario di marketing territoriale e web 2.0 Tagbolab.

  157. 09/06/11

    On line il ''Rapporto 2010 sulla PA che si vede'' realizzato da Formez PA

    E' disponibile on line nel sito www.formez.it il Rapporto 2010 sulla "Pubblica Amministrazione che si vede. Il Premio Nazionale e la Ricerca sui sistemi di comunicazione pubblica multimediale", realizzata dall'Osservatorio Multimediale della PA, che opera all'interno di Formez PA e che, fin dalla prima edizione del premio (2004), analizza su incarico del Dipartimento della Funzione Pubblica l'evoluzione del sistema della comunicazione pubblica italiana.

  158. 08/06/11

    Linee guida per il trattamento dei dati per la customer satisfaction in sanità

    Pubblicate nella Gazzetta Ufficiale n.120 del 25 maggio 2011 le Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali in materia di trattamento di dati per lo svolgimento di indagini di customer satisfaction in ambito sanitario.

  159. 07/06/11

    Catalogo del Riuso delle soluzioni informatiche

    On line il portale www.riuso-pa.piemonte.it, realizzato dalla Regione Piemonte con la collaborazione del CSI-Piemonte, che propone un catalogo di applicazioni informatiche offerte dalle pubbliche amministrazioni del territorio regionale per avviare iniziative di riuso di servizi ed esperienze.

  160. 06/06/11

    Terza ''Giornata Nazionale dell'Innovazione''

    Il 14 giugno si svolgerà a Roma l'edizione 2011 della "Giornata Nazionale dell'Innovazione", istituita con decreto del Presidente del Consiglio del 7 aprile 2008. Si tratta di un'occasione annuale di sensibilizzazione dei cittadini sui temi dell'innovazione e di coordinamento tra tutti i principali attori pubblici e privati per fare il punto sullo stato dell'innovazione nel Paese.

  161. 30/05/11

    On line il Rapporto Istat 2010

    "Affrontare la vulnerabilità, assicurare la coesione, accelerare il cambiamento". Questi gli argomenti centrali della diciannovesima edizione del Rapporto annuale dell'Istat. Particolarmente significativi sono i dati sull'E-gov. Nel 2010 l'Italia è la prima nazione nella classifica europea, insieme ad Austria, Irlanda, Malta, Portogallo e Svezia, con la totalità dei servizi considerati erogati on line, rispetto alla media UE pari all'84,3%.

  162. 30/05/11

    Un unico ''brand'' per comunicare la Riforma Brunetta

    Al via il concorso on line aperto a grafici e creativi (professionisti e non) per dare un logo e un claim unici a tutte le iniziative di riforma del Ministro della Pubblica Amministrazione e Innovazione in questi primi tre anni di governo.

  163. 26/05/11

    Novità su Pubblicando

    Per la rubrica del nostro Webmagazine: "Tre domande su...." abbiamo chiesto al Direttore Comunicazione Formez PA e Responsabile Linea Amica Sergio Talamo di spiegare le caratteristiche principali del nuovo Portale multimediale www.lineaamica.gov.it

  164. 20/05/11

    Forum della Comunicazione 2011

    Si svolgerà i prossimi 7 e 8 giugno presso l'Auditorium Parco della Musica di Roma la quarta edizione del Forum della Comunicazione organizzato da Comunicazione Italiana con incontri, sessioni, workshop e lavori sui grandi temi e linguaggi della Comunicazione.

  165. 17/05/11

    Premio E-GOV PA locale

    Vanno inviate entro il prossimo 30 maggio le iscrizioni per partecipare al concorso che ogni anno premia i migliori progetti di innovazione sviluppati dalle PA per il miglioramento delle loro strutture e dei servizi offerti ai cittadini. I candidati finalisti saranno invitati a partecipare alla fase finale del Premio e-Gov che si terrà il prossimo 21 giugno presso la Sala degli Archi di Palazzo dell'Arengo, sede del Comune di Rimini.

  166. 13/05/11

    Linee guida per i siti web della PA 2011: consultazione pubblica on line

    È disponibile on line per la consultazione pubblica la versione preliminare delle "Linee guida per i siti web della PA" per l'anno 2011. Previste dalla Direttiva del 26 novembre 2009 n. 8 del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione e rivolte a tutte le amministrazioni pubbliche, le Linee guida sono finalizzate a favorire il "miglioramento continuo" della qualità dei siti web delle PA.

  167. 04/05/11

    Forum PA 2011: vi segnaliamo/2

    Soddisfazione dell'utenza e valutazione delle performance tra i temi della partecipazione del Dipartimento della funzione pubblica (DFP) al ForumPA 2011. Vi segnaliamo due eventi organizzati dall'Ufficio per il Programma di Modernizzazione delle Pubbliche Amministrazioni del DFP sulle tematiche della valutazione e miglioramento delle performance e del Customer Satisfaction Management (CSM) e, inoltre, la consegna dei premi alle amministrazioni vincitrici della III edizione del Premio Qualità PA

  168. 02/05/11

    Rapporto del Ministero della Salute: on line il 50% delle liste d'attesa

    Il 48% delle Regioni (10 su 21) pubblica, nei propri siti web, dati su tempi reali e/o massimi d'attesa, con un incremento del 15% rispetto ai risultati della stessa indagine 2009 e il 57% dei siti web delle ASL (95 su 166) presenta dati su tempi d'attesa, con un incremento del 16% rispetto alla ricognizione 2009. Sono alcuni tra i dati più significativi che emergono dal Quarto Rapporto Nazionale sull'utilizzo di Internet quale strumento di comunicazione dei dati su tempi di attesa nei siti web delle Regioni e Pubbliche Amministrazioni e delle strutture del Servizio Sanitario Nazionale.

  169. 28/04/11

    Forum PA 2011: vi segnaliamo/1

    «Governare con la rete»: questo il tema al centro della XXII edizione di Forum PA in programma dal 9 al 12 maggio presso la Nuova Fiera di Roma. Sarà il "Forum delle reti" nella mostra, dove gli stand rappresenteranno "spazi espositivi a rete", ma anche nei convegni che, per format e per temi, saranno tutti improntati al "fare rete". Nodi fondamentali di questa rete per l'innovazione sono la politica, l'amministrazione con i suoi dirigenti e i suoi impiegati, le imprese e i cittadini. Ricco il calendario congressuale che propone occasioni di lavoro tese a creare nuove relazioni, a progettare nuove alleanze, ad acquisire nuove conoscenze, ad imparare dalle esperienze altrui. Vi segnaliamo alcuni eventi di particolare interesse sui temi della comunicazione pubblica, della trasparenza e della partecipazione dei cittadini alle decisioni delle Pubbliche Amministrazioni.

  170. 22/04/11

    Novità su Pubblicando

    Lo Sportello polifunzionale on line del comune di Ciriè (TO), che consente agli utenti Web di accedere a modelli strutturati e informazioni complete per avviare procedimenti e presentare pratiche on line senza muoversi da casa. Per la rubrica del nostro Webmagazine: "Tre domande su...." abbiamo approfondito l'argomento con la Responsabile operativa del progetto e responsabile dello Sportello del Cittadino, che ha illustrato motivazioni ed obiettivi dell'iniziativa "Incontr@cirié".

  171. 19/04/11

    Pubblicato il Rapporto E-gov 2010

    E' disponibile on line (previa registrazione) il "Rapporto E-gov Italia 2010", pubblicato da EDIZIONI FORUM PA. Si tratta di un'indagine sullo stato dei processi e dei servizi digitali di maggiore impatto sui cittadini, le imprese e la pubblica amministrazione, e delle relative infrastrutture ICT abilitanti.

  172. 14/04/11

    Nuovo Portale www.lineaamica.gov.it

    On line il "nuovo Portale degli Italiani" - www.lineaamica.gov.it - realizzato dal Dipartimento della Funzione Pubblica, dal Dipartimento per la Digitalizzazione e l'Innovazione tecnologica, da Formez PA e da DigitPA. Il nuovo Portale multimediale di servizi e assistenza al cittadino, riunisce e integra in modalità multicanale le informazioni contenute nei siti web delle pubbliche amministrazioni e si avvarrà del back office e dell'esperienza del contact center multimediale " Linea Amica".

  173. 13/04/11

    ''Amministrazioni Insieme'' on line la Guida

    E' disponibile sul sito di URPdegliURP una sezione dedicata alla "Guida alla creazione e alla manutenzione degli sportelli e servizi multi ente". La Guida, rivolta ai responsabili delle attività di comunicazione nelle pubbliche amministrazioni, contiene una serie di suggerimenti relativi ai passi da seguire prima, durante e dopo la creazione di sportelli realizzati con la compartecipazione di più amministrazioni.

  174. 07/04/11

    Forum PA: Storie di qualità per migliorare i servizi della PA

    Scadono il prossimo 15 aprile i termini per partecipare all'iniziativa "10X10 storie di qualità: la PA verso il miglioramento dei servizi" organizzata da FORUM PA e AICQ (Associazione Italiana Cultura Qualità). In occasione del prossimo FORUM PA che si terrà presso la Nuova Fiera di Roma dal 9 al 12 maggio 2011, saranno selezionate e presentate 10 storie di qualità raccontate dai protagonisti che quotidianamente costruiscono progetti per una PA di Qualità.

  175. 05/04/11

    Novità su Pubblicando

    "L'importanza della comunicazione quale fattore fondamentale per spiegare in maniera chiara e immediata a cittadini e imprese i vantaggi e i benefici che possono derivare dall'uso dei servizi pubblici on line". Per la rubrica del nostro Webmagazine: "Tre domande su...." abbiamo approfondito l'argomento con i responsabili Comunicazione del Piano Telematico dell'Emilia Romagna in occasione della presentazione del "KitCom", il kit per la comunicazione dei servizi on line

  176. 04/04/11

    Festival del Giornalismo 2011: relatori pubblici e giornalisti a confronto

    "Relatori pubblici e giornalisti, una nuova identità", questo il titolo della tavola rotonda, promossa dalla Federazione Relazioni Pubbliche Italiana (FERPI) nell'ambito della Quinta edizione del Festival Internazionale di Giornalismo di Perugia (13-17 aprile). L'incontro si svolgerà il prossimo 13 aprile alle ore 15.30 presso l'Hotel Brufani, Sala Raffaello -Piazza Italia 12 - PG.

  177. 29/03/11

    Prima Convention Reti Amiche

    Si svolgerà il prossimo 5 aprile a Roma la prima "Convention nazionale Reti Amiche: un patto per l'innovazione". L'incontro è organizzato dall'Agenzia per la diffusione delle tecnologie per l'innovazione, in collaborazione con FORUM PA e ABI e si svolgerà dalle ore 9.30 alle 13.30 presso la sede dell'Associazione Bancaria Italiana a Palazzo Altieri (Piazza del Gesù n. 49).

  178. 29/03/11

    Linee guida per il trattamento dei dati personali on line

    Pubblicate nella Gazzetta Ufficiale n.64 del 19 marzo 2011 le Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali in materia di trattamento di dati personali contenuti anche in atti e documenti amministrativi, effettuato da soggetti pubblici per finalità di pubblicazione e diffusione sul web.

  179. 09/03/11

    Compu-Tec 2011

    Avrà inizio il 10 marzo la quarta edizione del progetto "Compu-tec" organizzato dall'Università degli Studi di Siena - Dipartimento di Scienze della Comunicazione - con la collaborazione dell'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale e del Centro Universitario per l'Innovazione e la Qualità nelle Pubbliche Amministrazioni dell'Ateneo senese. "Compu-tec 2011" comprende 4 seminari di sei ore ciascuno ed una tavola rotonda, tenuti da docenti e operatori, esperti di comunicazione, che trattano tematiche innovative e di grande attualità sul rapporto tra comunicazione pubblica e tecnologie digitali.

  180. 28/02/11

    Agenda digitale UE: aumentano i cittadini che utilizzano i servizi pubblici on line

    "La disponibilità on line di 20 servizi pubblici fondamentali, come il registro automobilistico, la dichiarazione dei redditi o la registrazione di una nuova impresa, ha raggiunto l'82% nell'intera Europa ed è quindi notevolmente aumentata rispetto al 69% del 2009. I migliori risultati sono stati conseguiti in Austria, Irlanda, Italia, Malta, Portogallo e Svezia, in cui tutti questi servizi fondamentali sono integralmente disponibili on line."

  181. 11/02/11

    ''Comunicare le istituzioni, comunicare la politica''

    E' il titolo del seminario di studio che si terrà venerdì 18 febbraio (dalle ore 15,30) presso il Museo Storico Archeologico di Santarcangelo di Romagna (RN). La giornata di studio - che fa parte delle attività formative promosse in occasione del 15° anniversario dell'apertura dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Santarcangelo - vuol essere un'occasione per interrogarsi sul futuro della comunicazione e dell'informazione, con particolare riferimento al rapporto tra comunicazione istituzionale e comunicazione politica.

  182. 26/01/11

    Premio E-Gov 2011 - Speciale PA Centrale

    Al via la settima edizione del "Premio e-GOV" . Il concorso che premia ogni anno i migliori progetti di innovazione sviluppati dalle PA per il miglioramento delle loro strutture e dei servizi offerti ai cittadini. prevede per questa edizione una sezione dedicata alle Pubbliche Amministrazioni Centrali, che si rivolge in particolare a tutte le Amministrazioni Centrali dello Stato, alle agenzie del territorio delle pubbliche amministrazioni centrali, ai corpi di pubblica sicurezza, dell'esercito, di soccorso pubblico e di tutela del territorio, alle Camere di commercio.

  183. 25/01/11

    I primi 10 anni della L.150/2000

    Se ne parlerà nel corso dell'iniziativa: "A dieci anni dalla Legge 150/2000: cosa è cambiato negli uffici stampa. Quello che ci insegna il 'caso Inps' " - Assemblea nazionale degli addetti stampa pubblici e privati - in programma a Roma il 28 gennaio presso la sede della Federazione Nazionale della Stampa Italiana

  184. 21/01/11

    La qualità redazionale degli atti amministrativi

    Questo il tema del convegno di studi "La redazione degli atti amministrativi: linguisti e giuristi a confronto", in programma a Firenze presso la sede dell'Accademia della Crusca - Villa Medicea di Castello - via di Castello, 46 - il prossimo 11 febbraio. Nell' ambito del convegno che sarà occasione di approfondimento e dibattito sulla qualità della scrittura degli atti amministrativi, verrà presentata l' edizione a stampa della "Guida alla redazione degli atti amministrativi. Regole e suggerimenti". Il Manuale già diffuso via web e presentato presso alcune amministrazioni locali, ha suscitato un articolato dibattito sia nella comunità scientifica sia tra i funzionari della pubblica amministrazione.

  185. 17/01/11

    Il Nuovo Codice dell'Amministrazione Digitale

    Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale del 10 gennaio 2011, n. 6 il Decreto legislativo n. 235/2010 (Modifiche ed integrazioni al decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82, recante Codice dell'amministrazione digitale, a norma dell'articolo 33 della legge 18 giugno 2009, n. 69), il 'Nuovo CAD' che entrerà in vigore dal prossimo 25 gennaio.

  186. 17/01/11

    ''COMBAG 2011''

    Prima edizione del "Festival della Comunicazione di Bagheria" in programma a Bagheria (PA) dal 26 al 28 gennaio , organizzato dall'assessorato alla Comunicazione e dall'assessorato alla Cultura del Comune di Bagheria, coordinato dell'Ufficio Stampa del Comune. Tre giorni di eventi, che saranno l'occasione per dibattere e riflettere su temi di stretta attualità quali la comunicazione istituzionale, la trasparenza dell'azione amministrativa e la libera informazione.

  187. 10/01/11

    Rapporto e-Gov Italia 2010

    Pubblicato e disponibile on line il "Rapporto E-gov Italia 2010", curato dal Dipartimento per la Digitalizzazione e Innovazione tecnologica della Pubblica Amministrazione e da DigitPA, su specifico mandato della Commissione permanente per l'innovazione tecnologica delle Regioni e degli Enti locali.

  188. 20/12/10

    Customer satisfaction: Linee guida sui servizi off line

    Conclusa la sperimentazione sul modello di rilevazione della customer satisfaction per i servizi multicanale definito dal Dipartimento della Funzione Pubblica con il supporto scientifico dell'Università Roma Tre, sono disponibili on line le "Linee guida per l'applicazione di un modello di valutazione della customer satisfaction per i servizi erogati allo sportello (off line)".

  189. 13/12/10

    Rapporto Censis 2010 sulla situazione sociale del Paese

    La formazione, il lavoro e la rappresentanza, il welfare e la sanità, il territorio e le reti, i soggetti economici, i media e la comunicazione, il governo pubblico, la sicurezza e la cittadinanza. Questi i settori oggetto dell'analisi del "Rapporto sulla situazione sociale del Paese" del Centro Studi Investimenti Sociali (Censis).

  190. 30/11/10

    ''Reforming the Public Sector: How to Make the Difference''

    Questo il titolo della conferenza internazionale organizzata dalla Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione (SSPA) e da SDA Bocconi in programma il 2 e 3 dicembre a Roma presso l'Aula Magna della SSPA in Via dei Robilant, 1. La conferenza, che ha l'obiettivo di discutere i principali temi del recente processo di riforma della Pubblica Amministrazione (d.lgs. 150/2009), è una importante occasione per ripensare, in chiave internazionale, come rendere effettivi i cambiamenti e come gestire il processo di riforma del settore pubblico.

  191. 26/11/10

    Informa/comunica sulla salute

    Al via la prima edizione del "Premio nazionale comunicazione, marketing e informazione per la salute" istituito dalla Regione Umbria - Direzione Regionale Sanità e Servizi Sociali - e dal Festival Internazionale del Giornalismo con l'obiettivo di favorire i processi di informazione e comunicazione del servizio sanitario per renderlo più vicino ai cittadini e più efficace nel rispondere ai loro bisogni di salute.

  192. 23/11/10

    ''Immaginificazioni sul futuro anteriore''

    Questo il titolo della terza edizione di "Public camp" Meeting nazionale dei Comunicatori Pubblici promosso dalla Regione Puglia in programma a Bari nei giorni 1, 2 e 3 dicembre - presso la Fiera del Levante, che si svolgerà nell'ambito del secondo Festival dell'Innovazione: "Nuove idee per grandi imprese"

  193. 22/11/10

    Rilevazione Istat sull'utilizzo delle ICT nelle PA locali

    Disponibili on line i risultati della rilevazione dell'Istituto nazionale di statistica (Istat 2009) sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) nelle Amministrazioni pubbliche locali (Regioni e Province autonome, Province, Comuni e Comunità montane). L'indagine è svolta nell'ambito del sistema delle statistiche sulla Società dell'informazione, che tiene conto sia degli orientamenti comunitari relativi al settore delle imprese e delle famiglie, sia delle esigenze conoscitive nazionali in materia

  194. 03/11/10

    ''La comunicazione pubblica attraverso il web''

    Questo il titolo del seminario organizzato da DigitPA , in programma a Bari, il 16 novembre dalle ore 9.30 alle ore 13.30 presso lo Sheraton­ Hotels & Resort, Via Cardinale A. Ciasca, 27­ . L'evento sarà incentrato sulle novità normative e le tecniche delineate nelle "Linee guida per i siti web della PA", previste dalla direttiva n. 8/2009 del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'innovazione

  195. 27/10/10

    ''SOLVIT in Comune''

    Questo il nome del progetto nato dalla collaborazione tra il Dipartimento per il coordinamento delle Politiche Comunitarie, l'Associazione Nazionale dei Comuni Italiani e la Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione Locale per diffondere a livello territoriale le attività del centro Nazionale SOLVIT.

  196. 26/10/10

    ''MiaPA: la tua voce per migliorare la Pubblica Amministrazione''

    E' il nuovo servizio per dare voce ai cittadini, al quale si può accedere sia dal telefono cellulare che dal web, presentato dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta e realizzato in collaborazione con Formez PA, Forum PA e Mobnotes.com. L' iniziativa si aggiunge e integra ai canali già esistenti, "Mettiamoci la Faccia" e "Linea Amica".

  197. 25/10/10

    La Relazione sullo stato della PA nel 2009

    Disponibile on line il testo della Relazione al Parlamento sullo stato della Pubblica Amministrazione consegnata, nei giorni scorsi, dal Ministro per la pubblica amminsistrazione e l'innovazione Renato Brunetta , ai Presidenti di Camera e Senato.

  198. 21/10/10

    ''e-Government, e-Democracy'': on line gli Atti

    Disponibili on line gli Atti della sesta edizione del convegno "e-Government, e-Democracy", sul tema della digitalizzazione nella PA organizzato dalla Fondazione Siav Academy, in collaborazione con Forum PA, Siav, Postel, Microsoft e Poste Italiane tenuto a Roma l'8 ottobre 2010.

  199. 20/10/10

    I nuovi servizi di ''Vivifacile''

    On-line dal 22 marzo 2010 "Vivifacile" il servizio di comunicazione multicanale con la pubblica amministrazione rivolto a cittadini, professionisti e imprese voluto dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta si arricchisce di nuovi servizi.

  200. 19/10/10

    Il punto sulla ''Riforma Brunetta''

    "Una Riforma per la crescita. Innovazione, Modernizzazione e Produttività nella PA" è il titolo del convegno organizzato dalla Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione, in programma il 28 ottobre, dalle ore 10.00 alle ore 13.00, presso il Tempio di Adriano, Piazza di Pietra in Roma.

  201. 19/10/10

    Le nuove ID.entità

    Questo il titolo del IX Convegno annuale del CSI-Piemonte (consorzio di Enti pubblici che promuove l'innovazione nella Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie ICT), in programma a Torino il 17 novembre presso il Centro Congressi Lingotto - Sala 500 - Via Nizza, 280 . L'evento, promosso dal Comitato Tecnico Scientifico, propone una riflessione interdisciplinare sul tema dell'identità, con particolare attenzione al ruolo delle nuove tecnologie nella costruzione e nella percezione delle identità individuali e collettive.

  202. 30/09/10

    ''Copiare fa bene alla performance''

    Questo il titolo del convegno in programma il 29 ottobre presso il Comune di Bergamo (sala Consiglio Comunale, Palazzo Frizzoni, Piazza Matteotti 27), orario 10.00-17.00, a cura del Benchmarking Q-Club - il network che unisce i comuni di Bergamo, Bolzano, Genova, Milano, Modena, Torino, Trento e Venezia, patrocinato dal Dipartimento Funzione Pubblica e sostenuto metodologicamente da SistemaSusio -

  203. 22/09/10

    La comunicazione responsabile

    Questo l'obiettivo del Premio Aretê - Comunicazione Responsabile, che intende segnalare alla business community in particolare, e all'opinione pubblica in generale, i soggetti che si sono distinti per l'efficacia della comunicazione nel rispetto delle regole della responsabilità.

  204. 20/09/10

    COM.Lab 2010

    L'appuntamento per i comunicatori pubblici con l'edizione 2010 di COM.Lab è presso il Centro Congressi BolognaFiere, Piazza della Costituzione a Bologna, il 20 e 21 ottobre prossimi. Promossa dall'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale, con la collaborazione di BolognaFiere, ha come titolo guida "RETI: Organizzazione, Comunicazione, Persone".

  205. 20/09/10

    Amministrazione Digitale

    Questo il tema del convegno "e-Government, e-Democracy. Normative, tecnologie, innovazione, organizzazione per l'efficienza e trasparenza nella PA", promosso dalla Fondazione Siav Academy, in collaborazione con Forum PA, Siav, Postel, Microsoft e Poste Italiane è in programma dalle ore 9.15 alle ore 13.15 di venerdì 8 ottobre , presso il Salone delle Feste di Villa Miani a Roma.

  206. 09/09/10

    ''La PA che si vede - la tv che parla con te''

    "Il Formez, su iniziativa del Ministero per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione e in collaborazione con il Consiglio Nazionale dell'Ordine dei Giornalisti, indice la sesta edizione del Premio Nazionale "La PA che si vede - la tv che parla con te". Il premio vuole segnalare le migliori esperienze di tv interattiva come nuovo modello di servizio al cittadino.

  207. 07/09/10

    Lo sportello virtuale della Provincia di Livorno

    Easy URP è lo sportello virtuale on line , con il quale la Provincia di Livorno mette a disposizione dei propri utenti (interni ed esterni) il patrimonio di informazioni dell'Ente, affiancando e potenziando il tradizionale servizio offerto dallo sportello fisico URP

  208. 31/08/10

    L'URP on line della Provincia di Roma

    La provincia di Roma da pochi giorni ha attivato sul portale istituzionale un nuovo canale di informazione e comunicazione con i cittadini: "URP on line la provincia risponde". Con questo nuovo servizio la provincia si propone di fornire all'utente riferimenti informativi quali: indirizzi e orari degli uffici, modulistica amministrativa, notizie tecniche ecc.

  209. 31/08/10

    La direttiva della Regione Siciliana per gli URP

    La Regione Siciliana, Assessorato delle Autonomie Locali e Funzione Pubblica, ha emanato una direttiva con la quale invita gli enti locali, se non lo hanno già fatto, ad istituire gli URP e ad adeguarsi alla normativa in materia, dandone comunicazione entro il 10 ottobre 2010.

  210. 06/08/10

    10 suggerimenti per ''Scrivere chiaro''

    Sono contenuti nella guida pubblicata dalla Commissione Europea per il personale addetto alla redazione di documenti di diverso tipo. A prescindere dalla loro natura - testo legislativo, relazione tecnica, verbale, comunicato stampa o discorso - documenti chiari risultano più efficaci in quanto di più facile e rapida comprensione.

  211. 04/08/10

    On line ''Italia.gov.it''

    "Italia.gov.it" il motore di ricerca e la directory intelligente dei siti web e dei servizi offerti on line dalla PA digitale, promosso dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione, è progettato e gestito direttamente da DigitPA (già CNIPA) per facilitare l'accesso e l'utilizzo di cittadini, professionisti e imprese ai servizi digitali e alle informazioni delle amministrazioni pubbliche.

  212. 27/07/10

    On line le Linee guida per i siti web della PA

    "Razionalizzazione dei contenuti on line e riduzione dei siti web pubblici, registrazione al dominio .gov.it, caratteristiche e componenti principali di un sito web pubblico, trattamento dei dati e della documentazione pubblica on line, copyright, partecipazione web 2.0 e principi base per misurare la qualità dei siti". Questi i temi affrontati nelle "Linee guida per i siti web delle pubbliche amministrazioni".

  213. 20/07/10

    ''Customer Satisfaction in profondità''

    Disponibili le linee guida del modello di rilevazione della soddisfazione dei cittadini per i servizi erogati on line, elaborate dal Dipartimento di Scienze Aziendali ed Economico Giuridiche dell'Università Studi Roma Tre in collaborazione con il Dipartimento della Funzione Pubblica

  214. 13/07/10

    ''A portata di mano'' i diritti dei passeggeri nell'UE

    La Commissione europea lancia una campagna d'informazione sui diritti dei viaggiatori. Coloro che viaggiano potranno accedere più facilmente alle informazioni relative ai diritti di cui possono avvalersi durante i loro spostamenti in treno o in aereo grazie alla campagna informativa: "Your Passenger Rights At Hand", lanciata il 29 giugno dalla Commissione europea in 23 lingue.

  215. 07/07/10

    Relazione annuale del Garante Privacy

    Disponibile on line La Relazione al Parlamento sull'attività svolta nel 2009 dall' Autorità Garante per la protezione dei dati personali, che traccia il bilancio del lavoro svolto dall'Autorità e indica le prospettive di azione verso le quali intende muoversi il Garante nell'obiettivo di costruire una autentica ed effettiva protezione dei dati personali

  216. 06/07/10

    Terzo Premio Qualità PPAA

    Fino al 20 luglio è possibile candidarsi a partecipare alla terza edizione del Premio Qualità delle Pubbliche Amministrazioni, promosso dal Ministero per la pubblica amministrazione e l'innovazione, in collaborazione con Confindustria, APQI Associazione Premio Qualità Italia) e CNCU (Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti).

  217. 21/06/10

    Benchmark sui servizi pubblici on-line nella UE

    Pubblicata l'indagine della Commissione europea sui servizi pubblici on-line erogati nel 2009 dai principali Paesi europei.

  218. 07/06/10

    II Convention di ''Mettiamoci la faccia''

    "Misurare la soddisfazione dei cittadini: come utilizzare un sistema di rilevazione semplice e continuo". Questo il titolo della seconda Convention di "Mettiamoci la faccia" in programma a Roma presso la Camera di Commercio - Tempio di Adriano, Piazza di Pietra, il 22 giugno dalle 10.00 alle 16.30.

  219. 04/06/10

    Forum della Comunicazione 2010

    In programma a Roma il 15 e il 16 giugno, presso l' Auditorium Parco della Musica la terza edizione del Forum della Comunicazione , organizzato da Comunicazione Italiana.

  220. 01/06/10

    Rapporto annuale Istat

    "Superare la crisi e investire sul futuro". Questo il titolo e l'estrema sintesi della diciottesima edizione del Rapporto annuale del'Istituto nazionale di statistica (Istat) sulla situazione del Paese nel 2009.

  221. 31/05/10

    Premio Oscar di Bilancio della PA 2010

    Il Premio, ideato e organizzato da Ferpi (Federazione Relazioni Pubbliche Italiana), è dedicato a Regioni, Comuni e Province che hanno presentato la migliore rendicontazione economica, sociale ed ambientale, attuando nel contempo efficaci politiche di comunicazione.

  222. 31/05/10

    Urp.it si è rinnovato

    Nuova veste grafica e nuovi percorsi di accesso ai contenuti, che sono stati riorganizzati per offrire una navigazione il più possibile semplice ed usabile.

  223. 28/05/10

    Giornata Nazionale dell'Innovazione

    In programma a Milano il 9 giugno l'annuale edizione della "Giornata Nazionale dell'Innovazione" promossa dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione.

  224. 05/05/10

    FORUM PA 2010

    "La crisi, e poi? - Il ruolo della PA per uscire dalla crisi con un Paese diverso e più forte, fondato sul merito e sull'innovazione"

  225. 04/05/10

    SEGNA - LINK Portale Sportelli sociali del Comune di Bologna

    Previsti dalla legge 328 del 2000 gli sportelli sociali quale livello essenziale dei servizi sociali, assicurano alla persona e alla comunità, la funzione di informazione e consulenza per l'accesso alla rete integrata dei servizi

  226. 26/04/10

    ''Comunicare dentro l'amministrazione'' la guida on line

    Il libro - sesto della serie "Strumenti" di URPdegliURP, dedicata agli strumenti e alle funzioni della comunicazione nelle PP. AA

  227. 15/04/10

    Premio ''La città dei cittadini''

    Sabato 17 aprile, a Casalecchio di Reno si svolgerà la cerimonia di premiazione del premio "La città dei cittadini"

  228. 12/04/10

    Primo report di ''Burocrazia: diamoci un taglio!''

    Pubblicato e disponibile on line il rapporto che illustra i risultati dei primi mesi dell'iniziativa "Burocrazia: diamoci un taglio!"

  229. 12/04/10

    IV Festival Internazionale del Giornalismo

    In programma a Perugia, dal 21 al 25 aprile 2010, la quarta edizione del Festival Internazionale del Giornalismo

  230. 07/04/10

    ''Mettiamoci la faccia'' compie un anno

    Aumentano le amministrazioni aderenti e i cittadini che decidono di esprimere il loro parere tramite le emoticon, un sistema semplice e immediato che consente agli utenti di dialogare con le amministrazioni

  231. 07/04/10

    ''La PA tra cambiamento e identità''

    Industrializzazione e mediatizzazione dei servizi ai cittadini, il ruolo dello Stato come datore di lavoro legato alle varie aree geografiche e il processo di cambiamento della PA con le inevitabili ricadute identitarie.

  232. 15/03/10

    Premio e-GOV 2010

    Al via la sesta edizione del "Premio e-GOV" (Scadenza Bando 14 maggio 2010).

  233. 10/03/10

    Norme, consuetudini e comunicazioni delle PA

    Questo il tema della conferenza aperta al pubblico: "Un difficile equilibrio: norme, consuetudini amministrative e diritto/dovere di comprendere le comunicazioni", del prof. Tullio De Mauro.

  234. 10/03/10

    Linee guida per i siti web delle PA

    Disponibile on line una versione preliminare delle "Linee guida per i siti web della PA"

  235. 10/03/10

    ''Vivifacile - La Pubblica Amministrazione per te''

    Il nuovo servizio di comunicazione multicanale con la pubblica amministrazione rivolto a cittadini, professionisti e imprese voluto dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta.

  236. 23/02/10

    Uso della Posta Elettronica Certificata

    Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione ha adottato la circolare n. 1/2010/DDI (in attesa della registrazione da parte della Corte dei Conti), sull'uso della Posta Elettronica Certificata nelle amministrazioni pubbliche

  237. 18/02/10

    Compu-tec 2010

    Avrà inizio il 4 marzo la terza edizione del progetto "Compu-tec" organizzato dall'Università degli Studi di Siena

  238. 05/02/10

    Linea Amica 1 anno dopo

    Compie un anno l'iniziativa voluta dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta

  239. 02/02/10

    Forum della Comunicazione Digitale

    Organizzato da Comunicazione Italiana con la partecipazione del Ministero per i Beni e le Attività Culturali

  240. 01/02/10

    Monitoraggio '09 Siti Web pubblici dell'Università di Udine

    Pubblicati e disponibili on line i risultati del 10° monitoraggio dell'Ateneo di Udine dei maggiori portali della PA

  241. 01/02/10

    E-participation: esperienze e prospettive

    Questo il tema del seminario sulle diverse esperienze di e-participation, organizzato dalla Fondazione Rete Civica di Milano

  242. 12/01/10

    10 anni di Legge 150

    "Il punto della situazione nel decimo anniversario dell'approvazione della legge 150 che regola l' informazione e la comunicazione pubbliche approvata nel 2000"

  243. 07/01/10

    SEGNA - LINK Portale ''Rete degli URP''.

    "Rete degli URP" è un progetto coordinato dalla Regione del Veneto che riunisce e organizza i Siti internet dei vari uffici relazioni con il pubblico degli Enti Locali della Regione

  244. 17/12/09

    Presto il dominio ''.gov.it'' per tutti i siti della PA

    Tutte le amministrazioni pubbliche che intendono "essere presenti" su internet dovranno, in tempi brevi, dotare il proprio sito del dominio"gov.it". Questo dominio costituirà l'unico punto di "riconoscibilità, usabilità e accessibilità" in quanto permetterà al cittadino di rendersi immediatamente conto che sta "navigando" su un sito della pubblica amministrazione. Questa è una delle indicazioni contenute nella "Direttiva n. 8/09" del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione- Relativa alla riduzione dei siti web delle P.A. e per il miglioramento della qualità dei servizi e delle informazioni on line al cittadino. Le amministrazioni saranno inoltre obbligate ad una ricognizione completa dei loro siti web finalizzata alla chiusura dei siti quiescenti relativi a progetti abbandonati o giunti a compimento. Le PA dovranno rendere noto al Dipartimento della Funzione Pubblica l'elenco dei siti che intendono dismettere. Alla Direttiva seguiranno il "Vademecum" e le "LInee guida" contenenti regole e processi standard per l'attivazione di nuovi siti, la registrazione di nuovi domini, ecc.

  245. 01/12/09

    SEGNA - LINK Portale ''Accessibile.gov.it''

    Vi segnaliamo il Portale dell'Osservatorio per l'accessibilità dei servizi delle P.A. promosso dal Dipartimento per la digitalizzazione della pubblica amministrazione e l'innovazione tecnologica e realizzato dal Formez. Sono due gli obiettivi prioritari dell'iniziativa. Il primo è il costante aggiornamento della normativa nazionale sull'accessibilità, a seguito dell'emanazione delle WCAG 2.0 le nuove raccomandazioni internazionali in materia; il secondo è la gestione delle segnalazioni dei cittadini, disabili e non, circa le difficoltà incontrate nel fruire dei servizi erogati tramite i siti web della Pubblica Amministrazione, sia centrale che locale.

  246. 26/11/09

    SEGNA-LINK ''Burocrazia: diamoci un taglio!''

    "Proposte per un'amministrazione più semplice, dalle storie e indicazioni dei cittadini, delle imprese e delle associazioni". Parte da questo assunto la nuova iniziativa voluta dal Ministro per la Pubblica Ammnistrazione e l'Innovazione Renato Brunetta e realizzata in collaborazione con il Formez e con il servizio "Linea Amica". Chi ha subito un'inutile complicazione burocratica e ha idee per risolverla può utilizzare un modulo on line sul sito web "Burocrazia: diamoci un taglio!", per raccontare la propria storia, segnalare un problema e formulare proposte per semplificare le procedure. Attraverso il contributo dei cittadini, delle imprese e delle loro associazioni saranno individuati gli interventi di semplificazione di carattere generale volti ad evitare che le storie di complicazione burocratica si ripetano. Periodicamente saranno pubblicati i casi emblematici, con gli interventi adottati o in corso e i report di sintesi sulle segnalazioni pervenute.

  247. 25/11/09

    CNIPA: on line le FAQ sulla Posta Elettronica Certificata

    Vi segnaliamo sul sito web del Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione, (Cnipa) la sezione con la versione aggiornata delle domande frequenti sulla Posta Elettronica Certificata (PEC). Il Cnipa ha rielaborato i numerosi quesiti ricevuti sulla Posta elettronica certificata e sulle disposizioni normative in materia al fine di dare risposte e indicazioni puntuali a cittadini, professionisti e imprese interessati all'utilizzo della PEC, anche in considerazione dell'imminente scadenza, per i professionisti iscritti in albi od elenchi, del termine per la comunicazione all'Ordine di competenza del proprio indirizzo di posta elettronica certificata.

  248. 25/11/09

    Premio per la comunicazione universitaria

    Vi ricordiamo, come già segnalato con la news del 23 marzo 2009, che le domande per la partecipazione alla sesta edizione del Premio di studio 2009 per tesi in comunicazione delle organizzazioni universitarie e di ricerca bandito dall'Associazione Italiana Comunicatori d'Università (Aicun), devono pervenire entro il 31 dicembre 2009 . Il bando è disponibile on line. Il concorso è rivolto a laureati triennali, biennali, diplomati master e dottori di ricerca presso una università italiana, nell'a.a 2007-08, che abbiano svolto tesi su tematiche attinenti la comunicazione nel suo complesso e con particolare riferimento alle organizzazioni universitarie e di ricerca. Le tesi verranno valutate da una commissione selezionatrice che assegnerà il premio, pari a 1.500 euro, su un giudizio di merito considerando sia il grado di scientificità della tesi sia il voto. La sesta edizione del Premio intende valorizzare le tematiche della comunicazione e del marketing istituzionale e contribuire alla continua evoluzione degli studi e degli approfondimenti sulle organizzazioni dell'alta formazione e della ricerca.

  249. 19/11/09

    8° Rapporto Censis/Ucsi sulla comunicazione

    "Consumi in crescita, ma si fanno i conti con la crisi. Decollano le nuove Tv, si riduce il digital divide, anno nero per la carta stampata. Nasce il press divide: i mezzi a stampa fuori dalla «dieta mediatica» del 39,3% degli italiani". Questa l'estrema sintesi dell'ottava edizione del Rapporto sulla comunicazione «I media tra crisi e metamorfosi» realizzato dal Centro Studi Investimenti Sociali (Censis). Il Rapporto Censis/Ucsi incentrato sui riflessi della crisi economica sull'evoluzione dei consumi mediatici analizza anche tre questioni di grande rilevanza e attualità. La prima è la moltiplicazione degli usi della televisione: un mezzo che rimane saldamente dominante nel panorama mediatico degli italiani e che le innovazioni tecnologiche stanno spingendo al centro di nuovi scenari di offerta. Il secondo approfondimento tocca il tema cardine dell'informazione e della fiducia riposta dal pubblico nei media. Il terzo focus riguarda l'affermazione di un nuovo paradigma nell'uso dei media, rispecchiato dalla crescita esponenziale degli utenti di Facebook e degli altri social network. Il Rapporto è stato presentato a Roma il 19 novembre ed è disponibile on line, previa registrazione, in formato PDF.

  250. 18/11/09

    SEGNA-LINK ''Portale della riforma''

    On line il Portale della riforma: "www.riformabrunetta.it.", quale strumento integrato e centro di documentazione, informazione, monitoraggio, valutazione, e scambio di soluzioni innovative per l'attuazione della riforma della PA in seguito all'entrata in vigore del decreto legislativo 150/2009. La Homepage del Portale offre un accesso semplice a tre sezioni: "Conoscere", "Seguire", "Partecipare". E' aperto e accessibile a tutte le tipologie di pubblico: cittadini, dipendenti, professionisti, e consentirà di conoscere e dibattere i diversi aspetti della riforma della Pubblica Amministrazione e di seguirne in tempo reale l'implementazione.

  251. 13/11/09

    Due iniziative sulla ''Partecipazione''

    Vi segnaliamo due iniziative in ambito locale in materia di partecipazione dei cittadini alle politiche del territorio.
    Il progetto "demotopia.net" è stato lanciato nel maggio 2009 dal Consiglio regionale del Veneto per stimolare il coinvolgimento dei cittadini sulle politiche del territorio e mettere in luce le esperienze più significative condotte in questi ultimi anni nel Veneto in tema di e-Participation. Interlocutori del progetto, attraverso il social network "demotopia.net- il (non) luogo della partecipazione-", sono i cittadini, le istituzioni e il mondo politico. L'obiettivo è quello di rendere possibile l'ascolto, il dialogo e il confronto con i cittadini della rete. A conclusione dell'attività di quest'anno, è in programma il seminario aperto che si terrà il 20 novembre dalle ore 9,30 a Venezia, Convento di San Salvador, presso il Future Centre di Telecom Italia. Info e approfondimenti on line.
    Partono in Puglia il 26 novembre 2009, con un convegno di apertura presso il Palazzo della Provincia BAT P.zza S. Pio X - Andria, le" Scuole di partecipazione C.A.S.T. - Cittadini e Amministrazioni per lo Sviluppo dei Territori", previste all'interno della Convenzione Formez-Regione Puglia "Sviluppo e Qualificazione della Partecipazione all'interno del PO FESR 2007-2013". Obiettivo della Convenzione è il sostegno al cambiamento nelle amministrazioni attraverso la diffusione e il consolidamento dei processi partecipativi. La Scuola C.A.S.T., la cui attività per la Provincia BAT (Barletta Andria Trani) si protrarrà fino a marzo 2010, si rivolge a un pubblico misto (amministratori, funzionari, tecnici, partenariato, associazioni, cittadini). Info on line

  252. 11/11/09

    ''Giovani, cittadinanza e democrazia partecipativa''

    Questo il titolo della IX Conferenza annuale dell'Osservatorio Internazionale di Democrazia Partecipativa (OIDP), in programma dal 18 al 20 novembre, a Reggio Emilia, presso il Centro Internazionale per l'Infanzia Loris Malaguzzi, incentrata sul "confronto di strumenti, politiche ed esperienze di costruzione di cittadinanza attuali a partire dalle nuove generazioni". Gli obiettivi di massima della IX conferenza sono:innovare le politiche di governance locale insieme ai soggetti sociali meno rappresentati nella politica e nelle istituzioni (giovani, donne, immigrati);valorizzare le politiche di riconoscimento culturale che coinvolgono le giovani generazioni e i luoghi della formazione per costruire il dialogo intergenerazionale; favorire la partecipazione democratica dei giovani nei territori in cui vivono, abitano, studiano, lavorano in quanto risorsa primaria per la convivenza e la costruzione e la trasmissione delle memorie collettive condivise. Info, programma e iscrizioni online

  253. 29/10/09

    Linea Amica a COMPA 2009

    Linea Amica, la rete multicanale degli Urp e dei centri di contatto delle P.A. italiane, sarà presente al COMPA 2009, il Salone Europeo della Comunicazione Pubblica dei Servizi al Cittadino e alle Imprese - giunto alla XVI edizione - che si terrà a Milano dal 3 al 5 novembre. Il Formez, su iniziativa del Ministero per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione, ha organizzato il convegno "Linea Amica - l'ascolto del cittadino come nuova dimensione della comunicazione pubblica", in programma il 3 novembre alle ore 11.00 (Sala A Spazio Meeting). Nell'ambito del convegno si svolgerà la cerimonia di premiazione della quinta edizione del Premio Nazionale "La PA che si vede - la tv che parla con te", promosso dal Formez e dall'Ordine Nazionale dei Giornalisti. Il premio vuole segnalare le migliori esperienze di tv interattiva come nuovo modello di servizio al cittadino, sfruttando al meglio le potenzialità associate del web, del video, della Tv digitale e della mobile Tv.

  254. 20/10/09

    La comunicazione pubblica = risorsa strategica

    Se ne parlerà a Catania, il 5 e il 6 novembre, presso l'ex Monastero dei Benedettini nel corso del convegno: "La comunicazione pubblica: risorsa strategica per lo sviluppo e la competitività dei sistemi territoriali. Attori, saperi, pratiche", organizzato dal corso di laurea in Scienze della Comunicazione della facoltà di Lettere e Filosofia dell'Università di Catania. Le due giornate convegnistiche saranno occasione di riflessione e discussione sulle differenti dimensioni della comunicazione pubblica allo scopo di fornire a studenti e operatori del settore un'ampia visione dello scenario attuale, caratterizzato da innovazioni e contraddizioni, buone pratiche e inefficienze. Nell' ambito dell'iniziativa si svolgeranno otto workshop, gratuiti, nel corso dei quali qualificati esperti illustreranno case study e pratiche d'eccellenza. Quattro i temi: "comunicazione sociale", "strutture e professioni nelle pubbliche amministrazioni", "nuove tecnologie", "comunicazione per lo sviluppo del territorio". Info e programma on line

  255. 15/10/09

    Percorso formativo sulla Comunicazione pubblica

    Iscrizioni aperte dal 7 ottobre al 9 novembre 2009, alla prima edizione del percorso formativo: "FACE PA" sulla Comunicazione pubblica e istituzionale realizzato dalla Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione (SSPA) che si terrà presso la sede di Bologna, dal 1° dicembre 2009 al 6 maggio 2010 . Il corso intende fornire a dirigenti e funzionari delle amministrazioni pubbliche gli strumenti per gestire le varie fasi che caratterizzano progetti e processi di comunicazione, dalla definizione degli obiettivi alla realizzazione dei prodotti, dal coordinamento organizzativo alla valutazione dei risultati. La partecipazione al corso è a titolo gratuito per i dirigenti e funzionari delle Amministrazioni dello Stato, mentre per i dirigenti e i funzionari delle Amministrazioni diverse da quelle dello Stato (Regioni, Enti locali, Enti pubblici non economici, università, soggetti gestori di servizi pubblici, ecc.), la partecipazione è a titolo oneroso. Per queste ultime è prevista la sottoscrizione di una convenzione fra la SSPA e l'Amministrazione di appartenenza dei richiedenti ed il pagamento della quota individuale di partecipazione di euro 3.000, per l'intero percorso formativo e di euro 300 per ciascun modulo. Info, programma e descrizione moduli didattici on line

  256. 14/10/09

    ''Public camp 2009''

    In programma a Bari dal 19 al 23 ottobre, presso Villa Romanazzi Carducci, la seconda edizione di "Public camp" Meeting nazionale dei Comunicatori Pubblici promosso dalla Regione Puglia, in collaborazione con l'Unione Europea e l'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale. L'evento prevede l'intervento di studiosi della comunicazione, docenti universitari, dirigenti istituzionali e rappresentanti delle più alte cariche di governo nazionale e regionale. Nell'arco delle cinque giornate saranno affrontati i temi della comunicazione pubblica e il suo ruolo rispetto alla comunicazione politica, con l'intento di realizzare una sorta di interazione trasparente con cittadini e stakeholders. Info, programma e accredito on line.

  257. 30/09/09

    '' L'evoluzione delle relazioni con il cittadino. Lo Sportello multi ente''

    Questo il titolo e il tema del quarto Tavolo sulla comunicazione, l'iniziativa del progetto URPdegliURP, avviata nel 2006 e finalizzata ad approfondire e mettere a punto, attraverso l'analisi e il confronto di esperienze significative di amministrazioni esperte, indicazioni metodologiche e linee guida, da mettere a disposizione di tutta la comunità dei comunicatori pubblici, su temi e funzioni strategiche della comunicazione istituzionale. Intorno al Tavolo il 6 ottobre, data del primo incontro, si troveranno alcune delle amministrazioni più esperte sul tema, scelte tra quelle che in questi anni hanno maturato esperienze significative. Oltre all'incontro di ottobre è previsto anche un successivo appuntamento il 10 novembre. Il Tavolo affronterà e approfondirà la gestione delle relazioni con i cittadini realizzata attraverso l'interazione tra diversi attori istituzionali. L'opportunità di rendere più semplice la vita al cittadino ha portato le amministrazioni ad avviare forme di collaborazione o co-gestione di sportelli, siti, contact center. Il gruppo di lavoro rifletterà, a partire dalle esperienze fatte, sulle condizioni di contesto ideali per dare il la a progetti di questo tipo e sulle caratteristiche organizzative di un sistema di relazione multi ente, allo scopo di individuare modalità strategiche, operative e gestionali che creino vantaggio per i cittadini e per le amministrazioni. I risultati, anche parziali, dei lavori del Tavolo saranno pubblicati nelle pagine dedicate del sito.

  258. 29/09/09

    A COM.Lab.09 si parlerà di ''futuro''

    Al via l'edizione 2009 di COM.Lab in programma mercoledì 14 e giovedì 15 ottobre presso la Sala Maggiore (ex-Gam) della Fiera di Bologna. Promossa dall'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale, con la collaborazione di BolognaFiere, ha come titolo guida "La comunità professionale dei comunicatori pubblici - strumenti, tecnologie, professioni". In questa seconda edizione si discuterà di come dare vita ad una vera comunità professionale dei comunicatori pubblici oltre che di riforme, ambiente, salute, energia, web 2.0, servizi. Info. approfondimenti e programma on line.

  259. 28/09/09

    Bilancio di 5 mesi di ''Mettiamoci la faccia''

    Disponibile on line il rapporto di sintesi dei primi cinque mesi di sperimentazione dell'iniziativa pilota promossa dal Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione, in partnership con enti nazionali ed amministrazioni locali, per rilevare in maniera sistematica attraverso l'utilizzo di emoticons, la soddisfazione di cittadini e utenti per i servizi pubblici erogati agli sportelli o attraverso altri canali (web e telefono). Sono oltre 560 mila i giudizi espressi dai cittadini sui servizi erogati via web e telefono nonché attraverso gli oltre 460 sportelli sinora coinvolti nella rilevazione. Largamente prevalenti nel complesso i giudizi positivi sui servizi erogati attraverso i diversi canali, con un livello di soddisfazione leggermente più basso per i servizi erogati via web (77%) rispetto a quelli erogati al telefono (86%) o allo sportello (88%).

  260. 25/09/09

    ''e-Government, e-Democracy''

    Si terrà venerdì 9 ottobre - ore 9.15 - 13.15 a Roma, Villa Miani - Salone delle Feste il convegno: "e-Government, e-Democracy. Normative, tecnologie, innovazione, organizzazione per l?efficienza e trasparenza nella PA" organizzato da FORUM PA, Fondazione Siav, Poste Italiane e Accenture dedicato ai temi della dematerializzazione e della digitalizzazione dei flussi documentali. Giunto alla quinta edizione l'evento sarà occasione per un attento esame su dematerializzazione, firma digitale, posta elettronica certificata, fatturazione elettronica, accesso alle reti, interoperabilità e trasparenza dei procedimenti e del rapporto con i cittadini, oltre che sugli altri argomenti introdotti o modificati dalle più recenti normative. La partecipazione al Convegno è gratuita, ma è obbligatoria l?iscrizione on line.

  261. 25/09/09

    ''Governare l'incertezza. Le scienze e la sfida della previsione''

    E' il titolo dell'ottavo convegno interdisciplinare organizzato dal Comitato Tecnico Scientifico del CSI-Piemonte, in programma a Torino, il 5 novembre presso il Centro Congressi Lingotto - Sala 500 - Via Nizza, 280. Studiosi ed esperti internazionali si confronteranno sul ruolo di incertezza, caso e probabilità nei diversi ambiti dell'agire umano e sui percorsi disciplinari che si propongono di governarli. Nel convegno si tenterà di rispondere tra le altre domande, agli effetti che l'aumento delle informazioni fornite dalle ICT hanno sulla capacità di decidere e pianificare, nonché sui risvolti etici e sulle responsabilità della comunicazione sociale del rischio. info, programma e scheda d'iscrizione on line

  262. 11/09/09

    Linea Amica Informa

    On line il primo numero di Linea Amica Informa, la newsletter di informazione sulle attività di Linea Amica, lo strumento con cui la redazione fornisce le news sul progetto e sulle attività delle Amministrazioni che aderiscono al Network. Non solo notizie ma anche documenti, eventi, iniziative, anche in formato video (è attivo su YouTube il canale "La PA che si vede - LInea Amica Video"). La newsletter avrà cadenza quindicinale, ma in caso di notizie urgenti o di particolari eventi, la tempestività sarà assicurata da aggiornamenti "Flash".

  263. 08/09/09

    Premio Comunicami 2009

    Il prossimo 16 ottobre scadr? l'iscrizione alla quinta edizione di "Comunicami", Premio Isimbardi per la comunicazione pubblica e istituzionale. Il Premio, voluto dalla Provincia di Milano per incentivare le amministrazioni pubbliche presenti sul territorio milanese ad attuare una comunicazione pubblica efficace ed efficiente, vicina ai bisogni dei cittadini, intende premiare quelle amministrazioni che meglio hanno utilizzato strumenti, metodi e strategie della comunicazione pubblica. Il Premio riguarda le attivit? di comunicazione gi? svolte, o in fase di svolgimento, nel biennio 2008/2009, dalle amministrazioni e dagli enti partecipanti. La premiazione avverr? nell'ambito di Compa 2009. Info, bando e domanda di candidatura on line

  264. 02/09/09

    Internet Governance Forum Italia 2009

    Dal 5 al 7 ottobre si terrà a Pisa presso la sede dell'Area della ricerca del CNR, la seconda edizione dell'Internet Governance Forum Italia 2009, organizzato dall'Istituto di Informatica e Telematica (IIT) del CNR in collaborazione con la sezione italiana della Internet SOCiety (ISOC Italia) e con l'Ufficio italiano del W3C (W3C Italy). L'evento, che è incentrato sulle tematiche dell'Internet del Futuro e che fa seguito all'appuntamento che si è tenuto lo scorso anno a Cagliari, ha lo scopo di riunire gli attori della Rete italiana, provenienti da differenti settori: amministrazioni pubbliche, università e ricerca, comunità tecniche, industrie e organizzazioni non governative. Tra i temi affrontati alcuni nodi di grande attualità: la libertà di espressione, la sicurezza, l'anonimato in Rete, il diritto d'autore, i diritti e doveri degli utenti e le reti sociali. I risultati dei lavori di Pisa saranno presentati alla prossima riunione dell'IGF delle Nazioni Unite che si terrà a Sharm El Sheikh, nel novembre 2009. La partecipazione sarà aperta a tutte le organizzazioni, le istituzioni e le singole persone. Info, programma e registrazione on line

  265. 29/07/09

    Bilancio dei primi sei mesi di Linea Amica

    Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta ha presentato nel corso di una conferenza stampa il 29 luglio a Palazzo Vidoni i primi sei mesi di attività di "Linea Amica": il network (524 strutture di contatto al cittadino) avviato lo scorso 29 gennaio e realizzato dal Formez. On line le Best Practices, report e materiali del "Primo Incontro Nazionale del Network Linea Amica" , che si è svolto il 15 luglio presso il Dipartimento della Funzione Pubblica,

  266. 28/07/09

    Novità sul sito

    "I tascabili dell'URP" , due volumi della collana editoriale dell'URP del Dipartimento Reg. Personale, Servizi Generali, della Regione Sicilia: il primo dedicato alla semplificazione del linguaggio amministrativo, il secondo al fenomeno del mobbing nella PA. Ne parliamo con Antonino Cangemi, Dirigente dell'Area Affari Generali del Dipartimento, nella rubrica "Tre domande su..." del nostro webmagazine. Nella sezione "Pubblicati & Recensiti" segnaliamo alcune nuove pubblicazioni ed interessanti recensioni dedicate al tema delle ICT.

  267. 20/07/09

    Premio ''Comunicare on-line''

    COM-PA, il Salone Europeo della Comunicazione Pubblica dei Servizi al Cittadino e alle Imprese (Milano 3,4,5 novembre 2009), promuove la sesta edizione del concorso nazionale "Comunicare on-line". Il concorso è riservato alle Pubbliche Amministrazioni centrali e locali, alle Aziende sanitarie, alle Università e alle Local Utilities che realizzano newsletter digitali. Per iscriversi è necessario compilare il form d'iscrizione entro il 31 agosto 2009 ed inviare a concorsi@compa.it il link della newsletter entro il 30 settembre 2009. E' richiesta, come unica condizione di partecipazione, la pubblicazione di due redazionali in cui si evidenzi l'adesione della newsletter al concorso "Comunicare on-line": uno precedente la manifestazione COM-PA e uno a chiusura del Salone. Info e scheda di partecipazione on line.

  268. 20/07/09

    Seconda edizione di COM.Lab

    L'appuntamento per i comunicatori pubblici, con l'edizione 2009 di COM.Lab , è presso la Sala Maggiore (ex-Gam) della Fiera di Bologna, mercoledì 14 e giovedì 15 ottobre 2009. Promossa dall'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale, con la collaborazione di BolognaFiere, ha come titolo guida "La comunità professionale dei comunicatori pubblici - strumenti, tecnologie, professioni" ed intende fare il punto su una questione centrale per il futuro della comunicazione pubblica: il riconoscimento professionale, attraverso la legge 150, di oltre 50.000 comunicatori e il futuro professionale di migliaia di studenti e laureati in Scienze della comunicazione. Info, approndimenti e aggiornamenti sull'iniziativa on line.

  269. 09/07/09

    Convention Network Linea Amica

    Il Primo Incontro Nazionale del Network Linea Amica si terrà a Roma, il prossimo 15 luglio dalle ore 10.00, presso il Dipartimento della Funzione Pubblica. L'incontro, al quale interverrà il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta, è realizzato in collaborazione con il Formez. Sarà occasione, a sei mesi dall'avvio del Progetto Linea Amica, di confronto e condivisione di strategie, esperienze ed obiettivi di tutte le realtà nazionali e territoriali che concorrono, in sinergia con il Governo, a potenziare e perfezionare i servizi di informazione ed orientamento al cittadino. Info, programma e iscrizioni on line

  270. 26/06/09

    Novità sul sito

    E' disponibile on line la "Banca delle abilità": una banca dati che valorizza le buone pratiche in materia di comunicazione pubblica e promuove la collaborazione tra chi è più esperto e chi desidera migliorare le proprie competenze. La "Banca delle abilità" è la nuova versione, aggiornata e migliorata, della Mappa delle abilità. Chi desidera entrare a far parte di questa rete di scambio, di conoscenze e competenze, può compilare la"scheda on-line". Ai partecipanti è richiesta, oltre ad una breve descrizione delle abilità sviluppate, anche la disponibilità ad offrire la loro consulenza ai colleghi che ne facciano richiesta. Attraverso questo servizio, URPdegliURP intende valorizzare le esperienze e la competenze realizzate da alcune amministrazioni, e renderle "patrimonio comune" per tutti coloro che lavorano nel settore, rafforzando il network relazionale tra gli operatori della comunicazione.

  271. 24/06/09

    ''La PA che si vede - la tv che parla con te''

    "Il Formez, su iniziativa del Ministero per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione e in collaborazione con il Consiglio Nazionale dell'Ordine dei Giornalisti, indice la quinta edizione del Premio Nazionale "La PA che si vede - la tv che parla con te". La premiazione del concorso, che rientra nelle attività del Progetto Linea Amica ed é rivolto a tutte le amministrazioni pubbliche d'Italia , avverrà al Salone della Comunicazione Pubblica di Milano tra il 3 e il 5 novembre 2009. Il premio vuole segnalare le migliori esperienze di tv interattiva come nuovo modello di servizio al cittadino, sfruttando al meglio le potenzialità associate del web, del video, della Tv digitale e della mobile Tv." Per partecipare al concorso è necessario effettuare una pre-iscrizione compilando l'apposita scheda disponibile online dal 15 giugno 2009 al 18 settembre 2009. Info, approfondimenti e scheda di partecipazione on line

  272. 10/06/09

    Social Network: Guida del Garante privacy

    "Facebook, MySpace & Co. È vivo il dibattito tra coloro che esaltano le rivoluzionarie possibilità di comunicazione offerte dai social network e coloro che ne vedono solo i pericoli per la vita privata e i diritti dei naviganti. Il Garante per la privacy ha deciso di mettere a punto una breve guida per aiutare chi intende entrare in un social network o chi ne fa già parte a usare in modo consapevole uno strumento così nuovo. Non un manuale esaustivo, ma un agile vademecum sia per persone alle prime armi, sia per utenti più esperti. L'obiettivo è anche quello di offrire spunti di riflessione e, soprattutto, consigli per tutelare, anche nel mondo virtuale, uno dei beni più preziosi che abbiamo: la nostra identità, i nostri dati personali". La Guida "Social network: attenzione agli effetti collaterali" è disponibile on line.

  273. 09/06/09

    SEGNA-LINK Portale ''Emilia-Romagna Digitale''

    Nella sezione "Servizi on line ai cittadini o alle imprese", il Portale raccoglie in un data base le 32 tipologie di servizi più diffuse che i cittadini e le imprese dell'Emilia-Romagna possono ottenere anche via Internet, collegandosi ai siti istituzionali di Comuni, Province, Regione, Aziende sanitarie, Università e altri enti del territorio. Il loro elenco unificato, costantemente aggiornato e consultabile secondo diverse chiavi di ricerca, è on line sul portale tematico "Emilia-Romagna Digitale". Il Data base classifica le prestazioni che permettono di avviare una procedura on line, inoltrando ad esempio documenti e moduli, o anche di completarla sempre via web, senza la necessità di recarsi presso gli uffici pubblici.

  274. 29/05/09

    Novità sul sito

    Novità nella sezione tematica "Pubblicati & Recensiti": in Rete le recensioni di pubblicazioni utili per l'aggiornamento e l'approfondimento degli aspetti giuridici della comunicazione pubblica.
    Novità su "Pubblic@ndo": "SpazioComune" è, non solo un punto di accesso unico all'informazione dell'amministrazione comunale, ma anche di altri enti ed è l'ultimo nato del Servizio Comunicazione del Comune di Cremona per curare il rapporto tra il cittadino e l'Amministrazione, promuovendo e agevolando la partecipazione attraverso il diritto di accesso e di informazione. Ne parliamo, nella rubrica "Tre domande su..." del nostro webmagazine con Nicoletta Filiberti, responsabile di "SpazioComune".

  275. 28/05/09

    PA: Direttiva utilizzo Internet

    Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta ha firmato una Direttiva riguardante "l'utilizzo sul luogo di lavoro di Internet e della casella di posta elettronica istituzionale". La Direttiva che è in corso di registrazione presso la Corte dei Conti richiama le regole per l'esercizio del potere di controllo da parte delle amministrazioni e i doveri dei dipendenti pubblici nell'utilizzo delle risorse ICT. La Direttiva fornisce indicazioni alle pubbliche amministrazioni affinchè: «l'utilizzo delle risorse ICT da parte dei dipendenti, oltre a non dover compromettere la sicurezza e la riservatezza del sistema informativo, non deve pregiudicare ed ostacolare le attività dell'amministrazione o essere destinato al perseguimento di interessi privati in contrasto con quelli pubblici». I principi richiamati sono quelli contenuti nelle " Linee guida" del Garante della protezione dei dati personali e nel "Codice di Comportamento dei dipendenti delle pubbliche amministrazioni ".

  276. 27/05/09

    ''URP a rete'' per l'Arpat Toscana

    E' iniziata nel 2008 la sperimentazione di un "URP a rete" dell'Agenzia Regionale per la Protezione Ambientale della Toscana (Arpat), con il coinvolgimento di operatori di varie sedi Arpat, presenti sul territorio regionale, in un Gruppo di Sperimentazione per la predisposizione di linee guida e procedure operative per la gestione coordinata e solidale delle attività di comunicazione e d'informazione dell'Agenzia. "L'URP a rete" è articolato in "Nodi", ciascun nodo può essere costituito da uno o più componenti della rete, uno dei quali svolge funzioni di "capofila". I nodi sono di tre tipi, territoriali, tematici e di attività. Info e approfondimenti sulle modalità di sviluppo dell'iniziativa on line.

  277. 27/05/09

    Decreto sul rilascio e uso della PEC

    Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale del 25 maggio 2009, n. 119, il Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 6 maggio 2009 , recante "Disposizioni in materia di rilascio e di uso della casella di posta elettronica certificata (PEC) assegnata ai cittadini". Il decreto definisce le modalità di rilascio e di utilizzo della casella di PEC e le modalità di attivazione del servizio. Info, approfondimenti e "testo del decreto "on line

  278. 20/05/09

    European eGovernment Awards 09

    La Commissione Europea nel novembre 2009 presenterà la quarta edizione del prestigioso premio europeo di e-Government, European eGovernment Awards 2009, in occasione della 5^ Conferenza UE di e-Government. Potranno partecipare tutte le amministrazioni pubbliche (nazionali, regionali, locali, ecc) degli Stati membri dell'UE, paesi EFTA (Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera) e dei paesi candidati (Croazia, ex Repubblica iugoslava di Macedonia e Turchia) che offrono servizi di e-Government con le relative soluzioni. La 5^ Conferenza affronterà il ruolo dell'ICT nel settore pubblico per migliorare il funzionamento del mercato interno, rafforzare la responsabilizzazione dei cittadini e delle imprese e aumentare l'efficienza e l'efficacia delle pubbliche amministrazioni. Nello stesso ambito saranno presentate le "best practices" praticate dagli Stati membri dell'UE; verranno selezionati 52 casi come finalisti per il premio europeo di e-Government 2009 e invitati a partecipare alla Esposizione programmata durante la Conferenza. I premi sono suddivisi per categorie: eGovernment a supporto del mercato unico; eGovernment per il coinvolgimento dei cittadini ed eGovernment per il coinvolgimento delle aziende; eGovernment per consentire l'efficienza e l'efficacia amministrativa; Premio del pubblico. Info, approfondimenti e iscrizioni, entro il 10 giugno 2009, on line.

  279. 18/05/09

    SEGNA-LINK Portale ''My Portal''

    Il portale personalizzabile My Portal della Regione Veneto rappresenta un unico punto di contatto tra cittadini e imprese verso la PA. Recependo le indicazioni contenute nei piani di e-government pubblicati dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri, Dipartimento per l'Innovazione e le Tecnologie, My Portal è stato realizzato per fornire informazioni e servizi a varie tipologie di utenti. Il Portale utilizza tecnologie avanzate che forniscono un sistema di autenticazione (riconoscimento dell'Utente) attraverso il quale vengono messi a disposizione servizi e informazioni che possono essere personalizzati dall'Utente stesso in funzione delle proprie necessità. Una volta entrati nel sistema attraverso questa porta di accesso, cittadini e imprese trovano contenuti di carattere informativo (pubblicazioni, delibere, attività dell'amministrazione, informazioni culturali, turistiche, sportive), servizi applicativi (pagamento tributi, monitoraggio pratiche, presentazione di domande) e spazi di partecipazione. My Portal nasce circa 5 anni fa nel contesto dell'azione innovativa per "Incentivare le relazioni del cittadino con la PA Locale", sostenuta dal Fondo di Sviluppo Regionale (FESR) 2000 - 2006. Nella sua fase sperimentale era stato attivato nella Comunità Montana Feltrina e attualmente interessa 80 Enti della Provincia di Belluno, una decina di Enti della Provincia di Verona e 4 Enti della Provincia di Treviso, mentre sono in corso sviluppi per l'adozione del portale presso altre PA nelle province di Rovigo, Treviso e Verona. La Regione Veneto per favorire l'ulteriore sviluppo del Progetto sottoscriverà una specifica convenzione con il Dipartimento di Informatica dell'Università di Ca' Foscari di Venezia.

  280. 30/04/09

    Premio ''Comunicare on-line''

    Sono aperte le iscrizioni alla sesta edizione di "Comunicare on-line" concorso rivolto alle newsletter edite dalle P. A., promosso da COM-PA, Salone Europeo della Comunicazione Pubblica, dei Servizi al Cittadino e alle Imprese (Fiera Milano-Rho, 3.4.5 novembre 2009). Possono partecipare al Concorso le newsletter edite dalle P. A. centrali e locali, dalle Aziende sanitarie, dalle Università e dalle Local Utilities che diffondano ai cittadini informazioni su attività e servizi delle proprie organizzazioni. Per iscrivere la propria newsletter al concorso, è necessario compilare il form on-line entro il 31 agosto 2009 e inviare il link della newsletter in concorso entro il 30 settembre 2009. La premiazione avrà luogo il 5 novembre 2009 presso Fiera Milano in occasione della cerimonia di chiusura del Salone: i capi redattori riceveranno in premio una fotocamera digitale e le Istituzioni editrici una targa d'encomio. Info, approfondimenti e scheda di partecipazione on line.

  281. 10/04/09

    Novità su Pubblicando

    Lo scorso 8 aprile a Bologna si è svolto un seminario internazionale sull'e-democracy, organizzato dalla Regione Emilia Romagna. Il seminario: "E-democracy 2.0. Istituzioni, cittadini, nuove reti: un lessico possibile" è stata un'occasione per riflettere sulle principali tendenze, sfide ed opportunità per la partecipazione civica, emergenti dalla ricerca sulla nuova fase di sviluppo della comunicazione digitale. La Regione Emilia Romagna è impegnata da tempo sul fronte della diffusione di nuove pratiche di e-democracy. Due le iniziative più significative: il Progetto Partecipa.net e il nuovo Progetto Io partecipo. Ne abbiamo parlato con Sabrina Franceschini, responsabile dei due progetti ed organizzatrice del seminario per la rubrica del nostro Webmagazine: "Tre domande su...."

  282. 09/04/09

    ''Uso'' dei servizi on line delle PA in Emilia Romagna

    "Co-design dei servizi pubblici on line per cittadini e imprese" è il nome dell'indagine finalizzata a rendere maggiormente "usabili" da parte di cittadini e imprese i servizi on line forniti dai siti istituzionali della regione Emilia Romagna. Realizzata, nell'ambito del progetto del Piano Telematico regionale, dalla Regione Emilia-Romagna con la partecipazione degli Enti locali e il supporto del Politecnico di Milano, la ricerca è stata condotta su un campione rappresentativo della popolazione di età compresa tra 25 e 64 anni, composto da 3.000 cittadini e ha offerto risposte e indicazioni sull'uso dei servizi pubblici on line, i benefici e le funzionalità percepiti e attesi dagli utenti, i freni alla navigazione di siti e servizi istituzionali, e il modo in cui i cittadini vengono a conoscenza delle iniziative di e-government promosse nei territori. Approfondimenti e "risultati dell'indagine" on line.

  283. 07/04/09

    Premio ''Inchiesta PA''

    E' il nome della nuova iniziativa con cui FORUM PA invita tutti i giovani fino ai 30 anni: giornalisti e reporter, per mestiere o per passione; studenti di scuole di giornalismo e universitari di qualunque facoltà; studenti e classi degli istituti superiori, a entrare virtualmente in redazione, realizzando un'inchiesta (articolo, video, fotoreportage) che racconti e sveli una realtà o un aspetto poco conosciuto, della pubblica amministrazione. Per partecipare è necessario compilare la form di adesione on line. Le inchieste devono essere inviate entro il 29 aprile, le migliori verranno premiate nel corso di FORUM PA 2009 (Fiera di Roma, 11-14 maggio 2009) e saranno pubblicate sul sito di FORUM PA. Info, approfondimenti e form d'iscrizione on line.

  284. 02/04/09

    Festival internazionale del giornalismo

    E'iniziato ieri, il Festival Internazionale del Giornalismo, in svolgimento a Perugia fino al 5 aprile. Arrivato alla terza edizione, il festival propone quest'anno oltre 100 eventi, lectio magistralis, incontri-dibattito, tavole rotonde, interviste, presentazioni di libri, seminari, mostre, reading e serate teatrali. La manifestazione ospita giornalisti provenienti da tutto il mondo ed esperti della comunicazione, che si confrontano sull'universo del giornalismo ed i problemi dell'informazione. Quest'anno in particolare si parlerà di: Medioriente, diritti umani e libertà di stampa, del ruolo dei media nello scenario della crisi finanziaria internazionale, di post giornalismo e nuovi linguaggi della comunicazione, del rapporto tra donne, media e potere. Uno spazio importante è dedicato all'informazione in prima linea contro le mafie e la criminalità organizzata con dibattiti, interviste e proiezioni di documentari e film di denuncia. In programma incontri su giornalismo d'inchiesta, fotogiornalismo, giornalismo medico-scientifico, ecc.

  285. 25/03/09

    Comunicatori pubblici a EuroP.A

    Si terrà giovedì 2 Aprile nell'ambito della 9° edizione di EuroP.A - Salone delle Autonomie Locali, in programma da mercoledì 1 a venerdì 3 aprile 2009 presso la Fiera di Rimini -, la "Giornata nazionale per la comunità professionale dei comunicatori pubblici". L'evento organizzato dall'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale si svolgerà con il seguente programma: alle 10,30 la tavola rotonda dal titolo "Per una comunità professionale dei Comunicatori Pubblici"; seguirà alle ore 12,30 la firma dell'accordo di collaborazione tra "Comunicazione Pubblica" e il Gruppo Maggioli. Alle ore 15,00 il convegno "La Comunicazione Pubblica - Le riforme e l'innovazione delle pa" l'argomento in discussione sarà il nuovo strumento ORA (Osservatorio sulle Riforme e l'innovazione delle PA ), di cui l'Associazione si è dotata per saldare la comunicazione pubblica ai processi di riforma delle nostre Amministrazioni. La giornata si concluderà alle ore 16,30 con l'incontro delle Delegazioni Regionali dell'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale. Info, programmi e approfondimenti on line.

  286. 23/03/09

    Premio ''Protagonisti dell'Innovazione'' 2009

    FORUM PA '09 (Nuova Fiera di Roma, 11-14 maggio 2009) intende anche in questa edizione valorizzare la creatività delle persone che all'interno delle amministrazioni sono promotrici del cambiamento, portando avanti progetti e strategie di modernizzazione della pubblica amministrazione. Il ruolo e il valore degli innovatori sono alla base della seconda edizione del "Premio FORUM PA Protagonisti dell'innovazione", assegnato alle persone che all'interno delle PA sono promotrici del cambiamento. L'iniziativa si basa su un meccanismo di social nomination, attraverso pubbliche segnalazioni si formerà una lista di nomination che sarà, successivamente, sottoposta ad un voto pubblico. Tecnologie di frontiera - Caccia agli sprechi - Semplificazione e sburocratizzazione - Sanità - Inclusione; queste le categorie e i premi per i quali viene richiesta la segnalazione da inviare entro il 10 aprile. Info, approfondimenti e scheda di candidatura on line.

  287. 23/03/09

    Premio per la comunicazione universitaria

    Valorizzare le tematiche della comunicazione e del marketing istituzionale e contribuire alla continua evoluzione degli studi e degli approfondimenti sulle organizzazioni dell'alta formazione e della ricerca. Queste le finalità della sesta edizione del Premio di studio 2009 per tesi in comunicazione delle organizzazioni universitarie e di ricerca bandito dall'Associazione Italiana Comunicatori d'Università (Aicun). Il concorso è rivolto a laureati triennali, biennali, diplomati master e dottori di ricerca presso una università italiana, nell'a.a 2007-08, che abbiano svolto tesi su tematiche attinenti la comunicazione nel suo complesso e con particolare riferimento alle organizzazioni universitarie e di ricerca. Le tesi verranno valutate da una commissione selezionatrice che assegnerà il premio, pari a 1.500 euro, su un giudizio di merito considerando sia il grado di scientificità della tesi sia il voto. Le domande di ammissione al concorso dovranno pervenire entro il 31 dicembre 2009 , il bando è disponibile on line

  288. 23/03/09

    Novità su Pubblicando

    Per la rubrica del nostro Webmagazine: "Tre domande su...." approfondiamo con Laura Gazzola, responsabile dell' Ufficio per le Relazioni con il Pubblico del Comune di Galliate, le iniziative che l'URP ha realizzato per differenziare ed arricchire la sua attività per essere sempre più a misura di cittadino, trasformandosi in un servizio complesso dalle molteplici competenze. Nasce così lo Sportello del Cittadino e vengono attivati lo Sportello Immigrati e lo Sportello Lavoro, servizi per specifici target di utenti e per specifici bisogni. Il processo di innovazione continua con l'adesione, nel 2007, al Progetto Polis della Regione Piemonte.

  289. 23/03/09

    Al via ''Mettiamoci la faccia''

    Questo il nome dell'iniziativa pilota promossa dal Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione, in partnership con enti nazionali ed amministrazioni locali, per rilevare in maniera sistematica attraverso l'utilizzo di emoticons, la soddisfazione di cittadini e utenti per i servizi pubblici erogati agli sportelli o attraverso altri canali (web e telefono). L'iniziativa promuove la customer satisfaction attraverso l'utilizzo di interfacce c.d. emozionali (emoticon) per raccogliere in tempo reale il giudizio del cittadino - cliente sul servizio ricevuto e disporre di una descrizione sintetica della percezione degli utenti. I cittadini potranno esprimere il loro giudizio spingendo il pulsante con la faccina verde (in caso di soddisfazione), gialla (in caso di giudizio neutro) o rossa (in caso di insoddisfazione) dei terminali touch screen ubicati agli sportelli delle amministrazioni che hanno aderito all'iniziativa "Mettiamoci la faccia". In questo modo il cittadino - cliente potrà dare il proprio contributo al miglioramento dei servizi pubblici, indicando in caso di insoddisfazione, quali sono le principali motivazioni (il tempo d'attesa, il comportamento dell'impiegato, la necessità di tornare e l'eventuale esito negativo della sua richiesta). Le amministrazioni interessate possono aderire ed iscriversi on line alla sperimentazione

  290. 12/03/09

    E-democracy 2.0: seminario a Bologna

    "E-democracy 2.0 - Istituzioni, cittadini, nuove reti: un lessico possibile". Queso il titolo del Seminario internazionale, promosso dalla Regione Emilia-Romagna in collaborazione con "Pep-Net" (Pan European ePartecipation Network), in programma l'8 aprile a Bologna, presso la Sala Borsa, Auditorium Enzo Biagi, Piazza Nettuno 3 (ore 10-15). L'evento, centrato sul rapporto fra iniziativa istituzionale e iniziativa dei cittadini, fra istituzioni e sfera pubblica, con riferimento al contributo dei nuovi media e la diffusione delle tecnologie Web 2.0, consentirà a docenti universitari italiani ed europei, ma anche a esperti e protagonisti di esperienze di e-democracy di confrontarsi su come le nuove tecnologie digitali e le reti possano far crescere, in concreto, la partecipazione attiva dei cittadini alla vita pubblica e istituzionale. Info, approfondimenti e preiscrizioni on line

  291. 11/03/09

    Computec 2009

    L'edizione 2009 di COMPU-TEC, il progetto dell'Università degli Studi di Siena - Dipartimento di Scienze della Comunicazione - organizzato con la collaborazione dell'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale e del Centro Universitario per l'Innovazione e la Qualità nelle Pubbliche Amministrazioni dell'Ateneo senese è iniziata il 6 marzo scorso e si svilupperà su 6 seminari su comunicazione pubblica e tecnologie, completamente gratuiti e destinati agli studenti universitari, agli operatori della comunicazione pubblica e ai dipendenti pubblici che lavorano nel settore della comunicazione e dell'informazione. Lo svolgimento dei seminari, oltre che sui contenuti: -Citizen satisfaction e valutazione dei servizi on-line- Processi inclusi e partecipazione in Internet- Media uffici stampa e crossmedialità- Comunicare la PA con la TV digitale- Sviluppare la comunicazione pubblica e i servizi al cittadino tramite piattaforme mobili- Nuovi diritti e nuovi doveri nel rapporto tra PA, tecnologie e cittadini- , è improntato sull'interazione e sulla partecipazione dei presenti in aula e non solo: attraverso la diretta web è possibile seguire il seminario in tempo reale direttamente da casa, intervenire e prendere parte al dibattito. Per partecipare è richiesta l'iscrizione sul sito del progetto.

  292. 10/03/09

    Forum della Comunicazione 2009

    In programma a Roma il 26 e 27 marzo presso il Palazzo dei Congressi la seconda edizione del Forum della Comunicazione, organizzato da Comunicazione Italiana. Due giorni di incontri, convegni, workshop, eventi in cui interverranno imprenditori, top manager, comunicatori, opinion leader delle istituzioni, dell'economia e del mondo dell'informazione, per porre in evidenza il ruolo della comunicazione quale leva per lo sviluppo del Paese. Quattro i temi del Forum che costituiranno il dibattito pubblico delle plenarie: Italian style e l'immagine dell'Italia nel mondo, la formazione universitaria e d'impresa e l'apertura delle professioni, l'innovazione a partire dai new media, la responsabilità sociale, gli scenari del sistema mediatico alla luce dei cambiamenti della società. Info e approfondimenti on line.

  293. 04/03/09

    Il nuovo Kit del Benessere Organizzativo

    E' disponibile la nuova versione del Kit del Benessere Organizzativo, lo strumento che il Dipartimento della Funzione Pubblica, nell'ambito delle iniziative legate al progetto "Magellano" , offre gratuitamente alle amministrazioni pubbliche interessate al tema, consentendo di progettare e realizzare un'indagine sul clima e il benessere della propria organizzazione. Il Kit del Benessere, realizzato per la prima volta nel 2005 a seguito della Direttiva del Ministro della Funzione Pubblica sulle misure finalizzate al miglioramento del benessere organizzativo nelle Pubbliche Amministrazioni, è uno strumento già testato in centinaia di enti pubblici, ed è composto da una guida alla sperimentazione, un questionario di rilevazione e da un software per l'immissione e la lettura dei dati. Le Amministrazioni interessate ad usufruire della nuova versione del Kit e ad avviare l'indagine sul benessere organizzativo, possono utilizzarlo, previa registrazione , on line.

  294. 03/03/09

    Riforma lavoro pubblico: Consultazione on line

    Al via una consultazione telematica, per raccogliere i contributi di circa 2900 operatori della pubblica amministrazione e di circa 70 esperti selezionati sulle opzioni di attuazione della legge delega di riforma del lavoro pubblico. Il provvedimento fa parte della riforma della PA approvata dal Consiglio dei ministri il 18 giugno 2008 su proposta del Ministro della pubblica amministrazione e innovazione, e diventata legge con l'approvazione definitiva da parte del Senato il 25 febbraio scorso. Il Governo entro nove mesi dovrà adottare i decreti attuativi su: - rapporto di lavoro dei dipendenti pubblici; - contrattazione collettiva nel settore pubblico; - sistema di valutazione delle strutture e dei dipendenti; - valorizzazione del merito e incentivazione della produttività - azione per il rispetto degli standard qualitativi e quantitativi nei confronti delle pubbliche amministrazioni e dei concessionari di servizi pubblici; - dirigenza pubblica; - responsabilità disciplinare. La consultazione resterà aperta fino al 22 marzo, ed è rivolta agli operatori interessati (Sindacati, Dirigenti PA, Consumatori, Imprese) e agli esperti provenienti dal mondo delle Istituzioni e dell'Accademia (Magistrature, Avvocatura, Università, Think Tank) espressamente indicati. On line Info, approfondimenti, "forum" e form di registrazione alla consultazione.

  295. 26/02/09

    ''Amministrare 2.0'': i risultati del PanelPA

    Disponibili i risultati dell'indagine on line "Amministrare 2.0", realizzata nell'ambito del progetto " PanelPA " e condotta da FORUM PA sugli iscritti alla propria community per rispondere alla domanda:" Pubblica amministrazione e cittadini si incontrano on line?". Il dato più significativo che emerge rileva che il 76% di chi negli ultimi mesi si è collegato al sito web di una pubblica amministrazione lo ha fatto esclusivamente per ricevere informazioni e che l'utilizzo delle potenzialità più innovative messe a disposizione dal web 2.0 sono ancora marginalmente utilizzate per interazione e partecipazione

  296. 18/02/09

    Innovation Forum 2009 e InnovEXPO

    Sì terrà a Milano presso il Convention Centre - Via Giovanni Gattamelata, 5 - dal 23 al 25 marzo 2009, la quarta edizione di " Innovation Forum e InnovEXPO" Questa edizione sarà aperta, il giorno 23 marzo dalle ore 9,30, dal convegno: "Innovazione, sviluppo umano e competitività del Sistema Paese", nel corso del quale sarà presentato il Rapporto Annuale del Forum dell'Innovazione Digitale 2009 (la partecipazione è gratuita ma è richiesta l'scrizione). Le tre giornate del Forum, quale laboratorio di analisi rispetto ai grandi temi dell'innovazione e delle opportunità di rilancio per le imprese e l'economia del nostro Paese, affronteranno i seguenti argomenti:
    La città digitale per l'Expo Digitale: infomobilità e contenuti digitali
    Innovazione e sviluppo sostenibile: agroalimentare, ambiente, energia Pubblica Amministrazione Digitale
    Innovazione nella Finanza e Finanza per l'Innovazione.
    Info e approfondimenti on line

  297. 17/02/09

    Premio E-GOV a EuroP.A 2009

    Nell'ambito della 9° edizione di EuroP.A - Salone delle Autonomie Locali, in programma da mercoledì 1 a venerdì 3 aprile 2009 presso la Fiera di Rimini, si svolgerà la quinta edizione del " Premio E-GOV". Il concorso premia ogni anno i migliori progetti di innovazione sviluppati dalle PA per il miglioramento delle loro strutture e dei servizi offerti ai cittadini. Questa V Edizione prevede cinque sezioni:
    SEZIONE A "La qualità del design nella realizzazione di siti usabili e accessibili" La partecipazione è riservata alle Pubbliche Amministrazioni Centrali, Agenzie del territorio delle pubbliche amministrazioni centrali, Corpi di pubblica sicurezza e di tutela del territorio. SEZIONE B "Trasparenza della PA sul web" La partecipazione è riservata ai Comuni capoluogo. SEZIONE C "L'e-government nel turismo: i servizi on line a favore del settore turistico" La partecipazione è riservata alle Regioni, Province, Comunità Montane, Associazioni e Unioni di comuni. SEZIONE D "Siti web della salute: soluzioni efficaci per l'informazione e la consapevolezza degli assistiti" La partecipazione è riservata alle Unità Sanitarie Locali e Aziende Sanitarie Pubbliche. SEZIONE E "Soluzioni locali per l'applicazione dell'e-gov: la creatività delle amministrazioni per innovare le autonomie" La partecipazione è riservata ai Comuni non capoluogo. La Premiazione si terrà a Rimini in occasione dell'edizione 2009 di EuroP.A., il giorno 2 aprile 2009. Info, approfondimenti e scheda di partecipazione on line. (Scadenza bando 2 marzo 2009)

  298. 16/02/09

    SEGNA-LINK Portale ''Rete Piacenza''

    Riunisce on line 48 Comuni, 3 Comunità Montane, 29 Enti ed istituzioni territoriali il nuovo Portale territoriale della provincia di Piacenza. Realizzato con l'obiettivo di "rendere più efficace in termini di qualità l'agire dell'Amministrazione e degli Enti presenti sul territorio, migliorare il rapporto con i cittadini, contribuire alla diffusione capillare delle informazioni, senza dispersione di tempo". "Rete Piacenza" fornisce servizi on line, documentazione e materiali in tempo reale, favorendo il dialogo, la trasparenza e la semplificazione tra PA e cittadini.

  299. 26/01/09

    SEGNA-LINK Portale ''iopartecipo.net''

    Informare - Supportare - Consultare - Dialogare - Colllaborare.
    Sono questi gli obiettivi di "Io partecipo", il nuovo progetto della Regione Emilia-Romagna per fornire ai cittadini servizi informativi su misura, canali di ascolto e per promuovere la partecipazione attiva alla vita pubblica utilizzando il nuovo Portale quale canale principale di accesso ai servizi e alle informazioni offerti dai diversi settori dell'Amministrazione regionale.

  300. 21/01/09

    Al via Linea Amica

    " Linea Amica" il primo contact center multicanale delle pubbliche amministrazioni italiane. L'iniziativa voluta dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta è in corso di realizzazione da parte del Formez e costituirà attraverso l'attivazione di un canale diretto di comunicazione, il punto di informazione, guida e sostegno del cittadino nei suoi rapporti con la pubblica amministrazione. Fondamentale, per il buon esito della iniziativa, sarà naturalmente la costituzione e l'alimentazione costante del rapporto e sostegno propositivo tra Linea Amica e tutte le pubbliche amministrazioni italiane, centrali e locali. In questo quadro, al fine di avere dati aggiornati e completi dei servizi di contatto con i cittadini, " il Formez sta effettuando una rilevazione" , anche sulla base dei data base degli uffici per le relazioni con il pubblico messi a disposizione da URPdegliURP, sui servizi di front line nelle pubbliche amministrazioni italiane relativi al periodo 2007-2008. L'imminente data di attivazione di Linea Amica, richiede una pronta partecipazione di tutti gli uffici coinvolti nella rilevazione.

  301. 15/01/09

    ''ParteciP.A.'' a Modena

    Si svolgerà a Modena dal 21 al 23 gennaio, Baluardo della Cittadella in P.zza Giovani di Tien An Men, la prima edizione di" ParteciP.A." il salone della Democrazia Partecipativa. L'iniziativa organizzata dall'Ufficio Partecipazione del Comune di Modena in collaborazione con la Regione Emilia Romagna, la Provincia di Modena, la Fondazione Cassa di Risparmio di Modena e Agenda 21 Italy, sarà occasione di confronto e di discussione sulle esperienze di progetti partecipativi in Italia e all'Estero, rivolta ad operatori, amministratori pubblici e professionisti. Nelle tre giornate si svolgeranno workshop, presentazioni di esperienze partecipative, e la sperimentazione di un convegno partecipativo con la modalità dell'Open Space Technology. Info e approfondimenti on line.

  302. 14/01/09

    Novità su Pubblicando

    Vi segnaliamo la pubblicazione di due nuovi articoli sul nostro Webmagazine. Il "primo articolo" di approfondimento dell'iniziativa "I reggiani, per esempio", che il Comune di Reggio Emilia, ha realizzato tra Settembre e Dicembre 2008 per raccontare buoni esempi di responsabilità sociale, forme di solidarietà e azioni di cittadinanza attiva e mettere in evidenza come le associazioni, le imprese, i singoli cittadini, le scuole e le parrocchie siano attori rilevanti per il benessere della "città". Il "secondo articolo" è la recensione del video libro di Toni Muzi Falconi e altri: "In che senso? Cosa sono le relazioni pubbliche", tre dvd e una pubblicazione, 2008 per i tipi di L.Sossella Editore. L'autore della recensione ci segnala questo video libro come un ottimo strumento per affinare "le armi del mestiere" e per "Tutto quello che avreste sempre voluto sapere sul come gestire le relazioni pubbliche"

  303. 19/12/08

    Dite la vostra sul futuro socio economico dell'UE

    "Cosa pensi che l'UE possa - e debba - fare per plasmare il nostro futuro economico e sociale in un mondo globalizzato?"
    Questo il tema delle Consultazioni Europee dei Cittadini 2009 (ECC 2009), che dal 3 dicembre 2008 e fino a Marzo 2009 coinvolge i cittadini dei 27 Paesi membri dell'Ue per discutere tra loro e, in un secondo momento, con i policy-makers, sulle sfide chiave che si troverà ad affrontare l'Unione europea. Tutti siamo invitati a prendere parte al dibattito online e a fare proposte riguardo al nostro futuro sociale ed economico. Info, approfondimenti, presentazione proposte e dibattito on line.

  304. 16/12/08

    ''I reggiani per esempio''

    E' il nome dell'iniziativa del tutto particolare che il Comune di Reggio Emilia ha lanciato qualche mese fa rivolgendosi a tutta la cittadinanza e che giunge al suo culmine il 18 dicembre alle ore 21.00 presso il Teatro Ariosto di Reggio Emilia, con una serata evento per raccontare le esperienze di solidarietà, responsabilità sociale e cittadinanza attiva raccolte a Reggio Emilia. Più di trecento racconti, testimonianze, e progetti arrivati in soli due mesi; l'avvio di un dialogo intenso e propositivo con gli attori del territorio. E così Reggio Emilia presenta l'altra faccia della medaglia: dopo aver dedicato, ad ottobre, tre giornate a discutere di partecipazione e sussidiarietà con le amministrazioni di tutto il territorio nazionale -in occasione dell'iniziativa "Governare con i cittadini" -ora affida ai cittadini e alla cosiddetta società civile il compito di raccontare esempi di responsabilità sociale, forme di solidarietà e azioni di cittadinanza attiva. Info e approfondimenti on line

  305. 11/12/08

    Rapporto CENSIS 2008

    La formazione, il lavoro, il welfare e la sanità , il territorio e le reti, i soggetti economici, " i media e la comunicazione", le politiche pubbliche , la sicurezza e la cittadinanza. Questi i settori oggetto dell'analisi del "Rapporto sulla situazione sociale del Paese" del Centro Studi Investimenti Sociali (Censis). Il Rapporto giunto alla quarantaduesima edizione prosegue l'analisi e l'interpretazione dei più significativi fenomeni socioeconomici del Paese. Le Considerazioni generali che introducono il Rapporto ribadiscono la fragilità della nostra struttura socioculturale e il moltiplicarsi di piccole e grandi paure. Al tempo stesso, i caratteri originari del nostro sistema di convivenza ci aiutano a fronteggiare la crisi in corso, mentre si intravedono i tratti di una seconda metamorfosi della società italiana. Il Rapporto è stato presentato a Roma il 5 dicembre ed è disponibile on line, previa registrazione, in formato PDF.

  306. 10/12/08

    I risultati della ricerca LEM

    Con la conclusione delle attività della prima fase del progetto "Ricerca LEM - Livelli Minimi di e-Government negli Enti Locali" (avviata lo scorso mese di maggio con l'obiettivo di analizzare i fabbisogni di innovazione presso gli Enti Locali e realizzare Linee Guida indirizzate alle istanze che l'innovazione tecnologica propone sullo scenario delle riforme amministrative ), la Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione Locale organizza un Seminario di presentazione e diffusione dei dati, il prossimo 16 dicembre a Roma presso la sede di Piazza Cavour 25, a partire dalle ore 9,30. Tre gli obiettivi della giornata seminariale: evidenziare fatti, funzioni e ruoli sulla filiera dell'innovazione negli Enti Locali; definire il rapporto tra i fabbisogni di innovazione organizzativa, di strategie e di risorse ICT; costruire il profilo della nuova "comunità degli Innovatori" della SSPAL. Info, programma e approfondimenti on line.

  307. 03/12/08

    COO-PETITION

    Organizzato dall'Università degli Studi di Roma "Tor Vergata" - Facoltà di Economia - Master in Economia e Gestione della Comunicazione e dei Media, in collaborazione con ENEL e il patrocinio di FERPI, si terrà il prossimo 11 dicembre, dalle ore 9.15 alle ore17.00, presso l'Auditorium Enel - Viale Regina Margherita 125 - Roma, il convegno: "COO-PETITION: Cooperazione e competizione nella comunicazione e nei media". La Terza Edizione delle Conferenze sulla Comunicazione e sui Media è dedicata al tema della crescente centralità della comunicazione - sia d'impresa o delle istituzioni, di marketing o finanziaria o altro, di prodotto o corporate, high tech o high touch, globale o locale - e la sua attuale tendenza a stimolare gli operatori a fare sempre meglio ma possibilmente a costi contenuti. Info, programma e scheda di partecipazione on line.

  308. 26/11/08

    E-Democracy e Web semantico

    Disponibili on line gli Atti del convegno: "E-Democracy e Web semantico: modalità avanzate per ascoltare i cittadini", organizzato da FORUM PA, Oracle, Export System e Sud Sistemi. L'evento, svoltosi il 18 novembre a Palermo, ha rappresentato un'utile occasione di confronto per amministratori e decisori sulle possibilità di analisi ed elaborazione , attraverso l'utilizzo delle tecnologie del web semantico, delle opinioni espresse on line dai cittadini sui processi di governo e gestione della "cosa pubblica".

  309. 25/11/08

    SEGNA-LINK Portale ''Monzapartecipa''

    E' il nuovo Portale per l'e-democracy del Comune di Monza a sostegno della partecipazione dei cittadini alla vita delle istituzioni, che utilizza le nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione e le potenzialità offerte dal web 2.0. Nel nuovo Portale i cittadini possono formulare le proprie idee e opinioni sulle proposte e le scelte degli amministratori comunali attraverso sondaggi , forum e l'invio di brevi video realizzati con cellulari o videocamere portatili.

  310. 21/11/08

    e-democracy e Parlamenti regionali

    Se ne parlerà a Perugia il 27 e 28 novembre presso la Sala Partecipazione, Palazzo Cesaroni Piazza Italia, 2 nel corso del convegno: "I Parlamenti regionali come luoghi della democrazia. Le esperienze di e-democracy". L'evento è organizzato dal Consiglio regionale dell'Umbria e dal progetto "Partecipattivo" (progetto di e-democracy della Regione Umbria per la promozione della cittadinanza digitale, sottoscritto da 114 enti pubblici , rivolto ai cittadini e a tutti i soggetti sociali, organizzati o meno, che vogliono contribuire con le loro idee alle scelte pubbliche). L'iniziativa intende analizzare le esperienze di partecipazione sviluppate dalle assemblee legislative regionali con particolare riferimento alle esperienze di e-democracy e alla capacità di adottare nuove forme di ascolto e di dialogo con i cittadini, attraverso l'utilizzo delle nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione. Info e programma on line.

  311. 19/11/08

    ''Chi ha bisogno dell'Urp?''

    E' il titolo del convegno organizzato dal Comune di San Lazzaro di Savena (BO) per festeggiare i dieci anni di attività (1998-2008) del proprio URP. L'incontro che si terrà il 3 dicembre alla Sala Eventi della Mediateca di San Lazzaro, via Caselle 22 - ore 10.00 non sarà solo un'occasione per spegnere dieci candeline, ma anche per riflettere su quanto realizzato in questi dieci anni per avvicinare l'Amministrazione ai cittadini..Ne è un buon esempio la sezione "Guida ai servizi e Modulistica" ottimamente posizionata nella HP del sito web del Comune, che comprende schede informative per accedere ai servizi e un'ampia raccolta di modulistica. URPdegliURP formula i propri auguri all'amministrazione comunale di San Lazzaro di Savena di continua crescita nel lavoro "Per un Comune al servizio dei cittadini".

  312. 10/11/08

    Nuovo Kit del Benessere organizzativo

    La nuova versione del Kit verrà presentata a Roma nei giorni 1 e 2 dicembre 2008, presso la Sala Cavour del Ministero delle Politiche Agricole, Alimentari e Forestali in via XX Settembre n° 20, nel corso di un Seminario di formazione/informazione sul tema del benessere e dell'ascolto organizzativo. Il Kit del Benessere, realizzato nel 2005 a seguito della Direttiva del Ministro della Funzione Pubblica sulle misure finalizzate al miglioramento del benessere organizzativo nelle Pubbliche Amministrazioni, è uno strumento già testato in centinaia di enti pubblici, ed è composto da un questionario di rilevazione e da un software per l'immissione e la lettura dei dati. Le amministrazioni possono, inoltre, usufruire di tutto il know how prodotto in questi anni dal Dipartimento sul sito "Magellano" (il sistema integrato di gestione della conoscenza promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica per favorire la diffusione, l'integrazione e l'organizzazione delle conoscenze nella PA), nell'area tematica dedicata al benessere e all'ascolto organizzativo. Info,approfondimenti, materiali e scheda di partecipazione al Seminario on line.

  313. 07/11/08

    E-Democracy e Web semantico

    Il 18 novembre a Palermo presso l'Assessorato Bilancio e Finanza - Sala Biblioteca via Notarbartolo, 17 (ore 9:00 - 13:00), FORUM PA, Oracle, Export System e Sud Sistemi organizzano l'incontro: "E-Democracy e Web semantico: modalità avanzate per ascoltare i cittadini". L'evento sarà occasione di confronto per amministratori e decisori sulle possibilità di analisi ed elaborazione , attraverso l'utilizzo delle tecnologie del web semantico, delle opinioni espresse on line dai cittadini sui processi di governo e gestione della "cosa pubblica". La partecipazione all'incontro è gratuita ma è richiesta l'iscrizione. Info, programma e form d'iscrizione on line.

  314. 04/11/08

    Segnalazioni on-line al comune di Ravenna

    "Una segnalazione da parte del cittadino aiuta l'amministrazione comunale ad eliminare i disservizi ed a migliorare la propria organizzazione". Parte da questo assunto il nuovo procedimento informatizzato delle segnalazioni attivo sul sito web del Comune di Ravenna con l'obiettivo di facilitare e migliorare la qualità della comunicazione con la propria cittadinanza. La gestione della nuova procedura, che affianca i normali canali di contatto con l'Ente, è affidata all'U.O. Comunicazione e Relazioni col Pubblico che coordina il sistema garantendo al flusso delle segnalazioni in entrata una efficace e tempestiva risoluzione delle problematiche segnalate dai cittadini.

  315. 29/10/08

    Ricerca ''La PA che si vede''

    Sarà presentata nel mese di dicembre l'edizione del 2008 dell'indagine finalizzata al monitoraggio delle amministrazioni centrali e locali che sono impegnate nello sviluppo della comunicazione pubblica utilizzando le nuove tecnologie (televisione web, digitale, satellitare e comunicazione su telefonia mobile). L'iniziativa del Dipartimento della Funzione Pubblica è coordinata dal 2003 dall'Ufficio Comunicazione ed Editoria del Formez, tramite l'Osservatorio Permanente sulla Multimedialità nella PA. Le amministrazioni possono segnalare le proprie esperienze di produzione multimediale compilando l'apposito questionario on line.

  316. 29/10/08

    SEGNA-LINK Portale URP Provincia di Verona

    Vi segnaliamo il nuovo portale dell'URP della Provincia di Verona. Disponibili on line schede informative per accedere ai servizi dell'amministrazione provinciale, un'ampia raccolta di modulistica e un non meno interessante questionario di customer.

  317. 29/10/08

    PuntoInsieme per gli anziani in Toscana

    PuntoInsieme, è lo sportello di prima accoglienza ed ascolto realizzato dalla Regione Toscana e rivolto alle persone anziane non autosufficienti e ai loro familiari. Sono quasi 300 gli sportelli a disposizione delle famiglie toscane, distribuiti su tutto il territorio, che costituiscono la porta d'ingresso ai servizi ed alle prestazioni in favore delle persone che non sono più in grado di provvedere autonomamente alle necessità di tutti i giorni. On line l'elenco di tutti gli sportelli, indirizzi e orari di apertura.

  318. 21/10/08

    COMLab: il documento conclusivo

    Conclusi con la presentazione di un documento programmatico da parte dell'Associazione della Comunicazione Pubblica e Istituzionale gli Stati Generali della Comunicazione Pubblica in Italia e in Europa, (COMLab - Bologna dal 6 all'8 ottobre 2008). Il documento è consultabile on line sul sito dell'Associazione "Comunicazione Pubblica" e presenta le riflessioni e le indicazioni emerse, nel corso degli incontri, sulle linee di intervento della comunicazione pubblica.

  319. 21/10/08

    Al via COM-PA 2008

    "Le nuove frontiere della comunicazione di pubblica utilità Istituzioni, imprese, soggetti sociali raccontano gli interessi collettivi". Questo il tema del Salone Europeo della Comunicazione Pubblica, dei Servizi al Cittadino e alle Imprese (in corso a Milano dal 21 al 23 ottobre 2008 presso il nuovo quartiere fieristico Fiera Milano- Padiglione 6). L'evento oltre all'aspetto fieristico - espositivo, sarà caratterizzato da un'ampia offerta convegnistica suddivisa per argomenti nelle tre giornate: la prima giornata è dedicata alle istituzioni; la seconda al rapporto pubblico-privato; la terza giornata all'internazionalizzazione. Info e programmi on line

  320. 21/10/08

    Progetto ''Università digitale''

    Firmato il protocollo d'intesa tra Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione, Renato Brunetta e il Rettore dell'Università La Sapienza di Roma per la realizzazione del Progetto "Università digitale". Il Progetto è finalizzato allo sviluppo e all'introduzione di soluzioni tecnologiche e organizzative caratterizzate da elevata riusabilità per l'intero sistema universitario. L'intesa prevede la diffusione capillare di Internet, anche attraverso reti senza fili, in tutta l'area dell'ateneo e renderà disponibile per il personale e gli studenti servizi di telefonia VoIP, favorendo il processo di semplificazione amministrativa e di razionalizzazione dei servizi per gli studenti, i docenti, il personale tecnico e amministrativo.

  321. 09/10/08

    ''Premiamo i risultati''. Prorogato al 13 ottobre

    Sono oltre 550 le amministrazioni che fino ad oggi hanno presentato la loro candidatura al concorso "Premiamo i risultati" promosso dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione - Dipartimento della Funzione Pubblica, finalizzato a premiare i risultati e l'impegno a migliorare le performance nonché a valorizzare gli esempi di buona amministrazione. Il concorso comprende quattro diverse sezioni:
    miglioramento del servizio erogato e della soddisfazione dei relativi clienti;
    miglioramento nelle pratiche di gestione e nella soddisfazione del personale;
    ampliamento delle relazioni con gli stakeholder esterni nella progettazione e/o valutazione dei servizi e delle politiche;
    riduzione dei costi di funzionamento.
    L' adesione all'iniziativa è prorogata di una settimana con scadenza alla mezzanotte del 13 ottobre dei termini per la presentazione delle domande di partecipazione al Concorso. "Info, assistenza e presentazione delle candidature on line. "

  322. 08/10/08

    Conferenza Euro-mediterranea sulla formazione

    In programma a Roma il 13 e 14 ottobre, presso la Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione - Via dei Robilant, 11, la Conferenza Euro-mediterranea sulla valutazione, gli strumenti e le metodologie della formazione nella Pubblica Amministrazione. Obiettivo dell'iniziativa è quello di contribuire a rafforzare la formazione pubblica di eccellenza (capacity building), offrire un forum di discussione ai rappresentanti di Istituti e Scuole di Pubblica Amministrazione in Europa e nel Mediterraneo e sensibilizzare sull'importanza di offrire una formazione di qualità per i funzionari. Le lingue di lavoro saranno l'italiano, l'inglese e il francese ed è previsto un servizio di interpretazione simultanea per queste lingue. Info, programmi,approfondimenti e form di registrazione on line.

  323. 08/10/08

    I linguaggi del sapere

    Come influiscono le differenze generazionali e sociali sull'evoluzione della lingua?
    Come è possibile trasferire il sapere tra sistemi e culture diverse?
    Quale impatto hanno sulla vita quotidiana le espressioni dei media e della pubblicità?
    In che modo la tecnologia modifica i processi di comunicazione e come l'uomo si rapporta con il mondo?
    Se ne discuterà a Torino il 10 novembre (Centro Congressi Lingotto - Sala 500 - Via Nizza, 280), nel corso del Convegno "Linguaggi del sapere: Dinamiche, Forme, Modelli" promosso dal Comitato Tecnico Scientifico del CSI-Piemonte che ha come tema "il linguaggio" nel contesto di profondo cambiamento nei processi culturali e comunicativi. La partecipazione è gratuita, info approfondimenti e iscrizioni on line.

  324. 30/09/08

    COMLab: il Programma

    Disponibile on line il programma, aggiornato, della prima edizione di "COM.Lab" gli Stati Generali della comunicazione pubblica in Italia e in Europa, che si terrà dal 6 all'8 ottobre a Bologna (Palazzo Re Enzo - Piazza Nettuno). L'iniziativa è promossa dall'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale e da Bologna Fiere ed intende coinvolgere, nei tre giorni d' incontro/confronto e di studio sulla comunicazione pubblica, scuole, università, enti, aziende che si occupano di nuove tecnologie, esperti di formazione e professionisti della comunicazione pubblica.

  325. 30/09/08

    COM-PA 2008

    La presentazione del programma di COM-PA 2008 il Salone Europeo della Comunicazione Pubblica, dei Servizi al Cittadino e alle Imprese (che si svolgerà a Milano nei giorni 21, 22, 23 ottobre 2008 presso il nuovo quartiere fieristico Fiera Milano- Padiglione 6) e delle novità del Salone dedicata ai responsabili della Comunicazione e ai dirigenti della Pubblica Amministrazione, si terrà giovedì 2 ottobre, alle ore 10 nella Sala Gaber del Palazzo della Regione Lombardia. Info e approfondimenti on line.

  326. 18/09/08

    Governare con i cittadini

    Questo il titolo delle tre giornate di studio e confronto nelle quali amministrazioni nazionali ed internazionali affronteranno il tema del cambiamento nelle relazioni tra istituzioni e cittadini, focalizzando l'attenzione sui processi decisionali e sulla sussidiarietà orizzontale. L'iniziativa, in programma a Reggio Emilia il 14, 15 e 16 ottobre, rientra nell'ambito della "Settimana europea della democrazia locale", organizzata e promossa dal Consiglio d'Europa, dal Comune di Reggio Emilia insieme al Dipartimento della Funzione pubblica e al Formez, con la collaborazione di Cittadinanzattiva, e ALDA (Association of Local Democracy Agencies), la Regione Emilia Romagna e Labsus (Laboratorio per la sussidiarietà). E' possibile partecipare alla selezione delle esperienze e/o dei progetti che saranno oggetto di confronto e discussione nel corso delle tre giornate inviando la scheda "Segnala un caso " entro il 26 settembre. Info, programmi e "scheda d' iscrizione" on line.

  327. 03/09/08

    ''Public.Camp''

    Il I° Meeting dei comunicatori pubblici nel Mezzogiorno si svolgerà a Bari dal 17 al 19 settembre, nell'ambito della 72^ edizione della Fiera del Levante presso il Padiglione n. 152 della Regione Puglia. La manifestazione è organizzata dal Settore Comunicazione Istituzionale della Presidenza della Giunta Regionale Pugliese in partnership con l'Associazione Comunicazione Pubblica. Nell'arco delle tre giornate saranno affrontati i temi della comunicazione istituzionale e pubblica attraverso seminari, workshop, Master diffusi, OpenSpace,"Barcamp", aperti al confronto fra operatori delle Pubbliche Amministrazioni, Aziende, Università, giornalisti, studiosi e addetti ai lavori. Info, programma e approfondimenti on line.

  328. 28/07/08

    ''La vita buona nella società attiva''

    Questo il titolo ed il tema del Libro Verde sul futuro del modello sociale realizzato dal Ministero del Lavoro, Salute e Politiche sociali, presentato al Consiglio dei Ministri del 25 luglio che avvia la consultazione pubblica, attiva fino al 25 ottobre, attraverso la casella di posta elettronica libroverde@lavoro.gov.it. L'iniziativa intende avviare un dibattito pubblico sul futuro del sistema del Welfare in Italia, con l'obiettivo di individuare soluzioni quanto più condivise dagli attori istituzionali, politici e sociali, per una visione integrata dei vari profili che concorrono al "bene-essere" dei cittadini. Le principali opzioni politiche identificate nelle risposte delle Istituzioni centrali, delle Regioni e degli enti locali, delle parti sociali, delle associazioni professionali e di volontariato, dei centri di ricerca e di tutti gli altri soggetti - inclusi i singoli cittadini che vorranno fornire un loro contributo - saranno sintetizzate in un Libro Bianco sul futuro del modello sociale.

  329. 22/07/08

    ''Fai conoscere le tue esigenze''

    Avete bisogno di approfondire una specifica tematica della comunicazione pubblica?
    Volete avere più informazione dedicata?
    Nel vostro ufficio siete alle prese con una nuova realizzazione e avete bisogno di confrontarvi con le esperienze di innovazione già realizzate da altri colleghi ?
    Da oggi URPdegliURP vi dà la possibilità di esprimere i vostri bisogni di approfondimento attraverso un nuovo spazio di dialogo e condivisione "Fai conoscere le tue esigenze" disponibile nella home page del sito www.urp.it e finalizzato alla rilevazione dei bisogni di approfondimento su temi della comunicazione pubblica ritenuti da voi particolarmente rilevanti per lo svolgimento del lavoro del vostro ufficio.
    Attraverso la rilevazione dei vostri bisogni lo staff di URPdegliURP avrà utili indicazioni per il disegno e/o il potenziamento di azioni da realizzare in futuro nell'ambito del Progetto, soddisfacendo più da vicino le esigenze maggiormente sentite dagli operatori della comunicazione pubblica.
    "Fai conoscere le tue esigenze" è anche un modo nuovo che viene sperimentato per favorire l'interazione ed una maggiore partecipazione degli utenti di URPdegliURP alle attività progettuali.
    Compilate il breve questionario on line! Occuperà pochissimi minuti del vostro tempo

  330. 16/07/08

    ''Metti la tua voce in Bilancio''

    Questo il titolo dell'iniziativa realizzata dall'Assessorato al Bilancio e alla Programmazione economico-finanziaria della Regione Lazio per trasformare il bilancio regionale da articolato documento contabile ad elemento trasparente, partecipato e condiviso negli obiettivi dai cittadini, dalla società civile, dagli enti pubblici e privati sulle scelte economiche della Regione. A tal fine sono a disposizione on line, sul sito dedicato all'iniziativa, alcuni strumenti tipici delle dinamiche web 2.0, come la community, la possibilità di inserire contenuti e di votare i contenuti degli altri utenti. Possono partecipare tutti i cittadini che abbiano compiuto il 16° anno di età e che siano residenti nel Lazio o siano presenti con continuità (per lavoro o studio) nella Regione, nonchè tutti gli enti pubblici o privati (associazioni, sindacati, imprese etc.), che abbiano sede legale od operativa nella Regione. Info e approfondimenti on line.

  331. 15/07/08

    Nasce COM.Lab

    Si terrà dal 6 all'8 ottobre 2008 a Bologna ( Palazzo Re Enzo - Piazza Nettuno), la prima edizione di "COM.Lab" dedicata agli Stati Generali della comunicazione pubblica in Italia e in Europa. L'iniziativa è promossa dall'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale e da Bologna Fiere ed intende coinvolgere, nei tre giorni d' incontro/confronto e di studio sulla comunicazione pubblica, scuole, università, enti, aziende che si occupano di nuove tecnologie, esperti di formazione e professionisti della comunicazione pubblica. Info e aggiornamenti on line.

  332. 10/07/08

    '''Governare con i cittadini''

    Questo il titolo delle tre giornate di studio e confronto nelle quali amministrazioni nazionali ed internazionali affronteranno il tema del cambiamento nelle relazioni tra istituzioni e cittadini, focalizzando l'attenzione sui processi decisionali e sulla sussidiarietà orizzontale. L'iniziativa, in programma a Reggio Emilia il 14, 15 e 16 ottobre, rientra nell'ambito della "Settimana europea della democrazia locale", organizzata e promossa dal Consiglio d'Europa, dal Comune di Reggio Emilia insieme al Dipartimento della Funzione pubblica e al Formez, con la collaborazione di Cittadinanzattiva. E' possibile partecipare alla selezione delle esperienze e/o dei progetti che saranno oggetto di confronto e discussione nel corso delle tre giornate inviando la scheda di partecipazione entro il 5 settembre. Info, programmi e scheda di presentazione on line.

  333. 08/07/08

    Dite la vostra sul Web accessibile nella UE

    La Commissione europea ha avviato on line una Consultazione pubblica relativa a ulteriori provvedimenti per migliorare l'accessibilità dei siti internet ed altre tecnologie come la televisione digitale in Europa. La consultazione, che resterà aperta fino al 27 agosto 2008, rientra nell'ambito delle iniziative della Commissione europea per la crescita e l'occupazione nella Società dell'Informazione e intende analizzare le azioni che gli Stati membri possono adottare per migliorare l'accessibilità dei siti internet e raccogliere pareri sulle problematiche di accessibilità più generali legate alle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni per le persone disabili.
    Su queste tematiche vi segnaliamo, inoltre, il "Report annuale 2008" della Commissione europea sulla società dell'informazione e un articolo di Maurizio Boscarol pubblicato sul sito "Apogeonline"

  334. 24/06/08

    Forum europeo dei comunicatori pubblici

    "Come le Istituzioni, le città e i territori comunicano con i cittadini?". Questo il titolo del convegno in programma il 18 e 19 settembre a Strasburgo presso il Parlamento Europeo organizzato dalla Federazione Europea delle Associazioni di Comunicazione Pubblica ( Feacp). L'iniziativa intende contribuire ad una migliore comunicazione delle istituzioni europee con i cittadini d'Europa e arricchire un costante piano d'azione per la comunicazione della UE dando attuazione al diritto dei cittadini all'informazione e alla partecipazione. Info, programma e application form (da compilare entro il 30 giugno per coloro che intendono presentare la propria esperienza di comunicazione) on line.

  335. 18/06/08

    7° Rapporto Censis sulla comunicazione

    Nomadi e disincantati: l'identikit dei giovani di fronte ai media -
    Tv generalista utile, ma crescono i media alternativi
    .
    Queste le estreme sintesi del "Settimo rapporto sulla comunicazione - L'evoluzione delle diete mediatiche giovanili in Italia e in Europa " realizzato dal Centro Studi Investimenti Sociali (Censis). "La settima edizione del Rapporto sulla comunicazione prosegue lo studio avviato lo scorso anno e basato sul confronto dell'uso dei media da parte della popolazione nei principali paesi europei, ossia Italia, Francia, Spagna, Germania e Gran Bretagna. Quest'anno il Rapporto è dedicato soprattutto ai comportamenti giovanili, perché si è ritenuto utile confrontare la situazione attuale italiana con quella rilevata nel 2003, nell'ambito del Terzo Rapporto sulla comunicazione, incentrato appunto sullo studio delle diete mediatiche giovanili; e si è scelto di realizzare anche un confronto, al 2007, fra i comportamenti d'uso dei media nelle generazioni giovanili in ambito europeo". Il Rapporto è stato presentato a Roma il 9 giugno ed è disponibile on line, previa registrazione, in formato PDF.

  336. 13/06/08

    La Qualità dei servizi nella PA in Europa

    Su questo tema si articolerà: "EuroQuality Benchmarking Seminar", il primo convegno europeo di benchmarking (confronto e scambio di buone prassi sulla qualità tra alcune città d' Italia, Svezia, Spagna e Repubblica Ceca), in programma, presso la Rocca del Boiardo nel comune di Scandiano (Reggio Emilia), da martedì 17 a giovedì 19 giugno. L'iniziativa promossa dal SERN (Sweden Emilia-Romagna Network) e coordinata da SistemaSusio (società di consulenza di direzione leader nella qualità delle PPAA), fa parte di un progetto co-finanziato dall'Unione Europea ed è il risultato di un gruppo di lavoro sulla qualità nelle pubbliche amministrazioni nato nel 2007 all'interno della rete SERN. L'obiettivo è una collaborazione durevole per confrontare approcci e strategie sulla qualità dei servizi e sviluppare azioni congiunte di benchmarking in chiave europea, con particolare attenzione alla qualità nei servizi per l'infanzia e per gli anziani. Info, programmi e approfondimenti on line.

  337. 10/06/08

    Chiamate il 112 per le emergenze nella UE

    La Commissione europea ha inaugurato lo scorso 4 giugno il 112 website con l'obiettivo di informare i cittadini, prima delle vacanze estive, sul funzionamento del numero europeo d'emergenza nei vari Stati membri. Sulla base delle informazioni fornite da questi ultimi, il sito raffronta i risultati ottenuti dalle autorità nazionali nell'applicazione delle norme comunitarie relative al 112 e mette in evidenza le migliori pratiche. In febbraio la Commissione ha invitato le autorità nazionali a informare meglio i cittadini sull'esistenza del 112, in seguito a un'indagine secondo cui solo il 22% dei cittadini europei era al corrente che, in caso di emergenza, ovunque in Europa è possibile chiamare il 112. Il numero di emergenza europeo è stato introdotto nel 1991 per mettere a disposizione un numero di emergenza unico per tutti gli Stati membri, in aggiunta ai numeri nazionali, e rendere così più accessibili i servizi di soccorso, soprattutto per i viaggiatori.

  338. 27/05/08

    Convegno nazionale degli Informagiovani

    Ripensare il ruolo e le prospettive degli Informagiovani italiani significa affrontare una sfida complessa ma cruciale, considerato che la rete degli Informagiovani, che conta in Italia oltre 1219 sportelli, rappresenta uno dei più importanti attori nell'erogazione di servizi per il mondo giovanile. Su questo assunto si articoleranno le due giornate del primo Convegno nazionale degli Informagiovani. in programma a Milano il 28 e il 29 maggio, presso il Centro Congressi - Palazzo delle Stelline in Corso Magenta, 61. In occasione dell' incontro verrà presentata l'Azione di sistema per la promozione di un Coordinamento Nazionale degli Informagiovani e discusso il sistema informativo nazionale. Info, programmi e approfondimenti on line.

  339. 23/05/08

    Novità su Pubblic@ndo

    "Tre domande su....", è la nuova rubrica del nostro Webmagazine nata per approfondire, divulgare e valorizzare le esperienze di comunicazione pubblica delle amministrazioni che partecipano alla comunità di URPdegliURP. Attraverso interviste con i referenti delle esperienze saranno analizzati i processi, i metodi, gli strumenti, i risultati che hanno portato le amministrazioni a distinguersi per le soluzioni adottate.
    Le prime due interviste riguardano la nuova esperienza di gestione dei reclami e dei suggerimenti "URPContact" del Comune di San Giuliano Milanese, individuata attraverso il servizio "Segnala la tua esperienza di comunicazione pubblica" e la nuova intranet "Ankonet" del Comune di Ancona, che partecipa al III Tavolo nazionale di URPdegliURP "Comunicare dentro l'amministrazione".

  340. 20/05/08

    Le Riforme perdute della PA

    Riforme sbagliate? Poco coraggiose? Poco ambiziose?
    A questi interrogativi sono dedicate le due giornate congressuali: "Le Riforme perdute della PA. Strategie e meccanismi attuativi per il cambiamento", organizzate dall'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale a Roma presso la sede della Commissione Europea (Via IV Novembre 149), il 29 e 30 maggio. L'evento, quale spunto di riflessione, cercherà di capire le cause della persistente incapacità dell'Amministrazione pubblica di corrispondere pienamente alle esigenze della società e del sistema delle imprese. Info, programmi e approfondimenti on line.

  341. 19/05/08

    Livelli minimi di e-gov nelle PA locali

    "LEM - Livelli minimi di e-Government negli Enti Locali". Questo il titolo ed il tema della ricerca che la SSPAL (Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione Locale) ha progettato insieme al CNIPA (Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione), con l'obiettivo di analizzare i fabbisogni di innovazione presso gli Enti Locali e realizzare Linee Guida indirizzate alle istanze che l'innovazione tecnologica propone sullo scenario delle riforme amministrative. La ricerca affianca l'attività didattica della SSPAL ed è articolata in due fasi: una prima fase, in corso di svolgimento, coinvolge esclusivamente i Segretari delle Amministrazioni Comunali e Provinciali che stanno seguendo i corsi istituzionali 2008; una seconda fase, che sarà avviata nel corso del prossimo mese di giugno, è aperta alla partecipazione delle Amministrazioni Comunali con popolazione entro i 15.000 abitanti. Le Amministrazioni interessate a partecipare alla seconda fase della ricerca, possono visitare il sito internet dedicato al progetto per scaricare il Dossier di presentazione, per gli appofondimenti sull'iniziativa e/o inviare la propria candidatura.

  342. 08/05/08

    URPdegliURP a Forum P.A.

    URPdegliURP all' edizione 2008 di Forum P.A. la " Mostra/Convegno dell'Innovazione nelle PA e nei sistemi territoriali" in programma alla Nuova Fiera di Roma dal 12 al 15 maggio. Il Progetto è presente con una postazione di accesso, informazione e distribuzione di materiali presso lo stand del Dipartimento della Funzione Pubblica (Padiglione 8 Stand n. 2 A - ingresso est).

  343. 30/04/08

    Gestione documentale e PA

    Su questo binomio si articolerà la Conferenza ''L'innovazione nei sistemi documentali: qualità della memoria, efficienza nell'azione pubblica''. L'evento, in programma presso la Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione - Sede di Caserta - Aula Magna - Via Nazionale Appia 2/A- il prossimo 8 maggio dalle ore 10,00, inaugura il master "Gestione dei documenti nei sistemi di e-government", realizzato d'intesa con l'Università degli studi di Urbino e l'Università degli studi Federico II di Napoli. Il Master intende fornire le conoscenze archivistiche, informatiche, organizzative e giuridiche necessarie per la corretta gestione e conservazione di sistemi documentari sia ibridi che digitali in ambito pubblico. Lo scopo è quello di fornire a dirigenti e responsabili del settore una preparazione interdisciplinare indirizzata a introdurre maggiore efficienza e trasparenza nell'attività amministrativa attraverso l'innovazione organizzativa, garantendo sia la sicurezza che la conservazione di un patrimonio documentale prezioso per la memoria storica. Info e approfondimenti on line.

  344. 24/04/08

    Al via il Terzo Tavolo sulla comunicazione

    Lunedì 28 aprile si terrà il primo incontro, dei tre previsti, del Tavolo " Comunicare dentro l'amministrazione". A questa edizione parteciperanno 22 amministrazioni rappresentate dai referenti dei vari progetti realizzati o in corso di realizzazione in tema di comunicazione interna. Il loro compito, insieme ad un esperto e allo staff di URPdegliURP, sarà quello di produrre indicazioni metodologiche e linee guida a vantaggio di tutta la comunità dei comunicatori pubblici. I risultati, anche parziali, dei lavori saranno pubblicati nelle pagine dedicate del sito.

  345. 21/04/08

    ''InterVisioniCulturali''

    Questo il titolo del Festival della Comunicazione interculturale, promosso dalla Facoltà di Scienze della Comunicazione dell'Università La Sapienza di Roma , in programma dal 21 al 28 giugno. L'iniziativa intende ricercare, valorizzare e promuovere prodotti audiovisivi realizzati da giovani filmaker (massimo 30 anni), con particolare riferimento a proposte prodotte a basso costo che colgano e sappiano evidenziare l'incontro tra culture e tra soggetti appartenenti a culture diverse. Possono partecipare i prodotti audiovisivi, di durata non superiore ai 30 minuti, di ogni genere cinematografico (documentario, fiction, animazione, inchiesta, ecc.), realizzati su qualsiasi supporto tecnologico. Il Festival è inserito nell'Agenda delle attività del Ministero per i beni e le attività culturali, in occasione dell'Anno Europeo 2008 sul Dialogo interculturale, ed ha ottenuto il patrocinio del MIBCA e di importanti Enti come il COSPE e l'Archivio dell'Immigrazione. Info, approfondimenti e scheda di partecipazione on line.

  346. 09/04/08

    Novità su Pubblic@ndo

    Sensibilizzare l'opinione pubblica su temi di rilievo collettivo, suggerendo comportamenti positivi rivolti alla cura dell'interesse comune. E' la finalità della Comunicazione sociale che, promossa dai soggetti del non profit, dalle istituzioni pubbliche e, non da ultimo, anche dalle imprese private, sta assumendo da qualche tempo una dimensione di notevole rilievo nell'ambito della comunicazione pubblica. Alla Comunicazione sociale e alla sue profonde connessioni con la democrazia partecipata e i processi inclusivi, è dedicato l'ultimo libro recensito per il webmagazine da Emilio Simonetti. Il volume, che raccoglie numerosi saggi di approfondimento, è appena uscito in libreria per i tipi delle Edizioni Scientifiche Italiane e si intitola "Voci della ribalta" "a cura di F. Faccioli, L. D'ambrosi, L. Massoli.

  347. 31/03/08

    Terzo Tavolo sulla comunicazione

    Prorogate al 10 aprile le candidature delle amministrazioni per la partecipazione al Tavolo sulla "comunicazione interna". Il primo incontro è previsto il 28 aprile a Roma presso la sede del Dipartimento della funzione pubblica.

  348. 18/03/08

    il ''Mese della qualità'' in Piemonte

    Questo il titolo dell'indagine di customer satisfaction che coinvolgerà per due settimane, dal 15 al 31 marzo, le amministrazioni civiche piemontesi che aderiscono al progetto Polis Piemonte, la rete delle strutture informative a servizio del cittadino. Il "Mese della qualità", attraverso la somministrazione di un questionario, che sarà consegnato agli utenti degli Uffici per le relazioni con il pubblico degli enti coinvolti, cercherà di comprendere come e con quale efficacia gli operatori più a diretto contatto con l'utenza riescono a fornire indicazioni o informazioni esaurienti e utili per i cittadini. Il progetto Polis coinvolge, su iniziativa della Regione Piemonte, un gruppo di 52 enti pubblici tra cui cinque Province, 30 Comuni, tre aziende sanitarie, tre Camere di Commercio, due Comunità montane, due associazioni nazionali di Comuni, le sedi provinciali dell'Arpa e le direzioni piemontesi di Inps, Agenzia delle Entrate e Agenzia delle Dogane, per un totale di 140 operatori e postazioni che condividono in rete una serie di informazioni contenute in 3.000 schede informative. Info e approfondimenti on line.

  349. 17/03/08

    ICT nelle PA locali: i dati Istat

    Disponibili on line i risultati della rilevazione dell'Istituto nazionale di statistica sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) nelle Amministrazioni locali (Regioni e Province autonome, Province, Comuni e Comunità montane). Le informazioni sono riferite agli anni 2006-2007 e riguardano le dotazioni, l'organizzazione, la gestione e l'utilizzazione delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione presso i vari soggetti istituzionali e l'offerta di servizi all'utenza.

  350. 14/03/08

    Premio ''Protagonisti dell'Innovazione''

    FORUM PA '08 in programma dal 12 al 15 maggio - Nuova Fiera di Roma, intende in questa edizione valorizzare la creatività delle persone che all'interno delle amministrazioni sono promotrici del cambiamento, portando avanti progetti e strategie di modernizzazione della pubblica amministrazione. Il ruolo e il valore degli innovatori sono alla base del "Premio FORUM PA Protagonisti dell'innovazione" organizzato da FORUM PA in collaborazione con Il Sole 24 Ore - Nòva. L'iniziativa si basa su un meccanismo di social nomination, attraverso pubbliche segnalazioni si formerà una lista di nomination che sarà, successivamente, sottoposta ad un voto pubblico. Tecnologie di frontiera - Caccia agli sprechi - Semplificazione e sburocratizzazione - Sanità - Inclusione; queste le categorie e i premi per i quali viene richiesta la segnalazione da inviare entro il 6 aprile. Info, approfondimenti e scheda di candidatura on line.

  351. 13/03/08

    Buon vivere in Comune

    "Buon vivere in Comune. Qualità della vita e dei servizi nella visione degli Amministratori locali".

    Questo il titolo dell'indagine, disponibile on line, condotta nell'ambito del progetto "La diffusione delle innovazioni nel sistema delle amministrazioni locali", realizzato dall'Associazione Nazionale dei Comuni Italiani (ANCI) su incarico del Dipartimento della Funzione Pubblica. La ricerca, partendo dalla percezione da parte degli amministratori del benessere e qualità della vita dei cittadini, ha focalizzato le emergenze della gestione comunale in relazione alle politiche della qualità, indagando su quali siano gli strumenti più validi di raccolta delle opinioni e degli input dei cittadini per migliorare la gestione dell'apparato organizzativo del Comune.

  352. 05/03/08

    Web Senza Barriere 2008

    In programma dal 7 al 9 maggio presso la facoltà di Economia dell'Università degli studi di Roma "Tor Vergata", Via Columbia 2, il convegno: "Web senza barriere. E-inclusion, Accessibilità, Usabilità e Architettura dell'informazione ". L'iniziativa, alla seconda edizione, rappresenta una utile occasione per la divulgazione dei principi normativi sull'accessibilità e sullo stato della loro applicazione, nonchè punto d'incontro e sensibilizzazione per gli addetti alla progettazione e redazione dei siti web e la diffusione della cultura del "pensiero accessibile". Per questa edizione, che affronterà anche i temi di e-inclusion, usabilità e architettura dell'informazione, oltre al convegno inaugurale previsto per la mattina della prima giornata (iscrizione gratuita ed aperta a tutti previa registrazione on line), sono in programma ed in corso di definizione una serie di seminari didattici (a pagamento). Info, approfondimenti e aggiornamenti on line.

  353. 29/02/08

    Design partecipativo per ''giustizia.it''

    Il nuovo sito web del ministero della Giustizia sarà progettato seguendo le indicazioni fornite, attraverso un semplice questionario disponibile on line, dai cittadini/utenti. "Progetta anche tu il nuovo sito Giustizia", questo è il nome dell'iniziativa realizzata per semplificare e potenziare la comunicazione on line dell'Amministrazione insieme ai cittadini. Il nuovo sito della Giustizia andrà on line entro la fine del 2008.

  354. 25/02/08

    Il Progetto Labsus per la ''Sussidiarietà''

    Labsus "il Laboratorio per la sussidiarietà", che studia e promuove il principio di sussidiarietà riconosciuto dall'articolo 118, comma 4 della nostra Costituzione, è fondato sulla certezza che le persone siano portatrici non solo di bisogni, ma anche di capacità da mettere a disposizione della comunità per contribuire a dare soluzione, insieme con le amministrazioni pubbliche, ai problemi di interesse generale. Il sito di Labsus è ricco di approfondimenti sul tema della sussidiarietà e dei cittadini attivi e aperto ai suggerimenti anche dei "comunicatori". Tra le iniziative del Progetto vi segnaliamo la "Newsletter" di questo mese dedicata al tema della comunicazione pubblica, "presentata "a URPdegliURP dal presidente di Labsus Gregorio Arena.

  355. 11/02/08

    Semplificazione: consultazione pubblica on line

    Cittadini e imprese sono invitati a formulare idee e proposte di semplificazione, al fine di individuare i temi prioritari sui quali il Governo deve intervenire per ridurre i costi della burocrazia, dare certezza ai diritti dei cittadini e garantire la competitività e lo sviluppo del Paese. Questi gli obiettivi della "Consultazione pubblica" (attiva fino al 10 marzo 2008). I risultati saranno utilizzati per predisporre il Piano d'azione 2008 per la semplificazione, il documento d'indirizzo politico-amministrativo con cui sono individuati i principali obiettivi di semplificazione, i soggetti responsabili, le azioni da compiere ed i tempi necessari al loro conseguimento. Il Piano è predisposto entro il 31 marzo di ogni anno dal Comitato interministeriale per l'indirizzo e la guida strategica delle politiche di semplificazione e di qualità della regolazione e successivamente approvato dal Consiglio dei Ministri.

  356. 28/01/08

    Prima Conferenza Europea dell'Usabilità

    "Metti la persona al primo posto". E' uno dei motti degli esperti di usabilità e potrebbe esserlo anche dei filosofi umanisti, come dei comunicatori pubblici. Per capire cosa voglia dire in concreto, nella pratica professionale di chi decide come gli utenti possono interagire con le interfacce delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione, si può partecipare alla Prima conferenza regionale europea dell'UPA, l'associazione internazionale dei professionisti dell'Usablità, che si terrà a Torino dal 4 al 6 dicembre 2008. Da segnalare che l'interesse per l'appuntamento - su cui è possibile informarsi collegandosi al sito previsto per l'evento - non è dovuto solo al tema della conferenza, ma anche al fatto che verrà discusso all'interno di un altro evento mondiale: "Torino 2008. Capitale mondiale del Design". Ad ispirare e ad accomunare gli esperti di entrambe le professioni, è l'obiettivo di condividere e realizzare prodotti piacevoli, semplici e soddisfacenti per chi li utilizza.

  357. 17/01/08

    ICT: disponibilità e utilizzo nelle famiglie

    Pubblicati e disponibili on line i risultati dell'indagine annuale: "Aspetti della vita quotidiana", svolta dall'Istituto nazionale di statistica nel febbraio 2007 relativi sia alla disponibilità presso le famiglie italiane delle nuove tecnologie, sia al loro utilizzo (al lavoro, a casa, a scuola, ecc.) da parte degli individui. Il campione comprende circa 19mila famiglie per un totale di 49mila persone. Più diffusi sono la televisione, presente nel 95,9% delle famiglie e il cellulare (85,5%). Seguono il videoregistratore (62%), il lettore DVD (56,7%), il personal computer (47,8%) e l'accesso ad Internet (38,8%).

  358. 11/01/08

    Cooperazione amministrativa europea

    Se ne discuterà a Roma il 28 gennaio dalle ore 15,00 nella sede della Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione - Aula Magna Giovanni Marongiu - Via dei Robilant, 1 - nel corso dell'Incontro internazionale: "La cooperazione amministrativa nel Trattato di Lisbona e la mobilità internazionale dei dirigenti". L'incontro, che prevede la partecipazione del Ministro del Commercio Internazionale e per le Politiche Europee, Emma Bonino, e del Ministro per le riforme e le innovazioni nella Pubblica Amministrazione, Luigi Nicolais, coincide con l'avvio di un corso di formazione pilota organizzato dalla SSPA, rivolto a dirigenti e funzionari europei della Pubblica Amministrazione, dal titolo The European Senior Civil Servant. Il corso si svolgerà in modalità e-learning, con una sessione d'aula presso la Reggia di Caserta e sarà poi replicato negli altri Paesi europei aderenti all'iniziativa. Info e approfondimenti on line.

  359. 09/01/08

    Il Web (accessibile) per tutti

    Rivolto prevalentemente agli amministratori pubblici perché condividano le espereienze e confrontino lo stato dell'arte in materia di accessibiltà e usabilità dei siti istituzionali, il convegno "Il Web per tutti. Esperienze di accessibilità nelle pubbliche amministrazioni" si terrà a Torino il 28 gennaio 2008, presso il Centro Congressi Regione Piemonte, Corso Stati Uniti 23. Un'occasione per fare il punto sull'attuazione della legge Stanca e sullo sviluppo delle metodologie dello User Centered Design (UCD) per il miglioramento della qualità della comunicazione dei siti web istituzionali. Iscrizione e partecipazione gratuita.

  360. 08/01/08

    Comunicazione pubblica e tecnologie

    Questo il tema di COMPU-TEC il ciclo di seminari sulla Comunicazione Pubblica e le Tecnologie dell'Università degli Studi di Siena Dipartimento di Scienze della Comunicazione - organizzato con la collaborazione dell'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale e del Centro Universitario per l'Innovazione e la Qualità nelle Pubbliche Amministrazioni dell'Ateneo senese. Il progetto prevede 7 seminari formativi della durata di 6 ore ciascuno destinati agli studenti universitari, ai dipendenti pubblici che operano nei settori della comunicazione e informazione e a tutti gli operatori della comunicazione pubblica e istituzionale. La partecipazione è gratuita. I seminari si terranno presso il Dipartimento di Scienze della Comunicazione a Palazzo di San Niccolò (Aula 468 ), in Via Roma 56 a Siena, con inizio il prossimo 11 gennaio. Info, calendario e iscrizione (consigliata) on line.

  361. 02/01/08

    On line il webmagazine dell'Esecutivo

    Governoinforma è il magazine on line della Presidenza del Consiglio dei Ministri, a cura dell'Unità di Comunicazione del Governo. L'iniziativa intende dare voce alla comunicazione del governo nel suo insieme e dialogare con i cittadini e le amministrazioni. Tra gli obiettivi: informare in modo semplice e diretto sui temi di attualità, nelle sezioni Primo Piano, Azione di Governo e Multimedia; proporre occasioni di dialogo con i cittadini sugli argomenti più dibattuti, nella sezione La vostra opinione.

  362. 12/12/07

    Novità su ''Pubblicati & Recensiti''

    "Wu Ming" è il nome collettivo di un gruppo della controcultura digitale italiana. Ha scritto di recente una prefazione a un libro che può valere come una recensione. La segnaliamo in questa rubrica soprattutto perché "nel migliore dei mondi possibili, la pubblicazione di questo libro scuoterebbe come un terremoto il dibattito italiano su Internet e le nuove tecnologie di comunicazione". L'epicentro del sisma ipotizzato sarebbe il libro di Henry Jenkins intitolato "Convergenze digitali", edizioni Apogeo, 2007. Ma vedete voi se la metafora di Wu Ming non è esagerata. Su un altro versante, a chi si occupa di marketing e non conosce i nuovi concetti di "human satisfaction" (non "customer") o di "comunità di marca" (non "di pratica") consigliamo di leggere questa breve recensione di Rosa Pugliese al libro "La nuova comunicazione di marketing", autore Maurizio Bonferroni, per le edizioni Tecniche Nuove, Milano 2007. Infine, segnaliamo un boccone ghiotto di recensioni - sono otto, di argomento "informazione e nuovi media" - costituito dall'ultimo numero della rivista NIM.Libri interna alla Newsletter Italiana di Mediologia (NIM), interamente scaricabile in formato PDF e interamente dedicato a recensioni di libri sull'universo infomediale. Buona cyber-lettura.

  363. 11/12/07

    Rapporto CENSIS 2007

    La formazione, il lavoro, il welfare, la sanità, il territorio, le reti, i soggetti economici, la sicurezza, la cittadinanza, l'innovazione, i media e la comunicazione. Questi i settori oggetto dell'analisi del "Rapporto sulla situazione sociale del Paese" del Centro Studi Investimenti Sociali (Censis). Il Rapporto giunto alla quarantunesima edizione, prosegue la lettura degli elementi positivi dell'andamento socioeconomico del Paese evidenziando la necessità di "puntare sulle tante minoranze attive nell'economia, nella società e nelle scienze per uscire dall'attuale stato di POLTIGLIA sociale". Il Rapporto è stato presentato a Roma il 7 dicembre ed è disponibile on line, previa registrazione, in formato PDF.

  364. 10/12/07

    La valutazione dei comportamenti nelle PA

    Firmata dal Ministro per le Riforme e le Innovazioni nella PA la Direttiva n. 8 del 6 dicembre 2007, "Recante principi di valutazione dei comportamenti nelle pubbliche amministrazioni" Responsabilità disciplinare". La Direttiva rivolta ai dirigenti intende richiamare l'attenzione sull'osservanza delle norme vigenti in materia di assenze per malattia e "insufficente rendimento" dei pubblici dipendenti.

  365. 23/11/07

    Appuntamenti Accessibilità

    Se sono in gioco i diritti degli utenti e la sfera di valore della cittadinanza, non si parlerà mai abbastanza di accesso ai servizi. A fortiori, se si tratta di accesso ai servizi on line dei siti web delle pubbliche amministrazioni. Le quali, come è noto, dal 9 gennaio 2004 con la legge n. 4 (legge Stanca), sono chiamate a dare effettività a tale diritto su web. E' utile pertanto segnalare *due appuntamenti* che, oltre a fare il punto dello stato di attuazione della legge, discutono del tema, non solo a beneficio degli addetti ai lavori, in termini di prospettive e di linee di sviluppo. Il primo appuntamento, è quello promosso dal CNIPA il 5 dicembre a Roma dedicato al tema dell'accessibilità nel più ampio orizzonte dell'inclusione digitale. Requisiti, strumenti e procedure con riferimento all'applicazione della normativa, saranno al centro di questo seminario intitolato:
    "E-inclusion: cittadinanza digitale e accessibilità".
    Un altro approccio più vicino alla gestione dei beni e delle attività culturali su web e più rivolto alle prospettive, anzi al "L'evoluzione dell'accessibiltà informatica", sarà invece quello del secondo appuntamento, promosso dalla Biblioteca Nazionale Marciana, Progetto CABI, e da International Webmasters Association/The HTML Writers Guild (IWA/HWG), che si svolgerà a Venezia presso il Palazzo Ducale (Sala del Piovego) il 14 dicembre prossimo.

  366. 22/11/07

    Qualità della performance e qualità dei servizi

    Se ne parlerà nel corso del convegno "Qualità della performance e dei servizi. Il contributo delle amministrazioni pubbliche allo sviluppo economico e sociale del Paese", in programma a Roma il 4 dicembre presso la Facoltà di Giurisprudenza - Aula Magna - Via Ostiense, 161. L'incontro è organizzato nell'ambito della Campagna Nazionale della Qualità 2007 dal Master "Qualità nella Pubblica Amministrazione" - Facoltà di Economia dell'Università degli studi di Roma Tre - in collaborazione con il Dipartimento della Funzione pubblica e il Formez. L'evento è rivolto a tutti coloro che sono concretamente impegnati nelle diverse realtà del settore pubblico nel garantire un buon livello di servizio al cittadino. E' previsto l'intervento di apertura di Luigi Nicolais Ministro per le Riforme e le Innovazioni nella PA. Approfondimento e scheda d'iscrizione (entro il 30 novembre) on line.

  367. 19/11/07

    Più sensibili alla sicurezza informatica nella PAC

    E' quanto emerge dal "1° Rapporto sulla sicurezza ICT nella PAC" elaborato dal CNIPA (Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica amministrazione) che al termine di una specifica indagine, basata su 49 quesiti e su 4 indicatori chiave presso le Pubbliche Amministrazioni Centrali (PAC), ha predisposto un rapporto per favorire una presa di coscienza, una riflessione e soprattutto idonei interventi. Nel Rapporto, in particolare, si rileva "scarsa attenzione all'adeguamento organizzativo necessario per garantire la sicurezza informatica" e si evidenzia "l'esigenza di avviare una serie di iniziative volte ad aumentare la sensibilità delle Amministrazioni su tutti gli obiettivi e ad individuare misure opportune per aumentare la robustezza e la sicurezza dei servizi erogati". Il Rapporto, relativo al 2006, è disponibile on line (leggi in formato PDF).

  368. 15/11/07

    Guida ai documenti elettronici accessibili

    Un utile guida scritta da Livio Mondini sulla realizzazione di documenti elettronici accessibili, è disponibile per la consultazione e per il download (gratuito) on line su Pubbliaccesso.gov.it. La pubblicazione è un valido strumento per comprendere e focalizzare alcune tematiche fondamentali nella realizzazione di documenti elettronici accessibili.

  369. 14/11/07

    Provincia di Venezia VS Digital Divide

    Oltre 600 ore di formazione e di alfabetizzazione gratuita per la cittadinanza, un centinaio di corsi, incontri, seminari, migliaia di partecipanti. Questi numeri e contenuti della "8a Settimana WEB". L'iniziativa, nata nel 1999, dell'assessorato all'Informatizzazione della Provincia di Venezia e realizzata in collaborazione con la redazione di PoloEst, Rete telematica della Provincia e Codess Cultura. L'obiettivo è quello di contribuire allo sviluppo della Società dell'Informazione attraverso la diffusione sul territorio della provincia di Venezia, della cultura telematica con adeguate politiche di alfabetizzazione digitale e di non esclusione. Il calendario completo dell'8a Settimana Web, già in pieno svolgimento, è disponibile online.

  370. 13/11/07

    Nuove tecnologie e socializzazione

    Se ne parlerà il prossimo Il 13 dicembre dalle ore 9.15 - presso il Centro Congressi Enel di Roma (Viale Regina Margherita 125) - nel corso del convegno: "High tech High Touch. La comunicazione oggi tra reale e virtuale", organizzato nell'ambito del Master in Economia e Gestione della Comunicazione e dei Media dalla Facoltà di Economia dell'Università Tor Vergata, in collaborazione con Enel e con il patrocinio di Ferpi. L'incontro intende porre l'attenzione sulla necessità di bilanciare l'accentuarsi della dimensione tecnologica con un'altrettanto importante cura della dimensione del contatto umano nell'utilizzo delle nuove tecnologie. Info, programma e registrazioni on line.

  371. 09/11/07

    Il COM-PA 2007 si è concluso

    Non una vetrina di vanità istituzionali, ma uno fra i tracciati possibili di cose buone realizzate/comunicate dalla PA nel corso dell'anno.
    La comunicazione della buona comunicazione,
    insomma. La si può veder così, oltre la scontata ritualità dell'occasione, la rassegna di tutti i premi consegnati al COM-PA, in chiusura della sua XIVa edizione. Dalle migliori fotografie che raccontano il mondo pubblico, all'"Oscar del Web"; dal premio alla stampa locale a quello alla migliore newsletter. Una veloce carrellata sul mondo degli amministratori pubblici che fanno e sanno comunicarlo. I problemi non mancano alla comunicazione pubblica italiana nell'era post legge 150, ma non può non essere accolto come un segnale positivo se anche quest'anno + di 250 espositori e + di 900 relatori, si sono "messi in mostra" e hanno parlato a quasi 30 mila visitatori in tre giorni (vedi i numeri del Salone).

  372. 08/11/07

    Gli architetti dell'informazione a Trento

    Un po' per specialisti ma per nulla privo d'interesse l'"Italian Summit 2007" degli architetti dell'informazione che si terrà tra 16 e il 17 novembre 2007 a Trento. Se l'abbattimento delle barriere architettoniche nelle nostre città è materia degli architetti di professione, l'abbattimento delle barriere d'accesso ai siti web pubblici riguarda tutti i comunicatori che in questo caso devono essere anche "architetti dell'informazione" per garantire ai cittadini il diritto elettronico ad informarsi e ad essere informati. Ma l'interesse per il Summit risiede + da vicino anche nel fatto che si parlerà di "Architettare per trovare: la documentazione della Pubblica Amministrazione in Rete" - l'intervento nel corso della prima giornata sarà di Alessandra Cornero; e anche de "La classificazione fatta dai cittadini. Il caso Trentinosociale.it" - intervento nella seconda giornata di Dario Betti e Stefano Bussolon - con argomento l'esperienza di classificazione dei contenuti operata dai visitatori di un sito tematico della Provincia di Trento con il sistema del "Card sorting" (leggi definizione). Se siete interessati a partecipare affrettatevi ad inviare un'e-mail a info@iasummit.it con l'indicazione di nome, cognome e professione.

  373. 07/11/07

    Con ''TaggaTO'' lotta al burocratese

    Il problema di avvicinare i sistemi di classificazione delle informazioni ai modi effettivi con cui gli utenti le cercano navigando tra le pagine web, è una delle questioni cruciali per la "progettazione centrata sull'utente". Un modo per affrontare questo problema è quello di integrare nei sistemi di classificazione usati dagli esperti che decidono, a monte, le etichette dei contenuti, l'apporto degli utenti, consentendo loro, a valle, di classificare le pagine secondo le parole o i termini che ritengono + facili e intuitivi (leggi approfondimento). E' questo l'obiettivo di "TaggaTO", progetto (e sito web) del Comune di Torino che consente appunto agli utenti registrati di creare un proprio "dizionario personale" delle pagine visitate con dei "tag", una o + parole che identifichino le pagine ritenute interessanti. A veder bene, è anche un sistema di "ecologia linguistica" e di lotta "dal basso" al burocratese. I tag usati dagli utenti infatti possono ignorare il linguaggio ufficiale e burocratico usato dall'amministrazione comunale. Quanto basta insomma per dare un'occhiata al sito del progetto e partecipare.

  374. 05/11/07

    E' nata la Sfera Pubblica europea?

    "E se mettessimo gli europei in una stanza?". Più che in una stanza, come recita il lancio promozionale del progetto, gli europei (362 per la precisione) sono stati messi dentro il Parlamento dal 12 al 14 ottobre scorso per partecipare, nell'ambito del progetto "Tomorrow's Europe", al primo "sondaggio informato" (deliberative poll) della storia dell'Unione. Un modo diverso, "documentato e partecipato", adottato dalla Commissione euopea per conoscere l'opinione di un campione rappresentativo dei 27 stati membri sulle questioni dell'occupazione, delle pensioni e del ruolo dell'Europa nel mondo. Nei tre giorni i cittadini europei convocati a Bruxelles, scelti tra i 3.550 già sondati in precedenza e suddivisi in gruppi di lavoro, hanno potuto conoscere in modo approfondito le questioni oggetto del sondaggio e, soprattutto, hanno potuto discuterne liberamente ponendo domande ad esperti e uomini politici - ed è questa la differenza con i comuni sondaggi. Il fatto che l'insolita Agorà si sia svolta in 22 lingue diverse, per la straordinarietà del riuscito dialogo pubblico, ha indotto qualche commentatore a parlare di "Babele comunicativa" e, perfino, di "nascita della sfera pubblica europea". Se e quanto sia veramente così - soprattutto in riferimento agli effetti che questa forma democratica di consultazione civile potrà avere sugli orientamenti concreti delle istituzioni europee -, è possibile giudicare consultando ora il materiale informativo e i video delle sedute plenarie messi a disposizione dei visitatori nelle pagine sito dedicato.

  375. 02/11/07

    COM-PA 2007: vi segnaliamo (2)

    Il giorno d'apertura - 6 novembre 2007 - si avvicina e riteniamo cosa utile continuare con le nostre segnalazioni degli appuntamenti + interessanti al Salone della Comunicazione pubblica di Bologna. Gli enti che promuovono "URPinsieme", progetto interistituzionale di comunicazione integrata di URP coordinato dal CNR, danno appuntamento il 7 novembre, alle ore 10,00, per un seminario di bilancio a metà percorso dell'inziativa. Sul Portale del progetto potete leggere il programma completo. Da segnalare ancora, sempre il 7 novembre, ma alle ore 12.00, il 10° incontro nazionale delle Reti civiche, dedicato quest'anno alla presenza delle autonomie locali sul Web. Infine, "Thesaurus. Un tesoro di buone azioni... di sistema", organizzato e promosso dal FORMEZ e dal Dipartimento della Funzione Pubblica, al cui centro vi saranno le azioni realizzate dagli enti partecipanti al progetto negli anni 2000-2006. Nel corso del convegno verrà distribuito un CD contenente un vero e proprio data-base di buoni esempi, esperienze, modelli e strumenti dell'agire delle amministrazioni che puntano a fare sistema.

  376. 31/10/07

    Relazione al Parlamento sullo stato della PA

    Integralmente scaricabile on line la relazione al Parlamento per l'anno 2006, da poco presentata dal Dipartimento della Funzione Pubblica sullo "stato della Pubblica Amministrazione". Un utile strumento di conoscenza "dal di dentro" - e normativo e organizzativo - dello sforzo di innovazione della PA italiana e dei caratteri annuali del personale, della dirigenza pubblica, della contrattazione, del contenzioso, ecc. Non manca un resoconto (leggi il Cap. 3: "La comunicazione verso i cittadini e le imprese") sulle iniziative portate avanti in materia di comunicazione pubblica, in particolare quelle di URPdegliURP e dell'Osservatorio sulle Opinioni dei cittadini e delle imprese sulla pubblica amministrazione. Sono presenti infatti, tra i contenuti di rilievo, i risultati del monitoraggio periodico condotto da quest'ultimo, sulla base di indagini qualitative svolte nel periodo 2004-6, relativamente alla percezione che i cittadini e le imprese hanno della pubblica amministrazione.

  377. 24/10/07

    Gli appuntamenti di URPdegliURP a COM-PA 2007

    Come nelle precedenti edizioni, URPdegliURP sarà presente al COM-PA di Bologna, il Salone europeo della comunicazione pubblica, che si aprirà il 6 novembre prossimo per chiudersi giovedì 8. Gli appuntamenti che ci riguardano da vicino e che vorremmo segnalare sono due. Il primo appuntamento è quello per il convegno organizzato nella giornata di apertura, il 6 novembre, dalle ore 16,30 alle 18,30, Sala C, Pad. 19, dedicato a: "La comunicazione nei processi partecipati: riflessioni ed esperienze a confronto" - leggi programma. Si tratta di una riflessione a conclusione del II Tavolo di lavoro, "Comunicare la partecipazione", organizzato da URPdegliURP e svoltosi presso il Dipartimento della Funzione Pubblica da marzo ad aprile di quest'anno, al quale hanno partecipato numerose amministrazioni pubbliche impegnate nella gestione di processi inclusivi. Il secondo appuntamento è per tutti i giorni di svolgimento del Salone allo stand del Ministro per le Riforme e le Innovazioni nella Pubblica Amministrazione, Pad. 19, dove sarà possibile chiedere informazioni sul progetto, aggiornare i dati del proprio ufficio sulla banca dati CercaURP e ritirare materiale informativo. Vi aspettiamo numerosi.

  378. 23/10/07

    Giornata mondiale dell'Usabilità

    Quali luoghi, quali servizi dovrebbero essere + usabili di quelli dedicati alla cura degli utenti correntemente chiamati "pazienti"? La Giornata mondiale dell'usabilità, che quest'anno si terrà a Torino, giovedì 8 novembre 2007, presso la Scuola di Amministrazione Aziendale in via Ventimiglia 115, si propone di mettere a tema proprio la centralità degli utenti "pazienti", insieme a quella degli operatori e dei medici, nei processi di innovazione e progettazione dei luoghi destinati alla cura e alla tutela della salute (l'intervento di apertura è dedicato proprio all'"ospedale del futuro"). Di rilievo, in questa edizione, il modo in cui verrà condotta la riflessione e la discussione: per ognuna delle aree tematiche previste, un discussant presenterà la sintesi dei lavori dei circoli di benchmark dell'Associazione ASSET (Associazione per lo Sviluppo della Sanità di Eccellenza a Torino) e a seguire un gruppo di esperti della materia risponderà alle domande. Si potranno in tal modo validare, nella discussione pubblica, le risultanze di benchmarking presentate dai circoli. Info, programma della giornata e registrazione gratuita, sul sito dedicato.

  379. 19/10/07

    L'Osservatorio sui web delle PA

    Sono + di 4.500 i siti web delle pubbliche amministrazioni italiane censiti dall'Osservatorio da poco inaugurato presso il Corso di laurea in Economia di Internet dell'Università di Bologna. Per la precisione: 4.388 comuni, 107 provincie, 20 regioni, 34 amministrazioni centrali. I risultati di questo primo censimento sono disponibili in licenza GPL e liberamente consultabili sul sito dedicato dell'Università di Bologna, insieme alla presentazione metodologica. Da notare che i dati sono raccolti trimestralmente in forma automatica sulla Rete, hanno carattere descrittivo e non campionario e riguardano l'uso delle tecnologie del web da parte di tutte le pubbliche ammministrazioni.

  380. 18/10/07

    Comunicare i progetti pubblici ai cittadini

    Questo il tema della giornata di formazione organizzata da ANCI IDEALI (Fondazione europea delle città nata nel 2003 per consolidare la presenza dei comuni italiani in Europa), in programma a Bologna l'8 novembre presso l'Hotel Europa, sala Parigi, via Cesare Boldrini 11, dalle ore 14.00 alle ore 18.30. Destinatari del seminario formativo: amministratori locali, addetti stampa e funzionari degli URP delle amministrazioni comunali, per un numero massimo di 40 partecipanti. Nell'ambito dell'incontro verranno approfonditi i tre livelli della comunicazione (informazione, orientamento e coinvolgimento) attraverso l'esposizione di teorie specifiche, illustrazione di casi di successo e allo svolgimento e presentazione di esercitazioni pratiche. Sarà rilasciato dalla "Fondazione Anci Ideali" un attestato di partecipazione; è prevista una quota di iscrizione di 200 euro per le città socie e di 300 per le città non socie.

  381. 16/10/07

    ''Melting Box''

    Cosa significa opporsi alle discriminazioni? Come si può vivere la diversità di genere in quanto valore? E poi, le discriminazioni hanno anche un costo sociale? Per rispondere a queste e ad altre domande legate alle problematiche dei diritti civili e delle discriminazioni nella società complessa, sono previsti nell'ambito di "Melting Box. Fiera internazionale dei Diritti e delle Pari opportunità per tutti"- che si terrà a Torino, Centro Congressi Lingotto, dal 22 al 24 ottobre 2007 -, numerosi incontri, dialoghi, seminari, laboratori e spettacoli. Tutti con l'obiettivo di fornire ai visitatori, da angolazioni e con gli strumenti di comunicazione e coinvolgimento i più vari, una mappa dei possibili percorsi per comprendere meglio e affrontare le disuguaglianze nella vita di tutti i giorni, come nell'ambito del lavoro. Tra gli altri, vanno segnalati gli appuntamenti che declinano l'analisi delle disuguaglianze in rapporto all'uso dei mezzi di comunicazione. Nell'ambito della sezione "Dialoghi": "Dialogo sulla comunicazione", lunedì 22 ottobre; nell'ambito della sezione "Convegni": "Media e disabilità", martedì 23 ottobre, "Media e altri: rappresentazioni e discriminazioni", mercoledì 24; e inoltre, nell'ambito della sezione "Laboratori": "Non 1 ma 2, non 2 ma molti", mercoledì 24, rivolto a tutti i progettisti e programmatori di interventi o servizi pubblici che si propongono di lavorare nel rispetto delle differenze di genere. Presentazione e prenotazione (consigliata) agli appuntamenti, on line.

  382. 08/10/07

    Web 2.0: le prospettive per la PA

    Se ne discuterà lunedì 29 ottobre a Bologna, in occasione del seminario pubblico "Web 2.0 al servizio dei servizi: casi di successo della nuova Internet per il miglioramento dei front end istituzionali", promosso dal CRC Emilia-Romagna nell'ambito del "Percorso Qualità" 2007. Il seminario a partecipazione libera si terrà presso l'Auditorium della Regione Emilia-Romagna (Viale Aldo Moro 18). L'incontro sarà aperto con una analisi delle forme e tendenze internazionali di collaborazione tra istituzioni pubbliche e società civile per la realizzazione di progetti Web 2.0 e dall'illustrazione di alcuni progetti promossi da enti locali italiani. La conclusione sarà affidata ad una tavola rotonda durante la quale si chiederà ai partecipanti di formulare spunti, riflessioni e domande (in un tempo limite di 3 minuti) che possano contribuire alla discussione collettiva e alimentare la stessa. Info, approfondimenti e iscrizione on line.

  383. 05/10/07

    La Scuola dei Master di Pisa

    In uno sforzo di riduzione dei costi di servizio teso all'innalzamento qualitativo piuttosto che, come spesso accade, al suo indebolimento, l'Università di Pisa ha unificato i suoi Master in materia di Comunicazione (ambientale, politica, sociale ecc.) istituendo la "Scuola dei Master". Per focalizzare senso e portata dell'iniziativa, anche nel quadro delle tematiche della comunicazione del terrirorio, mercoledì 24 ottobre 2007, alle 9.30, presso l'Aula Multimediale, la Facoltà di Lettere e Filosofia dell'Università di Pisa organizza il seminario di studi "Comunicazione e democrazia: il ruolo dell'Alta formazione negli Studi umanistici al servizio degli Enti pubblici" (vedi programma). Al centro della riflessione, l'incontro tra le richieste di alta formazione provenienti dal territorio e le proposte dei centri di innovazione della Scuola dei Master, in un'ottica di sviluppo della partecipazione democratica. Saranno messe a confronto le istanze dei vari pubblici di riferimento, gli stakeholder e il mondo della produzione e dei servizi. Nei prossimi giorni è prevista su web la pubblicazione dei contenuti e del programma del seminario.

  384. 05/10/07

    Informagiovani-URP Comune di Bari premiato

    Semplifica, Orienta, Consiglia... Vince. Potremmo così modificare il motto dell'URP del Comune di Bari, prendendo spunto dalla recente premiazione ricevuta dallo sportello Informagiovani. Si tratta del premio "MissioneLavoro 2007" consegnato lo scorso 3 ottobre per il servizio di consulenza integrata, gratuito e individuale, destinato a tutti i cittadini, con particolare attenzione ai giovani (ne avevamo già dato notizia con news del 5 giugno scorso).

    A tutti i colleghi dell'URP di Bari i complimenti dello Staff di URPdegliURP

  385. 28/09/07

    Promuovere l'accessibilità dei siti web

    A distanza di più di tre anni dall'approvazione della "legge Stanca" 9 gennaio 2004, n. 4, sull'accessibilità dei siti web, solo 82 siti pubblici hanno ottenuto dal CNIPA il bolllino che certifica il primo livello di accessibilità tecnica (vedi elenco). Davvero poco sul totale dei siti PA. Giunge allora a proposito l'iniziativa della Regione Emilia Romagna, in collaborazione con l'IWA (International Webmasters Association), di promozione della formazione e sensibilizzazione alle tematiche legate all'attuazione della legge e al miglioramento della qualità dell'interazione tra cittadini e servizi pubblici su web. Un incontro aperto, rivolto ad amministratori pubblici, comunicatori e responsabili di siti web, dedicato alla disamina delle norme in materia, agli scenari della cultura digitale (le possibilità del "Web 2.0") e alle potenzialità formative nel settore. A Bologna, Sala Auditorium Regione Emilia Romagna, 8 novembre 2007, ore 8.00 - 13.00. Prenotazione all'evento on line.

  386. 25/09/07

    La PA che si vede

    Terza edizione del Premio: "La P.A. che si vede - la TV che parla con te" organizzato dal Formez, in collaborazione con l'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale. Il concorso é rivolto alle Pubbliche Amministrazioni che già sperimentano la produzione audiovisiva rendendola disponibile su diversi canali (web, tv digitale terrestre, via cavo, satellite, mobile). Il concorso intende, in particolare, evidenziare le iniziative di TV interattiva come nuovo vettore di servizio al cittadino sfruttando al meglio le potenzialità associate del web, del video e della tecnologia digitale terrestre. La premiazione del concorso si terrà il 7 novembre a Bologna in occasione del COM-PA 2007, il Salone Europeo della Comunicazione Pubblica dei Servizi al cittadino e alle Imprese. Per partecipare al concorso è prevista una preiscrizione da compilare on line entro il 5 ottobre 2007, i materiali dovranno essere inviati entro il 18 ottobre. Info, approfondimenti e scheda di pre-iscrizione on line sul sito del del Formez.

  387. 17/09/07

    Piano di Azione Nazionale per una PA di qualità

    Partono le attività del "Piano di Azione Nazionale per promuovere l'autovalutazione e il miglioramento continuo". Disponibili on line le date e le sedi dei seminari per le Regioni del Mezzogiorno e la scheda di adesione. L'iniziativa del Dipartimento della Funzione Pubblica e del Formez è realizzata nell'ambito delle attività di avvio del Piano di Azione Nazionale per un'amministrazione di qualità. Ai sei seminari territoriali dal titolo: "Per un'amministrazione di qualità. Il Piano nazionale per la diffusione di modelli ed approcci al miglioramento continuo", possono partecipare tutte le PA interessate. Nell'ambito dei seminari verrà presentato il "Piano d'azione nazionale 2007- 2010 per un'amministrazione di qualità" e illustrate le azioni del primo anno di attività.

  388. 07/09/07

    Global Forum 2007

    "La convergenza globale, l'innovazione e la costruzione di una conoscenza collaborativa della società". Questo il tema della sedicesima edizione del "Global Forum 2007" che si terrà a Venezia, presso la Fondazione Giorgio Cini, dal 5 e al 6 novembre. Per due giorni più di 300 delegati della Società dell'informazione e della comunicazione, di prestigiosi istituti scientifici, esperti di poli industriali ed esponenti politici, provenienti da oltre 30 paesi diversi, si confronteranno a porte chiuse nell'ambito del "Global Convergente 2.0 - Integration & Innovation Building a Collaborative Knowledge Society". Info e approfondimenti on line.

  389. 05/09/07

    Nuove professionalità nella PA

    Risorse umane e modernizzazione delle strutture pubbliche nel processo di riforma della pubblica amministrazione. Questi i temi del seminario: "Lavoro pubblico: nuove professionalità tra flessibilità e barriere all'ingresso", in programma a Roma il 14 settembre presso l'Auditorium Ara Pacis in Via di Ripetta, 190. La partecipazione al convegno, promosso da Lattanzio e Associati in collaborazione con FORUM P.A. è gratuita. Info, programma e approfondimenti on line.

  390. 13/07/07

    Dite la vostra sul Piano d'azione

    "Il miglioramento della qualità della regolazione e la connessa semplificazione sono fattori decisivi per la competitività del Paese, per l'effettività dei diritti fondamentali dei cittadini, per l'effettiva fruibilità dei servizi e delle prestazione delle pubbliche amministrazioni nei confronti dei cittadini italiani, dei cittadini comunitari ed extracomunitari". Partendo da questo assunto, dal 12 luglio fino al 15 ottobre, il primo " Piano d'azione per la semplificazione e la qualità della regolazione", approvato il 15 giugno dal Consiglio dei Ministri, è sottoposto a consultazione pubblica. Lo scopo è quello di raccogliere, da tutti i soggetti interessati, indicazioni utili ad orientarne l'attuazione. On line info, approfondimenti e questionario di consultazione.

  391. 05/07/07

    Relazione CNIPA 2006

    Presentata e disponibile on line (formato PDF), la Relazione sul processo di trasformazione digitale nel 2006 della pubblica amministrazione del Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA). Il Rapporto redatto sulla base dei dati forniti dalle amministrazioni centrali è relativo allo stato dell'automazione a consuntivo dell'anno precedente, con l'indicazione delle tecnologie impiegate, delle spese sostenute, delle risorse umane utilizzate e dei benefici conseguiti.

  392. 28/06/07

    Comunicazione e partecipazione: un binomio possibile

    Conclusi l'11 aprile scorso gli incontri del Tavolo Nazionale di URPdegliURP dedicato al ruolo della comunicazione nei processi partecipativi, Nicoletta Levi fa il punto sui lavori svolti. Nel documento - scaricabile in formato pdf - da una parte, sono individuati i fattori di contesto importanti ai fini di una corretta progettazione strategica dei processi partecipativi (approccio top-down o bottom-up; interlocutori, tempi, regole ecc.); dall'altra, sono enucleate le fasi in cui si può articolare il processo partecipativo (dall'ascoltare la cittadinanza e le sue proposte, al comunicare gli esiti del processo). Non è tralasciata la riflessione sulle parole chiave (negoziazione e concertazione) che contrassegnano la gestione dell'intero processo, aspetti focalizzati in modo particolare dai partecipanti al Tavolo. Il documento si conclude con la sintesi dei punti di forza e dei punti di debolezza emersi nel corso dei lavori.

  393. 22/06/07

    Al via la Commissione sull'Open Source

    "Open source" (sorgente aperto) e "Open content" (contenuto aperto), sono filosofie libere e collaborative che appartengono al DNA di Internet, anzi alla sua essenza utopica e un po' visionaria. Notevole è che in questo caso l'utopia "funziona" e fa risparmiare. Ma l'Open Source (OS) non solo, nell'immediato, consente di diminuire i costi delle licenze proprietarie dei programmi più in uso ma, più a lunga scadenza, permette di guadagnare spazi di autonomia maggiori nei confronti delle società fornitrici nella gestione dei sistemi informativi. Di tutto questo se n'è accorta da qualche tempo anche la Pubblica Amministrazione, che è incamminata sulla strada degli standard aperti e dell'OS. Di recente è stato avviato l'Osservatorio Open Source che sul relativo portale consente anche un ambiente di sviluppo cooperativo tra gli addetti ai lavori. Ora, il Ministro per le Riforme e le Innovazioni nella PA, per dare nuovo impulso e centralità alle politiche dell'OS, ha istituito una commissione presieduta dal prof. A. R. Meo con il supporto del CNIPA e del DIT. La commissione avrà il compito di monitorare la situazione esistente sia in ambito nazionale che europeo, per formulare proposte di linee guida e nuovi indirizzi nel settore.

  394. 21/06/07

    Ricerca Giannini-Formez 2° fase

    A 27 anni dalla prima Ricerca Giannini le "Proposte e Raccomandazioni alle pubbliche amministrazioni" contenute nella ricerca per: "Una rinnovata civica amministrazione per una crescita sostenibile del Paese". Presentata dal Formez lo scorso 14 giugno presso il Consiglio Nazionale dell'Economia e del Lavoro - CNEL, è stata realizzata nell'ambito della Convenzione Governance del Dipartimento della Funzione Pubblica: "Semplificazione legislativa ed amministrativa ex lege 241/90". La Ricerca Fase seconda è articolata in 5 sezioni:

    1 sezione: "Analisi e studi - Raccomandazioni e proposte"
    2 sezione: "Casi ed esperienze"
    3 sezione: "Consultazioni e archivi di documentazione"
    4 sezione: "Rilevazione e misurazione quantitativa della PA per lo sviluppo"
    5 Sezione: "Protagonisti del cambiamento".


    Info, approfondimenti e la scheda per richiedere la documentazione on line.

  395. 14/06/07

    Convention Cantieri 2007

    Le "maestranze" dei Cantieri di Innovazione si incontreranno l'11 e il 12 luglio a Roma, presso l'Istituto Nazionale per la grafica - Palazzo Fontana di Trevi, via Poli 54. Due giornate lavorative e di confronto per concludere le attività di quest'anno di innovazione e "gittare" le fondamenta per il futuro. Info, programma e iscrizioni ai singoli eventi on line.

  396. 06/06/07

    Cultural divide?

    TV people, Tradizionalisti, Sofisticati, Eclettici, Tecnofan. Sono le categorie utilizzate per valutare stili e abitudini del consumo tecnologico nel rapporto da poco presentato dall'Osservatorio permanente sui contenuti digitali, organo delle associazioni rappresentative di categoria del settore dell'editoria, della musica, del cinema e dell'audiovisivo. L'Osservatorio ha come scopo di monitorare il mercato italiano della fruizione della cultura e dell'intrattenimento in forma digitale. Con quali risultati? Forse il titolo del convegno con cui sono stati presentati lo scorso 5 giugno gli esiti dell'indagine, "Liquidi e mutanti", per quanto suggestivo, non rende conto dell'articolazione delle esperienze in atto nel consumo culturale digitale. L'accesso registrato dei più di 8.000 soggetti-campione alle diverse forme e piattaforme tecnologiche di consumo dei contenuti culturali, restituisce infatti uno scenario complesso e con qualche ombra, tanto da far sorgere la domanda se non si stia assistendo alla nascita nella Società dell'informazione, di un'altra forma di discriminazione, dopo quella del digital divide, tout court, di quella del "cultural divide", a base tecnologica. Di estremo interesse quindi leggere e riflettere sui dati contenuti nella documentazione dell'indagine (sintesi e slides) disponibile sul sito dell'Osservatorio.

  397. 05/06/07

    6 sportelli integrati d'ascolto all'URP di Bari

    Dal mese di giugno, ogni venerdì pomeriggio, l'URP del Comune di Bari mette a disposizione del cittadino-utente 6 nuovi sportelli di ascolto con il seguente calendario:

    1° Venerdì di ogni mese: Sportello di Orientamento alla creazione d'Impresa - Sportello Pari Opportunità.
    2° Venerdì di ogni mese: Sportello di Coaching - Sportello di Mediazione.
    3° Venerdì di ogni mese: Sportello di Orientamento - Sportello di Counselling.
    4° Venerdì di ogni mese: Seminario/Incontro di gruppo su aspetti specifici di ogni sportello.

    I cittadini interessati possono accedervi su prenotazione. A integrazione dei servizi di consulenza individuale, una volta al mese, vengono organizzati seminari, incontri, dibattiti, riguardanti gli argomenti specifici di ogni sportello. L'iniziativa verrà presentata il 6 giugno alle ore 11 presso l'URP di Palazzo di Città - Bari.

  398. 04/06/07

    1° Festival dell'Innovazione a Roma

    "Scovare o semplicemente provare a percorrere strade possibili per fare innovazione". Questo l'obiettivo di "HI!TECH" la prima edizione del Festival dell'Innovazione, in programma a Roma, Complesso Museale dell'Ara Pacis (Piazza Augusto Imperatore - via di Ripetta) dal 7 al 10 giugno. L'iniziativa, realizzata da LAit spa (Lazio Innovazione Tecnologica), con Regione Lazio e con il contributo del Comune di Roma, offre un programma di eventi variegati (ospiti internazionali, mostre, dj set, dibattiti, cinema...) che soddisferà, e saprà incuriosire, tecnici, cittadini e cittadini-bambini. Info e programmi on line.

  399. 01/06/07

    Semplificazione amministrativa e cittadini

    Nell'ambito del processo di semplificazione amministrativa il progetto "Simpliciter" del Formez svolge da tempo attività di analisi delle esigenze dei soggetti che sopportano il costo della regolazione (imprese e cittadini), per far emergere le azioni prioritarie per lo snellimento della macchina amministrativa e per individuare e diffondere le esperienze più interessanti. Presso l'Auditorium di Via Rieti, via Rieti 11/13, a Roma, il 13 giugno, dalle ore 9.15 alle ore 13.30, si terrà il convegno: "Semplificazione amministrativa e cittadini. La soddisfazione, le attese, le proposte", nel quale si incontreranno cittadini, operatori della PA e i rappresentanti del governo che definiscono le politiche e le strategie di semplificazione. Nel corso dell'incontro sarà presentat e distribuito il volume che raccoglie i risultati della ricerca formez (2003-2006), realizzata in collaborazione con il Movimento Difesa del Cittadino e CittadinanzAttiva, su semplificazione amministrativa e cittadini. Info, approfondimenti e scheda di adesione on line.

  400. 29/05/07

    L'integrazione uomo-macchina

    L'integrazione cognitiva e fisica tra esseri umani e i sistemi decisionali
    artificiali quali:

    - sistemi di Intelligenza Artificiale per il filtraggio dell'informazione sul web, per il controllo di dispositivi domotici, per l'apprendimento a distanza;
    - sistemi robotici per l'assistenza ad anziani e diversamente abili, per il recupero di persone bloccate nelle macerie, per l'educazione e l'intrattenimento;
    - interfacce bioniche (protesi ed esoscheletri) per il recupero di funzionalità senso- motorie.

    Se ne parlerà al Workshop "L'integrazione uomo-macchina: questioni etiche e sociali", organizzato dal Dipartimento di Filosofia dell'Università di Pisa, in programma il 5 giugno,dalle ore 9.30 alle ore 18.30, presso l'Aula Magna Storica - Palazzo La Sapienza - Via Curtatone e Montanara. L'evento, realizzato nell'ambito del progetto europeo ETHICBOTS - Emerging Technoethics of Human Interaction with Communication, Bionic, and robOTic Systems (FP6, Science and Society), esaminerà con l'ausilio di esperti internazionali i problemi di responsabilità, identità personale, privacy, autonomia ed equo accesso alle risorse, relativi a queste tecnologie.

  401. 28/05/07

    Parte il 2° ''Premio qualità delle PA''

    Promosso dal Ministro per le Riforme e le Innovazioni nella Pubblica Amministrazione - Dipartimento della Funzione Pubblica, in collaborazione con Confindustria, APQI (Associazione Premio Qualità Italia) e CNCU (Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti) e realizzato dal Formez. Questa seconda edizione del Premio fa parte delle iniziative del "Piano d'azione nazionale per un'amministrazione di qualità", avviato dal Dipartimento della Funzione Pubblica in seguito alla emanazione della Direttiva "Per un'amministrazione di qualità" del Ministro per le Riforme e le Innovazioni nella Pubblica Amministrazione. L'iniziativa tende a riconoscere e valorizzare nelle organizzazioni pubbliche italiane l'adozione di modalità di gestione di eccellenza, attraverso la pratica sistematica dell'autovalutazione e del miglioramento pianificato e continuo. Le domande di candidatura devono essere presentate entro il 20 luglio 2007, esclusivamente via e-mail, mentre nella fase successiva alle prime selezioni, i documenti di partecipazione dovranno pervenire agli organizzatori via e-mail, entro il 14 dicembre 2007. Info, approfondimenti e domanda di partecipazione on line.

  402. 21/05/07

    L'Ufficio Stampa è di tutti?

    Con questo subject è iniziata qualche giorno fa sulla mailing-list di URPdegliURP, una interessante discussione sui compiti e le funzioni degli Uffici Stampa. La collega giornalista dell'Ufficio Stampa del Comune di Thiene, Jenny Bassa, ha lanciato il 4 aprile scorso la sua richiesta dicendo:

    "Cari colleghi, [...] in qs giorni mi sono ritrovata amabilmente a discutere con i colleghi (e anche con qlche dirigente) sull'attività dell'Ufficio Stampa in un Comune. Alcuni sostengono che si debba occupare solo di comunicati stampa di carattere amministrativo/ istituzionale; altri invece che deve dar voce a tutti gli amministratori, quindi anche a quelli di minoranza".

    Alla richiesta della collega sono seguiti numerosi interventi, non senza suscitare in alcuni iscritti alla lista toni molto accesi, espressione di esperienze vissute in prima persona dagli addetti ai lavori (giornalisti e comunicatori pubblici). Ci è sembrato interessante per tutti riportare sul sito, con il consenso degli interessati, la viva voce degli addetti ai lavori che ha intessuto qsto dibattito on line. Se siete interessati e non siete iscritti alla lista, potete leggere la pagina dedicata nella sezione "Si è detto in lista". Potete anche farvi un'idea degli altri argomenti dibattuti su Urpnews e, magari, chiedere subito l'iscrizione gratuita alla lista.

  403. 14/05/07

    Le novità di FORUM P.A.

    Molte le novità per la 18a edizione di FORUM P.A. "Mostra convegno dei servizi ai cittadini e alle imprese" in programma a Roma dal 21 al 25 maggio con orario 9-19. Nuova la sede espositiva, nuova la programmazione dei convegni, oltre a quelli tematici, ne sono previsti altri suddivisi in cinque grandi aree di politiche pubbliche:

    Innovazione organizzativa e tecnologica nella PA
    Qualità dei servizi ai cittadini
    Diritto alla salute e qualità della sanità
    Governance dei territori e federalismo
    Inclusione sociale, diritti, welfare
    Sviluppo economico e competitività.


    URPdegliURP sarà presente con una postazione di accesso e informazione presso lo stand della Presidenza del Consiglio dei Ministri - Riforme e Innovazioni nella P.A. - (Pad. 8 - Stand 5a).

  404. 03/05/07

    Il modello italiano di governance locale

    Questo il tema del convegno "Il ruolo delle autonomie locali italiane nell'Europa delle regioni" organizzato dal Progetto Opportunità delle Regioni in Europa (P.O.R.E.) - struttura di missione della Presidenza del Consiglio dei Ministri e di diretta collaborazione del Ministro per gli Affari Regionali e le Autonomie Locali. L'evento è in programma a Roma il giorno 11 Maggio alle ore 14.30, presso i Saloni di Palazzo Brancaccio, in via del Monte Oppio 7. Nel corso dell'incontro sarà presentata la pubblicazione: "Le risorse comunitarie a gestione diretta nell'Europa delle regioni". Info e iscrizioni on line.

  405. 02/05/07

    Il palazzo virtuale delle PA

    Un esempio di e-democracy interregionale che coinvolge le Regioni Piemonte, Liguria, Valle d'Aosta nella realizzazione di servizi di e-democracy, attraverso le tecnologie attualmente disponibili nel settore dell'e-government. E' il progetto "Sesamo, la porta è aperta. Accesso al palazzo virtuale delle Pubbliche Amministrazioni", finanziato dal Cnipa. Si propone di realizzare un sistema web che permetta al cittadino di interagire con la pubblica amministrazione. L'iniziativa è stata condotta con un team operativo interregionale, attraverso il quale vengono coordinate le attività di e-democracy nelle singole regioni.

  406. 30/04/07

    Discutere l'innovazione della PA

    Lo faranno a Roma Franco Bassanini, Presidente di ASTRID, Carlo Mosca, Capo di Gabinetto del Ministro dell'Interno, Valeria Termini, Direttrice della SSPA, Sergio Zoppi, Componente del Collegio del CNIPA, Luigi Nicolais, Ministro per le Riforme e le innovazioni nella Pubblica Amministrazione, il 16 maggio prossimo, alle 16.00, nella sala Stoppani di Palazzo Vidoni, Corso Vittorio Emanuele II, 116. L'occasione è fornita dalla nuova edizione del libro di Stefano Sepe "Stato legale e Stato reale" edito dal Sole 24 Ore. Per partecipare all'incontro occorre iscriversi on line sul sito della Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione (link del titolo della news). Della precedente edizione del libro è possibile leggere la recensione su Pubblic@ndo.

  407. 27/04/07

    Novità su Pubblic@ndo

    Chi non vorrebbe un rapporto con gli strumenti tecnologici meno nevrotico, più disteso, in una parola, più "semplice"? Per studiare il problema, John Maeda, professore, artista e graphic designer, ha dato vita nel 2004 al "MIT Simplicity Consortium" presso il Media Lab (prestigioso laboratorio del Massachusetts Institute of Technology). Ha preparato così un distillato di leggi, 10 per la precisione, seguendo le quali tutto dovrebbe diventare più "semplice". L'opera in piccolo formato che le spiega, tradotta nel 2006 per l'editore Bruno Mondadori, s'intitola appunto "Le leggi della semplicità". Un'utile lettura, non solo per chi è interessato alla semplificazione del rapporto quotidiano con i complicati "aggeggi" tecnologici, ma anche per chi deve progettare il rapporto dei cittadini con i servizi e tener conto dei principi della facilitazione d'uso che li devono governare. Il libro di Maeda, per dichiarazione dello stesso autore, è stato sottoposto all'azione delle 10 leggi in esso predicate e quindi si presta ad una "semplice" lettura anche in autobus. Se siete interessati al libro leggete la recensione di Emilio Simonetti appena pubblicata sulla rivista.

  408. 24/04/07

    La Cooperazione italiana on line

    È on line il nuovo Portale della Cooperazione italiana allo sviluppo del Ministero degli esteri dedicato alle iniziative in programma
    nei Paesi in via di sviluppo, alle aree tematiche d'intervento, ai partner internazionali, alle news ed agli approfondimenti. Il sito fornisce, inoltre, informazioni sulle singole regioni italiane e sulle aree geografiche di riferimento dei loro programmi, con aggiornamenti specifici relativi ad eventi, notizie e documenti ufficiali. Per approfondimenti sulla Cooperazione italiana allo Sviluppo

  409. 17/04/07

    Intesa sul lavoro pubblico

    Firmata il 6 aprile scorso l'Intesa governo - sindacati sul lavoro pubblico e sulla riorganizzazione delle Amministrazioni Pubbliche, il testo è disponibile on line sul sito del Ministro per le Riforme e le Innovazioni nella PA.

  410. 16/04/07

    Settimana dell'Alfabetizzazione Digitale

    Al via, a Roma - dal 16 al 20 aprile, la seconda edizione della Settimana dell'Alfabetizzazione Digitale: "Tutti su Internet", promossa dalla Fondazione Mondo Digitale e dalla Città Educativa di Roma, per avvicinare gli over 60 all'utilizzo delle nuove tecnologie. I centri anziani e gli istituti che hanno partecipato al corso "Nonni su Internet" invitano tutti i cittadini romani a tornare nella scuola di quartiere per imparare come si scrive una lettera al computer, come si invia un messaggio di posta elettronica o si usano i servizi on line della pubblica amministrazione. Info e approfondimenti on line.

  411. 12/04/07

    e-Government, e-Democracy

    Dematerializzazione dei documenti, conservazione sostitutiva, protocollo informatico, gestione documentale e dei procedimenti, semplificazione normativa ed amministrativa, reingegnerizzazione dei processi di servizio, sportello unico per il cittadino e le imprese, PEC e firma elettronica, interoperabilità. Questi i temi che verranno affrontati nel corso del convegno: "Normative, Tecnologie, Innovazione, Organizzazione per l'efficenza e trasparenza nella PA", in programma a Milano il 20 aprile presso il Museo Nazionale della Scienza e della Tecnologia Leonardo da Vinci, Sala delle Colonne. L'evento intende approfondire gli indirizzi relativi alla concreta applicazione delle norme e delle "Linee Strategiche per un Sistema Nazionale di e-Government" del Ministro Nicolais, ed in particolare il concetto di documento informatico. Info, programma e iscrizione on line.

  412. 11/04/07

    La lista delle idee

    Le idee dei comunicatori pubblici che si incontrano e si confrontano nella mailing-list Urpnews. Spazio di discussione promosso dal progetto URPdegliURP, che vive da alcuni anni per far vivere una community di operatori della conunicazione pubblica, Urpnews si offre come luogo di condivisione, confronto e informazione informale e non burocratico. Per partecipare basta iscriversi con un indirizzo di posta elettronica pubblico o personale. Una community di + di mille persone che ogni giorno si scambiano documenti, strumenti di lavoro, idee, da un capo all'altro del territorio nazionale, da un ufficio all'altro della pubblica amministrazione.

    Se sei interessato ai temi della comunicazione pubblica

    invia la tua richiesta di iscrizione gratuita

  413. 02/04/07

    ''Pubblicati & Recensiti''

    La nostra consueta rassegna di pubblicazioni recensite in rete comincia questa volta con il libro dello studioso italiano che propone un nuovo ambito di studi: la "Mediologia" o "Filosofia per i media". Si tratta di un approccio alla comunicazione che sorge dal seno stesso delle Scienze della Comunicazione. Ma del loro oggetto - sotto l'influsso del nume tutelare M. McLuhan - non vuole rappresentare l'ennesima disciplina accademica, ma piuttosto una sorta di sguardo "essenziale". L'assunto di Stefano Cristante - lo studioso docente di Sociologia della comunicazione all'Università di Lecce, che lo propone -, è che: "I media sono la sostanza ontologica della modernità [...] sono le cose del mondo". Il libro si intitola "Media Philosophy. Interpretare la comunicazione-mondo", Liguori 2005, pp. 255, e la recensione di Antonio Tursi compare nel sito di NIM (Newsletter Italiana di Mediologia). Rivista nella quale, per restare in tema McLuhan, troviamo anche la recensione di Rony Medaglia dedicata al libro di Derrick de Kerchkove - allievo di McLuhan - e Antonio Tursi, "Dopo la democrazia. Il potere e la sfera pubblica nell'era delle reti", Apogeo, 2006, pp. 200. Infine, segnalazione di uno dei migliori manuali di comunicazione pubblica, di cui esce in questi giorni una edizione aggiornata. Poiché non abbiamo trovato ancora recensioni in rete, vi proponiamo quella comparsa a suo tempo su Pubblic@ndo, in occasione della prima uscita nel 2001. Il libro è di Roberto Grandi, "La comunicazione pubblica. Teorie, casi, profili normativi", per le edizioni Carocci, 2007.

  414. 30/03/07

    Come ben-essere nella PA

    Il benessere organizzativo al centro di un seminario introduttivo a pagamento che si terrà l'11 e 12 aprile prossimi presso la Facoltà di Economia dell'Università di Tor Vergata di Roma. Le politiche del personale saranno analizzate alla luce dei più recenti modelli gestionali che puntano alla valorizzazione dei dipendenti e dei rapporti interpersonali. Programma e modalità di iscrizione on line.

  415. 27/03/07

    ''Ascoltare per Innovare''

    E' il nome del progetto lanciato dal Ministro per le riforme e l'innovazione Luigi Nicolais e realizzato dal Programma Cantieri, per supportare la Pubblica Amministrazione nel proprio processo di cambiamento valorizzando i contributi di tutti coloro che con essa hanno rapporti (dipendenti, cittadini, associazioni, imprese). L'iniziativa prevede una serie di incontri sul territorio in cui saranno coinvolti centinaia di interlocutori della PA che saranno organizzati e gestiti seguendo un'innovativa metodologia di ascolto e produzione partecipata della conoscenza chiamata OST (Open Space Technology). Il primo incontro: "Come dovrebbe agire la PA per migliorare i rapporti con le imprese?", è in programma il 12 aprile, dalle 10.00 alle 17.00, a VeronaFiere - Saloni Margherita 1 e 2 ? Viale del lavoro, 8 (VR). Info e approfondimenti on line.

  416. 21/03/07

    EuroP.A. 2007

    Al via l'edizione 2007 di EuroP.A. il Salone delle Autonomie Locali che si terrà alla Fiera di Rimini dal 28 al 31 marzo. URPdegliURP sarà presente con una postazione di accesso e informazione presso lo stand della Presidenza del Consiglio dei Ministri - Riforme e Innovazioni nella P.A. - (Pad. HE - Stand 051/052). La manifestazione, giunta alla settima edizione, propone come sempre convegni, seminari e workshop gratuiti. Info e programmi on line.

  417. 14/03/07

    Cittadini ''architetti'' dei siti pubblici

    Si fa strada nella PA l'idea che la progettazione dei siti web istituzionali debba far leva sulle tecniche e le metodologie dell'usabilità, in particolare sotto forma di progettazione centrata sull'utente. Da buon utimo, il caso della Provincia autonoma di Trento che per la definzione dell'architettura informativa dei due nuovi portali tematici Trentinosociale.it (dedicato ai servizi sociali) e Cinformi.it (rivolto agli immigrati), si è avvalsa della collaborazione di cittadini, operatori del terzo settore e dipendenti pubblici. La tecnica utilizzata è quella del "Card sorting", presente nella cassetta degli attrezzi dei webdesigner e, soprattutto, degli "architetti dell'informazione". Questa tecnica di progettazione ha permesso ai cittadini consultati in tre fasi successive, di partecipare alla scelta, all'ordinamento e alla valutazione dei contenuti del sito di cui saranno essi stessi utenti. Un modo partecipativo e utente-centrico di fare comunicazione istituzionale on line.

  418. 13/03/07

    ''Porte Sociali'' aperte a Roma

    In funzione le prime 38 "Porte Sociali", sulle previste cento "porte", cento punti di accesso ai servizi sociali della Capitale sportelli di informazione e segretariato sociale (assistenza e affiancamento nella ricerca di soluzioni ai problemi) per cittadini e immigrati, collegati ad una rete telematica che individua tutti i servizi del territorio e ne traccia la mappa. Si possono avere informazioni su diritti, prestazioni, modalità di accesso ai servizi; e si possono conoscere tutte le risorse pubbliche e private - enti, associazioni, strutture - presenti sul territorio cittadino.

  419. 06/03/07

    ''Comunicare la partecipazione''

    Al via il secondo Tavolo di lavoro nazionale di URPdegliURP, su temi e funzioni strategiche della comunicazione istituzionale.
    Obiettivo del Tavolo sarà quello di focalizzare l'attenzione sugli aspetti di comunicazione nell'ambito di processi che includono i cittadini nelle scelte dell'amministrazione. Protagoniste dei lavori saranno amministrazioni esperte, coordinate da Franca Faccioli, professore ordinario di Teoria e tecniche della comunicazione pubblica della Facoltà di Scienze della Comunicazione dell'Università di Roma "La Sapienza".

  420. 06/03/07

    Intranet: condividere la conoscenza nella PA

    "Intranet: comunicazione interna o spazio di lavoro virtuale?". Ovvero la condivisione della conoscenza nella PA attraverso le Intranet. Questo il tema del seminario promosso dal progetto "Sistema di gestione delle conoscenze sulle politiche di sviluppo e coesione" del Programma Empowerment del Dipartimento della Funzione Pubblica. L'incontro organizzato dal Formez è in programma a Roma il 14 marzo, dalle ore 9.30, in via Rubicone 11. Verranno presentate esperienze di amministrazioni pubbliche regionali e locali che hanno utilizzato questo strumento per facilitare la condivisione delle informazioni e migliorare l'efficienza nell'organizzazione del lavoro. Info, approfondimenti e questionario per segnalare le vostre esperienze on line.

  421. 06/03/07

    Linee strategiche 2008-2010 per l'informatica

    Pubblicate e disponibili on line le "Linee strategiche 2008-2010" per la formulazione del Piano triennale per l'informatica nella PA. Le linee sono emanate dal Centro nazionale per l'informatica nella pubblica amministrazione (CNIPA) e rappresentano le linee d'azione strategiche cui le pubbliche amministrazioni centrali sono tenute ad attenersi nella formulazione del Piano. Le indicazioni fornite, possono essere utilizzate anche dalle amministrazioni regionali e locali, nell'ottica di aumentare il livello di integrazione e coordinamento delle iniziative della PA nell'intero territorio nazionale.

  422. 21/02/07

    Direttiva Codice Amministrazione Digitale

    Firmata dal Ministro per le Riforme e le Innovazioni nella Pubblica Amministrazione Luigi Nicolais la direttiva:"In materia di interscambio di dati tra le pubbliche amministrazioni e la pubblicità dell'attività negoziale". Scopo della direttiva è quello di accelerare il processo di informatizzazione degli uffici pubblici e guidare le amministrazioni nell'applicazione di alcune tra le più innovative disposizioni del Codice dell'Amministrazione Digitale, considerando il livello tecnologico delle prestazioni delle PA e la loro capacità di interazione con cittadini e imprese.

  423. 12/02/07

    Tele-lezioni di Digi-PA

    Al via dal 19 febbraio le nuove tele-lezioni sul canale digitale terrestre Rai Utile con due percorsi didattici: "Il mercato del lavoro e i servizi per l?impiego" e "Politiche di sviluppo e coesione e Fondi comunitari?. I nuovi corsi gratuiti sono realizzati da Rai Utile in collaborazione con il Formez, su incarico del Dipartimento della Funzione Pubblica, nell'ambito del progetto "Digi-PA", l'iniziativa di formazione sperimentale per i dipendenti pubblici. Info e approfondimenti on line.

  424. 05/02/07

    ''Da che parte tira la rete?''

    Il web tra realtà virtuale e comunicazione virtuosa".
    Questi il titolo e il filo conduttore della tavola rotonda, organizzata dal Comune di Verona il 15 febbraio per la presentazione e la messa on line del suo nuovo Portale. L'evento sarà trasmesso in diretta streaming e sarà aperto al pubblico presso l'Auditorium della Gran Guardia in piazza Brà. L'iniziativa intende, attraverso il racconto ed il confronto di esperienze e tendenze, essere occasione per una riflessione sulle prospettive della comunicazione ed i nuovi percorsi per le amministrazioni pubbliche.

  425. 25/01/07

    2 progetti per l'innovazione della PA locale

    - "ALI" (Alleanze locali per l'innovazione), per la promozione di un nuovo modello di cooperazione intercomunale, efficace e sostenibile per i Comuni con popolazione inferiore ai 5 mila abitanti;

    - "RIUSO" per la diffusione di soluzioni e-Government nella PA locale.

    Questi i 2 progetti che saranno gestiti dal Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA), che fornirà assistenza tecnica on line e verificherà lo stato di avanzamento dei progetti. I bandi dei progetti sono stati avviati alla pubblicazione in G.U. e scadranno rispettivamente:
    - "ALI" il 20 luglio 2007;
    - "RIUSO" il 30 luglio 2007.
    Approfondimenti e testo dei bandi (formato PDF) on line.

  426. 25/01/07

    ''Veneto E-Democracy''

    E' il nome dell'iniziativa, presentata a palazzo Balbi sede della Giunta regionale a Venezia, che si propone di realizzare nuove forme di partecipazione dei cittadini alla vita istituzionale, attraverso l'utilizzo delle nuove tecnologie. Il Progetto, avviato alla fine del 2005, nasce dalla collaborazione tra Giunta regionale, Consiglio Regionale e Provincia di Rovigo e prevede, entro il 31/8/2007, la realizzazione di quattro portali dedicati ad alcuni temi centrali:
    - programmazione territoriale e di sviluppo;
    - gestione delle complesse procedure per accedere ai fondi europei;
    - bilancio sociale della Regione e della Provincia.
    Il Progetto è stato sviluppato nell'ambito delle iniziative promosse dal CNIPA con l'Avviso per la selezione di progetti per lo sviluppo della cittadinanza digitale (e-democracy).

  427. 22/01/07

    partecipaMi.it

    E' il nuovo portale realizzato dalla Fondazione RCM - Rete Civica di Milano (nata nel 1994 dal Laboratorio di Informatica Civica dell'Università degli Studi di Milano e divenuta Fondazione di partecipazione nel 1998: tra i soci fondatori oltre alla Università degli Studi, la Provincia di Milano, la Camera di Commercio e la Regione Lombardia). L'iniziativa è dedicata ai cittadini milanesi e ai loro rappresentanti nelle istituzioni locali e intende incrementare ulteriormente il canale di comunicazione tra cittadini e istituzioni attraverso nuovi strumenti di partecipazione alla discussione dei temi ritenuti rilevanti per il presente e per il futuro della città.

  428. 17/01/07

    ''Directgov e BusinessLink''

    Sono i nomi dei Portali in cui confluiranno i contenuti del 50% dei siti governativi inglesi per migliorare l'efficienza e l'informazione dell'amministrazione pubblica UK. Il Cabinet Office è giunto alla conclusione che è il momento di mettere ordine al mare di informazione e servizi che costa diversi milioni di sterline l'anno e che, nella maggior parte dei casi, non permette all'utente di orientarsi in maniera semplice e veloce. Il nuovo piano di riassetto dell'informazione pubblica presentato in occasione della pubblicazione del rapporto "Trasformation Government: enabled by technology 2006", prevede tra l'altro la chiusura definitiva di 551 siti pubblici, permettendo di risparmiare 9 milioni di sterline in 3 anni. Potete commentare la notizia sul blog aperto da FORUM PA

  429. 15/01/07

    Modernizzazione e qualità della PA

    Sviluppo dell'efficienza dell'Amministrazione e semplificazione. Riorganizzazione delle strutture pubbliche e valutazione delle prestazioni. Sistema nazionale di e-government. Riforma della dirigenza. Etica pubblica. Sono le cinque linee d'intervento sulla PA presentate al seminario governativo di Caserta dello scorso 11 e 12 gennaio. Su ciascuna di esse è previsto un piano d'azione che si svilupperà nel corso della XV Legislatura con l'obiettivo di aggredire i ritardi delle pubbliche amministrazioni e agganciare i processi di riforma al rilancio della competitività del nostro paese. I passaggi, le modalità e i tempi di questo programma, sono contenuti nei documenti scaricabili dal sito del Ministro per le Riforme e le Innovazioni nella Pubblica Amministrazione.

  430. 05/01/07

    Premio e-Gov 2007

    Alla terza edizione e si intitolerà: "Creatività, innovazione e cooperazione per il riscatto della pubblica amministrazione moderna". Il Premio, che verrà assegnato come ogni anno nell'ambito di EuroP.A., il Salone delle Autonomie Locali, la cui settima edizione si terrà dal 28 al 31 marzo presso la Fiera di Rimini - è rivolto a Regioni ed Enti Locali, singoli o in qualsiasi forma consorziati e valuta progetti che siano online in forma definitiva fruibile dai cittadini. L'edizione 2007 del premio e-Gov prevede 3 diverse sezioni:

    - Regioni, Province, Comunità montane, Comuni capoluogo, Associazioni di Comuni

    ? Comuni non capoluogo

    ? Unità Sanitarie Locali e Aziende Sanitarie Pubbliche.

    La scadenza del bando è fissata per il 28 febbraio 2007.

  431. 26/03/06

    Piano di comunicazione: il libro on line


    Il piano come processo organizzativo. Il piano come documento metodologico. Sono i titoli delle due parti in cui si divide il libro - quarto, di una serie dedicata agli strumenti e ai metodi delle attività di comunicazione, e secondo, dedicato al tema - "Il piano di comunicazione. Apprendere dall'esperienza" curato da Nicoletta Levi. La pubblicazione è stata presentata e distribuita in formato cartaceo nel corso dell'ultimo Com-PA di Bologna (il Salone della comunicazione pubbilca e dei servizi al cittadino). Oltre agli interventi dei partecipanti al "Tavolo di lavoro nazionale sui piani di comunicazione" svoltosi nei primi mesi di quest'anno a Roma, il volume offre nelle appendici approfondimenti sui modelli di Grunig e sul concetto di "stakeholder". Ora è disponibile in formato pdf nella sezione del sito dedicata a tutte le pubblicazioni del progetto URPdegliURP scaricabili on line.

  432. I servizi di URPdegliURP al Com-P.A. 2004

    Presso gli stand C41-43, Pad. 19, del Dipartimento della Funzione Pubblica, e D70-E41, Pad. 20, della Regione Emilia Romagna, sara' possibile chiedere info, navigare sul nuovo sito www.urp.it, iscriversi o modificare i propri dati nel CercaURP e ritirare le pubblicazioni del progetto. Ultima in ordine di tempo da segnalare, quella inedita, (3° volume della collana "Strumenti") e relativa all'indagine condotta lo scorso anno sulle strutture di coordinamento della funzione di comunicazione, che verrà distribuita anche in occasione del convegno "Poligoni irregolari" del 3 novembre , alle ore 15,30. Info complete nelle pagina interna.

  433. Novità su Pubblic@ndo

    La PA è (o dovrebbe essere) per sua natura centrata sull'utente. L'URP, poi, è utente-centrico per legge. E i siti web pubblici? Non sono anch'essi servizi di informazione e comunicazione rivolti al cittadino? Di quanto la risposta a questa domanda si intrecci con i temi dell'accessibilità e dell'usabiltà, di cui l'user centered design è imperativo metodologico, ne discute Marina Mancini nell'intervista a Roberto Scano e Maurizio Boscarol, ripresa da Pubblic@ndo.

  434. Workshop: Gli strateghi del territorio

    "Lo sviluppo del territorio: la pianificazione strategica delle Città, delle Province, delle Regioni": è questo il titolo del workshop che si terrà l'11-12-13 novembre presso il "Crowne Plaza Hotel" di Castellammare di Stabia. Organizzato nell'ambito delle attività del Forum dell'Alta Direzione, l'iniziativa per la promozione della leadership dei top manager delle amministrazioni locali proposta dal Dipartimento della Funzione Pubblica attraverso il programma Cantieri. La partecipazione al workshop è gratuita ed è riservata ad un massimo di 90 persone scelte tra direttori generali, direttori dei diversi settori di competenza delle P.A. locali. Info e iscrizioni on line.

  435. Un URP a 360 gradi

    E' quello del Comune di Crema che giovedi' 28 ottobre, nella Sala del Palazzo Comunale in Piazza Duomo, alle ore 15.00, inaugura nuovi spazi di accoglienza per i cittadini. Con l'attenzione rivolta alla tutela della privacy, alla mancanza di barriere architettoniche e, soprattutto, alla gestione di uno spazio comune quale importante momento di percorsi relazionali di mediazione e cogestione di servizi. Questo riaffermato ruolo dell'URP è al centro dell'incontro che vedrà, dopo il saluto del Sindaco Claudio Ceravolo, gli interventi dell'Assessore alla Comunicazione A. Maria Maini e della docente dell'Università IULM Patrizia Galeazzo.

  436. Ingegneria per le P.A.

    Terza edizione del "Master in Ingegneria per le Pubbliche Amministrazioni"dell'Università di Roma "Tor Vergata" organizzato congiuntamente dalle Facoltà di Giurisprudenza e di Ingegneria. Il progetto formativo, finalizzato all'acquisizione di competenze interdisciplinari necessarie per la creazione di nuove professionalità per il rinnovamento delle P.A., è rivolto a funzionari e dirigenti delle Pubbliche Amministrazioni, ai manager e consulenti di aziende private che lavorano con o per le P.A. e ai neolaureati. Info e programmi on line

  437. On the road l'URP della Regione Piemonte

    Un veicolo attrezzato (TIR) un vero e proprio Ufficio Relazioni con il Pubblico motorizzato. La struttura mobile, attrezzata con i piu' moderni strumenti informatici raggiungerà aree nelle quali la Regione ha una scarsa visibilità ed è vissuta come "lontana" dalla comunità. Il tour dell'URP mobile, per promuovere la conoscenza delle attività e dei servizi offerti dall'amministrazione regionale piemontese, è iniziato da Trivero nei giorni 4 e 5 ottobre e terminerà a Moncalvo nei giorni 5 e 6 novembre. Info e programmi on line.

  438. Pubblicato il rating dei siti istituzionali italiani

    Disponibile on line l'8° Rapporto sulle città digitali, realizzato da RUR - Censis, con il supporto del Ministro per l'Innovazione tecnologica, che aggiorna la classifica degli spazi sul web di Regioni, Province, Comuni italiani. Tra le valutazioni le pagine pubblicate e il numero dei settori amministrativi coinvolti.

  439. Guida web per i giovani Cittadini d'Europa

    Realizzata, prodotta e finanziata da Bancadatigiovani, un progetto delle associazioni Informagiovani di Palermo, Onlus e di Argonauti. La Guida ai programmi e alle iniziative delle Istituzioni internazionali in materia di partecipazione, cultura, formazione e lavoro è disponibile on line sul portale "Cittadini d'Europa". Le oltre 5000 pagine informative sono state realizzate da volontari italiani, polacchi e finlandesi con il supporto dell'Università e della Provincia di Palermo e della Rappresentanza a Milano della Comunità europea e del Consiglio d'Europa.Tra le utility, il glossario che contiene circa 250 voci relative alla costruzione europea, alle istituzioni e alle attività dell'Unione europea.

  440. Campus Cantieri

    Parte la campagna di reclutamento per il progetto di formazione manageriale Campus Cantieri, promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica. nell'ambito del programma Cantieri, che prevede la realizzazione di corsi di formazione per le amministrazioni locali e regionali in tutte le regioni italiane, nel periodo ottobre 2004 - marzo 2005. Il termine per la presentazione delle domande d'iscrizione scadra' il prossimo 30 settembre. Info e domanda on line.

  441. Novità su Pubblic@ndo

    "Apprendere ad apprendere sempre più intensamente e sempre più profondamente e apprendere ad apprendere insieme". E' il circolo di un vero processo formativo che ha al centro l'idea dello sviluppo della competenza "sentimentale" delle persone nelle organizzazioni. Come? Al suo ruolo nello sviluppo del ben-essere organizzativo è dedicato l'articolo di Ballabio-Simeoni appena pubblicato sulla rivista e che segue il precedente del 6 giugno.

  442. 8° Rapporto Città Digitali

    In programma il 23 settembre a Roma, presso l'Hotel Parco dei Principi - Via G. Frescobaldi, 5 - , con la partecipazione del Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie Lucio Stanca, il convegno di presentazione dell'ottavo rapporto sulle Città Digitali in Italia, la consueta analisi Rur-Censis sui siti Internet delle Pa locali.

  443. e-Gov: navigatori italiani soddisfatti dei siti della P.A.

    Il 62% dei visitatori dei siti della PA è "decisamente soddisfatto" dei servizi offerti on line. È quanto emerge dalla ricerca effettuata da Nielsen Net Ratings su indicazione dell'Osservatorio Società dell'Informazione, voluto dal Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie, Lucio Stanca.

  444. URPdegliURP in ferie

    URPdegliURP in vacanza per tutto il mese di agosto. Dal 1°al 31, le attività della mailing-list Urpnews, dell'aggiornamento delle pagine web e dello sportello di Bologna verranno sospese per riprendere il 1° settembre. BUONE VACANZE A TUTTI!

  445. Una nuova specie umana nell'amministrazione pubblica?

    Migliorare i rapporti umani attraverso l'apprendimento, l'interiorizzazione e l'uso di forme e canali di relazione che favoriscano la conoscenza, la comunicazione, la qualità del servizio pubblico. Partendo da questo assunto Maila Zarattini del Comune di Trieste, analizza in un originale articolo pubblicato sul sito di Cantieri il mondo della comunicazione pubblica alla luce delle innovazioni normative a partire dal 1990. E lo fa a partire dalla tesi che la norma nei suoi principi ispiratori ha visto giusto fin dall'inzio, mentre l'errore che ha causato il fallimento è consistito nella "mancata programmazione degli strumenti di rete per la loro diffusione e realizzazione all'interno della struttura organizzativa". Niente di cui disperarsi: il disordine è la fucina di una nuova antropologia pubblica.

  446. Concorso Comunicare on line: proroga dei termini

    L'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale ha prorogato al 31 agosto il termine per inviare la scheda di adesione a "Comunicare on line", il concorso promosso in occasione dell'undicesima edizione di COM-PA (Bologna, 3-5 novembre 2004). L'iniziativa, patrocinata dal CNIPA (Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione), è rivolta alle P.A. locali e centrali e alle Local Utilities che veicolino, con professionalità ed efficacia, notizie ed informazioni di interesse per i cittadini e gli utenti dei servizi attraverso newsletter. Info e scheda di adesione on line.

  447. SegnABILITA'

    La Mappa delle Abilità, il servizio di consultazione e scambio di consulenze tra amministrazioni di urp.it, si arricchisce di nuovi dati relativi alle abilità del Comune di Molinella, del Comune di Cavriago e dell' ATER di Trieste (Agenzia Territoriale per l'Edilizia Residenziale della Provincia di Trieste).

  448. La Pubblica Amministrazione che vorrei

    Sono consultabili on line i risultati del sondaggio, promosso dal Portale Nazionale del Cittadino nel maggio scorso. Obiettivo del sondaggio misurare il gradimento degli utenti per le tipologie di servizi offerti on line dalle P.A, nonchè raccogliere suggerimenti utili per lo sviluppo di nuove funzionalità per le esigenze dei cittadini.

  449. Sistemi di Controllo e Governance Locale

    Questo il titolo del convegno organizzato da ReteRipam (associazione ex-allievi dei corsi Formez ) e AGDP (Associazione Giovani Classi Dirigenti delle Pubbliche Amministrazioni) con il Patrocinio del Comune di Civitavecchia e del Formez. In programma a Civitavecchia il 15 luglio, Porto Turistico di Traiano ? Sporting Club (Via Aurelia ? Civitavecchia Sud) dalle ore 9.30 alle 14.00. Info e programma on line

  450. Prosegue il cammino dell'accessibiltà

    Lo scorso Consiglio dei Ministri (venerdì 9 luglio, n. 163) ha approvato in via preliminare lo schema di regolamento di attuazione della legge 9 gennaio 2004, n. 4, per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici. Il percorso di pefezionamento giuridico del DPR non è certo concluso, ma questa prima approvazione da parte del Governo costituisce un passo importante verso l'attuazione del principio di universalità d'accesso alle risorse pubbliche su Web. Il testo dello schema di Regolamento è consultabile - insieme ad altri interessanti documenti di studio in materia - sul sito "pubbliaccesso.gov.it" dedicato alle iniziative pubbliche sull'accessibilità.

  451. 3rd Quality Conference delle PA europee

    Dal 15 al 17 settembre 2004 si terrà a Rotterdam la "3rd Quality Conference", terza edizione di un appuntamento biennale per lo scambio di idee, metodi e pratiche fra funzionari e dirigenti delle amministrazioni pubbliche europee sul tema della qualità dei servizi della PA. Info e programmi (in inglese) sul sito ufficiale della Conferenza.

  452. SegnABILITA'

    La Mappa delle Abilità, il servizio di consultazione e scambio di consulenze tra amministrazioni di urp.it, si arricchisce di nuovi dati relativi alle abilità dell'Azienda Ospedaliera di Verona e dell'Inpdap di Pescara.

  453. SegnABILITA'

    La Mappa delle Abilità, il servizio di consultazione e scambio di consulenze tra amministrazioni di urp.it, si arricchisce di nuovi dati relativi alle abilità della Provincia di Milano.

  454. Cantieri di Innovazione 2: iscrizioni fino al 20 luglio

    Ultimi giorni per aderire all'iniziativa, il termine di scadenza per le iscrizioni a Cantieri di Innovazione 2 è fissato per il 20 luglio 2004. La seconda edizione dei Cantieri di Innovazione, avrà una durata di circa nove mesi da settembre 2004 a giugno 2005. Possono partecipare tutte le amministrazioni pubbliche per la realizzazione di un progetto in uno dei seguenti ambiti: processi decisionali inclusivi, regolamenti di organizzazione, piani di comunicazione, bilanci sociali. Info e iscrizioni on line.

  455. La comunicazione istituzionale in Italia - Rapporto 2004

    Promossa e coordinata dalla Cattedra di Teoria e tecniche della comunicazione pubblica dell'Università IULM di Milano, con il patrocinio e la collaborazione del Dipartimento della Funzione Pubblica, ha preso il via l' Indagine nazionale sulla situazione e le tendenze della comunicazione istituzionale in Italia. Il questionario dell'indagine, da compilare on line entro il 15 luglio 2004, è stato messo a punto da un team di ricerca coordinato da Stefano Rolando ed inviato dal Dipartimento della Funzione Pubblica a tutte le P. A. I risultati dell'indagine verranno resi noti entro la fine dell'anno.

  456. Convention Cantieri

    7 e 8 luglio 2004, appuntamento a Riccione di tutte le amministrazioni pubbliche che hanno partecipato negli ultimi due anni alle iniziative del Programma: i "Cantieri di innovazione" e "I Successi". Le amministrazioni protagoniste del cambiamento si confronteranno riflettendo sui progetti e i percorsi di sperimentazione che le hanno viste impegnate sui vari temi. Grazie a questo confronto, potranno emergere utili spunti sulle prospettive di lavoro nell'ambito dei propri contesti e sulle opportunità per il futuro all'interno delle iniziative Cantieri. Programma e altre info sul sito www.cantieripa.it.

  457. Sito usabile, comunicatori felici

    Vorremmo che il sito urp.it corrispondesse meglio alle esigenze dei comunicatori pubblici che lo utilizzano. Vorremmo che nessuna visita si concludesse con un nulla di fatto o, peggio, con una imprecazione... Vorremmo che la prima visita non fosse l'ultima e che la seconda durasse di più. Vogliamo troppo se pensiamo ad una interazione efficace, efficiente, soddisfacente, in una parola, usabile per tutti? Se, cari utenti di questo sito, e' proprio questo che pensate, *non compilate* il questionario on line e grazie lo stesso. Altrimenti, speditelo entro la fine del mese: è per il vostro bene.

  458. Regione Emlia-Romagna: partono i Team di innovazione

    Si chiameranno team di innovazione e avranno l'obiettivo di mettere a punto e sperimentare, nell'ambito delle relative amministrazioni, Piani di comunicazione, strumenti di rendicontazione sociale e indagini sulla soddisfazione dell'utenza dei propri servizi. E' questo il senso della nuova proposta che la Regione Emilia-Romagna formula alle amministrazioni del proprio territorio per procedere insieme verso un miglioramento della comunicazione istituzionale, l'innovazione e il cambiamento nelle organizzazioni e nelle relazioni con i cittadini. Le amministrazioni interessate a questi temi potranno partecipare ai Cantieri di innovazione, del Dipartimento della Funzione Pubblica, di cui si seguirà tutto il percorso di sperimentazione (www.cantieripa.it). Scadenza: 20 luglio prossimo. Altre info sul sito della Regione.

  459. SegnABILITA'

    La Mappa delle Abilità, il servizio di consultazione e scambio di consulenze tra amministrazioni di urp.it, si arricchisce di nuovi dati relativi alle abilità dei Comuni di Castelvolturno e di Crema.

  460. Comunicatori pubblici? 5 minuti per noi

    URPdegliURP ha avviato la raccolta dei dati relativi a tutti gli uffici/settori dedicati alla comunicazione delle pubbliche amministrazioni. Questi dati saranno utili per la riprogettazione dei nostri servizi. Se siete Responsabili URP o comunque in grado di compilare la scheda scaricabile nella pagina interna, qualora non l'aveste già fatto, vi preghiamo di collaborare alla raccolta dei dati. Bastano 5 minuti. Grazie.

  461. Impresa e Pubblica Amministrazione

    "e-Government: strumento innovativo al servizio dell'azienda che compete" è il tema del convegno, promosso dal Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie e dalla Regione Friuli Venezia Giulia, in programma a Pordenone, lunedì 28 giugno - Sala Congressi - Fiera di Pordenone dalle ore 9.30 alle 17.00. Nel corso del convegno verranno illustrate alcune delle soluzioni per l'erogazione di servizi integrati alle imprese già sviluppate nell'ambito del 1^ Avviso per i progetti di e-government, a partire dall'esperienza di successo avviata nell'area pordenonese e di prossima estensione a tutto il territorio regionale. Info, programma e iscrizione on line.

  462. Master in Comunicazione interattiva e di rete

    Il Dipartimento della Funzione Pubblica, Ufficio per la Formazione del personale della P.A, promuove il Master in "Comunicazione interattiva e di rete". Il corso è rivolto a funzionari e dirigenti delle pubbliche amministrazioni locali, con l'obiettivo di fornire le competenze necessarie a garantire una migliore qualità della comunicazione on-line e una migliore gestione degli strumenti digitali di comunicazione per la P.A. Le P.A.L. interessate ad iscrivere il proprio personale al Master dovranno segnalare le proprie candidature on line entro il 25 giugno 2004.

  463. E-democracy

    "E-democracy. Una opportunità per tutti?" è il titolo del seminario organizzato dal Censis in programma giovedì 17 giugno, alle ore 10,30, presso il Censis - Piazza di Novella, 2 - Roma. Nel corso dell'incontro verrà presentato Il rapporto con i dati dell'OCID (Osservatorio sulle Città Digitali della Rete Urbana delle Rappresentanze - RUR) relativi ai servizi offerti on line dalle pubbliche amministrazioni e i risultati di una indagine sulla domanda di tecnologia e di servizi innovativi espressa dalle famiglie italiane. La partecipazione al seminario è libera, ma è indispensabile la prenotazione, all'indirizzo censis@censis.it

  464. Cantieri di Innovazione 2

    Sono aperte le iscrizioni alla seconda edizione dei Cantieri di Innovazione, che avranno una durata di circa nove mesi da settembre 2004 a giugno 2005. Possono partecipare tutte le amministrazioni pubbliche per la realizzazione di un progetto in uno dei seguenti ambiti: processi decisionali inclusivi, regolamenti di organizzazione, piani di comunicazione, bilanci sociali. Il termine di scadenza per aderire all'iniziativa è fissato per il 20 luglio 2004. Info e iscrizioni on line.

  465. Metodi e strategie della comunicazione

    Nell'articolo di Nicoletta Levi, uscito in forma cartacea sulla rivista "Pubblica" e ora sul sito di Cantieri, una analisi sulla comunicazione istituzionale. Impressioni e rifllessioni sulla politica della comunicazione, emerse anche nell'ambito del gruppo di lavoro Cantieri-URPdegliURP sui Piani di comunicazione delle amministrazioni pubbliche.

  466. On line la guida PiemonteUffici

    La Direzione Comunicazione Istituzionale della Giunta Regionale, Settore URP, presenterà agli operatori delle strutture informative piemontesi il nuovo numero della collana editoriale Diritti e Servizi che raccoglie i recapiti di tutte le strutture informative del Piemonte. L'incontro è in programma venerdì 4 giugno alle ore 11,00 presso il Centro incontri della Regione Piemonte - Corso Stati Uniti, 23 - Torino. La Guida è già disponibile on line.

  467. La qualità nella comunicazione pubblica

    In programma giovedì 3 giugno alle ore 9,30, presso la Sala Convegni B&B ad Ascoli Piceno ? in zona Industriale Marino del Tronto, l'incontro di studio su "Comunicazione pubblica: muoversi nella qualità, incontrare il cittadino". Questo il tema del convegno organizzato nell'ambito del progetto di formazione e consulenza, realizzato dalla società Partner, rivolto alla provincia di Ascoli Piceno, finanziato dal Formez in attuazione della legge 150. Info e programma on line.

  468. Novità sul CercaURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce della scheda informativa dell'URP del Comune di Fonte Nuova

  469. SegnABILITA'

    La Mappa delle Abilità, il servizio di consultazione e scambio di consulenze tra amministrazioni di urp.it, si arricchisce di nuovi dati relativi alle abilità dei Comuni di Cave e di Forte dei Marmi.

  470. Novità su Pubblic@ndo

    Donato Di Memmo affronta dal punto di vista dell'utente, il tema delle barriere digitali nei siti web pubblici. Occorre rimuovere e prevenire le barriere digitali per rendere fruibili e disponibili a tutti le risorse della P.A. in rete.

  471. L'Accessibilità dei siti Web Pubblici

    Progettare i siti web della PA secondo i criteri dell'accessibilità per renderli più attuali, veloci e, soprattutto, a norma di legge. Questo l'obiettivo prioritario del seminario "Accessibilità dei siti Web Pubblici. La recente normativa migliorerà i servizi della pubblica amministrazione" in programma a Mestre, il 27 maggio, presso il Centro Culturale Candiani, Sala Conferenze 4° piano, p.le Candiani, 7. Info e programma on line.

  472. Al via la Carta Nazionale dei Servizi

    Pubblicato sulla GU n. 105 del 6-5-2004, il Regolamento concernente la diffusione della carta nazionale dei servizi (CNS), (testo in vigore dal 21-5-2004). Il provvedimento definisce le caratteristiche e le modalità per il rilascio della CNS, che potrà essere rilasciata da qualsiasi P.A. per consentire ai cittadini di fruire dei servizi offerti on line , senza doversi recare personalmente nei vari uffici.

  473. Novità su Pubblic@ndo

    La comunicazione istituzionale di alcuni Stati (USA, Spagna, Russia) non esce bene dalle ultime drammatiche vicende di guerra e lotta al terrorismo. Stefano Rolando prende spunto da questa crisi, per riflettere su quella che in tema di informazione e comunicazione istituzionale potrebbe essere una opportunità per le istituzioni comunitarie: trasformare in forza una loro debolezza.

  474. SEGNA-LINK Emilianet

    Sul sito della testata on line "Emilianet", nella sezione dedicata all'e-gov in Emilia Romagna, un recente articolo di Mattia Miani segnala il progetto URPdegliURP e la mailing-list Urpnews tra le esperienze più signiifcative di comunità di pratiche virtuali in ambito pubblico.

  475. Il Rapporto 2004 sull'innovazione digitale

    Presentato e disponibile on line il "Rapporto sulla diffusione delle Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione. L'innovazione digitale nelle imprese italiane: 18 casi a confronto", realizzato da Business International in collaborazione con l'Istituto per la Promozione Industriale (IPI). Il Rapporto rappresenta la conclusione di un percorso di studio e analisi avviato a fine 2003 dal Ministero delle Attività Produttive e dal Dipartimento per l'Innovazione e le Tecnologie, che si basa su un'analisi comparata di 18 casi di investimento in innovazione digitale effettuati da medie e grandi imprese. I risultati del Rapporto saranno un utile strumento per orientare le politiche di intervento.

  476. Nuovi strumenti per la comunicazione pubblica

    Sono stati presentati al ForumPA 2004, nel corso della IV Giornata degli innovatori, tre nuovi manuali del programma Cantieri. Di particolare interesse il manuale curato da Nicoletta Levi per URPdegliURP sul metodo di redazione e sulla gestione del Piano di comunicazione annuale delle pubbliche amministrazioni."Regole e regolamenti d'organizzazione nelle amministrazioni pubbliche" e "Rendere conto ai cittadini - Il Bilancio sociale nelle amministrazioni pubbliche" sono i titoli delle altre due pubblicazioni, tutte scaricabili in formato pdf.

  477. I requisiti tecnici dell'accessibilità

    Disponibili sul sito pubbliaccesso.gov.it le linee guide sui requisiti tecnici che faranno parte del decreto previsto dall'art. 11, comma a e b, della legge 9 gennaio 2004, n. 4, per l'attuazione della normativa sull'accessibilità. Lo studio è frutto dei gruppi di lavoro della Commissione interministeriale permanente per l'impiego delle ICT a favore delle categorie deboli o svantaggiate. Sullo stesso sito sono consultabili altri interessanti documenti sulla materia dell'accessibilità in corso di regolamentazione.

  478. Va in scena... il Benessere Organizzativo

    Il 12 maggio verrà realizzato presso il Centro Studio Lavoro "La Cremeria" srl, via Guardanavona 9 a Cavriago (RE), dalle ore 10.00 alle ore 17.00, un evento gratuito rivolto a tutti coloro che sono interessati al benessere organizzativo. L' evento dal titolo "Si può fare! Dal mito olivettiano all'azienda del ben-essere", rappresenta una innovativa metodologia di formazione. Il teatro formazione coinvolge emozionalmente gli ascoltatori attraverso la metodologia del plurilinguaggio. Teatro, cinema e attività d'aula sono finalizzati a far cogliere, attraverso la significativa esperienza di Camillo e Adriano Olivetti e il suo trasferimento nella realtà odierna, possibili linee per la realizzazione di un'organizzazione capace di generare ben-essere. Info e registrazione on line.

  479. URPdegliURP a Forum P.A.

    URPdegliURP comunica che anche quest'anno sarà presente a ForumPA, in programma alla Fiera di Roma dal 10 al 14 maggio. Il Progetto avrà una postazione di acceso, informazione e distribuzione di materiali presso lo stand del Dipartimento della Funzione Pubblica e parteciperà alla Giornata degli Innovatori nella sessione parallela, che inizierà alle ore 15.00, dedicata al tema "Pianificare la comunicazione per migliorare le relazioni e l'organizzazione", nel corso della quale verrà presentato e distribuito gratuitamente il manuale "Il Piano di comunicazione nelle amministrazioni pubbliche". Sarà, inoltre, possibile ricevere informazioni relative e iscriversi al Cantiere di Innovazione sul Piano di comunicazione che verrà attivato sul territorio nazionale a partire dal prossimo autunno. Ricordiamo che per partecipare alla sessione pomeridiana è necessario iscriversi on-line sul sito www.cantieripa.it o su www.forumpa.it. Vi aspettiamo numerosi!

  480. SEGNA-LINK Coordinamento URP Sanità del Veneto

    Tutti gli indirizzi URP e i rispettivi responsabili. Il sito del Coordinamento degli URP della Sanità della Regione Veneto, rappresenta un punto di convergenza e condivisione per le attività svolte dalle organizzazioni sanitarie, per le esigenze degli utenti.

  481. FORUM P.A. i workshop di MASTER P.A. 2004

    Anche quest'anno, nel corso della quindicesima edizione del FORUM PA, sarà riproposto MASTER PA, giunto ormai alla sua quinta edizione, che prevede la possibilità per funzionari e funzionari direttivi delle PA Centrali e Locali di partecipare a corsi di formazione gratuiti della durata di una giornata.Tra i corsi in programma si segnalano per le tematiche di comunicazione: "La gestione delle conoscenze (knowledge management) nelle aziende pubbliche: come trasformare il know-how aziendale in valore per i cittadini " a cura di SDA Bocconi e "Il Codice per la protezione dei dati personali: le novità riguardanti la Pubblica Amministrazione" a cura del Garante per la protezione dei dati personali. Info on line.

  482. FORUM P.A. i workshop degli espositori

    la Regione Abruzzo organizza presso il suo stand dei mini-workshop (gratuiti e a libera partecipazione) su" comunicazione pubblica e web television". Il Gruppo Poste Italiane ha in programma presso il proprio stand il giorno 11 maggio il workshop sul tema Call Center: "Un numero, un territorio: la Pubblica Amministrazione e il Call Center per semplificare il contatto con il Cittadino". Il Gruppo Microsoft il 10 maggio, con orario14.00-15.00, terrà presso il proprio stand un incontro sul tema "Scenari intranet in un ente pubblico". Info e programmi on line

  483. Piani di comunicazione: un manuale per le amministrazioni italiane

    Il manuale "Il piano di comunicazione nelle amministrazioni pubbliche", realizzato nell'ambito del progetto Laboratori di innovazione del Programma Cantieri del Dipartimento della Funzione Pubblica in collaborazione con URPdegliURP, verrà presentato il 12 maggio a Forum PA, nel corso della IV Giornata dedicata agli Innovatori della Pubblica Amministrazione. Il volume è strutturato attorno all'idea centrale che la possibilità di governare e gestire efficacemente la comunicazione di una PA dipende da una buona pianificazione. Questo è uno degli argomenti che verrà approfondito, insieme alla presentazione del manuale, in una delle 5 sessioni parallele della Giornata, dedicata al convegno "Pianificare la comunicazione per migliorare le relazioni e l'organizzazione" e condotta da Mauro Bonaretti, Programma Cantieri. Per partecipare al convegno è necessario iscriversi nell'apposita sezione dedicata, sul sito di Forum PA.

  484. Firma digitale: le regole tecniche in G.U.

    Pubblicato sulla G.U. n. 98 del 27 aprile 2004, il testo del DPCM del 13 gennaio 2004 che definisce le nuove "Regole Tecniche per la formazione, la trasmissione, la conservazione, la duplicazione, la riproduzione e la validazione, anche temporale, dei documenti informatici" che sostituiscono quelle definite nel 1999 (DPCM 8 febbraio 1999).

  485. Compie1anno il Call Center Giustizia

    50.000 contatti: 46.961 per telefono e oltre 3.300 per via e-mail. 15 operatori. Questi i numeri di un anno di attività del Call Center del Ministero della Giustizia, che accanto alla tradizionale attività di erogazione di servizio ha svolto anche una funzione attiva di informazione. E per il futuro l'obiettivo è "tenere aggiornato l'utente". Buon lavoro.

  486. La Comunicazione sulla salute

    "Comunicare la salute: le strategie. Come promuovere sani stili di vita". E il titolo della tavola rotonda organizzata, nell'ambito della manifestazione fieristica di Exposanità (Bologna 12-15 maggio 2004) dall'Azienda USL di Modena, in collaborazione con l'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale, in programma il 14 maggio, dalle ore 14.30 alle 18.30, presso il Palazzo Congressi, Sala Bianca Quartiere fieristico, Piazza della Costituzione, 6 - Bologna. Info e programma on line.

  487. URPdegliURP nelle Linee Guida per la e-democracy

    URPdegliURP compare tra le "Esperienze di e-democracy", della pubblicazione realizzata nell'ambito del Progetto CRC (Centri Regionali di Competenza per l'egovernment e la società dell'informazione) promosso e finanziato dal Dipartimento per la Funzione Pubblica d' intesa con il Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie. Le "Linee guida per la promozione della cittadinanza digitale: e-democracy" forniscono indicazioni utili a tutte quelle Amministrazioni locali che intendono promuovere la partecipazione dei cittadini alle attività della PA e ai loro processi decisionali, attraverso l'utilizzo delle Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione (ICT). L'Avviso nazionale per la presentazione dei progetti di e-democracy è stato pubblicato nella G. U. n. 86 del 13 aprile 2004. Le proposte dovranno pervenire entro e non oltre il 12 giugno. Info e approfondimenti on line.

  488. Piani di comunicazione su TelePA

    Esperti del settore ed Amministrazioni si stanno confrontando per condividere le proprie esperienze ed il proprio know-how, con l'obiettivo di ricavarne i criteri metodologici per la redazione e la gestione dei piani di comunicazione annuali. Il manuale risultante da questo lavoro verra' presentato e distribuito nella prossima edizione di ForumPA. Intanto, TelePA, la web-tv della pubblica amministrazione, dedica da ieri una serie di servizi per presentare i contenuti di questa iniziativa coordinata da Nicoletta Levi e Angelo Tanese nell'ambito del programma "Cantieri" del DFP in partnership con il progetto URPdegliURP. Altre informazioni sono disponibili su questo sito nella sezione raggiungibile dalla homepage "Comunicazione e innovazione".

  489. SegnABILITA'

    La Mappa delle Abilità, il servizio di consultazione e scambio di consulenze tra amministrazioni di urp.it, si arricchisce di nuovi dati relativi all'Università degli Studi di Roma "La Sapienza" e all'ADISU (Azienda per il Diritto allo Studio Universitario)"La Sapienza" di Roma.

  490. Novità su Pubblic@ndo

    La prossima emanazione delle norme di attuazione della legge sull'accessibilità - 9 gennaio 2004, n. 4 - non può far dimenticare che la qualita' della comunicazione pubblica non e' assicurata solo dalla garanzia di accesso universale. I contenuti di siti accessibili infatti possono non essere facilmente fruibili. E' la questione dell'usabilità che emerge come fattore decisivo nella comunicazione web. Al tema della possibile contaminazione tra professionalità diverse - quella del comunicatore pubblico e quella dello usability manager - e' dedicato il primo di una serie di articoli di Pubblic@ndo.

  491. Abbiamo fatto Rete

    Si articolerà su due giornate, l'incontro annuale con gli operatori degli URP e della comunicazione pubblica della regione Emilia-Romagna. L'Assemblea si svolgerà, dal 22 al 23 aprile, presso la Sala polivalente del Consiglio Regionale in Viale Aldo Moro 50, Bologna. Info e programma on line.

  492. Novità su Pubblic@ndo

    Il 12 marzo scorso si e' tenuta a Roma la prima Convenzione Nazionale della Sussidiarietà, promossa da Cittadinanzattiva, dal Comitato "Quelli del 118" e da FORUM PA (vedi news in Archivo del 3/3/2004). Pubblichiamo oggi l'approfondita relazione introduttiva di Gregorio Arena, professore ordinario di Diritto Amministrativo presso l'Università di Trento e Presidente dell'Associazione "Quelli del 118". Davvero interessante la lettura di questo saggio giuridico che intreccia, in una avanzata prospettiva, i temi cari allo studioso dell'innovazione costituzionale con quelli dell'affermazione di un nuovo modello di amministrazione pubblica.

  493. SEGNA-LINK Provincia di Firenze

    Fra poche settimane entreranno in vigore le norme di attuazione della legge 9 gennaio 2004, n. 4, "legge Stanca", riguardanti le garanzie obbligatorie di accesso ai siti web dei soggetti disabili. La provincia di Firenze "brucia i tempi" e rende accessibile il proprio sito a livello di "Tripla A" (il massimo possibile) secondo i requsiti tecnici previsti dalle linee guida del Consorzio internazionale del Web (il W3C) che presiede alla definzione degli standard. Anche se non è certo che i requsiti obbligatori per legge si attesteranno a tale livello, il tempismo e il rigore della Provincia di Firenze vanno a tutto vantaggio dei net-citizen. Non possiamo che segnalare quindi il sito come un eccellente esempio pubblico di efficienza e qualità della comunicazione su Web.

  494. L'URP multiente di Prato cambia sede e s'interroga

    Comune, Provincia e Prefettura di Prato, hanno rinnovato il loro impegno a lavorare insieme per un servizio polifunzionale di accesso alla PA. Dal 16 Aprile, giornata di inaugurazione della nuova sede, l'Ufficio Relazioni con il Pubblico multiente si sposta in Corso Mazzoni 1. Il cambio di sede sarà l'occasione per una riflessione sul contributo effettivo che l'URP può dare al miglioramento dei servizi offerti. Le risposte e l'analisi del quesito saranno il tema del seminario "L'URP risponde, ma risolve?", organizzato dai tre enti del multiURP di Prato, in programma Venerdì 16 Aprile dalle ore15.00 in Piazza del Comune, 7. Info e programma on line.

  495. Novità su Pubblic@ndo

    Annalisa Gramigna recensisce per il webmagazine una recente pubblicazione, scritta a più mani, sul tema della customer care nei servizi sanitari.

  496. Servizi che funzionano

    Questo il titolo della terza edizione del premio che Cittadinanzattiva con il sostegno di Poste Italiane e Italgas più, consegna annualmente alle "buone pratiche nei servizi di pubblica utilità" (quest'anno i progetti sono stati 150 con un certo incremento di quelli provenienti da aziende private e municipalizzate). L'appuntamento è per l'8 aprile a Roma, dalle ore 10 alle ore 13, presso la sala Quirinale del centro Congressi Cavour, via Cavour 50/A. Come per altri analoghi premi, un'occasione per l'amministrazione pubblica che fa bene, di far consocere il proprio impegno di miglioramento per diffonderlo e condividerlo.

  497. SegnABILITA'

    La Mappa delle Abilità - il servizio di consultazione e scambio di consulenze tra amministrazioni di urp.it - si arriccchisce di nuovi dati relativi alle abilità dei Comuni di Bassano del Grappa e di Copparo, della Direzione Provinciale INPS di Gorizia, del Ministero della Giustizia di Genova e degli E.O. Ospedali Galliera di Genova.

  498. URP e collaborazione interistituzionale

    Nell'ambito del seminarioi "Dirigenza e URP: nuove strategie di comunicazione" che si terrà a Roma, il 1° aprile 2004 presso il CNR, Piazzale Aldo Moro 7, ore 9.00, Aula Marconi, verra' presentato il progetto "Comunicazione integrata tra URP", promosso dall'URP del Consiglio Nazionale delle Ricerche con il supporto scientifico dell'Istituto di Ricerca sull'Impresa e lo Sviluppo (IRIS) dello stesso Consiglio Nazionale delle Ricerche. Il progetto, che prevede la partecipazione di varie amministrazioni centrali, enti e Università, ha al proprio centro la realizzazione di interventi e servizi "integrati" tra URP. Nel corso del Seminario, coordinato da Gerardo Mombelli dell'Associazione Itaiana dei comunicatori pubblici, sono previsti gli interventi, tra gli altri, di Anna Maria Ambrosini, del Dipartimento della Funzione Pubblica, di Mario Morcellini, del Dipartimento di Sociologia e Comunicazione dell'Univeristà "La Sapienza" di Roma, di Angelina del Vecchio, dell'URP del CNR, e di altri responsabili URP di varie amministrazioni.

  499. Le comunità di pratica nella PA

    E' questo il tema del seminario, organizzato dal Programma Cantieri del Dipartimento della Funzione Pubblica, che si terrà a Roma il 2 aprile - Sala Caffarelli - Palazzo Vidoni dalle ore 10 alle13 . Nell'occasione verrà presentata la relazione conclusiva dell'analisi esplorativa sulle comunità di pratica coordinata dal Prof. Giliberto Capano. Info e programma on line.

  500. L'e-mail certificata

    Approvato dal Consiglio dei Ministri, nella riunione del 25 marzo, uno schema di decreto presidenziale per disciplinare le modalità di utilizzo della posta elettronica certificata. Il provvedimento, proposto dal Ministro per l'innovazione e le tecnologie, Stanca e dal Ministro per la funzione pubblica, Mazzella, aumentando la validità giuridica delle e-mail, semplificherà in maniera significativa i rapporti fra le pubbliche amministrazioni e fra i privati. Per l'approvazione definitiva saranno acquisiti i pareri del Garante per la protezione dei dati personali, del Consiglio di Stato, della Conferenza Stato-Regioni e delle Commissioni parlamentari competenti.

  501. Customer Satisfaction e Benessere Organizzativo

    Conoscere e comprendere meglio i bisogni dei cittadini e il benessere psico-fisico dei dipendenti nelle organizzazioni pubbliche. Questi i temi trattati nelle Direttive emanate dal Ministro per la Funzione Pubblica, Luigi Mazzella. Le due direttive frutto del lavoro di sperimentazione promosso dal DFP attraverso il "Programma Cantieri", rappresentano un ulteriore passo verso il processo d'innovazione della PA.

  502. Al via la quarta edizione di EuroPA

    Mercoledì 24 marzo alle ore 11.00 Lucio Stanca, Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie, inaugura il Salone delle Autonomie Locali, in programma a Rimini dal 24 al 27 marzo, presso il nuovo Quartiere Fieristico. Alle quattro giornate di incontri di EuroP.A 2004 parteciperanno tra gli altri, i ministri La Loggia, Prestigiacomo, Mazzella, il sottosegretario D'Alì. Il Presidente della Camera Casini chiuderà i lavori la mattina del 27 marzo. Info e programma degli eventi sul sito di EuroPA.

  503. Customer on line sul sito dei Carabinieri

    Il questionario, predisposto dall'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comando Generale dell'Arma, ha l'obiettivo di verificare le esigenze e le aspettative dell'utenza per poter rendere il servizio aderente alle attese ed ai bisogni dei cittadini.

  504. Il ruolo strategico del front office

    Nell'ambito del programma Cantieri, del Dipartimento della Funzione Pubblica, il Cantiere di Innovazione sulla customer satisfaction ha realizzato la "Guida alla compilazione di questionari di customer satisfaction". Nella guida è stata individuata una metodologia standard per la realizzazione delle indagini di customer satisfaction. Le linee guida sono scaricabili, in formato PDF, sul sito di Cantieri.

  505. SEGNA-URP Regione Campania

    Riprendiamo la nostra rubrichetta dedicata agli URP "on line", segnalando l'URP della Regione Campania. Colpisce innanzitutto l'estrema attenzione al rispetto degli standard di accessibilità. Poi la piattaforma "open source" e la cura dei testi. Naturalmente, questa ultima qualità stilistica nulla sarebbe se non ci fossero i "servizi". Quali sono? Accesso agli atti amministrativi ex 241 e al Bollettino Ufficiale della Regione (BURC), possibilità di reclami, prenotazione della postazine telematica, per indicarne alcuni. Sappiamo inoltre dell'impegno di tutto lo staff dell'URP, in sinergia con Formez e Università di Salerno, per fornire un maggior numero di servizi "transazionali" della Regione. Utile e simpatico "Crea il tuo PDF", la possibilità che offre il sito di "creare" gratuitamente on line file in formato pdf. Insomma, il messaggio per i "comunicatori on line" è: pagine da visitare e da imitare.

  506. Log@ndo e l'e-democracy

    E-democracy e' innanzitutto partecipazione dei cittadini e ascolto da parte delle Istituzioni. Simone Taratufolo blogger di Log@ndo, interviene per segnalare che alla maggiore attenzione alle iniziative di e-democracy italiane da parte dell'Europa, non corrisponde, paradossalmente, un adeguato livello di partecipazione in casa nostra. Per dare più efficacia comunicativa alla sua preoccupazione per la situazione, omette apppositamente il link di riferimento del blog in attesa delle autosegnalazioni dei lettori (e delle smentite alla sua preoccupazione).

  507. Il ruolo dei comunicatori pubblici

    In occasione dell'inaugurazione dell'URP della Provincia di La Spezia, l'Amministrazione provinciale in collaborazione con l'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale organizza un Convegno sul tema: "L'Ufficio Relazioni con il Pubblico strumento strategico della comunicazione nella Pubblica Amministrazione: il ruolo dei Comunicatori pubblici". Il convegno si svolgerà il 29 marzo presso la Sala del Consiglio Provinciale, in Via Vittorio Veneto 2, a partire dalle ore 10.

  508. Open source nella PA

    "Sapere Aperto e Libero nella Pubblica Amministrazione" - SALPA. E' il tema del Forum nazionale in programma a Pisa il 22 e 23 marzo presso il Palazzo dei Congressi. La manifestazione, organizzata dalla provincia di Pisa, intende verificare lo stato dell'arte sull'utilizzo di fonti aperte nella PA. Nell'ambito del forum è previsto un ampio spazio espositivo con la partecipazione delle aziende che hanno adottato Open/Free Software per le PA. Info e programma on line.

  509. Elementi di genere nella comunicazione istituzionale.Un convegno e un premio

    "Eikon" e' il nome del premio che verra' consegnato alla campagna di comunicazione istituzionale più attenta alla dimensione di genere, nel corso di un Convegno organizzato dalla Consulta femminile del Consiglio regionale del Piemonte, a Torino, giovedì 18 marzo 2004, Centro Incontri Regione Piemonte - Corso Stati Uniti 23, Sala dei 300. Al centro dei lavori, che si svolgono a conclusione di un percorso condotto dalla Consulta femminile con esperti di comunicazione istituzionale e referenti delle pari opportunità, vi saranno i contenuti del manuale per sviluppare campagne di comunicazione che tengano conto della prospettiva di genere, oltre ai risulatti dell'indagine volta ad individuare elementi sessisti o immagini sterotipate delle donne nelle campagne di comunicazione istituzionale.

  510. Cittadini e ambiente

    Nell'ambito del workshop "Come regolare l'ambiente", in programma il 10 marzo a Roma, Sala Conferenze del Garante per la Protezione dei dati personali, P.zza Montecitorio 123 A, ore 10,15, verrà presentato un aggiornamento all'indagine condotta dall'ISPO (Istituto di Studi sulla Pubblica Opinione) relativamente ai principali temi di rilevanza ambientale e alla sensibilità dei cittadini nei confronti delle problematiche ambientali. Tra i dati dell'indagine risulta che tra le principali fonti d'informazione, per i cittadini, in merito alle normative ambientali, figurano anche gli URP. Il convegno è promosso dal Progetto MOPAmbiente e da ILonline, Agenzia d'informazione e comunicazione istituzionale edita da RISL SpA. Info e programma on line.

  511. Comunicazione fra società e politica

    La Provincia di Firenze con l'Università degli Studi di Firenze promuove un convegno sul tema 'La comunicazione fra società e politica'. Il convegno avrà luogo Il 12 marzo, alle 9.30, nella Sala Luca Giordano di Palazzo Medici Riccardi a Firenze. Info e programma on line.

  512. Convegni: come risolvere "alternativamente" le dispute organizzative

    Si svolgerà il 24 Marzo a Pordenone, presso la sala convegni dell' Azienda Ospedaliera "S. Maria degli Angeli", il Convegno-seminario su "Conflitti organizzativi e metodi di risoluzione: l'ambito sanitario". La partecipazione al convegno, organizzato dall' AISP (Associazione Italiana di Sociologia Professionale), è gratuita. Il seminario è riservato agli iscritti ed è prevista una quota d'iscrizione. Info e programma sul sito dell'AISP.

  513. Idee per una Amministrazione condivisa

    Un'Amministrazione più ricca d'idee ma forse sarebbe meglio dire "più condivisa", quella prefigurata dall'iniziativa del Comune di Roma, tesa alla promozione della partecipazione attiva dei cittadini, liberi di proporre ma anche di collaborare in prima persona alla buona gestione delle risorse pubbliche messe a disposizione. Con il bel nome di "Idee in comune" si chiamano a raccolta idee e proposte di microprogetti per migliorare la qualita' della vita del proprio quartiere e della città migliorando la qualità dei suoi servizi pubblici. 25 saranno i microprogetti selezionati dal concorso, alla cui realizzazione - ed è questa la novità più importante - potranno partecipare gli stessi cittadini proponenti, singoli o associati. Altre notizie sul sito realizzato ad hoc dal Comune di Roma.

  514. Carta della sussidiarietà: Prima Convenzione nazionale

    Si svolgerà a Roma, il 12 marzo presso il Centro Congressi Frentani - Via dei Frentani 4, la "Prima Convenzione nazionale della Sussidiarietà". Promossa da Cittadinanzattiva, dal Comitato "Quelli del 118" e da FORUM PA. L'iniziativa rappresenta un' occasione di riflessione, incontro/confronto tra cittadini, amministratori pubblici e mondo politico-istituzionale, per la stesura di una "Carta della sussidiarietà" e per una effettiva attuazione all'articolo 118, ultimo comma, della Costituzione. Info, programma e registrazione on line.

  515. L'e-learning nella PA

    "ANNO 2004 - L'e-learning per la formazione continua della P.A.", è il titolo del convegno in programma il 5 marzo a Roma - Auditorium INPS Via Ciro il Grande, 21. L'incontro organizzato dal CNIPA (Centro Nazionale per L'informatica nella Pubblica Amministrazione), in collaborazione con il Dipartimento della Funzione Pubblica e l'INPS, evidenzierà le potenzialità dell'e-learning quale strumento importante per la formazione continua del personale della PA e per la creazione delle cosiddette "comunità virtuali", agili vettori per lo scambio di esperienze e documentazioni. Info e programma sul sito del CNIPA.

  516. La comunicazione vista dal basso

    "Una rete per dialogare" è il nome del progetto realizzato dall 'Associazione di promozione sociale Permanent Autonomy Zone - P.A.Z. in collaborazione con l'Assessorato all'Innovazione Tecnologica della Provincia di Lecce e le Facoltà di Sociologia e di Scienze della Comunicazione dell'Università degli Studi di Lecce . L'iniziativa nasce con l'obiettivo di individuare nuovi modi di fare e intendere la Comunicazione partendo dalle esigenze del cittadino. Un progetto d'innovazione basato sul rapporto tra le nuove tecnologie e la partecipazione attiva del cittadino alla vita pubblica e istituzionale del comune di residenza.

  517. VaporettoWeb

    "NAVIGAR NAVIGANDO", con mouse e vaporetto in Rete, in laguna e riviera del Brenta, è l'iniziativa promossa a Venezia, dall'8 al 12 marzo dalla Provincia di Venezia in collaborazione con Comune di Venezia, ACTV, Codess Cultura ed ITIS "C.Zuccate" di Mestre. Imparare e navigare in internet divertendosi con un insolito viaggio in vaporetto appositamente allestito per l'occasione con postazioni Pc e sistemi di comunicazione GPRS. Info e programma della originale iniziativa di alfabetizzazione telematica sul sito della provincia di Venezia.

  518. SEGNA-LINK Provincia di Firenze

    La "Tripla A" bisognerebbe darla al nuovo sito della Provincia di Firenze non solo per l'accessibilità, il cui bollino fa gia' mostra di se' alla fine della homepage, ma anche per la chiarezza e la facilità di navigazione dell'interfaccia. Spiccano in ogni caso gli "atti on line", servizio con sito ad hoc per l'accesso all'Albo Pretorio, alle Deliberazioni e alle Determinazioni della Provincia, raggiungibili dalle pagine dell'URP. Qui le qualità positive dell'interfaccia si uniscono alla trasparenza dell'ente. Merita senz'altro una visita.

  519. Convegni: esperienze europee di eGovernment

    "Il Cittadino come epicentro della Pubblica Amministrazione: evoluzione di esperienze e progetti in Europa". E' il titolo del convegno promosso da IBM e Siebel, con la testimonianza del Consiglio per la Pubblica Amministrazione e gli Affari Europei delle Asturie (Spagna) in programma a Roma il 5 marzo, dalle ore 10:00 alle 13:30 presso la Residenza di Ripetta in Via di Ripetta, 231. Tema del seminario il Customer Relationship Management (gestione della relazione con il cliente) e la sua applicazione nelle PA. La partecipazione è gratuita ma subordinata a preregistrazione on line.

  520. COM-P.A. 2004: grandi cambiamenti

    Completamente rinnovata l 'edizione 2004 del COM-P.A. Quest'anno si svolgerà a Bologna dal 3 al 5 novembre 2004, nuovo il titolo "Salone Europeo della Comunicazione Pubblica, dei Servizi al Cittadino e alle Imprese". Nuovo anche il logo della manifestazione, immagine di una rassegna a dimensione europea.

  521. EuroP.A. 2004

    In programma a Rimini, quartiere fieristico, dal 24 al 27 Marzo la 4° edizione del Salone nazionale delle Autonomie Locali. Tra le novità di questa edizione due nuovi Saloni dedicati ai Servizi di Pubblica Utilità e alla Sicurezza Civile. Info e registrazioni sul sito EuroP.A.

  522. P.A. on line: più vicina la Carta Nazionale dei Servizi

    Il Consiglio dei Ministri, nella riunione del 20 febbraio, ha approvato definitivamente lo schema di decreto presidenziale che regolamenta la diffusione e l'utilizzo della "CNS". Il provvedimento predisposto dal Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie, Lucio Stanca, e dal Ministro per la Funzione Pubblica, Luigi Mazzella, di concerto con quelli dell'Economia e dell'Interno, consentirà ai cittadini l'accesso ai servizi offerti in rete dalla PA.

  523. SEGNA-LINK: Portale unificato della PA Ligure

    Nel corretto intento di facilitare la ricerca delle informazioni e dei servizi pubblici, è da qualche giorno on line il "Portale unificato della pubblica amministrazione ligure". Frutto del progetto regionale "Liguria in rete" che mira ad interconnettere la PA del territorio per fornire a cittadini, imprese e associazioni, un unico interlocutore, l'interfaccia semplificata del sito prevede un servizio di news, un motore di ricerca e soprattutto dodici canali tematici (dall'agricoltura al turismo) che costituiscono i punti di accesso principali ai contenuti resi disponibili dal portale unificato.

  524. L. 150: corsi Formez 2004 per addetti uffici stampa PA

    I corsi, alla II edizione, sono organizzati dal Formez su incarico del Dipartimento della Funzione Pubblica ed in collaborazione con l'Ordine Nazionale dei Giornalisti e la Federazione Nazionale della Stampa Italiana. Potrà partecipare il personale che svolge attività di informazione all'interno degli Uffici Stampa o strutture similari delle PA. Le domande di partecipazione dovranno pervenire, on line, entro il 31 marzo 2004. Info sul sito del Formez.

  525. Premio P.A. APERTA 2004 a FORUM PA 2004

    Nell'ambito dell'edizione 2004 di FORUM P.A. (Roma 10-14 maggio), promosso dalla Commissione interministeriale permanente per l'impiego delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione a favore delle categorie deboli o svantaggiate e dal CNIPA, è indetto il concorso per il "Premio alle migliori azioni per rendere accessibili le amministrazioni e i servizi ai disabili e alle fasce deboli". Il "Premio P.A. APERTA 2004" è rivolto alle Amministrazioni Pubbliche, centrali e locali , il termine per la partecipazione all'iniziativa è fissato per il 5 marzo 2004. Info, bando e scheda di rilevazione sul sito di FORUM PA.

  526. Discutere La Rete delle libertà

    L'Associazione "Il Secolo della Rete" organizza un convegno con dibattito moderato da Carlo Mochi Simondi di Forum PA, sul tema della tutela della Privacy e della Sicurezza in rete, per il prossimo 24 febbraio, all'Univesrità di Roma "La Sapienza", Facoltà di Scienze della Comunicazione Centro Congressi, V. Salaria, 113, dalle h. 9.30 alle 13.30. Il convegno vedra' la partecipazione di personalità politiche, tra cui Franco Bassanini (DS) e Antonino Caruso (AN), giornalisti, esponenti di associazioni e aziende di settore. A Stefano Rodotà, Presidente dell'Autorità Garante per la Protezione dei dati personali, sono affidate le conclusioe del dibattito. Documentazione e iscrizioni sul sito dell'Associaizone.

  527. Accessibilità, non restyling (per ora). LETTERA AGLI UTENTI

    Cari Visitatori di urp.it, come potete vedere qualcosa è cambiato nella veste grafica del sito dedicato agli URP e agli operatori dei servizi di comunicazione pubblica. Non si tratta di un restyling vero e proprio - quindi nessuna preoccupazione per gli utenti più assidui: pagine e struttura di navigazione sono rimaste le stesse. Si tratta invece ... (segue)

  528. Novità sul CercaURP


  529. Accessibilità, non restyling (per ora). LETTERA AGLI UTENTI

    Cari Visitatori di urp.it, come potete vedere qualcosa è cambiato nella veste grafica del sito dedicato agli URP e agli operatori dei servizi di comunicazione pubblica. Non si tratta di un restyling vero e proprio - quindi nessuna preoccupazione per gli utenti più assidui: pagine e struttura di navigazione sono rimaste le stesse. Si tratta invece ... (segue)

  530. Novità sul CercaURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce della scheda informativa dell'URP del Comune di Grado

  531. Discutere La Rete delle libertà

    L'Associazione "Il Secolo della Rete" organizza un convegno con dibattito moderato da Carlo Mochi Simondi di Forum PA, sul tema della tutela della Privacy e della Sicurezza in rete, per il prossimo 24 febbraio, all'Univesrità di Roma "La Sapienza", Facoltà di Scienze della Comunicazione Centro Congressi, V. Salaria, 113, dalle h. 9.30 alle 13.30. Il convegno vedra' la partecipazione di personalità politiche, tra cui Franco Bassanini (DS) e Antonino Caruso (AN), giornalisti, esponenti di associazioni e aziende di settore. A Stefano Rodotà, Presidente dell'Autorità Garante per la Protezione dei dati personali, sono affidate le conclusioe del dibattito. Documentazione e iscrizioni sul sito dell'Associaizone.

  532. Novità sul CercaURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce della scheda informativa dell'URP del Comune di Grado

  533. Concorso per Cortometraggi sulla P.A. italiana

    Il Formez, nell'ambito delle attività convenzionate con l'Ufficio Formazione del Dipartimento della Funzione Pubblica, su incarico del Ministro per la Funzione Pubblica Luigi Mazzella ed in collaborazione con la Direzione Cinema dei Beni culturali, indice la prima edizione del concorso "Cortometraggi sulla Pubblica Amministrazione Italiana". L'iniziativa nasce per documentare le innovazioni ed i miglioramenti nella qualità dei servizi erogati dalla P.A, spesso descritta, cinematograficamente, in maniera negativa, antiquata e lontana dalle esigenze dei cittadini. Info e bando del concorso sul sito del Dipartimento della Funzione Pubblica.

  534. FORUM PA e Regione Puglia per l' e-gov e l'efficienza nelle P.A.

    In programma il 27 febbraio dalle ore 9.30 alle 16.00 presso la Sala convegni del Parco tecnologico Tecnopolis Csata (Strada Prov.le per Casamassima Km 3) Bari, il convegno "E-gov ed innovazione organizzativa per l'efficienza dei servizi pubblici". Il seminario di approfondimento sui temi dell'innovazione tecnologica, e-gov e qualità dei servizi pubblici, è organizzato da FORUM PA e dalla Regione Puglia. Registrazioni e info on line.

  535. Novità sul sito

    La sezione "Comunicazione e innovazione", che si propone di documentare e informare sulla collaborazione tra URPdegliURP e Cantieri, si arricchisce di nuovi contenuti frutto degli incontri tenuti a Bologna il 19 e 22 gennaio scorsi e dedicati alla gestione del front-office.

  536. Digitalizzazione P.A. in Gazzetta

    Pubblicata sulla G.U. n. 28 del 4 febbraio 2004, la Direttiva del Ministro per l'innovazione e le Tecnologie 18 dicembre 2003, recante le linee guida in materia di digitalizzazione dell'amministrazione per l'anno 2004. L'atto di indirizzo è rivolto a tutte le PA e costituisce un ulteriore intervento per l'attuazione dell'e-Government.

  537. Proroga dei termini della formazione per la sanatoria dei comunicatori pubblici

    Pubblicato sulla G.U. n. 29, serie generale, del 5 febbraio 2004, il Dpr 19 dicembre 2003, n. 390. All'art. 1 prevede che "il termine per il compimento delle attivita' formative per il personale che gia' esercita funzioni di informazione e comunicazione, previsto dall'articolo 6, comma 3, del regolamento di cui al decreto del Presidente della Repubblica 21 settembre 2001, n. 422, e' prorogato fino al 31 dicembre 2004."

  538. Cineforum: La PA nel cinema italiano

    "Cinema e pubblica amministrazione" è il titolo del Cineforum, organizzato dalla Provincia di Perugia, Ufficio Servizi di comunicazione, in programma dal 3 al 7 febbraio al cinema "La Turrenetta" di Perugia, Piazza Danti, 13 (ore 10,30). Ogni film sarà commentato da registi e attori presenti alle proiezioni gratuite. Si comincia con "Sciuscià" (1946) di Vittorio De Sica. Info sulle altre proiezioni e prenotazioni on line.

  539. Pubblicata in G.U. Legge Stanca

    Il testo della legge 9 gennaio 2004, n. 4 "Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici", è stato pubblicato sulla G.U. n. 13 del 17-1-2004. La norma, in vigore dal 1-2-2004, consentirà ai circa 3 milioni di disabili italiani un più facile accesso agli strumenti informatici.

  540. urp.it si misura

    Passate le festività natalizie, URPdegliURP verifica e rende noti i dati del traffico del sito. E' possibile conoscere l'andamento dell'ultimo semestre. Fateci sapere le vostre opinioni al nostro indirizzo info@urp.it

  541. Comunicazione Pubblica: quale cultura?

    Qual è la nostra specificità professionale? A quale cultura apparteniamo, noi operatori, formatori, consulenti che "facciamo" comunicazione ogni giorno nelle, con, per le amministrazioni pubbliche? Intorno a queste domande introduttive del relativo dibattito, poste da Stefano Rolando, ruotano gli interventi pubblicati sull'ultimo numero della Rivista della Comunicazione Pubblica (Franco Angeli). Da segnalare che due di questi articoli (quello di Rolando e quello di Muzi Falcone) sono scaricabili dal sito Ferpi (Federazione Relazioni Pubbliche Italiane).

  542. Novità sul CercaURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce della scheda informativa dell'URP del Dipartimento Sicurezza e Solidarietà Sociale della Regione Basilicata.

  543. Novità sul CercaURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce della scheda informativa dell'URP del Comune di Succivo, in provincia di Caserta.

  544. e-Europe: l'e-government e l'innovazione

    "La società dell'informazione e le regioni d'europa" è il titolo del convegno, promosso dalla regione Emilia Romagna e organizzato in collaborazione con FORUM PA, in programma a Bologna, il 4 febbraio, Palazzo dei Congressi, Piazza della Costituzione 1. Traguardi raggiunti e prospettive future di sviluppo della Società dell'informazione, e-Europe 2005, best practice regionali europee, questi i temi che saranno affrontati durante i lavori. Iscrizioni e info sul sito di FORUM PA.

  545. FORUM P.A. 2004

    Lunedì 2 febbraio, dalle ore 9,00 alle ore 13,00 a Milano, Palazzo Marino, Sala Alessi, nel corso del convegno "IL FATTORE P.A. Le azioni delle pubbliche amministrazioni centrali e locali per la competitività del Paese", verrà presentata l'edizione 2004 di FORUM PA (Roma 10-14 maggio). Al convegno di Milano, è prevista la partecipazione del Ministro per la Funzione Pubblica Luigi Mazzella, del Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie Lucio Stanca e del Vice Ministro per le attività produttive Adolfo Urso. Info e iscrizioni on line.

  546. Pubblicata la direttiva sull'impiego della posta elettronica nelle PA

    Pubblicata sulla G.U. del 12 gennaio, la direttiva, emanata dal Ministro per l'innovazione e le tecnologie di concerto con Il Ministro per la Funzione pubblica, per l'impiego della posta elettronica nelle pubbliche amministrazioni. Semplicita', velocita' ed economicita' questi i vantaggi individuati dalla direttiva con la trasmissione di informazioni, documenti e comunicazioni in formato elettronico nelle PA.

  547. III Master in Comunicazione e informazione nelle PA

    Il Master, della durata di sedici mesi, è organizzato dal Dipartimento di Scienze della Comunicazione dell'Università di Siena. Il corso di formazione, per il personale degli Urp e degli uffici stampa, è rivolto a 30 candidati laureati in Economia, Giurisprudenza, Scienze Politiche, Sociologia, Scienze della Comunicazione, Lettere e Filosofia e Scienze della Formazione. Domande di ammissione entro il 26 gennaio 2004. Info sul sito dell'Università.

  548. Un Laboratorio e un Cantiere: attività e appuntamenti

    Prosegue anche nel 2004 la collaborazione di URPdegliURP con il programma di innovazione del Dipartimento della Funzione Pubblica "Cantieri". In particolare, si svilupperanno nei primi mesi dell'anno le attività del Laboratorio sui Piani di Comunicazione e del Cantiere sulla Customer Satisfaction. Il primo, vedrà l'avvio vero e proprio dei lavori dopo il primo incontro avvenuto a dicembre dello scorso anno. Il secondo, prevede due appuntamenti * il 19 e 20 gennaio * per la creazione degli alberi della qualità e dei questionari in autocompilazione; e * il 21 e 22 gennaio * per la creazione degli alberi della qualità e dei questionari da compilare con intervistatore. Dettagli e contatti nelle pagine interne.

  549. Buone feste

    Come ogni anno URPdegliURP va in vacanza per le festività di Natale e di fine d'anno. Le attività redazionali si interrompono domani 24 dicembre e riprenderanno regolarmente mercoledì 7 gennaio 2004. A tutti i nostri migliori auguri.

  550. DPR 422/2001: prorogati i termini per la formazione

    Il Consiglio dei Ministri, nella riunione del 19 dicembre, ha approvato definitivamente, dopo il parere favorevole del Consiglio di Stato e della Conferenza unificata, la proroga al 31 dicembre 2004 del termine per la formazione del personale della amministrazione pubblica che esercita attività di informazione e comunicazione.

  551. Relazioni e cambiamento

    L'impegno delle amministrazioni pubbliche ad affrontare la crescente complessità. Il rafforzamento delle relazioni come chiave per governarla. I molteplici soggetti, le fasi e i diversi strumenti messi in campo. Un quadro d'intervento ricco e variegato quindi, non riducibile alla questione della valorizzazione delle tecniche e delle competenze professionali di relazione e comunicazione pubblica, quello che ci segnala Mauro Bonaretti, coordinatore del programma Cantieri, in un articolo pubblicato sul sito www.cantieripa.it. L'articolo muove dall'analisi dei progetti di cambiamento integrato presentati da 77 amministrazioni nell'ambito dell'iniziativa "I successi di Cantieri".

  552. Novità sul CercaURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce della scheda informativa dell'URP della Provincia di Frosinone - Sede di Cassino

  553. La visione condivisa dello sviluppo dell' E-gov

    "L'attuazione dell'e-government nei sistemi regionali", II fase, Roma 9 dicembre 2003, disponibili on line gli atti del convegno promosso dal Dipartimento per l'Innovazione e le Tecnologie, nell'ambito del Piano di comunicazione per l'e-government .Tra i temi affrontati,servizi e prestazioni on line per cittadini ed imprese, che caratterizzano il secondo stadio della "pubblica amministrazione elettronica".

  554. Approvata legge Stanca su disabilità e digital divide

    Dopo la Camera, anche al Senato è stato definitivamente esaminato, con approvazione finale, il disegno di legge 2546 che prevede l'abbattimento delle barriere digitali per gli oltre 3 milioni di disabili italiani e garantisce un più facile accesso alle nuove tecnologie digitali ed informatiche.

  555. Novità sul CercaURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce della scheda informativa dell'URP del Parco Nord Milano. Un URP prevalentemente orientato alla gestione della comunicazione esterna, soprattutto con le scuole, in materia di educazione ambientale. Da segnalare gli orari di apertura al pubblico dello sportello informativo che corrispondono a quelli di chiusura degli uffici.

  556. Accesso al Web: a che punto siamo?

    La sezione Educational dell'IWA (International Webmasters Association), organizza per lunedì 15 dicembre 2003, presso il Centro culturale Candiani di Venezia, dalle 10.00 alle 12.30, un "convegno di approfondimento sulle iniziative presenti e future per l'accesso universale al web". Oltre a fare il punto sull'iter del disegno di legge sull'accessibilità AS 2546 approvato dalla Camera in prima lettura lo scorso 16 ottobre, si parlerà delle iniziative in corso da parte della pubblica amministrazione nell'impiego delle ICT a favore delle categorie svantaggiate e di alcune esperienze in specifici settori di lavoro. E' prevista la prsenza anche di rappresentanti del W3C.

  557. Master in Comunicazione Pubblica

    Due i master segnalati dall'Università di Roma "Tor Vergata", rivolti ai comunicatori pubblici nell'anno accademico in fase di avvio. Il primo, (di II livello), delle Facoltà di Giurisprudenza e Lettere e Filosofia, in collaborazione con il BAICR (Consorzio di prestigiosi istituti di cultura), dedicato alla "Comunicazione istituzionale", ad orientamento prevalentemente giuridico. Il secondo, (di I livello), dedicato a "Giornalismo e Comunicazione pubblica" (quest'ultimo, organizzato dalla Facoltà di Lettere e Filosofia). Scadenze d'iscrizione e preiscrizione ravvicinate per entrambi (dicembre e gennaio). Info sul sito dell'Università di Tor Vergata.

  558. The world summit on the information society

    Gestione della Rete a livello mondiale, riduzione del Digital Divide per la crescita economica e la difesa dei diritti umani, questi i temi che saranno affrontati al "Summit mondiale delle Nazioni Unite sulla Società dell'Informazione". Al forum organizzato dall' ONU, che si svolgerà a Ginevra dal 10 al 12 dicembre, è prevista la partecipazione di oltre 150 Paesi, 6 mila delegati ed una sessantina di Capi di Stato.

  559. Enti locali e strategie di comunicazione

    Il Comune di Cesena, in collaborazione con Forum P.A., ha organizzato il seminario formativo sul tema: "La comunicazione pubblica come funzione strategica ". Le iscrizioni sono aperte fino al 5 dicembre (quota di partecipazione euro 150 più 20% IVA). L'incontro formativo avrà luogo presso l' Hotel Casali , Via Benedetto Croce, 81 - Cesena, il 18/12/2003 con orario: 9.45 - 18.30.

  560. L'E-gov e gli Enti Locali

    "L'E-government nei sistemi regionali: verso la II fase di attuazione". Questo il tema del convegno in programma a Roma, il 9 dicembre 2003 (ore 9.30 - 17.30), presso la sede della Regione Lazio - Sala Tirreno - Via Rosa Raimondi Garibaldi. L'incontro promosso dal Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie e dalla Regione Lazio, quale occasione di riflessione e sensibilizzazione delle amministrazioni sui processi innovativi in corso.

  561. Novità su Pubblic@ndo

    La vicenda dello stoccaggio delle scorie nucleari a Scanzano Jonico, letta da Stefano Rolando dal punto di vista della comunicazione istituzionale.

  562. E-gov: Il Front-Office multimediale del Comune di Pisa

    In programma a Pisa, giovedì 18 dicembre, Sala Congressi ex-Convento delle Benedettine, Lungarno Sonnino, con orario 9.30 - 13.00, il seminario sul progetto, coordinato dall'amministrazione comunale pisana, "CiTel - Front Office Telematico del Cittadino". Info e adesioni on line sul sito della Rete Civica Pisana

  563. Il nuovo URP della provincia di Firenze

    In Palazzo Medici Riccardi all'8 di via Ginori, tra arredi d'epoca e internet point, vi è la nuova sede dell' URP dell'amministrazione provinciale di Firenze. In un ambiente gradevole e tecnologico, i cittadini potranno usufruire dei servizi e delle informazioni offerti dall'Ente in maniera semplice. Recupero storico e innovazione tecnologica abbinati felicemente.

  564. Cambiamento e innovazione nella PA

    Organizzato dal Comune di Castel San Pietro Terme (BO) e dal Circondario Imolese, il convegno in programma per il 10 dicembre 2003 sull'innovazione nella pubblica amministrazione. Info nel file in formato pdf (360Kb) scaricabile cliccando sul titolo di questa news.

  565. SEGNALINK - Terre di Pianura

    Baricella, Budrio, Granarolo dell'Emilia, Malalbergo, Minerbio, Molinella, sono le sei "Terre di pianura" dell'omonima associazione intercomunale della Provincia di Bologna, il cui sito merita segnalare per lo sforzo di accessibilità compiuto. E' in discussione in Parlamento il ddl 2546 che tale qualità rendera' obbligatoria per i siti web pubblici. Intanto, la semplicità, l'accuratezza del layout e la tenue eleganza dell'interfaccia di navigazione, appaiono esempi concreti di come questo dovere si possa coniugare con lo stile (pubblico) della comunicazione. Un buon esempio da imitare.

  566. Proroga per le adesioni al Premio Cento Progetti

    E' prorogato al 5 dicembre 2003 il termine per la partecipazine alla V edizione del Premio "Cento progetti al servizio dei cittadini", realizzato dal Formez nell'ambito del programma Cantieri del Dipartimento della Funzione Pubblica per l'innovazione nelle amministrazioni pubbliche.

  567. Convegni: I primi dieci anni di privatizzazione del rapporto di lavoro pubblico

    "Il lavoro pubblico dalla gestione amministrativa alla gestione delle risorse umane: un bilancio a dieci anni dalla privatizzazione" è il tema del convegno organizzato dal Dipartimento della Funzione Pubblica e dal Formez, in programma a Taormina il 28 e 29 novembre 2003 presso il Centro Congressi dell'Hotel Villa Diodoro.

  568. Dal passaparola al web

    Ovvero, come cambia l'informazione istituzionale con l'applicazione delle nuove tecnologie. Su questo tema e sui vantaggi offerti dai moderni strumenti di comunicazione si articolerà il convegno "Dal Passaparola al Web: strumenti e servizi per la comunicazione pubblica" in programma il 29 novembre.a Langhirano, Sala Consiliare - P.zza Ferrari, 5.

  569. Web senza barriere

    E' il titolo di una giornata di studio organizzata dal Comune di Prato, con il patrocinio della Regione Toscana, nella Sala Consiliare, lunedì 1° dicembre 2003, dalle 10.00 alle 18.00 (comprensiva di convegno e workshop). Da segnalare che oltre a rappresentanti di istituzioni nazionali, regionali e locali, saranno presenti Oreste Signore, membro dell'Ufficio italiano del W3C, e Roberto Ellero del gruppo di lavoro WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Quest'ultimo, presentera' la nuova versione, la 2.0, delle WCAG, le linee guida sull'accessibilità dei contenuti del Web. Info, programma e iscrizione on line sul sito del Comune di Prato.

  570. Conoscere l'Europa

    L'Info Point Europa del Comune di Bologna - Settore Sportello dei Cittadini, in collaborazione con l'Università degli Studi di Bologna - CIRDCE (Centro Interdipartimentale Ricerche sul Diritto delle Comunità Europee), organizza la terza edizione di: "Conversazioni d'Europa", un ciclo di conferenze per affrontare e discutere con i cittadini i temi dell'attualità europea. Il primo dei quattro incontri previsti è in programma a Bologna, Palazzo d'Accursio (Cappella Farnese), mercoledì 19 novembre alle ore 16.00. La partecipazione è gratuita. Relatori e programma, sul sito del Comune di Bologna.

  571. I servizi di Telepa Com sulla Guida alla comunicazione istituzionale on line

    La Guida di URPdegliURP al centro dei tre servizi della web tv dedicata ai comunicatori pubblici: 28 ottobre, 4 novembre e 11 novembre. Presentazione, priorità operative per gli URP e l'esperienza dell'URP del Comune di Granarolo dell'Emilia nell'intervista a Marina Mancini, sono i temi dei servizi lanciati dalla redazione di Telepa Com.

  572. Giovani & Media: Terzo Rapporto Censis/Ucsi sulla comunicazione in Italia

    L'indagine è stata realizzata su un campione rappresentativo di 1.200 giovani - tra i 14 e i 30 anni - distribuiti su tutto il territorio nazionale. Televisione, cellulare e radio sono i media in assoluto più apprezzati dai giovani come mezzi diretti di comunicazione, Internet divide le opinioni degli intervistati. Mentre i mezzi di comunicazione cartacei risultano all'ultimo posto delle preferenze dei giovani.

  573. Open Source nella PA: firmata la direttiva

    Il Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie ha firmato la direttiva in materia di " Sviluppo dei programmi informatici da parte delle PA ". La direttiva sarà prossimamente pubblicata in G.U. e detterà regole e criteri tecnici per l'acquisto e il riuso del software nella PA.

  574. Protocollo informatico: pubblicato il decreto

    Sono state approvate le linee guida per l'attivazione, dal 1° gennaio 2004, dei sistemi di Protocollo Informatico in tutte le amministrazioni pubbliche per gestire i procedimenti amministrativi in modo elettronico. Notevoli i vantaggi in termini di efficienza interna ma anche esterna verso i cittadini, le imprese e le altre amministrazioni.

  575. Semplificazione e lotta al burocratese Il manuale di scrittura amministrativa

    Il linguaggio buracratico risulta ancora oggi poco comprensibile sia agli addetti ai lavori che ai cittadini, nonostante le iniziative intraprese per la sua semplificazione. La pubblicazione, disponibile on line, raccoglie in sintesi i contenuti di una serie di corsi sul tema " Scrivere nella PA " organizzati dall'Agenzia delle Entrate, in collaborazione con il Dipartimento di Studi Italianistici dell'Università di Pisa

  576. InMedi@tamente SURPLUS

    URPdegliURP partecipa e dà il proprio sostegno, all'iniziativa promossa e organizzata dall' Associazione InMedi@tamente in collaborazione con la provincia di Perugia, il corso di Laurea in Scienza della Comunicazione dell' Università di Perugia e con il patrocinio dell'INPDAP. Surplus è volta alla diffusione della cultura della comunicazione pubblica tramite lo scambio dell'esperienza formativa universitaria con quella professionale degli addetti alle relazioni pubbliche. Il 25 e 26 novembre, a Perugia nell'ambito del workshop nazionale, verranno premiati i migliori progetti in tema di comunicazione. Il termine per la presentazione dei progetti scade il 3 novembre.

  577. URPDAY della Rete provinciale di Brescia

    Dal 24 al 28 novembre gli enti e le amministrazioni aderenti alla rete provinciale del bresciano organizzeranno una serie di iniziative comuni volte alla promozione del ruolo della comunicazione e delle strutture dedicate ai rapporti con il pubblico. Si intende, inoltre, allargare l'adesione alla Rete Provinciale URP (RPU), nonchè fornire ai cittadini nuove forme di accesso alle attività delle amministrazioni. L'iniziativa sarà coordinata dalla Sede Territoriale della Regione Lombardia di Brescia, Spazio Regione, con la collaborazione dei 35 enti che aderiscono a RPU.

  578. Ipotesi CCNL comparto Regioni e autonomie locali disponibile su sito ARAN

    Di particolare rilievo per gli URP e gli operatori della comunicazione pubblica gli articoli 12 ("Commissione paritetica per il sistema di classificazione"), che prevede nell'ambito della Commmissione paritetica ARAN- Sindacati la definizione dei nuovi profili professionali; e l'art. 36 ("Modifiche all'art. 17 del CCNL dell'1.4.1999") concernente il compenso per specifiche responsabilità previsto per gli addetti alle relazioni con il pubblico di fascia B, C, e D. Il CCNL, per entrare in vigore, deve essere definitivamente firmato.

  579. XX Assemblea ANCI: I comuni e l'e-gov

    L'e-gov da neologismo a reale strumento di semplificazione dei rapporti tra cittadino e PA. E' quanto è emerso durante i lavori della XX assemblea nazionale dell' ANCI di Firenze (vedi qui news del 13/10/03). A sottolineare il ruolo fondamentale svolto dai comuni, in questo processo di evoluzione e modernizzazione, è stato il ministro per l'innovazione Stanca, riconoscendo l'importanza delle amministrazioni comunali non solo per i servizi, offerti on line, ai cittadini ma anche per le funzioni di interfaccia con le altre amministrazioni dello Stato.

  580. Novità su Pubblic@ndo

    Novità su Pubblic@ndo

    Partire dalla 241 e arrivare all'accessibilità e all'usabilità. Incontrare nel mezzo del percorso le nuove categorie (virtuali) della trasparenza elettronica. E' questo il breve ma intenso viaggio teorico che ci propone Enrico Carloni nell'ultimo articolo pubblicato sulla rivista on line.

  581. I risultati delle indagini sulla comunicazione delle PA

    Presentato a COM-PA 2004 il nuovo" Rapporto sulla situazione e le tendenze della Comunicazione istituzionale in Italia". La ricerca, realizzata dal Dipartimento della Funzione Pubblica con la consulenza scientifica dello IULM di Milano e di trenta specialisti della materia, strutturata in tre aree di indagine, analizzerà il processo di applicazione della legge 150/2000 negli ultimi tre anni ed approfondirà l'andamento delle funzioni di informazione, comunicazione e relazione con i cittadini nella P.A. On line le presentazioni del Rapporto.

  582. Proroga dei termini per la formazione dei comunicatori pubblici

    Il provvedimento di proroga per 12 mesi dei termini già previsti dall'art. 6 del DPR 21 settembre 2001 n° 422, attuativo della legge 150/2000, per il personale addetto agli uffici cui sono affidate funzioni istituzionali di informazione e comunicazione, è stato presentato al Consiglio dei Ministri dal Ministro per la Funzione Pubblica Luigi Mazzella. La scadenza prevista per il 19 dicembre 2003, in caso di approvazione del provvedimento, slittera' al 19 dicembre 2004.

  583. La conoscenza come bene pubblico comune

    Occorre iscriversi entro il prossimo 19 ottobre per partecipare al convegno organizzato il 17 e 18 novembre 2003 a Torino dal CSI-Piemonte (il Consorzio per l'innovazioe tecnologica della Regione Piemonte), sulla libera diffusione della conoscenza, della proprietà delle informazioni (brevetti, licenze e copyright) e dei software per trattarle (free o opensource). Programma dei lavori e info per l'iscrizione sul sito del CSI.

  584. Piano triennale Formez 2003/2005

    Le attività del Formez, per il triennio 2003/05, saranno presentate il 20 ottobre a Roma alle ore 17, Palazzo Barberini Via Quattro Fontane 13, dal presidente del Formez Carlo Flamment. Interverranno, tra gli altri, il ministro per la Funzione Pubblica Luigi Mazzella, il Sottosegretario alla PCM Gianni Letta e il Ministro per gli Affari Regionali Enrico La Loggia. Le finalità per il triennio sono incentrate su tre linee strategiche quali: Innovazione istituzionale - Qualificazione delle strutture e delle risorse umane - Governo del territorio.

  585. Primo rapporto innovazione e tecnologie digitali

    Presentato, dal ministro per l' innovazione e le tecnologie Lucio Stanca, il primo rapporto sull'evoluzione dell'utilizzo delle tecnologie digitali nei settori dell'informazione e della comunicazione in Italia. Il testo del rapporto è disponibile, in formato PDF, sul sito del MIT.

  586. DIRE & FARE 2003

    In programma a Firenze, Fortezza da Basso, dal 15 al 18 ottobre la sesta edizione della rassegna dell'innovazione nella PA. L'edizione 2003 avrà carattere nazionale per lo svolgimento contestuale dell'assemblea nazionale dell' ANCI, con il coinvolgimento delle amministrazioni locali di tutte le regioni e non solo, come nelle edizioni precedenti, di quelle di Toscana e Umbria.

  587. Corso-Convegno: Comunicazione pubblica e politiche aziendali

    Organizzato dal FORSER, formazione e servizi per la PA, dall' ANCI, dalla Regione Friuli Venezia Giulia e dall'ENAIP si svolgera' martedì 14 ottobre, presso la Sala convegni ENAIP in via Leonardo da Vinci, 27 di Pasian di Prato (UD), il convegno "Gli strumenti ed i modelli culturali espressi dalla normativa sulla comunicazione pubblica quali leve strategiche per il miglioramento dei processi organizzativi e delle politiche aziendali". La partecipazione è gratuita.

  588. Pubblicazioni: l'URP ideale

    "11 progetti progetti per la realizzazione dell'URP ideale" è il titolo della pubblicazione realizzata dai partecipanti ai corsi di formazione, ex lege 150, per gli addetti URP delle 23 amministrazioni locali della Provincia di Pesaro e Urbino. Il testo, a cura di Roberta Galdenzi coordinatrice dei corsi, attraverso gli 11 progetti presentati ha lo scopo di consentire l'attivazione delle singole funzioni attribuite all'U.R.P. nelle proprie realtà territoriali.

  589. SMAU 2003

    Il Dipartimento della Funzione Pubblica sarà presente - padiglione PAD09, salone SALO2, stand B10 - all'edizione 2003 dello SMAU. Presso lo stand sarà in distribuzione la "Guida alla comunicazione istituzionale on line" realizzata nell'ambito del progetto URPdegliURP.

  590. Novità sul CERCAURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce con la scheda informativa dell'URP del Comune di San Vito dei Normanni - Brindisi

  591. Com.e

    Guarda all'integrazione delle esperienze sul terriorio ma anche alla comunità in quanto tale degli operatori della comunicazione pubblica, "Com.e", il nuovo mensile telematico della Regione Emilia Romagna. Che prende il posto della newsletter a stampa "Urp&Urp" dopo i suoi "sei anni di onorato servizio", come spiega nell'editoriale Stefano Stefanini dirigente della Regione Emilia Romagna e responsabile del progetto entro il quale nasce il nuovo strumento di comunicazione. Gli auguri di URPdegliURP a questo bit-battesimo non possono mancare.

  592. La Guida è on line

    Dopo la presentazione nel corso del Com-P.A. il 18 settembre scorso, e' ora possibile scaricare il file pdf della "Guida alla comunicazione istituzionale on line" distribuita in formato cartaceo. La pubblicazione è frutto del Laboratorio di benchmarking URPdegliURP sulla qualità della comunicazione pubblica su Internet.

  593. Comunicare la salute tra gli adolescenti

    "La peer-communication e la peer-advertising per la diffusione della promozione della salute tra gli adolescenti". Questo il titolo del convegno che si terra' a Roma presso l'Istituto Superiore di Sanita', nella nuova sede di Via Giano della Bella 34, nei giorni 30 novembre 1 e 2 dicembre 2004. L'incontro rappresenta un momento di condivisione delle esperienze e di riflessione e crescita collettiva nell'ambito della promozione della salute tra gli adolescenti. La partecipazione è gratuita e limitata al numero massimo di 90 persone. Info, programma e scheda di adesione on line.

  594. Novità sul CERCAURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce con la scheda informativa dell'URP del Tribunale Amministrativo Regionale della Liguria

  595. Legge 150: I risultati della seconda indagine nazionale

    Presentato al COM-P.A: il rapporto con i risultati dell'indagine, realizzata da Pragmatica, promossa dall'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale d'intesa con il Dipartimento della Funzione Pubblica e la Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione per verificare lo stato di attuazione della Legge 150/2000.

  596. SEGNALINK Comune di Venezia

    Il comune di Venezia è presente su Web con un Portale altamente interattivo per consentire a cittadini, imprese e professionisti, accesso alle informazioni e fuizione di servizi. Il Portale, in attuazione dell' e-gov e della semplificazione amministrativa, permette di effettuare transazioni come pagamenti e visure pratiche. La presenza del bollino della tripla A delle Linee Guida sull'accessibilità del W3C, attesta anche una grande attenzione agli utenti svantaggiati.

  597. Le indagini di URPdegliURP al Com-P.A. 2003

    Le modalità di organizzazione delle funzioni di comunicazione nelle pubbliche amministrazioni e la presenza degli URP sui siti pubblici, sono state al centro di due indagini realizzate da URPdegliURP i cui risultati saranno presentati per la prima volta domani, 18 settembre, a partire dalle ore 14.00, nella Sala G, Pad. 20, al Com-P.A. di Bologna. A chiusura della manifestazione, entrambi i documenti saranno disponibili su questo sito.

  598. Quinta edizione 100 progetti

    E' stato pubblicato sulla G.U. del 9 settembre 2003, n. 209, serie generale, l'estratto del bando della quinta edizione del premio "Cento progetti al servizio dei cittadini". E' in corso di pubblicazione sul sito del Dipartimento della Funzione Pubblica il bando integrale e tutte le info necessarie per la candidatura. Il termine di presentazione dei progetti da parte di tutte le pubbliche amministrazioni e' fissato per il 14 novembre 2003.

  599. Abruzzo comunicazione

    E' il nome del progetto innovativo realizzato dalla Regione Abruzzo nel quale la Rete rappresenta la leva per sostenere il cambiamento nella P.A. Si basa su due punti di forza: l'agenzia di stampa della Giunta regionale "Regione Flash" e il Tg web. Nel caso dell'Agenzia "Regione flash" la novità consiste nell'utilizzare, prima volta per un ente pubblico, un avanzato sistema Ansa per la gestione interna delle notizie. Per quanto riguarda il tg web, la Regione punta a raggiungere l'opinione pubblica con un linguaggio dinamico e diretto in grado di raccontare cosa succede in Regione.

  600. Ridere della PA (al cinema...)

    Totò, Sordi, Franco Franchi e Ciccio Ingrassia. Chi non ha provato un po' di buonumore per qualche film che vede questi attori alle prese con le "scartoffie" della Pubblica Amministrazione? Al Com-P.A. di Bologna, imperdibile l'appuntamento con la presentazione del libro di Fabio Melelli "Sequenze di pubblica amministrazione nel cinema italiano", 18 settembre, ore 10.00, Pad. 19, Sala C. Nella stessa occasione, un convegno, organizzato dalla Provincia di Perugia, Assessorato alla comunicazione, dal titolo omonimo, che vedra' la presenza del Ministro della Funzione Pubblica Luigi Mazzella. Programma sul sito della Provincia.

  601. URPeRETE a COM-P.A.

    URPeRETE, il progetto della regione Emilia Romagna nato con l'obiettivo di utilizzare la Rete per il territorio e la gestione delle relazioni e della comunicazione tra le amministrazioni e i cittadini. Sarà presente all'interno dello stand della regione, al COM.PA 2003, per la distribuzione dei materiali prodotti e per illustrare le nuove iniziative realizzate. Sono previsti incontri di approfondimento con i referenti del progetto.

  602. Novità su Pubblic@ndo

    Report annuale, Bilancio di mandato e Newsletter come strumenti efficaci di comunicazione finanziaria. Di quanto abbiano a che fare con la trasparenza delle attività degli enti pubblici e con la costruzione della loro reputazione, ne parla Anna Lambiase, Amminisitratore delegato della rivista IR Top, nell'ultimo articolo di Pubblic@ndo.

  603. Legge di semplificazione 2001

    E' stata pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n. 196, del 25 agosto 2003, la legge 29 luglio, n. 229, (Legge annuale di semplificazione 2001) concernente la qualità della regolazione, il riassetto normativo e la codificazione. Testo della norma, apparato di presentazione e documenti correlati disponibili sul sito del Governo.

  604. Premio: Giornalismo: l'addetto stampa dell'anno

    Organizzato dal Gruppo Uffici Stampa Toscana della FNSI (Federazione Nazionale della Stampa Italiana), il concorso per il 2003 ha l'obiettivo di individuare i migliori esempi di lavoro nei settori Uffici Stampa, Relazioni Esterne ed Istituzionali. Per maggiori info consultare il sito del GUS (Giornalisti Uffici Stampa) Toscana.

  605. Trasformazione tecnologica e PA

    "World Vision" è il titolo della manifestazione in programma dal 4 al 7 settembre alla Fortezza da Basso a Firenze. Mostre, convegni e workshop saranno il punto d'incontro e confronto tra trasformazione tecnologica e innovazione.

  606. La voce sul Web

    L'uso interattivo della voce sul Web sara' al centro di un workshop organizzato dalla Fondazione Bordoni a Roma il 5 settembre 2003, Aula Magna, Via B. Castiglione, con inizio alle ore 10 e 30. Il workshop e' dedicato piu' in generale al "Web multimodale" ovvero all'uso di tecnologie che sfruttano diversi canali e modalita' di interazione con l'utente. Programma e prenotazioni sul sito "webxtutti".

  607. Codice delle comunicazioni elettroniche

    Non ancora pubblicato in G.U. ma disponibile come "Schema di decreto legislativo" sul sito del Ministero delle Comunicazioni, il Codice delle comunicazioni elettroniche approvato il 31 luglio scorso dal Consiglio dei Ministri (leggibile in formato pdf oltre che come pagina web). Sostituisce il codice postale, di bancoposta e delle telecomunicazioni del 1973.

  608. URPdegliURP va in vacanza

    Ferie "meritate" per lo staff di URPdegliURP. Sospese le attività della mailling-list Urpnews e dell'aggiornamento delle pagine web dal 1° al 18 agosto, mentre lo sportello di Bologna resterà chiuso per tutto il mese di agosto. BUONE VACANZE A TUTTI!

  609. Novità su Pubblic@ndo

    Quanto il buon uso di marchi pubblici puo' far bene alla qualità dell'interazione con i cittadini. Ce ne parla Claudio Martelli nell'ultimo articolo della rivista.

  610. UE nuove strategie antispamming

    La Commissione europea annuncia l'adozione di nuove strategie per la lotta allo "spamming" gli invasivi messaggi commerciali di posta elettronica.Le nuove misure verranno approvate nel corso del prossimo vertice mondiale sulla Società dell'Informazione di Ginevra.

  611. Novità sul CERCAURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce con la scheda informativa dell'URP dell'ARPA - SERVIZIO IDRO METEOROLOGICO di Bologna

  612. Novità su Pubblic@ndo

    "La vocazione è la capacità innata di perdere la coscienza di sè e del trascorrere del tempo nel flusso della creatività". Andrea Pitasi, esperto di comunicazione strategica, rimanda nel suo articolo a questa definizione per rispondere alla domanda su come è possibile creare valore aggiunto nella conoscenza, nell'informazione e nella comunicazione. Una riflessione stimolante che è anche una bussola per chi nel mondo della comunicazione cerca un lavoro ad "alta strategicità" e "bassa reperibilità".

  613. CANTIERI: i risultati del monitoraggio sui call center di CITTADINANZATTIVA

    Migliorare la gestione dei contatti con i cittadini e con le imprese rientra tra le priorità di CANTIERI che ha dedicato un laboratorio specifico al tema del CALL E CONTACT CENTER. Nell'ambito del laboratorio, in collaborazione con CITTADINANZATTIVA, è stato realizzato un monitoraggio dei CALL CENTER nelle PA. I risultati del "Rapporto sul monitoraggio e la qualità dei call center nelle amministrazioni pubbliche" sono disponibili sul sito di Cantieri

  614. Parte indagine nazionale sulle funzioni di comunicazione nelle PA

    La ricerca è promossa da URPdegliURP con l'obiettivo di individuare le soluzioni organizzative adottate per svolgere le funzioni di comunicazione e relazioni con il pubblico.L'indagine verificherà l'impatto dei processi di comunicazione sulla gestione operativa dei servizi, anche allo scopo di individuare scenari di sviluppo futuro e implementazione strategica. Inoltre sarà effettuato un monitoraggio dello stato di applicazione della L. 150/2000 tra le circa 300 PA coinvolte.

  615. TelePA promuove iniziativa per proroga L.150

    Prorogare i termini della L.150 al 2004 per consentire alle amministrazioni di mettere in regola chi lavora nelle strutture di comunicazione e di informazione.Questo il tema dell'iniziativa lanciata online da TelePA.

  616. Novita' su Pubblic@ndo

    Il libro di Paola Marsocci, dedicato ai fondamenti giuridici della comunicazione istituzionale, al vaglio del giornalista specializzato Gianfranco Di Rago, nell'ultima recensione pubblicata sulla rivista

  617. I SUCCESSI DI CANTIERI

    Comuni e province interessati all'elaborazione e all'attuazione di Piani Integrati di Cambiamento (PIC) per le proprie amministrazioni, nell'ambito del programma "I Successi di Cantieri", hanno tempo fino al 31 luglio per iscriversi all'iniziativa.

  618. Indagine ISTAT: aumenta in Italia l'utilizzo quotidiano della Rete

    In ascesa il numero di utilizzatori di internet e delle nuove tecnologie tra le famiglie italiane. Lo ha rilevato l'indagine multiscopo "Cultura, socialità e tempo libero" condotta dall'ISTAT nel periodo dicembre 2001/marzo 2002 su un campione di 20.000 famiglie.

  619. Approvato il regolamento dell'URP della provincia di Milano

    E' disponibile su questo sito il testo del regolamento dell'URP della provincia di Milano.

  620. Novità su Pubblic@ndo

    La customer satisfaction come strumento per le politiche pubbliche. Un'analisi sistematica di Nicoletta Levi nell'ultimo articolo pubblicato per la rivista.

  621. Novità sul CERCAURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce con le schede informative dell'URP dell'Azienda Sanitaria Locale n.4 di Cosenza

  622. I Laboratori di Buoniesempi.it

    Sul sito del Formez www.buoniesempi.it è attiva la sezione dei Laboratori che rappresenta uno spazio di incontro per le comunità professionali e i gruppi di lavoro sui temi legati all'innovazione. Al momento sono attivi due Laboratori che hanno per oggetto lo studio e l'approfondimento delle esperienze di customer satisfaction realizzate nell'ambito degli Istituti Scolastici autonomi e degli Sportelli Unici. Nelle pagine web dedicate troverete i manuali sulla customer satisfaction, i materiali informativi e di lavoro e gli interventi dei partecipanti nella sezione Forum del Laboratorio.

  623. Novità su Pubblic@ndo

    Mattia Miani, La comunicazione politica in Internet, Sossella editore. Sulla rivista la scheda di un manuale utile non solo per politici professionisti ma anche per chi si occupa di relazioni pubbliche e di Web, per conoscere un'altra declinazione della comunicazione on line: quella che mira al consenso. Prefazione di Roberto Grandi.

  624. Accessibilità del web: una Legge da applicare

    Questo è il titolo del seminario sull'accessibilità del web organizzato da IWA/HWG (International Webmasters Association/The HTML Writers Guild) e dalla Biblioteca Nazionale Marciana di Venezia, in programma a Venezia venerdì 17 dicembre presso l'Ateneo Veneto, con orario: 10.00 - 13.00 / 15.00 - 17.00. L'evento, al quale saranno presenti rappresentanti del CNIPA e delle realtà che partecipano alla definizione dei documenti normativi (W3C, IWA/HWG, Fondazione Ugo Bordoni, ASPHI, Microsoft, Progetto Lettura Agevolata) è volto a presentare i risultati raggiunti e a discutere delle iniziative di promozione dell'accessibilità. La partecipazione è gratuita ma è richiesta l'iscrizione, on line.

  625. 2° Convenzione Rur delle città italiane '94-'04

    Città italiane in movimento, in programma il 18 novembre - Palazzo Rospigliosi Sala delle Statue (Via XXIV Maggio, 43) , Roma - Municipium, la Seconda Convenzione delle città italiane promossa dalla Rur con Acri, Agenzia Demanio, Anci, Censis, Crui, Confservizi, Unioncamere, Upi. Nel corso dell'incontro sarà discussa la Carta dei Municipi 2005. Verrà inoltre presentato il 3° rating delle città italiane che individua le gerarchie socio-economiche dei 103 capoluoghi italiani. Info, programma e iscrizioni on line.

  626. CdM: approvato il Codice dell'amministrazione digitale

    Il Consiglio dei Ministri nella riunione dell'11 novembre, su proposta del Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie, ha approvato uno schema di decreto legislativo che accorpa e riordina in un Codice la normativa in materia di attività digitale delle pubbliche amministrazioni affrontando in modo organico e completo il tema dell'utilizzo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle pubbliche amministrazioni. Il Codice, che dovrebbe essere operativo nei primi mesi del 2005, tra l'altro chiarisce le regole che disciplinano l'uso delle Tecnologie per l'Informazione e la Comunicazione-ICT anche tra i privati.

  627. Cantieri di Innovazione

    Si è aperta la seconda fase del programma "Cantieri" con il lancio della nuova iniziativa "Cantieri di Innovazione" rivolta a tutte le Amministrazioni Pubbliche locali e centrali. Anche URPdegliURP partecipa al reclutamento delle Amministrazioni. E' possibile trovare le informazioni utili per la partecipazione nella pagina interna. La chiusura dell'iscrizione è fissata per il prossimo 15 luglio.

  628. Scrivere in rete: i Weblog

    Che cosa sono i Weblog? Che rapporto hanno con l'informazione? E con i fenomeni di comunicazione e partecipazione nella rete? Sono alcune delle domande sulle quali si concentreranno per la prima volta le riflessioni del mondo accademico, introdotte dal professore Giuseppe Granieri. Nell'ambito del ciclo di incontri dedicati alla lettura e scrittura elettronica, si svolgera' giovedi' 26 giugno prossimo, presso l'Università della Tuscia di Viterbo, una giornata di studi dedicata ai Weblog. All'organizzazione dell'incontro hanno collaborato anche le Università di Firenze e di Napoli. Tra i partecipanti, oltre a docenti universitari, gionalisti e "blogger" (autori di weblog) anche Eloisa di Rocco autrice di un recente libro su questo nuovo fenomeno mediatico.

  629. On line gli atti del convegno Linea diretta con il cittadino

    Sono disponibili in rete gli atti del convegno sui Call e Contact Center nella P.A.

  630. Al via seconda fase indagine attuazione L.150

    Con la pubblicazione on line del questionario per le P.A. parte la seconda fase dell'indagine promossa dall'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale d'intesa con il Dipartimento della Funzione Pubblica e la Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione per verificare lo stato di attuazione della Legge 150/2000.

  631. Open Source nella P.A.

    Resi noti i risultati della "Indagine conoscitiva sul software a codice sorgente aperto nella P.A.". L'indagine condotta dalla commissione ministeriale promossa e costituita dal Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie nel gennaio scorso per la valutazione e il corretto utilizzo dell'Open Source nella P.A.

  632. Call Center e Contact Center nella P.A.

    In programma a Roma il 18 giugno, presso l'Hotel Sheraton, il convegno "Linea diretta con il cittadino", tecnologie, servizi e consulenza per i Call e Contact Center nella P.A. La partecipazione è gratuita.

  633. L.150/2000: TelePA intervista Stefano Rolando

    Il Prof. Rolando, uno degli esperti in strategie della comunicazione incaricati dal Ministro della Funzione Pubblica, fa il punto sullo stato di attuazione della legge

  634. Novità su Pubblic@ndo

    Gregorio Arena, ordinario di Diritto Amministrativo presso l'Università di Trento e padre del concetto di "amministrazione condivisa", rivisita questo paradigma alla luce della riforma del Titolo V della Costituzione e si interroga sui riflessi del principio di sussidiarietà sulla comunicazione pubblica.

  635. Novità sul CERCAURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce con le schede informative dell'URP dell'Azienda Ospedaliera "G. Salvini" di Garbagnate Milanese

  636. WI- FI: il testo del Decreto

    Disponibile, sul sito del Ministero delle Comunicazioni il testo (formato PDF) del decreto per la connessione a internet senza fili, di cui avevamo dato notizia il 29 maggio.

  637. SEGNA-LINK: SIVA

    Il nuovo Portale SIVA (Servizio Informazioni e Valutazione Ausili) sulle tecnologie per l'autonomia e l'integrazione sociale delle persone disabili, realizzato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e dalla Fondazione Don Carlo Gnocchi Onlus, offre informazioni, consigli, guide pratiche e strumenti di accessibilità reale ai cittadini.

  638. L'imperativo dell'e-government

    Questo il titolo del convegno che si terrà in occasione della presentazione del Rapporto OCSE-PUMA dedicato all'e-gov. L'incontro, organizzato dal Dipartimento della Funzione Pubblica in collaborazione con la Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione, avrà luogo il 12 giugno alle ore 17,30 presso la Sala Vanvitelli dell'Avvocatura Generale dello Stato. Maggiori info all'interno del sito del DFP.

  639. Indagine sui siti istituzionali dell'Universita' di Trieste

    Grafica, usabilità, contenuti e interattività: su questi aspetti sono stati valutati i siti delle principali istituzioni italiane, nella ricerca condotta dalla Facoltà di Scienze della Formazione dell' Università di Trieste e che ha interessato i siti web della P.A. centrale, dei principali partiti politici e di alcune P.A. locali . Primi posti assegnati ai siti di GOVERNO, FINANZE, INNOVAZIONE e ITALIANI NEL MONDO, conferme positive per POLIZIA, CC, SENATO e SANITA'. Pur evidenziando un generalizzato miglioramento dei siti, l'analisi ha rilevato la necessità di una maggiore attenzione agli aspetti relativi all'accessibilità e alla bidirezionalità.

  640. Italia.gov: consensi e primo compleanno

    Nuovo look e più che positivo consuntivo, per festeggiare il primo anno di attività del Portale degli italiani. Ulteriore dimostrazione dell'efficacia e delle enormi potenzialità della Rete, quale vettore per l'accesso dei cittadini ai servizi e alle informazioni offerti dalla P.A.

  641. Ascolto e innovazione amministrativa

    "I SENTIERI DELL'ASCOLTO": su questa traccia e sull'importanza, per ogni P.A. di ascoltare i cittadini si articolerà il workshop organizzato dalla regione Emilia Romagna in collaborazione con il Dipartimento di Discipline della Comunicazione dell'Università di Bologna. I lavori, con inizio alle ore 9.30, si svolgeranno presso la Sala Polivalente del Consiglio regionale in via A. Moro, 50 Bologna.

  642. Comunicazione pubblica: incontro a Roma il 4 giugno

    Presso il Centro Conferenze Stampa ADN Kronos, il Club Relazioni Esterne organizza una tavola rotonda su "Realta' e prospettive della comunicazione pubblica". Nel corso dell'incontro, che iniziera' alle ore 17,30, verranno affrontati vari argomenti dalla comunicazione pubblica come servizio ai cittadini, alla Legge 150 e la figura del comunicatore pubblico.

  643. WI FI: firmato decreto per accedere senza fili alla RETE

    Collegarsi ad internet, utilizzando le frequenze a larga banda è ora regolamentato, grazie al decreto firmato il 28 maggio dal Ministro delle Comunicazioni. Le utilizzazioni e i vantaggi sono molteplici, dall'eliminazione dei cavi telefonici alla possibilità di accesso, alla rete, anche nelle aree del Paese tecnologicamente discriminate

  644. Comunicare la qualità amministrativa

    E' questo il titolo del quarto incontro sulla comunicazione pubblica, in programma a Firenze il prossimo 4 giugno presso la Sala Convegni della Cassa di Risparmio di Firenze in Via F. Portinari 5. Il convegno, ideato dal comune di Fiesole e dal Club della Comunicazione Pubblica con la collaborazione del Consiglio delle Autonomie Locali, aprirà i lavori alle ore 9.30

  645. UNITED NATIONS PUBLIC SERVICE AWARDS 2002 al DFP

    In occasione della giornata delle Nazioni Unite per la P.A. a New York il prossimo 23 giugno il Dipartimento della Funzione Pubblica verrà insignito con il prestigioso premio "U.N. PUBLIC SERVICE AWARDS" per la categoria innovazioni nella P.A. Viene così riconosciuto al DFP il ruolo di promotore dei processi di modernizzazione delle P.A. attuati attraverso i tre innovativi progetti " Cantieri", "Governance" e " Qualità e Efficienza". Il premio è il giusto riconoscimento per quanti, persone e amministrazioni, sono coinvolti nel difficile processo d'innovazione della P.A.

  646. PLAIN LANGUAGE: linguaggio chiaro e semplice per la comunicazione pubblica

    Online su MESTIEREDISCRIVERE una nuova collana di Quaderni elettronici di approfondimento. Il primo "Plain Language: quando le istituzioni si fanno capire" di Daniele Fortis sarà di ausilio per i comunicatori pubblici nel difficile compito dell'informazione istituzionale spesso frenata dal linguaggio burocratese inadatto, antiquato se non incomprensibile per il cittadino.

  647. Primi passi per la Carta Nazionale dei Servizi

    Approvato dal Consiglio dei Ministri il 16 maggio scorso, su proposta del Ministro Stanca, lo schema di D.P.R. relativo alla diffusione della CNS. La smart card che ogni P.A. potrà rilasciare per consentire finalmente la comunicazione telematica con i cittadini-utenti. La CNS permetterà di realizzare la "semplificazione a domicilio" tramite internet, consentendo l'accesso ai dati in possesso della P.A. (fiscali, previdenziali, sanitari). Prima che lo schema completi il suo iter per l'adozione defintiva, dovranno pronunciarsi il Garante della Privacy, la Conferenza Unificata e il Consiglio di Stato.

  648. Bologna: il nuovo sportello dei cittadini on line

    Sei canali informativi URP, RETE CIVICA, IPERBOLE, INFOPOINT EUROPA, CALL CENTER, INFORMAGIOVANI, SERVIZI DEMOGRAFICI, offerti alla comunità oltre a un questionario sulla Citizen Satisfaction nella sezione Sportello dei cittadini sul sito del comune di Bologna.

  649. Restyling del sito del comune di Roma

    Più ricche e più accessibili le informazioni sul sito del comune di Roma, rinnovato nella veste grafica e nella struttura di navigazione. Nella sezione "Comun...ica" alcuni esempi degli strumenti multimediali utilizzati per garantire ai cittadini il diritto all'informazione e alla semplificazione dell'attività amministrativa e per un più efficace utilizzo dei servizi offerti dalla città.

  650. Accessibilità del Web

    Si discute di accessibilità dei contenuti e di accessibilità dei servizi al convegno organizzato dalla Fondazione Ugo Bordoni, presso l'Aula Magna del Ministero delle Comunicazioni il 20 giugno prossimo. Un approccio a 360 gradi di grande interesse: dalle proposte di legge alle applicazioni in tema di servizi pubblici, dall'analisi del punto di vista degli utenti alle esperienze americane. Appuntamento importante quindi per operatori della comunicazione pubblica, utile per conoscere e focalizzare uno dei temi più rilevanti della comunicazione istituzionale in rete. Iscrizioni e programma sul sito di Webxtutti.

  651. Buoni esempi in rete

    Il Dipartimento della Funzione Pubblica mette on line la banca dati delle esperienze di innovazione e dei progetti di successo delle amministrazioni pubbliche centrali e locali. L'iniziativa, presentata nel corso di Forum P.A. 2003, si sviluppa nell'ambito del programa Cantieri in collaborazione con il Formez con lo scopo di valorizzare, condividere e diffondere le best practices.

  652. Novità sul CERCAURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce con le schede informative dell'URP del Comune di Sant'Agata De' Goti in provincia di Benevento e dell'URP del Distretto Militare di Catania

  653. ScriviMi : l'opinione dei lettori migliora il portale

    www.comune.Milano.it verificherà per tutto il mese di maggio le impressioni degli utenti su tutti gli aspetti della navigazione: contenuti e servizi interattivi, grafica e usabilità per migliorarne l'interazione con cittadini e imprese. I risultati saranno resi noti entro giugno.

  654. I convegni sulla comunicazione al Forum PA

    Anche per chi non ha potuto partecipare al Forum di persona, Nicoletta Levi riferisce su tre convegni di particolare interesse per i comunicatori pubblici: "La strategia integrata di comunicazione" ( 5 maggio), "Profili professionali della comunicazione pubblica dopo la legge 150" (6 maggio), "Le intranet e la comunicazione interna" (6 maggio).

  655. Novità sul CERCAURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce di una nuova scheda informativa sull'URP della Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura di Bolzano.

  656. La Regione Emilia Romagna al Forum PA 2003

    I progetti per l'e-government e lo sviluppo della Società dell'Informazione costituiscono il tema con cui la Regione Emilia-Romagna si presenta a Forum PA 2003. Lo stand dell'Emilia-Romagna - Pad. 31, Stand 7a - sarà uno spazio condiviso con le Amministrazioni locali della regione, partecipanti al Tavolo tecnico regionale per l'e-gov. Accanto ai nuovi servizi digitali, lo stand darà particolare rilievo alle azioni di innovazione organizzativa. Insieme con la Giunta sarà presente nello stand il Consiglio regionale con le principali iniziative rivolte ai cittadini, ai giovani, alle scuole.

  657. Regolamento organizzativo dell'URP della Camera di Commercio di Bergamo

    Cosa serve per lavorare --> Formulari--> Regolamenti URP e atti sull'organizzazione e l'attivita' dell'ufficio. Questo il percorso che vi conduce ad una delle sezioni più ricche del nostro sito nella quale potete trovare il nuovo Regolamento organizzativo dell'URP della Camera di Commercio di Bergamo con relativa delibera di approvazione.

  658. URPdegliURP al Forum PA 2003

    Mai come quest'anno l'idea-guida del Forum PA si addice alla missione degli URP: "Cittadini al servizio dei cittadini". Un motivo in più per URPdegliURP per non mancare all'annuale appuntamento romano delle pubbliche amministrazioni: dal 5 al 9 maggio presso lo Stand del Dipartimento della Funzione Pubblica, Pad. 23, Stand. 24B, ci sara' la possibilità di registrare il proprio URP, iscirversi alla mailing-list, ricevere informazioni e pubblicazioni del progetto. Arrivederci dunque al 5 maggio.

  659. Novità sul CERCAURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce di una nuova scheda informativa sull'URP del Comune di Subbiano in Provincia di Arezzo.

  660. Ricerca informatica e Pubblica Amministrazione

    L'Informatica giuridica di "terza generazione" sara' uno dei temi al centro del convegno che si terrà presso il Consiglio Regionale della Regione Sardegna, a Cagliari, il 16 e 17 maggio 2003, su: "La gestione dei procedimenti ed informazione nei rapporti tra cittadino e pubblica amministrazione". Oltre alla presenza delle Autorità istituzionali della Regione Sardegna sono previsti interventi di professori di varie Università italiane dedicati alla gestione elettronica del documento amministrativo. Nella prima giornata si svolgerà inoltre la premiazione dei vincitori del premio Nazionale "Teleamministrazione". Programma e info nel sito dell'Università di Cagliari.

  661. SEGNA-LINK Siti pubblici sulla qualità e la valutazione

    Nello sviluppo dell'e-government, nei web pubblici, nei servizi pubblici locali. I concetti, le metriche della qualità e la cultura della valutazione incominciano a farsi strada nelle pubbliche amministrazioni. Lo dimostrano i tre siti che segnaliamo, a partire da quello sulla qualità dei siti pubblici del Formez (link del titolo) per continuare con quello dedicato ai servizi e-government all'indirizzo: egov.formez.it/qualita.html e per finire con quello dedicato allo sviluppo locale dell'Associazione Italiana di valutazione all'indirizzo: www.valutazioneitaliana.it/ Prendete nota e visitateli. Vale la pena, anzi la qualità.

  662. Premio Nathan 2002-2003

    Oggi il Comune di Roma premiera' i vincitori della IV edizione del premio Nathan dedicato a quelle idee e proposte innovative che arrivano dagli stessi dipendenti comunali e che contribuiscono a rendere l'attivita' del Comune più efficiente e moderna. La novita' di quest'anno è l'istituzione di un premio speciale per i progetti presentati dai dipendenti dei 19 Municipi romani. A questo punto non dovete far altro che "spulciare" tra i 123 progetti presentati, disponibili sul sito del Comune di Roma con tanto di descrizione, nome dei proponenti, budget ecc.

  663. Il nuovo web del Com-P.A.

    La notizia di due nuovi concorsi in evidenza, con palmari e telefonini in palio. Una veste grafica piu' accattivante, con colori corrispondenti alle tre principali tipologie di utenti del Salone (visitatori, espositori, giornalisti). Una ferma promessa di accessibilità e usabilità. Cosi' si presenta il nuovo sito del Com-P.A., dove è possibile trovare tutte le info utili per partecipare all'appuntamento annuale degli operatori della comunicazione (quest'anno 17, 18 e 19 settembre). Insomma, un nuovo impegno a "comunicare la comunicazione". Bene.

  664. Protocollo d'intesa sul recepimento della legge 150/2000

    Mercoledì 16 aprile alle ore 15.00, presso la Federazione Nazionale della Stampa Italiana (Sala Walter Tobagi, Corso Vittorio Emanuele II, 349, Roma) si procederà alla firma ufficiale del protocollo d'intesa fra la Conferenza dei Presidenti dell'Assemblea, dei Consigli Regionali e delle Province Autonome, la Federazione Nazionale della Stampa Italiana e l'Associazione"Comunicazione Pubblica" sul recepimento della Legge 150/2000.

  665. Guida ai comunicatori pubblici

    L'Associazione della Comunicazione Pubblica e Istituzionale ci informa che sta realizzando il nono censimento degli operatori della comunicazione e dell'informazione delle Amministrazioni. Fino al 30 aprile è possibile inviare i propri dati ed essere inseriti nel volume che verrà presentato alla prossima edizione di settembre 2003 COM-P.A. (il Salone della comunicazione pubblica e dei servizi al cittadino che si tiene ogni anno a Bologna). La scheda da inviare con i propri dati disponibile in formato pdf cliccando sul titolo della news.

  666. Convegno sulla Comunicazione pubblica

    Si terra' venerdì 11 aprile alle ore 10, presso la Villa Albrizzi-Franchetti a Preganziol in provincia di Treviso, il convegno dal titolo: "Comunicazione Pubblica e cambiamento". Maggiori info sul programma, i partecipanti e la scheda di adesione sono sul sito della provincia di Treviso.

  667. Novità su Pubblic@ndo

    I servizi pubbblici premono alle "porte" (interfacce) del Web, anzi le hanno gia' oltrepassate. E se l'URP e' facilitatore d'accesso nel mondo fisico, puo' e deve esserlo ancora di piu' nello spazio virtuale dell'amministrazione digitale. Ma quali sono i perimetri della sua azione, quali gli strumenti e i nuovi contenuti professionali per questo nuovo ruolo? L'articolo di Emilio Simonetti, presenta le linee d'azione del Laboratorio di benchmarking di URPdegliURP che ha lavorato su questo tema e che sta mettendo a punto una guida operativa per tutti gli addetti del settore.

  668. Novità sul CERCAURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce di una nuova scheda informativa sullo "Sportello Unico per il Cittadino e le Imprese" del Comune di Chieri in provincia di Torino

  669. III Giornata degli Innovatori

    E' per il 7 maggio prossimo nell'ambito del Forum-P.A. l'appuntamento con Cantieri, l'iniziativa del DFP che promuove l'innovazione e il cambiamento nelle pubbliche amministrazioni. Nella giornata di quest'anno si illustreranno i risultati delle iniziative intraprese e si fara' il punto sullo stato del programma. Tutte le info sulla giornata in dettaglio sono all'interno del sito Cantieri

  670. La conoscenza come bene comune

    Pubbliche amministrazioni e aziende private possono presentare al CSI (Consorzio per il Sistema Informativo) del Piemonte, entro il 30 giugno di quest'anno, contributi sulle loro esperienze di condivisione della conoscenza, superamento degli ostacoli alla sua diffusione, utilizzo di software open source. I contributi saranno valutati in preparazione del convegno del 17 e 18 novembre 2003 previsto a Torino con il titolo: "La condivisione della conoscenza: software, dati, saperi". Sul sito del CSI il "Call for experiences", e il modulo di partecipazione.

  671. Novita' sul CERCAURP

    La banca dati on line degli URP si arricchisce di una nuova scheda informativa su "Archivio di Stato di Asti"

  672. Novità in Cosa dice la norma

    Disponibili i link a due nuovi testi normativi: la Direttiva Stanca sulla trasparenza dell'azione amministrativa e la gestione elettronica dei flussi documentali e la legge di semplificazione annuale 2001 nel testo del DDL 776-B approvato definitivamente dal Parlamento.

  673. L'almanacco della comunicazione

    Realizzato dal gruppo di lavoro tematico "Piani di comunicazione esterna, sportelli polifunzionali e meccanismi di integrazione dei processi connessi alla gestione del front-office" nell'ambito de I Successi di Cantieri. Raccoglie risorse, indicazioni e suggerimenti operativi per tutte le P.A. che intendano realizzare iniziative sulla gestione di sportelli polifunzionali e sistemi di comunicazione integrata. Disponibile on line in formato PDF.

  674. Pubblicati gli allegati tecnici per le soluzioni di e-gov

    L'"Avviso per la presentazione delle offerte di riuso e la realizzazione del catalogo delle soluzioni di e-government" é stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n.253 del 27 ottobre 2004. Il documento definisce le caratteristiche delle offerte di riuso, i soggetti ammessi alla presentazione, le modalità di presentazione e di validazione delle offerte.

  675. Novità nel CercaURP

    La Banca dati on line degli URP si arricchisce della scheda informativa dell'URP del Comando militare Regione Sud di Napoli

  676. Al via i workshop su "La comunicazione interna nella P.A."

    Si svolgeranno Il prossimo 13 dicembre a Perugia e il 16 dicembre a Roma le due edizioni del primo workshop del Laboratorio sulla Comunicazione Interna, finalizzato alla diffusione e alla valorizzazione delle esperienze di comunicazione interna realizzate dalle P.A. Il Laboratorio rientra nell'ambito del Progetto "La formazione all'innovazione attraverso la condivisione e la diffusione di BuoniEsempi" ed è realizzato dal Formez su convenzione del Dipartimento della Funzione Pubblica. Info, programma e scheda d'iscrizione on line.

  677. "Obiettivo farsi capire" dal cittadino


    E' il titolo dell'opuscolo realizzato dal Comune di Cremona quale ulteriore strumento per la tutela del diritto del cittadino di accedere agli atti e di partecipare alla vita della pubblica amministrazione. La pubblicazione rappresenta un utile vademecum da tenere sulla scrivania e consultare per scrivere testi efficaci e legittimi dal punto di vista giuridico ma anche facilmente comprensibili. E' possibile richiedere on line "Obiettivo farsi capire" (formato pdf)

  678. IV Edizione del premio "In Viaggio"


    Scade il 15 dicembre il termine per la partecipazione alla IV Edizione del Premio "In Viaggio" - iniziativa della Regione Emilia Romagna che ha lo scopo di individuare, raccogliere e diffondere i progetti di comunicazione, di partecipazione e di dialogo con i cittadini, realizzati dalle P. A. del territorio emiliano-romagnolo. Il premio, giunto alla sua quarta edizione, ha contribuito, in questi anni, alla divulgazione e alla condivisione di moltissime esperienze e progetti innovativi nel campo della comunicazione e delle relazioni con il pubblico. Favorendo, inoltre, la costruzione e il progressivo consolidamento di una fitta rete di scambio di conoscenze tra le amministrazioni regionali e tra le professionalità che vi operano, consentendo, l'avvio di collaborazioni interistituzionali di più ampio respiro. "In viaggio" è dunque un'occasione per partecipare ad una raccolta di casi e contribuire a far conoscere i propri progetti. Info, programma e scheda di partecipazione on line.

  679. Convegno sul Bilancio Sociale a Rimini


    Una filosofia, un processo, un nuovo modo di rapportarsi con la comunita' locale e di "rendere conto" ai cittadini. Su queste tematiche si svilupperà il convegno,organizzato dal Comune di Rimini, dal Comune di Castel S.Pietro Terme (BO) e dalla Provincia di Rimini, in programma a Rimini il 16 dicembre, dalle ore 9, presso l'Aula Magna del Polo Universitario di Rimini in Via Anghera' n. 22. La partecipazione è gratuita, info e scheda di adesione on line.

  680. III Master in Comunicazione Istituzionale


    Preiscrizioni prorogate al 20 dicembre per la terza edizione del Master, organizzato dal BAICR (Consorzio di 5 prestigiosi istituti di cultura italiani) con le Facoltà di Giurisprudenza e di Lettere e Filosofia dell?Università di Roma ?Tor Vergata?. Il Corso ha la finalità di preparare professionisti capaci di operare nell?ambito della Comunicazione Istituzionale, (con gli obiettivi e le competenze previsti dalla legge 7 giugno 2000, n.150 e dal D.P.R. 422 del 21 settembre 2001) e di perfezionare la qualificazione professionale di coloro che già svolgono attività di informazione e comunicazione in Uffici Stampa e Uffici Relazioni con il Pubblico presso Enti pubblici e privati.Il corso, prevede un costo di 1.500 euro per i primi due programmi formativi, e di 3.000 euro per l?intero Master. Requisito di ammissione
    Diploma di laurea del vecchio ordinamento in Giurisprudenza, Lettere e Filosofia, Economia, Scienze politiche, Scienze della comunicazione. La durata del Master è di un anno accademico. Info on line.


  681. Master ?Comunicazione interattiva e di rete?


    ll Dipartimento della Funzione Pubblica, Ufficio per la Formazione del personale della P.A, promuove il Master in ?Comunicazione interattiva e di rete?. Il corso è rivolto a funzionari e dirigenti delle P.A.L ed è finalizzato a fornire le competenze necessarie a garantire una migliore qualità della comunicazione on-line e una migliore gestione degli strumenti digitali di comunicazione per la P.A.Per partecipare al Master gratuito, è necessario compilare il form, disponibile on line (entro l?11 gennaio 2005) che consente di accedere alle selezioni (termine delle selezioni 13 gennaio 2005). Info, programma e scheda d'iscrizione on line.



  682. Novità nel CercaURP

    La Banca dati on line degli URP si arricchisce della scheda informativa dell'URP della Questura di Cagliari

  683. Novità su Pubblicando


    Dove si colloca il punto di intersezione tra politica pubblica e operatività delle amministrazioni, nel caso della funzione di comunicazione? Forse più che di un punto di intersezione si tratta dell'area di un poligono rirregolare. Questa infatti la metafora geometrica che Nicoletta Levi utilizza per sintetizzare con efficacia i risultati dell'indagine da lei curata e condotta per conto di URPdegliURP sulle amministrazioni pubbliche l'anno scorso. La ricerca si è focalizzata sulla struttura di coordinamento dei servizi di comunicazione pubblica, prevista dalla Direttiva Frattini del 2002. Nella recensione appena pubblicata, la presentazione del terzo volume della collana "Strumenti", che riporta risultati e riflessioni dell'indagine.

  684. Europe's Information Society


    Consultazione on line per la futura Società dell'Informazione. E' l'innovativa iniziativa dell'Unione Europea che si inquadra nel vasto programma ideato per realizzare la Società dell'Informazione e raggiungere, entro il 2010, gli obiettivi fissati dall'Agenda di Lisbona. Dal prossimo 16 gennaio sarà possibile inviare opinioni, idee, progetti a quanti vogliano intervenire nel dibattito per la realizzazione di orientamenti politici comuni e condivisi. Una sorta di grande forum che vorrebbe coinvolgere politici, addetti ai lavori e società civile sulle strategie per rinforzare le istituzioni dell'UE in questo delicato quanto importante settore. La nuova consultazione chiama ad esprimersi anche sulle tematiche del digitale particolarmente raccomandate nella comunicazione, e quindi servizi e contenuti online, interoperabilità, sicurezza dei processi ecc. Info e approfondimenti on line (in inglese).

  685. Migliorare la qualità dei servizi ICT per la PA


    In programma il 25 gennaio 2005 a Roma, presso l'Auditorium della Tecnica di Confindustria il Convegno organizzato dal CNIPA sul tema "Migliorare la qualità dei beni e servizi nei contratti ICT delle PA", nell'ambito del ciclo di Convegni denominato "Dall'informatizzazione all'innovazione". Nel corso dei lavori saranno presentate le "Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione ed il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione" elaborate dal Gruppo di lavoro costituito nel dicembre 2003 dal CNIPA. Info, programma e iscrizioni on line.

  686. SEGNALINK: NiR - NormeInRete


    Italia.gov.it - Il Portale Nazionale del cittadino; iPA - Indice delle Pubbliche Amministrazioni; Pubblicamente - Servizi Informativi per le Pubbliche Amministrazioni. Sono siti di utilità, ciascuno in forma diversa, tanto per gli operatori pubblici che per i cittadini. Contengono infatti varie e ricche informazioni sull'universo PA. "normeinrete.it", già ampiamente noto da tutti gli utenti che hanno bisogno di fare ricerche giuridiche, appartiene a questa categoria, rendendo disponibile tutta la normativa italiana dal 1948 ad oggi. Da poco, anche un utile e chiaro "ABC del Diritto", utile sia per i cittadini che per gli operatori pubblici. Appunto.

  687. Studio sulle linee guida per la verifica dell'accessibilità


    Pubblicata la terza versione dello studio che affronta le problematiche legate alla progettazione, realizzazione e valutazione dei siti web pubblici, fornendo un contributo tecnico per la stesura del decreto ministeriale di cui all' art. 11 della legge 9 gennaio 2004, n. 4 . Lo studio è elaborato dai gruppi di lavoro della Segreteria tecnico-scientifica della Commissione interministeriale permanente per l'impiego delle ICT a favore delle categorie deboli o svantaggiate.

  688. Selezione per addetti alla comunicazione all'Agenzia delle Entrate


    L'Agenzia delle entrate ha indetto due concorsi, il primo per l'assunzione di 24 giovani comunicatori riservato ai laureati (con meno di 32 anni) in comunicazione e relazioni pubbliche, o in discipline dell'area giuridica, sociologica ed economica (ma con specializzazione in comunicazione); per i 24 comunicatori neoassunti è previsto un contratto di formazione e lavoro di durata biennale. Il secondo. per l'assunzione di 15 addetti allo svolgimento delle attività di accoglienza e relazioni con il pubblico. Il limite d'età è fissato a 32 anni, ed è richiesto il possesso di diploma di scuola superiore. I 15 selezionati saranno assunti presso la struttura centrale di Roma, con contratto di formazione e lavoro della durata di dodici mesi.
    Il termine per presentare le domande di partecipazione è fissato per il 27 gennaio 2005. Info e domande on line.

  689. Le linee guida sulla digitalizzazione nella PA


    Il Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie ha emanato una Direttiva per evidenziare i settori di intervento essenziali alla realizzazione della seconda fase della digitalizzazione nella PA. Le ?Linee guida in materia di digitalizzazione dell'Amministrazione? sono state inviate ai Ministri per tutte le Amministrazioni dello Stato e gli Enti pubblici a vigilanza ministeriale, ma rappresenteranno lo schema di riferimento per le altre amministrazioni pubbliche e, successivamente, atto di indirizzo anche per Regioni ed Enti locali.

  690. Accessibilità: consultazione pubblica on line della UE


    Promossa dall'Unione Europea la consultazione pubblica ha lo scopo di individuare le strategie ed i piani di azione da porre in atto per rimuovere gli ostacoli tecnici e le difficoltà che i disabili incontrano nell'utilizzo delle nuove tecnologie per l'accesso alla Società dell?informazione. L'iniziativa rivolta alle organizzazioni dei disabili scade il prossimo 12 febbraio, info e questionario ( in inglese) on line.

  691. Convegni: Il nuovo Codice della PA digitale


    In programma a Roma il 9 febbraio dalle ore 9.00 alle 13.30, presso il Complesso Monumentale del S. Michele a Ripa - Sala dello Stenditoio, il convegno su "Il nuovo Codice dell'Amministrazione digitale".
    L'incontro, organizzato da FORUM PA, è promosso dal Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie Lucio Stanca per illustrare, attraverso il contributo di alti rappresentanti dello Stato e delle Istituzioni, le novità prefigurate dal Codice, che disciplina l?uso delle tecnologie per l?Informazione e la comunicazione-ICT, dal punto di vista normativo e le opportunità che offre al cambiamento organizzativo delle PA. Al convegno prenderà parte anche il Ministro per la Funzione Pubblica Mario Baccini ed il Presidente del Consiglio Silvio Berlusconi. Info, programma e iscrizioni on line.

  692. Consiglio dei Ministri: Approvato DPR su ?Posta elettronica certificata?


    Il Consiglio dei Ministri, nella riunione n.192 del 28 gennaio, su proposta del Ministro per la Funzione Pubblica, Baccini, e del Ministro per l?Innovazione e le Tecnologie, Stanca ha definitivamente approvato il DPR "Regolamento recante disposizioni per 'utilizzo della posta elettronica certificata,a norma dell'articolo 27 della legge 16 gennaio 2003, n. 3. Sul provvedimento, destinato a semplificare in maniera significativa i rapporti fra le pubbliche amministrazioni, fra queste ed i privati e fra privati, sono stati acquisiti i pareri del Consiglio di Stato e delle Commissioni parlamentari competenti.

  693. La nuova legge sul procedimento amministrativo


    Approvato definitivamente il 26 gennaio, dalla Camera dei deputati, il provvedimento legislativo inerente alle "Modifiche ed integrazioni alla legge 7 agosto 1990, n. 241, concernenti norme generali sull'azione amministrativa". La nuova normativa rafforza gli strumenti di tutela del cittadino, fornendo un ulteriore contributo alla modernizzazione della P.A. ed al miglioramento della sua efficienza.

  694. Novità su Pubblic@ndo


    Quali settori, quali canali, quali aspetti dei vari profili della comunicazione sono pertinenti all'uno o alle altre nella ripartizione delle potesta' legislative tra Stato e Regioni, alla luce della riforma del Titolo V, II parte, della Costituzione? Il sistema delle telecomunicazioni, la stampa, la comunicazione pubblica e perfino la TV di strada sono in gioco. Enrico Carloni nell'ultimo articolo pubblicato sulla rivista on line ragiona sull'ordinamento della comunicazione e sui vari elementi in gioco di questa materia disciplinata dalla Costituzione.

  695. Un altro URP che fa rete


    E' quello della Regione Piemonte che, nell'ambito della RUPAR (Rete Unitaria della Pubblica amministrazione Regionale), apre un nuovo servizio, "Uffici in rete", dedicato alle varie strutture di informazione e comunicazione presenti sul territorio regionale, come: gli Sportelli informativi, gli URP, gli Informagiovani, le ATL (Agenzie Turistiche Locali), gli Informahandicap,
    i Difensori civici, i Centri per l'impiego, gli Sportelli Unici per le attività produttive. Banche dati, newsletter, bacheche telematiche, normative e link utili, sono alcuni dei servizi riservati agli opertaori di queste strutture "per condividere percorsi comuni". Insomma, un'altra utile maglia che si aggiunge nella rete della comunicazione pubblica per migliorare i servizi al cittadino.

  696. SEGNA-LINK: Il Portale della PAdigitale


    www.padigitale.it una guida on line alle novità introdotte dal `Codice dell'Amministrazione digitale' ma soprattutto luogo di approfondimento e di condivisione tra tutti gli operatori della PA. Realizzato per agevolare la conoscenza delle novità normative, le modalità di applicazione degli strumenti e per creare uno scambio all'interno delle pubbliche amministrazioni sugli obiettivi della PA Digitale.

  697. Il valore delle emozioni nei processi di comunicazione pubblica


    "Al 'cuore'della comunicazione" è il titolo dell'incontro annuale con gli operatori
    degli URP e della comunicazione pubblica, in programma il 23 febbraio a Bologna presso il Teatro degli Alemanni - Via Mazzini, 65 - a partire dalle 10.30. Realizzato nell'ambito del progetto regionale URPeRETE della Regione Emilia-Romagna, l'evento è dedicato alla comunicazione e al ruolo delle emozioni nei processi di comunicazione sia interpersonali che mediati e sia verso gli utenti esterni che nelle relazioni dentro le organizzazioni, in un'ottica di benessere organizzativo. La partecipazione è gratuita.

  698. Novità nel CercaURP


    La Banca dati on line degli URP si arricchisce delle schede informative dell'URP della regione Sardegna, dell'URP del comune di Casteldaccia e del comune di Giuliano di Roma.

  699. Presentata la Relazione annuale sulla Privacy


    L'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (composta da Stefano Rodotà, Giuseppe Santaniello, Gaetano Rasi, Mauro Paissan) ha presentato, nel corso di una conferenza stampa, la Relazione sull'attività svolta nel 2004 .La Relazione, trasmessa anche al Parlamento e al Governo, traccia il bilancio del lavoro svolto, illustrando
    le diverse questioni delle quali si è occupata l'Autorità nel suo ottavo anno di attività, tra le quali lo stato di attuazione del Codice in materia di protezione dei dati personali la Relazione sull'attività svolta nel 2004.


  700. I servizi pubblici dell'UE e nazionali on-line


    Il portale ?La tua Europa?, presentato a Bruxelles il 18 febbraio, fornisce ai singoli cittadini e alle imprese informazioni pratiche sui loro diritti e possibilità all?interno dell?UE. Vengono trattate principalmente situazioni tranfrontaliere reali, come il caso di cittadini europei desiderosi di lavorare o studiare in un altro paese dell?UE o quello di imprese europee che intendano trasferirsi o aprire una nuova succursale in un altro paese comunitario. La realizzazione del contenuto relativo al diritto comunitario è curata dai servizi della Commissione, mentre quello prettamente nazionale è curato dagli Stati membri.

  701. SEGNA-LINK Il portale Ankoline


    Nuova veste grafica, maggiore accessibilità, navigazione facilitata, un'attenzione viva per l?interazione con i cittadini e per una comunicazione bidirezionale. Questo in sintesi il portale "Ankoline" tutto pensato dalla parte del navigatore e dell'utente, è on line il nuovo sito del Comune di Ancona.

  702. VII Conferenza Nazionale degli InformaGiovani


    In programma dal 23 al 25 febbraio a Castellammare di Stabia presso la Multisala Montil, la "VII Conferenza Nazionale degli InformaGiovani". L'evento, promosso dalla Regione Campania e organizzato dal Comune di Castellammare di Stabia, coadiuvato dai Comuni di Torre Annunziata, Torre del Greco e San Giorgio a Cremano, sarà un'importante occasione di confronto e verifica dello stato di sviluppo dell'intervento InformaGiovani in Italia e della sua proiezione nel panorama europeo, con particolare riguardo alle tematiche della qualità dei Servizi, della collocazione di questi ultimi nell'ambito dei sistemi informativi del territorio e dell'utilizzo delle nuove tecnologie. Info e programma on line.

  703. Novità nel CercaUrp


    La banca dati on line degli URP si arricchisce della scheda informativa del Comune di San Vito Romano

  704. Novità nel CercaURP


    La banca dati on line del CercaURP si arricchisce della scheda relativa all'URP della DirezioneGenerale Enti Locali della Regione Sardegna

  705. On line i comunicatori pubblici europei


    Il nuovo sito web della Federazione Europea delle Associazioni di Comunicazione Pubblica (FEACP), presentato in occasione del primo incontro ufficiale con i rappresentanti delle istituzioni comunitarie ed alcuni osservatori europei (sessione a porte chiuse il 25 e 26 febbraio a Roma) è redatto in tre lingue e si candida a dare vita a una vera e propria comunità telematica dei comunicatori pubblici europei per favorire scambi di esperienze professionali, programmi di azione, deontologia di comportamenti e etica del servizio pubblico.

  706. Accessibilità dei siti web: approvato il Regolamento


    "Il logo [...] raffigura un personal computer di colore terra di Siena unito a tre figure umane stilizzate rispettivamente, da sinistra, di colore celeste, azzurro e amaranto le quali fuoriescono dallo schermo a braccia levate". Con l'approvazione definitiva avvenuta oggi in Consiglio dei Ministri del Regolamento di attuazione della legge Stanca n. 4/2004, si avvicina il momento in cui nei siti che garantiscono l'accesso universale vedremo il carateristico logo così descritto dal Regolamento. Con la successiva emanazione del Decreto sui requisiti tecnici che dovranno essere rispettati, si concluderà l'iter di attuazione della legge. Testo del D.P.R. in via di pubblicazione sulla Gazzetta Ufficiale e norme di riferimento disponibili sul sito tematico Pubbliaccesso

  707. Novità su Pubblic@ndo


    Gestire sistemi di relazione complessi: un nuovo approccio alle decisioni che non si basi né sulla negoziazione infinita, né sul potere di interdizione di un singolo soggetto. Le abilità manageriali richieste ai nuovi manager pubblici : l'ascolto, la negoziazione, la collaborazione, la disponibilità a lavorare in team, l'empatia (intesa come capacità di mettersi nei panni degli altri), la comunicazione, la capacità di prendere decisioni e di lavorare per progetti. Dalla cultura dei veti alla cultura della responsabilità. Questi i temi affrontati da Giampietro Vecchiato nell'articolo pubblicato sul nostro webmagazine.



  708. Seminario sul codice dell'amministrazione digitale


    In programma a Roma, il 15 aprile dalle 9.30 alle 14.00 il seminario di studio 'Il Codice dell'amministrazione digitale: analisi giuridica e tecnologica', organizzato dal CNIPA (Centro Nazionale per l?informatica nella pubblica amministrazione), presso la sede di Via Isonzo 21 B - sala conferenze (2° piano). Il seminario è riservato ai dipendenti pubblici e presenterà un?analisi giuridica e tecnologica delle parti più innovative del Codice e in particolare degli aspetti connessi alla firma digitale, all?accesso dei servizi in rete e allo scambio dei dati tra pubbliche amministrazioni. Info, programma e iscrizione on line.

  709. I contenuti digitali nell'era di Internet


    Disponibile on line il Rapporto curato dalla Commissione Interministeriale sui contenuti digitali nell'era di Internet. Istituita con decreto del Ministro per l?innovazione e le tecnologie, di concerto con i Ministri per i beni e le attività culturali e delle comunicazioni con lo scopo di condurre un?approfondita analisi del mercato dei contenuti digitali, nonchè elaborare proposte anche di natura normativa e in considerazione degli orientamenti comunitari, finalizzate ad incentivare le forme di offerta e consumo di contenuti digitali.

  710. Forum sulla Comunicazione Universitaria


    In programma a Roma l'11 e il 12 aprile, presso la sede della Conferenza dei rettori italiani ? P.zza Rondanini, 48 - il Forum sulla Comunicazione Universitaria sul tema "Quale futuro per le università italiane?". Organizzato dalla AICUN, l?associazione professionale dei comunicatori universitari, che operano nelle diverse strutture di cui gli Atenei si sono dotati in questi anni (dagli uffici stampa agli URP, dal marketing alla pubblicità, dall'orientamento ai siti web, ecc.). Tra gli argomenti trattati anche lo stato di applicazione e delle conseguenze della Legge 150/2000 sulla comunicazione universitaria, la semplificazione del linguaggio, il problema del coordinamento delle strutture e le nuove sfide che si aprono per le università con i nuovi livelli di studio (lauree specialistiche, master). Info e programmi on line.

  711. Indagine nazionale sui servizi on line nei comuni


    Presentata a Milano, lo scorso 21 marzo, nel corso del convegno "Le città dell'innovazione", ha preso in considerazione 1.112 comuni con oltre 10.000 abitanti e analizzato 14.195 servizi on line. Lo studio ha evidenziato che il 92,2% dei Comuni è dotato di un sito web istituzionale, con punte del 98,2% nel Nord Est e dell'84,7% nel Sud e nelle Isole. Questi ed altri i dati che emergono dall'indagine realizzata dall'Osservatorio CRC (Centri Regionali di Competenza per l'e-government e la società dell'informazione).

  712. I risultati della consultazione pubblica Europea eAccessibility


    Disponibili on line i risultati dell'indagine promossa dall'Unione Europea per individuare le strategie ed i piani di azione da porre in atto per rimuovere gli ostacoli tecnici e le difficoltà che i disabili incontrano nell'utilizzo delle nuove tecnologie per l'accesso alla Società dell?informazione. Positivo il riscontro hanno risposto circa 500 utenti, di cui il 60% privati e il 40% tra le pubbliche amministrazioni e le aziende.

  713. World Wide Web Conference 2005


    In programma a Chiba,Giappone, dal 10 al 14 maggio, la XIV edizione della World Wide Web Conference. L'evento, dedicato allo sviluppo delle tecnologie WEB e al loro impatto sulla società, sarà organizzato dall'IDG Japan, dalla Keio University, dal World Wide Web Consortium (W3C) e dall'International World Wide Web Conference Committee (IW3C2).

  714. Concorso:''Comunica la provincia di Perugia''


    In occasione dei dieci anni di attività dello Sportello del Cittadino, la Provincia di Perugia - Ufficio Servizi di Comunicazione bandisce il Concorso di idee ''Comunica la Provincia di Perugia'' campagna di comunicazione per la promozione del proprio Sportello del Cittadino. L'iniziativa è rivolta ai giovani iscritti e ai neo laureati in corsi di laurea o corsi post - diploma in cui vengano trattate tematiche attinenti la comunicazione, l'informazione, la pubblicità, la grafica, il design e l'arte. Ai primi tre progetti sarà attribuito un premio che verrà assegnato nell'ambito della manifestazione ''Dall?Informazione alla Comunicazione'', che si terrà a Perugia nel prossimo mese di novembre.



  715. Pubblicato in GU il decreto sul Sistema pubblico di connettività


    L'SPC - il Sistema pubblico di connettività - è l'infrastruttura che renderà possibile l'interconnessione di tutte le PA italiane attraverso la razionalizzazione delle strutture oggi esistenti e la condivisione di regole comuni di comportamento. Il decreto di istituzione, volto al miglioramento dell'efficienza complessiva e alla riduzione dei costi, è stato pubblicato sulla Gazzetta ufficiale n.73 del 30 marzo 2005.


  716. Lo stato di attuazione del piano e-gov.


    E' on line una sintesi dell'ultima rilevazione sulla 1^ fase di attuazione del piano di e-gov. effettuata dall'Ufficio monitoraggio e gestione progetti del CNIPA. Nel rapporto si segnala, in particolare, uno stato di avanzamento dei lavori complessivo del 54%.

  717. Novità su Pubblic@ndo


    Nell'articolo di Paola Marsocci per Pubblic@ndo una sintesi della relazione di apertura alla giornata di studi su "La comunicazione pubblica", svoltasi a Modena il 13 dicembre 2004, i cui atti a cura di A. Vignudelli, Istituzioni e dinamiche del diritto (Stato multiculturale, Stato comunicante, Stato federale) saranno pubblicati da Giappichelli.

  718. PA trasparente a ForumP.A.


    "Qualità": è questo il filo conduttore della XVI edizione di ForumP.A. che ha come di consueto l'obiettivo di rafforzare il rapporto cittadini-pubblica amministrazione presentando nuovi progetti e protocolli innovativi. La manifestazione propone come sempre interessanti appuntamenti per chi si occupa di comunicazione pubblica. Tra questi vi segnaliamo l?incontro "Strumenti di networking e strategie di condivisione delle informazioni: il ruolo delle Regioni". Dedicato agli operatori della comunicazione pubblica, a chi lavora negli Uffici Relazioni con il Pubblico e nelle diverse tipologie di strutture informative, in programma il 9 maggio alle ore 15,00.

  719. V incontro Innovatori della PA


    In programma a ForumP.A. dalle ore 9,30 dell' 11 maggio, la V Giornata degli Innovatori, l'appuntamento che il Programma Cantieri del Dipartimento della Funzione Pubblica dedica a tutti coloro che sono impegnati nel cambiamento delle Pa. La giornata si articolerà in due momenti: nel corso della mattina si terrà una sessione plenaria nella quale verrà discusso un tema particolarmente rilevante per chi si occupa di comunicazione e relazioni con il pubblico ovvero il tema della partecipazione e dell'inclusione nei processi decisionali.
    Le quattro sessioni del pomeriggio, invece, affronteranno i temi: le competenze dei dirigenti pubblici; l'esternalizzazione; gli indicatori di performance e i piani strategici.

  720. Si discute di accessibilità dei siti web


    Al convegno "Entrata libera" promosso dal CESVOT (Centro Servizi Volontariato Regione Toscana) martedì 31 Maggio 2005, Auditorium Regione Toscana, via Cavour, 4 - Firenze. Rappresentanti del CNIPA, del terzo settore e di numerose amministrazioni locali fanno il punto sullo stato di attuazione della legge Stanca, la n. 4 del 9 gennaio 2004.

  721. On line le "Pagine Gialle" della P.A.


    "Dalle Code al Click", le "pagine gialle" della Pubblica amministrazione on-line. E' stata pubblicata la IV edizione dell'iniziativa del Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie, Lucio Stanca. Rispetto allo scorso anno, i servizi interattivi on line sono aumentati di oltre il 13% nei comuni con più di 10 mila abitanti e di quasi il 18% nelle province. Dall'opuscolo emerge che i siti delle P.A. forniscono non solo utili informazioni ai cittadini e alle imprese, ma un numero sempre più consistente di servizi interattivi, sette giorni su sette, 24 ore su 24, con un semplice clic sul proprio pc on line.

  722. In G.U. il Codice dell'amministrazione digitale


    Pubblicato sulla G.U. del 16 maggio 2005, n. 112 (S.O. n. 93), testo in vigore dal 31-5-2005, il Decreto legislativo del 7 marzo 2005, n. 82: "Codice dell'Amministrazione Digitale" [scarica file PDF 1,04 MB]. Il Codice rende ora obbligatoria l?innovazione nella PA, da una parte offrendo ai cittadini il diritto di interagire sempre, dovunque e verso qualsiasi amministrazione attraverso Internet, posta elettronica, reti; dall?altra stabilendo che tutte le amministrazioni devono organizzarsi in modo da rendere sempre e comunque disponibili tutte le informazioni in modalità digitale.

  723. Posta elettronica certificata: le Regole tecniche


    Approvato dal Centro Nazionale per l?Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA) lo schema di decreto sulle "Regole tecniche del servizio di trasmissione di documenti informatici mediante la posta elettronica certificata", che conterranno tutti i requisiti tecnico-funzionali che devono essere rispettati dalle piattaforme utilizzate per erogare il servizio. Lo schema di DPCM approvato dal Collegio del Cnipa il 12 maggio 2005 sarà notificato ai competenti uffici della Commissione Europea così come previsto dall'iter legislativo.Con la pubblicazione del decreto in G.U., si completerà il quadro normativo di riferimento per la Posta Elettronica Certificata.

  724. Programma Cantieri: on line due nuove pubblicazioni


    Disponibili sul Portale del Programma Cantieri, il progetto per l'innovazione nelle amministrazioni pubbliche del Dipartimento della Funzione Pubblica, e scaricabili (in formato PDF) due nuovi volumi di sicuro interesse per i comunicatori pubblici. Il primo ?Amministrazioni in ascolto - Esperienze di customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche?. Una rassegna dei progetti di oltre 100 enti che hanno partecipato alla sperimentazione di valutazione della soddisfazione del cittadino promossa dal Programma Cantieri. Il secondo "Semplificazione e trasparenza - Lo stato di attuazione della Legge n. 241 del 1990". Il volume raccoglie i risultati dell'indagine sullo stato di attuazione dei principali istituti previsti dalla Legge 241 del 1990 e un'estesa ricerca sulle caratteristiche strutturali delle attività di formazione del personale delle PA.

  725. Solo 12 i siti pubblici ''usabili'' in Italia


    Sono quelli censiti da Marina Mancini che ha collaborato alla realizzazione del Cd-Rom sull'usabilità per la comunicazione pubblica. Si tratta di siti pubblici che hanno guadagnato la stellina d'oro nell'ambito di una indagine che pur non avendo finalità ''scientifico-statistiche'' ha fatto comunque emergere risultati interessanti e significativi. Come per esempio quelli sui siti che oltre ad essere ''accessibili'' sono anche il frutto di un restyling effettuato sulla base di un test di usabilità. Per sapere quali sono e dargli un'occhiata, è possibile consultare la pagina interna con gli indirizzi.

  726. ''Non è m@i troppo tardi'' 2


    Ritorna il 24 maggio per insegnare l'uso del Pc agli adulti, anziani e casalinghe, attraverso la televisione, la trasmissione "Non è m@i troppo tardi". Questa seconda edizione andrà in onda ogni martedì alle 9.45, per 24 puntate. Il programma, realizzato da Rai Educational in collaborazione con il Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie, ha fatto registrare nell'edizione del 2004 un ascolto medio di 250.000 persone. ''Non è m@i troppo tardi'', riprende il titolo della famosa trasmissione condotta da Alberto Manzi, che negli anni Sessanta permise a un milione e quattrocentomila italiani di conseguire la licenza elementare, e intende offrire a quanti non hanno avuto l?opportunità di apprendere l'utilizzo del computer e di Internet, un corso di alfabetizzazione informatica funzionale.

  727. Premio per il miglior contenuto in formato digitale


    ''e - Content Award Italy''. Preselezione Italiana per la seconda edizione del WSA (World Summit Award) - Tunisi 2005 -. Il premio, promosso dalla Fondazione Politecnico di Milano e da Medici Framework, e' aperto ad ogni prodotto e - Content realizzato nel biennio 2004/2005 da un soggetto (Azienda, Ente, Struttura, singola persona) attivo nel settore dei contenuti digitali ed operante sul territorio nazionale. I lavori dovranno essere presentati entro il 31 maggio e saranno selezionati da una giuria internazionale composta da oltre 50 esperti; la stessa il 30 giugno designera' i vincitori di ogni categoria che rappresenteranno l'Italia alla seconda edizione del Summit mondiale sulla Società dell?Informazione che si terrà in novembre a Tunisi.

  728. ''Miglior Sito Comunale''


    In occasione di EuroP.A. 2005, il Salone delle Autonomie Locali, che si terrà alla Fiera di Rimini dal 22 al 25 giugno, avrà luogo la IV edizione del Premio per il Miglior Sito Internet Comunale, organizzato dal sito "comuni.it".Il concorso avrà termine il 30 maggio. I primi cinque classificati di ciascuna categoria saranno premiati il 23 giugno alle ore 12.00 presso la Sala Stampa della Fiera di Rimini. Info e regolamento on line.

  729. ''Un'Amministrazione che cambia. Comunicazione, tecnologie e partecipazione''


    Questo il titolo del convegno che il Comune di Ancona organizza sul tema della comunicazione pubblica, in programma il 9 giugno, alle ore 9.30, presso il Ridotto del Teatro delle Muse di Ancona. Nello stesso ambito sarà presentata la XII edizione di COM-PA, il Salone Europeo della Comunicazione Pubblica, dei servizi al Cittadino e alle Imprese. Al termine del convegno si svolgerà il workshop gratuito "URP e Uffici Stampa in rete". Info, programma e scheda di partecipazione on line.

  730. Ermes ''rinnovato'' il Portale della Regione Emilia-Romagna


    Ermes on line da oggi con una nuova grafica, più informazioni e un percorso di facile navigazione per i cittadini. Quest'ultima la grande novità del portale. Si tratta di un percorso di navigazione articolato in 14 canali organizzati secondo una logica e un linguaggio aderenti agli "eventi della vita" e capaci di portare rapidamente gli utenti ai "singoli oggetti". A ogni canale corrisponde una serie di voci indicizzate in ordine alfabetico e collegate ad una scheda di approfondimento.

  731. "PA Aperta" : i vincitori 2005


    Promosso da FORUM PA, dal Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie Lucio Stanca, dalla Commissione interministeriale permanente per l'impiego delle ICT a favore dei soggetti svantaggiati e dal CNIPA, il Premio "PA Aperta" vuole valorizzare gli esempi migliori di interventi per l'accessibilità e l'inclusione sociale. La Provincia di Parma, la Regione Liguria, il Ministero della Giustizia e l'INPS sono risultati i vincitori assoluti del Premio dedicato alle pubbliche amministrazioni che promuovono servizi per le fasce deboli della popolazione. Sono pervenuti 158 progetti, Il 43% dei progetti ha affrontato il tema dell'integrazione sociale delle fasce deboli, il 32% i servizi on line, il 13% la didattica e il 12% l'accessibilità al lavoro.

  732. Buoniesempi nella formazione all'innovazione


    In programma a Napoli il 21 giugno, presso il Castel dell?Ovo, dalle ore 9.00 il Convegno su "L'innovazione amministrativa nelle pubbliche amministrazioni: metodi ed esperienze". L'evento conclusivo del Progetto ?La formazione all?innovazione attraverso la condivisione e la diffusione di buoni esempi? realizzato dal Formez per conto del Dipartimento della Funzione Pubblica, è articolato in una sessione plenaria e in 4 sessioni parallele pomeridiane in cui, attraverso workshop tematici, si affronteranno alcune rilevanti questioni affrontate nell?ambito dei Laboratori di Buoni Esempi. Info, programma e scheda di adesione on line.

  733. Assemblea annuale di "Comunicazione Pubblica"


    In programma a Roma venerdì 10 giugno alle ore 10.45, presso la Sala Conferenze AdnKronos di Palazzo Cherubini, in via di Ripetta n. 22, l'Assemblea annuale degli iscritti all'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale. Tra gli argomenti all'ordine del giorno l'elezione dei nuovi organismi direttivi dell'Associazione per il mandato 2005-2008.

  734. Sensibilizzare all'accessibilità


    "La cultura dell'inclusione", è il titolo del convegno sul tema dell'accesso dei soggetti disabili ai servizi ed agli strumenti informatici in programma il 16 giugno a Roma, presso l'Auditorium Inail. L'evento promosso dal Centro Nazionale per l'Informatica nelle PA (CNIPA) per fare il punto sulla situazione a due anni dall'istituzione della "Commissione interministeriale permanente per l'impiego delle ICT a favore delle categorie deboli o svantaggiate" e riflettere sulle tematiche dell'accessibilità dei cittadini disabili alle risorse informatiche e telematiche.Info e iscrizione on line.

  735. Fino al 30 giugno per "Comunicare on line"


    Scade il 30 giugno il termine per partecipare alla seconda edizione di "Comunicare on line". Il concorso, promosso dall'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale nell'ambito di COM-PA (Bologna, 3-5 novembre 2005), è rivolto alle newsletter edite dalle PA locali e centrali, dalle Aziende Sanitarie, dalle Università e dalle Local Utilities che veicolino, con professionalità ed efficacia, notizie ed informazioni per i cittadini e gli utenti. Info, regolamento e scheda d'iscrizione on line.

  736. "L'innovazione tecnologica nella PA: il portale Metropolisinfo.it"


    E' questo il titolo del convegno organizzato da Metropolisinfo, il portale del Gruppo Adnkronos dedicato all'informazione e comunicazione in tempo reale delle Regioni e delle Autonomie Locali in programma il 15 e 16 giugno a Roma presso il Palazzo dell'Informazione (Piazza Mastai, 9). Alla manifestazione, articolata in due sessioni: "L'innovazione tecnologica leva della trasformazione della Pubblica Amministrazione" (15 giugno) e "Comunicazione pubblica tra attese e certezze" (16 giugno) sono previsti gli interventi dei Ministri Stanca, La Loggia e Baccini. La partecipazione è gratuita, info e programma on line.

  737. A Cagliari il V incontro degli Informatori Comunitari


    In programma il 16 e 17 giugno a Cagliari la V edizione dell?Incontro nazionale degli Informatori comunitari organizzato dal progetto Web EuroPA 2006 del Formez. L?incontro è promosso dal Formez per rafforzare la rete degli operatori delle amministrazioni pubbliche italiane (340 funzionari in rete, appartenenti a 200 tra Amministrazioni centrali e locali e relays di informazione delle reti della Commissione europea distribuiti sull'intero territorio nazionale) che svolgono attività di informazione e comunicazione sull'Europa. Info, programma e modulo d'iscrizione on line.

  738. Conferenza sull?e-government nelle Regioni e negli Enti Locali


    Promossa dal Ministro per l'Innovazione e le tecnologie Lucio Stanca, si terrà a Roma i prossimi 30 giugno e 1 luglio, presso il Complesso Monumentale del San Michele a Ripa - Sala dello Stenditoio Via di San Michele a Ripa 22, la terza Conferenza sull?e-government nelle Regioni e negli Enti locali nel cui ambito verrà presentato il " III Rapporto sull?Innovazione nelle Regioni d?Italia". Info, programma e iscrizione on line

  739. EuroP.A. 2005


    Al via la V edizione di EuroP.A. il Salone delle Autonomie Locali, che si terrà alla Fiera di Rimini dal 22 al 25 giugno. URPdegliURP sarà presente con una postazione di accesso, informazione e distribuzione di materiali, tra cui il CD ''Usabilità per la comunicazione pubblica'', presso lo stand del Dipartimento della Funzione Pubblica (ingresso Ovest, Pad. C7, Stand 39/41). La manifestazione propone come sempre convegni, seminari e workshop gratuiti; tra questi vi segnaliamo l?incontro: "La gestione dei rapporti con i cittadini nell'era della multicanalità", sull' utilizzo delle nuove tecnologie per l?erogazione dei servizi e la gestione della relazione con i cittadini e gli utenti.

  740. Il monitoraggio dei siti internet delle PA italiane e europee (on line su governo.it)


    Pubblicato il monitoraggio 2005 dei siti internet della Pubblica Amministrazione, la ricerca che dal 1999 viene svolta dagli studenti del Corso di Laurea in Relazioni Pubbliche dell?Università di Udine. Quest'anno il monitoraggio è stato esteso ai siti web di alcuni governi stranieri nell?ottica di un confronto costruttivo dell?applicazione dell'e-government in Italia e in Europa.

  741. A settembre ''L'Usabilità in test(a)''


    Dopo il Cd-rom sull'usabilità, un'altra iniziativa URPdegliURP sullo stesso tema rivolta ai comunicatori pubblici: un workshop per impararla insieme a Lorenzo Cantoni e Davide Bolchini e ''praticarla'' in laboratorio con gli esperti del Laboratorio di Usabilità e Accessibilità del CSI- Piemonte. Il 12 e il 13 settembre 2005 a Torino. Info e modulo di candidatura nella pagina interna.

  742. Cosa dicono i siti istituzionali agli stranieri?


    E' una delle domande, declinata anche nel senso di ''come lo dicono'', a cui cercheranno di dare risposta gli esperti di usabilità riuniti nel corso del ''World Usability Day'', giornata mondiale dell'Usabilità, che si terrà il 3 novembre 2005 a Roma, presso l'Istituto Superiore delle comunicazioni del Ministero delle comunicazioni. Al centro della giornata ci saranno anche altri temi come quello dedicato ai cambiamenti, se ci sono, dicono maliziosamente gli organizzatori, delle interfacce della PA; o come quello rivolto ad approfondire i rapporti tra accessibilità e usabiltà. Info, programa e pre-iscrizioni sul sito del Capitolo Italiano dell'UPA (Usability Professional's Association).

  743. Premio Cittadini on line 2005


    L'edizione 2005 promossa dal Movimento Difesa del Cittadino (MDC), per segnalare iniziative di valore nell'attività informativa della PA centrale e locale, assegna il premio al Portale nazionale del Cittadino http://www.italia.gov.it. La premiazione avverrà a Roma il 30 giugno presso il Centro RomaIncontra (Via Piemonte, 32 - dalle ore 10.30) nell'ambito del Convegno ''Pubblic@mministrazione e cittadini on line'' organizzato e promosso da MDC in collaborazione con ''Consumers' Forum''. Nel corso dell'evento verrà presentato il Rapporto ''Pubblica amministrazione e cittadini on line'' a cura del MDC.

  744. II Master in comunicazione, informazione e rapporti con i media


    Promossa dal Dipartimento della Funzione Pubblica, progettata e realizzata congiuntamente dalla Scuola Superiore della pubblica amministrazione e dall?Ordine nazionale dei giornalisti, parte la 2^ edizione del "Master in comunicazione, informazione e rapporti con i media". In attuazione del protocollo di intesa siglato il 1° Giugno 2005, con l?obiettivo di affinare la strumentazione professionale e le competenze specifiche di coloro che già operano in posizione di responsabilità negli uffici stampa delle amministrazioni pubbliche e che, più in generale, si occupano dei rapporti con il sistema dei media. L'attività formativa sarà rivolta a 20/25 funzionari e dirigenti che operano negli uffici per l'informazione e la comunicazione delle pubbliche amministrazioni.Le domande di partecipazione dovranno pervenire entro il 5 settembre 2005. Le lezioni inizieranno il 20 settembre 2005 e si concluderanno il 22 marzo 2006. Info, programmi e scheda d'iscrizione on line.

  745. Proroga per ''L'Usabilità in test(a)''


    Prorogati al 15 luglio i termini per la presentazione delle domande per la partecipazione al Workshop "L'usabilità in test(a)", che si svolgerà a Torino il 12 e 13 settembre presso il Laboratorio
    del CSI- Piemonte. Dopo il Cd-rom sull'usabilità, un'altra iniziativa URPdegliURP sullo stesso tema rivolta ai comunicatori pubblici: un workshop per impararla insieme a Lorenzo Cantoni e Davide Bolchini e ''praticarla'' in laboratorio con gli esperti del Laboratorio di Usabilità e Accessibilità del CSI- Piemonte. Info e modulo di candidatura nella pagina interna.

  746. 4 conferenze sulla riforma della L. 241/90


    Prenderà il via il 14 luglio alle ore 9,00 con la conferenza del Presidente del Consiglio di Stato Alberto de Roberto, dal titolo ?Prime riflessioni sulle nuove norme in tema di azione amministrativa? il ciclo di quattro conferenze sul tema della riforma della legge n. 241/90 a seguito della legge n. 15/2005. L'iniziativa è organizzata dalla Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione presso la sede di Roma - via dei Robilant 1. I successivi appuntamenti sono previsti per settembre-ottobre. Info e programma on line.

  747. On line la Relazione annuale del CNIPA


    Pubblicata e disponibile on line la Relazione annuale , edizione 2004, del Centro Nazionale per l?Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA). Il Rapporto illustra in modo dettagliato l?attività svolta dal CNIPA nell?anno 2004 (Vol. I) e lo stato dell?informatizzazione nella PA. (Vol. II).

  748. Verso la ''Carta dei Diritti della Rete''


    Esistono i diritti dei cittadini della rete? Quali sono? Accesso, parola, condivisione, governo della rete? Sono tutelati in tutto il mondo? Su questi temi si articolerà l'incontro organizzato dal Comune di Roma dal titolo: "Carta dei Diritti della Rete" - Verso il World Summit on Information Society 2005 - , in programma a Roma il 18 Luglio, presso la Sala della Protomoteca in Campidoglio dalle ore 9.30. Info e programma on line

  749. "The Charter of e-Rights?


    Promossa da Eurocities (network di 121 città europee, fondato nel 1986 ) e sottoscritta a Manchester, durante l?evento di lancio dalle prime 5 città - Barcellona, Liverpool, Manchester, Siena e Stoccolma, la "Carta europea dei diritti dei cittadini nella società della conoscenza". Obiettivo dell'iniziativa è quello di garantire in Europa, per ogni cittadino, l'accesso ai computer, a Internet e alla formazione all?uso delle nuove tecnologie.

  750. Le luci nel buio


    All'indirizzo: http://www.lelucinelbuio.it/ si trova un portale ricco di servizi, d' informazioni e di novità dedicato a non vedenti. Per la sua visualizzazione non occorrono strumenti informatici particolari, ma un comune programma di navigazione. L'iniziativa, patrocinata dal Comune di Palermo e dalla Regione Sicilia, consente inoltre di accedere e partecipare ad una vera e propria community.

  751. "L'usabilità in test(a)": selezione dei candidati.


    E' scaduto il termine di presentazione delle domande per la partecipazione al workshop sull'usabiliità del 12 e 13 settembre presso il CSI a Torino. Si apre ora la fase della scelta dei partecipanti. Una volta terminata la selezione verra' data comunicazione agli interessati che dovranno dare conferma della loro partecipazione. La pubblicazione dell'elenco dei 30 selezionati è prevista entro questa settimana nella pagina dedicata all'usabilità linkata dal titolo della news.

  752. Elenco degli ammessi al workshop "L'usabilità in test(a)"


    Pubblicato nella pagina interna l'elenco degli ammessi al workshop sull'usabilità che si terrà a Torino il 12 e 13 settembre. Gli interessati devono confermare la loro partecipazione e farsi autorizzare dalle amminstrazioni di appartenenza. Nella stessa pagina anche l'elenco di coloro che potranno prendere il posto degli ammessi in caso di rinuncia o impedimento da parte di questi ultimi.

  753. URPdegliURP in vacanza


    URPdegliURP va in ferie dal 1° al 28 agosto. Saranno sospese per questo periodo le attività della mailing-list Urpnews, degli sportelli di Bologna e Roma e l'aggiornamento delle pagine web. BUONE VACANZE A TUTTI.

  754. Accessibilità: in G.U. le regole tecniche


    Pubblicato il Decreto dell'8 luglio 2005 del Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie (G.U. n.183 dell'8 agosto 2005), previsto dall'art. 11 della Legge n. 4/2004, con i "Requisiti tecnici e i diversi livelli per l'accessibilità agli strumenti informatici".In particolare, il decreto individua in modo dettagliato i requisiti che debbono avere i siti internet e gli strumenti informatici (pc, ambiente operativo, applicazioni, etc.) per facilitare il loro utilizzo da parte dei disabili.

  755. La mappa della comunicazione sui servizi on line degli Enti locali


    Avviato dai Centri Regionali di Competenza per l?e-government e la Società dell?informazione un monitoraggio sulle attività di comunicazione relative alla promozione dei servizi di e-gov di Regioni e Enti locali. Finalizzata a fornire un primo quadro di riferimento in materia di comunicazione verso gli utenti, l'indagine è rivolta ai responsabili di comunicazione o di progetti di e-gov degli Enti locali che potranno segnnalare, entro il 30 settembre, eventuali attività di comunicazione già attivate o in via di progettazione. Info e scheda di rilevazione on line.

  756. Convegni: Valutare la qualità dei Servizi


    Nei giorni 8 e 9 settembre si terrà a Roma presso la Facoltà di Scienze Statistiche Università degli Studi ?La Sapienza? di Roma p.le A. Moro 5 , il convegno ?Valutazione e Customer Satisfaction per la Qualità dei Servizi",promosso dal gruppo di coordinamento SIS (Statistica per la Valutazione e la Qualità nei Servizi). La partecipazione è gratuita, info e programma on line.

  757. Benchmarking tra Comuni


    Aperte le adesioni al Progetto "Benchmarking della Performance Amministrativa: metodi ed analisi" realizzato dal Formez su mandato del Dipartimento della Funzione Pubblica nell'ambito del Programma Triennale di Empowerment delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno, in particolare i comuni con popolazione compresa tra i 30.000 ed i 100.000 abitanti. Il Progetto prevede la costruzione di un modello concreto di misurazione e valutazione comparativa, che opportunamente testato e successivamente utilizzato su scala nazionale, consentirà di individuare le esperienze di successo nei singoli settori di competenza comunale e successivamente del Comune nella sua interezza. La scadenza per le iscrizioni, on line, al Progetto è fissata al 30 settembre 2005. Info, progetto e questionario di adesione on line.

  758. E-learning in Italia


    L'evoluzione dell'e-learning in Italia verrà illustrata mercoledì 28 settembre dalle ore 9,30 alle 13,30 presso l'Auditorium INAIL- Piazzale Giulio Pastore, 6 Roma nel corso del convegno ?E-learning in Italia: una strategia per l?innovazione?.
    L?Osservatorio sull?e-learning 2005 illustra le attività formative svolte in modalità e-learning nella PA - sia a livello centrale che locale - nella scuola, nelle università e nelle aziende nel corso del 2004.
    L'iniziativa del CNIPA è realizzata in collaborazione con Anee/Assinform e con il patrocinio del Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie e del Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca . Info, programma e iscrizione on line.

  759. I edizione del premio: "La P.A. che si vede - la tv che parla con te"


    Il Formez, in collaborazione con TelePA e l?Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica, indice la prima edizione del Premio "La P.A. che si vede - la tv che parla con te". Il premio vuole segnalare le migliori esperienze di tv interattiva come nuovo modello di servizio al cittadino, per questo il concorso è rivolto alle Pubbliche Amministrazioni che sperimentano la produzione audiovisiva rendendola disponibile su diversi canali (web, tv digitale terrestre-via cavo-satellite). Le Amministrazioni Pubbliche interessate a partecipare dovranno effettuare una preiscrizione sulla scheda on line disponibile sul sito del Formez fino al 5 ottobre, indicando una o più categorie a cui candidarsi. La premiazione del concorso si terrà al salone della Comunicazione Pubblica di Bologna (3 novembre 2005).

  760. ''CESENA 2010: Costruiamo la Citta' del futuro''


    Questo il titolo e il filo conduttore della II edizione di 'Cesena Città che Cammina' la manifestazione organizzata dal Comune di Cesena dal 29 settembre al 2 ottobre, con il patrocinio del Ministero per l'Innovazione e le Tecnologie, Regione Emilia-Romagna, Provincia Forlì-Cesena, Camera di Commercio di Forlì-Cesena e la Targa d'Argento della Presidenza della Repubblica.
    Tra gli eventi previsti, segnaliamo il convegno ''Piano strategico e e-democracy'', che si terrà il 1 ottobre alle ore 9 presso il Palazzo del Ridotto (Piazza Almerici). Info e programmi on line.

  761. Pubblicato in G.U. l'avviso di selezione per soggetti idonei a presentare progetti di e-gov


    Pubblicato nella G.U. n. 213 del 13 settembre 2005 l' ?Avviso per la selezione dei soggetti ammessi a presentare progetti finalizzati all?erogazione di servizi in forma associata per piccoli Comuni? promosso dal Cnipa per selezionare soggetti aventi i requisiti per partecipare ad un successivo avviso che prevede un cofinanziamento di 13,5 milioni di euro per progetti di e-gov a favore dei Comuni con popolazione inferiore ai 5.000 abitanti. La linea di azione ha come obiettivo l?avvio di attività di sostegno verso i piccoli Comuni, per garantirne la partecipazione piena ai processi di innovazione dell? e-gov. Le domande di partecipazione dovranno essere presentate entro il 31 ottobre 2005. Disponibile on line il documento ?Linee guida per la costituzione e l?avvio dei CST?.

  762. Master universitario in "Comunicazione Pubblica e Politica"


    L'Università di Pisa comunica che sono aperte le iscrizioni per il Master post-laurea in Cmunicazione Pubblica e Politica organizzato dalla Facoltà di Lettere e Filosofia della stessa Università. Possono accedere al Master coloro che hanno conseguito la laurea del vecchio ordinamento o la laurea specialistica (II livello) in materie letterarie, filosofiche, storiche e attinenti alle discipline della comunicazione. Le domande di ammissione al Master vanno presentate entro venerdì 25 novembre 2005. Il corso inizierà a gennaio 2006. Programmi e modulo d'iscrizione on line.

  763. Accessibilità: istituito l'elenco dei valutatori


    Pubblicata in G.U. n. del 21/09/05 la Deliberazione CNIPA del 15 settembre 2005, n. 45 "Istituzione dell'elenco dei valutatori di cui all'articolo 3, comma 1, del decreto del Presidente della Repubblica 1° marzo 2005, n. 75, e definizione delle modalità tecniche per la tenuta". Approfondimenti sul sito del CNIPA (Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione).

  764. Novità su Pubblic@ndo


    Cosa rende un libro degno di interesse? Di primo acchitto la fama dell?autore, la fiducia nella casa editrice, l?attrattiva del titolo, nonché una buona recensione?. Parte da questi interrogativi la recensione di Giulia Zigiotti per Pubblic@ndo del libro ?Gestire i rapporti con i cittadini ? Comunicazione, multicanalità e citizen relationship management nella pubblica amministrazione?, di Claudio Forghieri e Valentina Mele, per i tipi di Maggioli Editore.

  765. Nuovo servizio AntiSPAM per le PA


    Realizzato dal Centro Nazionale per l?Informatica nella Pubblica Amministrazione (Cnipa), il servizio offre le migliori tecnologie di riconoscimento delle mail indesiderate, fornendo così alle amministrazioni pubbliche uno strumento efficace per proteggersi dallo ?spamming? (e-mail, di natura commerciale o pubblicitaria, inviata senza esplicita richiesta del destinatario). Il nuovo servizio, che affiancherà il già attivo antivirus, non comporterà ulteriori oneri da parte delle PA aderenti alla RUPA (Rete Unitaria per la Pubblica Amministrazione) e consentirà di trattare lo ?spamming? in modo diversificato consentendo, di fatto, una gestione più snella delle caselle di posta. On line la documentazione tecnica.

  766. A Perugia un workshop sulle ''comunità di pratica''


    La condivisione della ''conoscenza'' tra le persone che lavorano in diverse aree di un?organizzazione o in amministrazioni distinte. In estrema sintesi, è questo il valore delle comunità di pratica e uno dei temi del workshop ?Il valore delle comunità di pratica: la comunità on-line dei formatori pubblici?. L'iniziativa, organizzata dalla Scuola di Amministrazione Pubblica Villa Umbra in collaborazione con il Formez, è prevista per il 4 e 5 ottobre a Villa Umbra, in località Pila (Perugia). Info, programma e scheda di adesione on line.

  767. Convegni: la L.150 dopo un lustro


    "Informare e Comunicare nella P.A. La legge 150 a cinque anni dalla sua emanazione: risultati e prospettive", è il titolo del convegno promosso dall'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale, in collaborazione con l'Associazione Stampa Umbra e CGIL, CISL e UIL regionali e provinciali, in programma il 7 ottobre, dalle 9.30 alle 13.30, a Perugia, presso la Sala del Consiglio provinciale (Piazza Italia 11). Nel corso dell'incontro sarà presentata una ricerca sulla situazione degli Urp e degli Uffici Stampa in Umbria.

  768. Comunicazione Pubblica e nuove tecnologie: un libro. un convegno


    "Le nuove tecnologie della comunicazione per migliorare i processi decisionali della Pubblica Amministrazione: casi a confronto". Questo il titolo del convegno promosso dalla Scuola Superiore della PA, dall'Associazione "Comunicazione Pubblica" e da Bolognamondo in programma il prossimo 25 ottobre, dalle ore 15.30 alle 18.30, presso la sede della Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione (Via Testoni 6 - Bologna). Il dibattito si articolerà sulle argomentazioni del libro ''Comunicazione Pubblica e Nuove Tecnologie'', scritto da Mattia Miani e pubblicato da Il Mulino, esaminando alcuni casi concreti di e-government e e-democracy, al servizio della PA.

  769. Digital libraries


    Rendere accessibile il contenuto, scritto e audiovisivo, delle biblioteche e degli archivi europei a tutti i cittadini è l'obiettivo della Commissione europea che rientra nell'ambito di "i2010", la strategia europea per lo sviluppo della Società dell'Informazione.
    Per attuarlo, la Commissione lancia, "i2010: Digital Libraries" una consultazione on line che consentirà di inviare pareri e contributi su una serie di questioni relative alla digitalizzazione, accessibilità e conservazione dei contenuti digitali. La consultazione sarà attiva fino al 30 gennaio

  770. La comunicazione pubblica: strumento essenziale di uno Stato democratico e moderno


    Parte da questo assunto Il convegno ?Comunicazione pubblica è democrazia?, in programma il 19 ottobre alle ore 9,30 presso la Sala del Refettorio della Camera dei Deputati (Via del Seminario 76, Roma). Promosso dalla Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione, l'incontro affronterà le tematiche legate all' esigenza di aumentare la cultura della comunicazione, sia all'interno della pubblica amministrazione, sia fra i cittadini e il mondo delle imprese. Info e programma sul sito della Scuola.

  771. ''Promouvoir les usages citoyens de l'internet''


    ''Villes Internet'': 8 anni al servizio della cittadinanza attiva e della democrazia partecipativa. Questo il biglietto da visita dell'associazione francese, che in collegamento con le reti e le organizzazioni private o pubbliche, locali, nazionali o internazionali, diffonde e sostiene tutte le iniziative che valorizzano gli utilizzi cittadini, d'interesse generale e di servizio pubblico, delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione. Obiettivo principale dell'associazione è favorire "l'appropriazione" di internet da parte dei cittadini. L'annuale assemblea generale dell' associazione, aperta al pubblico, si terrà il 3 novembre presso l'Istituto del Mondo Arabo a Parigi, nel cui ambito verrà presentata la guida: "Guide de la France Internet" che raccoglie l'elenco dei servizi in rete delle varie comunità e gli accessi pubblici e privati ad internet in più di 500 città francesi.

  772. On line il Portale del riuso del CNIPA


    Consultabile in rete il Catalogo delle applicazioni riusabili, tra cui sistemi per la gestione del personale, la contabilità ed il controllo di gestione. La nuova sezione del sito del Centro Nazionale per l?Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA), è curata dal Centro di Competenza per il riuso del software nelle pubbliche amministrazioni centrali.

  773. In G.U. la Direttiva su ''customer satisfaction e servizi on line''


    Pubblicata nella G.U. n. 243 del 18/10/2005, la ?Direttiva per la qualità dei servizi on line e la misurazione della soddisfazione degli utenti?. Emanata da Lucio Stanca, ministro per l'Innovazione e le Tecnologie, di concerto con Mario Baccini, ministro per la Funzione Pubblica, con l'obiettivo di verificare non solo la qualità dei servizi offerti dalla PA on-line ma, soprattutto, la rispondenza alle effettive attese dei cittadini al fine di adottare gli eventuali correttivi. Il Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA) fornirà alle amministrazioni il supporto informativo, di consulenza e di indirizzo.

  774. Firmata la direttiva per la "Semplificazione del linguaggio amministrativo"


    Disponibile on line nel nuovo sito, più chiaro e facilmente navigabile, del Dipartimento della Funzione Pubblica, la Direttiva del Ministro Mario Baccini. Rivolta a tutte le Pubbliche Amministrazioni, è incentrata sulla necessità di tradurre il linguaggio burocratico in un linguaggio semplice, diretto e di immediata comprensione per i cittadini che ne sono i primi destinatari.

  775. Lezione spettacolo al COM-PA


    Venerdì 4 novembre, presso il Salone della Comunicazione Pubblica e Istituzionale di Bologna, sala G ore 9,30, l'INAIL - Dir. Regionale Emilia Romagna - ''parla'' dell'importanza delle relazioni interpersonali all'interno delle organizzazioni e lo fa attraverso una lezione spettacolo dal titolo: ''Le relazioni pericolose?!!! '' con l'esperto in materia di comunicazione, Federico Palombarini. L'incontro rappresenta la fase conclusiva del percorso formativo: ''La comunicazione organizzativa tra contenuto e relazione'' che ha coinvolto nei mesi scorsi tutto il personale della Direzione, ma rappresenta anche un'occasione per incontrare colleghi ed esperti della comunicazione pubblica ed offrire loro possibili spunti di riflessione, anche in chiave ironica, circa le principali dinamiche relazionali che si verificano all?interno dei contesti organizzativi e gli impatti che queste generano sulla qualità del servizio all'utenza.

  776. Prove di accessibilità allo stand della Regione Emilia-Romagna


    L'iniziativa, promossa in occasione di COM-PA 2005, permetterà ai responsabili dei siti web delle Pubbliche Amministrazioni di navigare in maniera approfondita all'interno del proprio sito, insieme con un utente disabile che utilizza tecnologia "assistiva" (screen reader, ingranditori di schermo, ecc.). Sarà possibile verificare la validità delle soluzioni adottate e avere un riscontro sugli aspetti di usabilità e accessibilità eventualmente da migliorare. L'appuntamento è per le mattinate del 3, 4, 5 novembre presso lo stand della Regione Emilia-Romagna (Pad. 20, stand C108-D61). Per ragioni organizzative, gli appuntamenti dovranno essere concordati entro il 2 Novembre, inviando una mail alla Regione Emilia-Romagna, Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche 2, all'indirizzo sturra@regione.emilia-romagna.it. Presso lo stand della Regione saranno inoltre disponibili documenti e informazioni sui temi dell'accessibilità, usabilità e linguaggio nei siti web delle Pubbliche Amministrazioni.

  777. Cantieri al COM-PA 2005


    Il tema della salute e del benessere nelle amministrazioni pubbliche sarà oggetto del convegno ?La costruzione del benessere nelle pubbliche amministrazioni? in programma giovedì 3 novembre alle 16.30. La funzione della customer satisfaction nella riprogettazione strategica di un servizio nel settore pubblico è al centro del convegno ?Migliorare i servizi coordinando persone e strumenti? previsto per venerdì 4 novembre alle 16.30. Questi i temi degli eventi che il Programma Cantieri del Dipartimento della Funzione Pubblica ha organizzato in occasione del COM-PA 2005.

  778. Le infinite vie della comunicazione pubblica


    Si moltiplicano le risorse tecnologiche, multimediali e multicanale, in supporto alla comunicazione pubblica per raggiungere i cittadini ovunque si trovino. Le informazioni arrivano all?utente attraverso la rete, ma oggi la rete non è solo Internet, ma anche telefonini, palmari, tv digitale. La comunicazione pubblica, come risorsa delle attività culturali ed economiche di un territorio, è il tema del convegno: "Tecnologia e turismo: scenari e opportunità". In programma al COM-PA il 4 novembre 2005, ore 16.30.

  779. Convegno di URPdegliURP al COM-PA


    Si terra' oggi, presso il Salone della comunicazione pubblica di Bologna, ore 12 padiglione 19 - sala C, il convegno promosso dal progetto URPdegliURP del Dipartimento della Funzione Pubblica e della Regione Emilia Romagna, dal titolo:''L'Amministrazione come messaggio:politiche e strumenti per una comunicazione integrata e coordinata''. Il tema nasce dal lavoro che URPdegliURP sta portando avanti da un paio di anni basato sul coordinamento della comunicazione sia dal punto di vista delle decisioni organizzative, sia dal punto di vista degli strumenti. Al convegno, che sarà coordinato da Stefano Rolando, docente Università IULM di Milano, parteciperanno anche Gaudenzio Garavini, Direttore generale all'organizzazione della Regione Emilia-Romagna, Bruno Solaroli, Capo di Gabinetto della Presidenza della Giunta della Regione Emilia-Romagna, Francesco Sanseverino, Capo dell'Ufficio del Portavoce del Ministro della Funzione Pubblica. Sono previsti poi interventi da parte di diverse amministrazioni che porteranno la loro testimonianza.

  780. II Convention di Cantieri


    Il Programma Cantieri del Dipartimento della Funzione Pubblica organizza, per il secondo anno consecutivo un grande momento di incontro per tutte le amministrazioni e i funzionari che hanno partecipato alle iniziative proposte da Cantieri in questi anni. La Convention in programma il 16-17-18 novembre, si svolgerà a Roma presso il Conference Center SGM, Via Portuense 741. Info, programma e iscrizioni on line.

  781. Valore dei servizi e soddisfazione dei cittadini


    Su questo tema si articolerà "Un Comune fattore di qualità" il 1° Forum Qualità del Comune di Ravenna, organizzato in collaborazione con i comuni di Correggio, Milano, Mantova e Venezia. L'evento è previsto a Ravenna il 1 dicembre presso la Sala dei Mosaici in Piazza Kennedy (ingresso via IX Febbraio) alle ore 9. Info, programma e scheda di adesione on line.

  782. Workshop: Ambiente, informazione e partecipazione dei cittadini


    L'Istituto di Economia e Politica dell'Energia e dell'Ambiente (IEFE) dell'Università Bocconi di Milano, sta sviluppando da due anni una ricerca su Informazione e partecipazione dei cittadini in materia ambientale. Nell?ambito dell?attività di ricerca è stata svolta un? indagine sullo stato dell?informazione e partecipazione ambientale in Italia.In particolare su: gli strumenti di accesso e diffusione dell?informazione ambientale, la domanda di informazione ambientale, l?applicazione delle politiche di e-government in campo ambientale e la partecipazione al decision-making ambientale. I risultati della ricerca saranno presentati Il 14 novembre in occasione del Workshop ?Informazione e partecipazione dei cittadini in materia ambientale? che si svolgerà alle ore 9, presso l'Aula N03 dell?Università Bocconi di Milano.Info, programma e scheda d'iscrizione on line

  783. Concorso di idee per l'URP di Jesolo


    L'amministrazione comunale di Jesolo, in collaborazione con l'Associazione Comunicazione Pubblica, seleziona idee che valorizzino il progetto di sviluppo dell'Ufficio per le relazioni con il pubblico della città. Il concorso è articolato in due sezioni. La prima, rivolta ai professionisti della comunicazione, per la realizzazione del logotipo che caratterizzerà ed identificherà l'URP della Città di Jesolo. La seconda è invece indirizzata agli studenti e neo laureati dei Corsi di Laurea triennale e specialistica di Scienze della Comunicazione o Relazioni pubbliche, ai quali viene chiesto di ideare un piano di comunicazione che presenti, spieghi e promuova l'URP, le sue competenze e le sue funzioni. Possono partecipare tutti i cittadini europei. I lavori dovranno pervenire entro il 13 gennaio 2006. Info, bando di concorso e domanda di partecipazione on line.

  784. Manifesto della comunicazione pubblica in Italia


    "Senza comunicazione non vi può essere conoscenza. Senza conoscenza non vi può essere trasparenza delle Amministrazioni e partecipazione dei cittadini". Partendo da questo assunto l'Associazione Comunicazione Pubblica chiede a tutti gli operatori della informazione e comunicazione istituzionale ma anche a tutti i cittadini che hanno a cuore il pieno evolversi della riforma della pubblica amministrazione in senso democratico, di sottoscrivere il "Manifesto della Comunicazione Pubblica in Italia". Il documento invita il Governo, le forze politiche, le organizzazioni sindacali, le associazioni degli enti locali, le Regioni, le Università e gli altri enti pubblici a promuovere la comunicazione pubblica, irrinunciabile diritto delle persone e funzione essenziale di governo pubblico. Approndimenti e adesione on line.

  785. Posta elettronica certificata: in G.U. le regole tecniche


    Pubblicato nella G.U. del 15 novembre 2005, n. 266, il Decreto Ministeriale recante le ?Regole tecniche del servizio di trasmissione di documenti informatici mediante la posta elettronica certificata? che definisce i requisiti tecnico?funzionali previsti per l?erogazione del servizio. Con la pubblicazione in G.U. del decreto, si completa il quadro normativo di riferimento per la Posta Elettronica Certificata (PEC). Di prossima pubblicazione la Circolare CNIPA (Centro Nazionale per l?Informatica nella Pubblica Amministrazione), che definisce le modalità di accreditamento all'elenco pubblico dei gestori.

  786. ''Governance e accountability''


    Sono termini sempre più ricorrenti nel linguaggio amministrativo e il loro uso diffuso conferma la radicale evoluzione delle amministrazioni pubbliche verso una maggiore centralità e partecipazione dei cittadini alle scelte collettive. ?Il rendere conto del proprio operato? è ormai diventato una condizione essenziale per una buona governance pubblica. In tale contesto si inserisce il contributo del Formez che ha realizzato, in collaborazione con il Dipartimento degli Studi sull?Impresa dell?Università di Roma ?Tor Vergata?, un?indagine sui ?Nuovi profili di accountability nelle PA?. I risultati dell?indagine saranno presentati nel corso del Convegno "Nuovi profili di accountability nelle pubbliche amministrazioni" in programma a Roma il 24 novembre presso l'Aula Magna della Facoltà di Economia dell'Università degli Studi di Roma ?Tor Vergata? (Via Columbia, 2). Info, programma e scheda di adesione on line.

  787. Mobile Government (M-gov)


    Il M-government è una classe di servizi che completano l?e-government avvalendosi delle più moderne tecnologie di telefonia mobile per rendere disponibili sul cellulare ? dovunque e in ogni momento ? informazioni di pubblica utilità per cittadini e imprese. il Centro Nazionale per l?Informatica nella Pubblica Amministrazione ha realizzato - con la collaborazione degli operatori mobili - un catalogo su web di applicazioni che mette a fattor comune le esperienze più rilevanti realizzate in Italia e di interesse per le PA. Il catalogo verrà presentato nel corso di un Convegno dal titolo ?Mobile Government? che si terrà a Roma il 13 dicembre presso il Complesso del S. Spirito. Info, programma e modulo d'iscrizione on line.

  788. "Comunicami 2005"


    Per il prossimo 5 dicembre è prevista la cerimonia di premiazione della I edizione del Premio Isimbardi per la Comunicazione Pubblica e Istituzionale in provincia di Milano.Lo scopo dell'iniziativa è quello di incentivare le amministrazioni pubbliche presenti sul territorio milanese ad attuare una comunicazione pubblica efficace ed efficiente, vicina ai bisogni dei cittadini, premiando quelle amministrazioni che meglio hanno utilizzato strumenti, metodi e strategie della comunicazione pubblica. A contendersi il premio messo in palio dalla Provincia di Milano sono stati ben 30 enti tra amministrazioni pubbliche e gestori di servizi pubblici; 43 i progetti presentati, 3 le diverse categorie previste dal premio. L'evento è in programma alle ore 17.30 presso la sede della Provincia di Milano (Sala Affreschi di Palazzo Isimbardi in corso Manforte, 35).

  789. TV digitale terrestre: se ne parla a Siena


    "La TV digitale terrestre: tecnologie e servizi, opportunità e prodotti". E' il titolo del convegno organizzato dal Dipartimento di ingegneria dell'informazione dell'Università di Siena in collaborazione con Ars Nova Siena, Accademia delle arti multimediali di Siena. L'incontro in programma il 5 dicembre nell'Aula Magna del Rettorato (Via Banchi di sotto, 55 - Siena), affronterà tematiche dedicate alla PA e alle esperienze più significative presenti in Italia, allo scopo di illustrare ed analizzare le esperienze di eccellenza per la Community digitale europea, con interventi che riguarderanno i servizi interattivi orientati al cittadino fruibili attraverso il terminale televisivo. Info, programma e iscrizione (entro il 27 novembre) on line.

  790. ''Liguria Informa Anziani'' per gli over 60


    On line il portale regionale dedicato agli anziani liguri e ai loro bisogni. Sul sito notizie utili per mantenersi attivi e in salute anche dopo i sessant'anni, informazioni sui servizi, ad esempio quelli sanitari e assistenziali in ospedale o a casa, promozione delle attività legate al tempo libero e al benessere, spazio per la normativa e per le agevolazioni e le esenzioni dal ticket sanitario, abbonamenti, riduzioni per andare al cinema, a teatro o in visita nei musei, sconti per i viaggi organizzati, iniziative per creare occasioni di incontro e reciproca conoscenza.

  791. "Progetto Utile t-gov"


    Il progetto, nato da un accordo siglato tra il Dipartimento della Funzione Pubblica e la Rai, prenderà il via sul canale digitale terrestre, Rai Utile, con l'obiettivo di fornire contenuti di informazione, aggiornamento e formazione a tutti i dipendenti della PA, dando visibilità ai casi migliori di buona amministrazione. Nasce con questa iniziativa il primo programma italiano di formazione interattiva per i dipendenti della pubblica amministrazione delle Regioni Obiettivo 1 (Sardegna, Sicilia, Calabria, Basilicata, Puglia).

  792. Semplificazione annuale 2005: approvato il ddl in Senato


    Sebbene non ancora pubblicato in G.U., è stato defintivamente approvato dal Senato il ddl che prenderà il nome di "Legge di Semplificazione annuale 2005". Molte le novità importanti: dalla delega al Governo (18 mesi) per il riassetto normativo, alla mobilità dei dipendenti pubblici; dalla riduzione prevista (in quattro anni) delle leggi, all'AIR (Analisi di Impatto della Regolamentazione) e al VIR (Valutazione di Impatto della Regolamentazione). Il testo del ddl approvato disponibile sul sito del Senato.

  793. "Italia 2005": indagine annuale ANCI/SWG sullo stato del Paese


    Segnaliamo la pubblicazione dell'annuale ricerca che l'Associazione Nazionale Comuni Italiani commissiona per fotografare i valori, le dinamiche e i bisogni degli italiani. L'indagine realizzata da Publica.swg, dipartimento di Swg Trieste, evidenzia per il 2005: "Un paese in stand by, che ha smesso di amarsi, ma non prono.Un paese che ha forti energie al suo interno. Energie sociali ed economiche. Energie territoriali e civiche. Energie politiche". Disponibili on line (formato PDF) i risultati della ricerca.

  794. Ottava Conferenza Nazionale sulla misurazione dell'attività pubblica [apre altro sito]


    In programma il 5 dicembre alle 9,30 presso l'Aula Magna della Scuola superiore della pubblica amministrazione, SSPA ? Via dei Robilant 1, Roma. L'evento è organizzato dal gruppo di lavoro "Rete istituzionale per la misurazione dell'attività pubblica", che dal 2002 segue per la SSPA un'attività di studio e ricerca intrapresa da circa un decennio presso il CNEL sulla valutazione delle politiche pubbliche. La Conferenza, per la rilevanza dei temi in discussione e per la presenza dei migliori esperti di analisi del settore pubblico, costituisce un osservatorio privilegiato per la verifica dello stato dei processi di misurazione, controllo e valutazione nelle pubbliche amministrazioni. Info e programma on line.

  795. Seconda Settimana Europea dei Giovani [apre altro sito]


    La Provincia di Perugia partecipa alla manifestazione europea con attività dal 29 novembre al 6 dicembre che vedranno coinvolti soprattutto gli studenti degli ultimi due anni delle scuole superiori. La manifestazione è promossa dall?Antenna Europe Direct ? Info Point Europa Perugia, specializzata nell?informazione sui programmi e le politiche europee. L?obiettivo è quello di aprire un dibattito sul tema della partecipazione giovanile e della promozione di una cittadinanza attiva. Info e calendario on line.

  796. Evoluzione dell'innovazione in Italia secondo i parametri e-Europe '05 [apre altro sito]


    Pubblicato e disponibile on line il terzo numero dell'Osservatorio Semestrale della Società dell'Informazione realizzato dal Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie e Federcomin. L?Osservatorio della Società dell?Informazione analizza con cadenza semestrale lo stato attuale e le dinamiche di utilizzo di nuove tecnologie da parte delle imprese, dei cittadini e della Pubblica Amministrazione. Per la sua realizzazione sono stati seguiti parametri e indicazioni del Piano d?Azione e-Europe 2005, che contiene le linee guida per lo sviluppo e l?utilizzo in ogni Paese europeo di tecnologie informatiche, al fine di supportare lo scambio di informazioni e di servizi tra gli Stati membri.

  797. "Servizio pubblico radiotelevisivo e comunicazione istituzionale" [apre altro sito]


    E' il titolo del convegno, in programma Il 12 dicembre alle ore 10,00 presso la sede di Roma della Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione (Via dei Robilant, 1 ). L'evento è organizzato dalla SSPA per favorire il dibattito su alcuni aspetti particolarmente importanti ed innovativi legati alla comunicazione istituzionale. Le caratteristiche e la veicolazione dei messaggi istituzionali, delle campagne di utilità sociale e della comunicazione pubblicitaria, il ruolo del digitale terrestre, l'interazione con gli utenti: questi alcuni dei temi che saranno affrontati nel corso dell'incontro da esponenti del servizio radiotelevisivo e della comunicazione istituzionale.Info e programma on line

  798. Convegno: Accesso universale all'e-content [apre altro sito]


    In programma il 13 dicembre a Roma, presso la Camera dei Deputati - Palazzo Marini - Sala delle Colonne dalle ore 9.00 alle ore 14.00, il convegno "Accesso universale all' e-Content" Rete e multimedia: standard, normative ed applicazioni. L'evento, organizzato da ISIMM - IWA - Master in storia e storiografia multimediale di Roma Tre, ha come tema centrale l'accesso universale ai nuovi contenuti e servizi digitali. La partecipazione è gratuita,info, programma e iscrizione on line.

  799. Quinta edizione del premio "In Viaggio" [apre altro sito]


    E' fissata per il 15 dicembre la scadenza del bando per la partecipazione al premio "In Viaggio", l'iniziativa del progetto URPeRETE della Regione Emilia Romagna che ha lo scopo di individuare, raccogliere e diffondere i progetti di comunicazione, di partecipazione e dialogo con i cittadini, realizzati dalle Pubbliche Amministrazioni del territorio dell'Emilia Romagna. Per questa quinta edizione è stato istituito il Premio Speciale "Tutti...in viaggio" che ha come finalità la diffusione della cultura dell?accessibilità e l?applicazione della recente Legge per favorire l?accesso agli strumenti informatici alle persone con disabilità. Info, bando e la scheda di presentazione progetti on line.

  800. Il Rapporto CENSIS sulla situazione sociale del Paese [apre altro sito]


    Disponibili on line (previa registrazione), alcune sintesi dell'annuale ricerca del Centro Studi Investimenti Sociali (Censis). Il Rapporto è il risultato delle indagini approfondite che l?Istituto di ricerca ha svolto nel corso dell?anno e fornisce un quadro d?analisi sintetica dei processi di sviluppo della società italiana. Questo 39° Rapporto si concentra sul sensibile cambiamento di clima socioeconomico nel nostro Paese.

  801. Quattro anni di comunicazione istituzionale in Italia [apre altro sito]


    Disponibile on line il Rapporto al Ministro della Funzione pubblica su: "Situazione e tendenze della comunicazione istituzionale in Italia (2000-2004)" coordinato da Stefano Rolando. La ricerca promossa dal Ministro della Funzione Pubblica nel corso dell?anno 2004 con la collaborazione dell?Università IULM di Milano, rappresenta la prima indagine a tutto campo sulle attività di informazione e comunicazione che le pubbliche amministrazioni italiane ? centrali e locali ? svolgono ai sensi della legge n. 150 del 2000. Al questionario proposto per l'indagine hanno risposto 1023 Amministrazioni su 1842.

  802. Novità su Pubblic@ndo


    Cercando anche i segni di una evoluzione sociale, oltre che di una trasformazione, favorita dalle nuove tecnologie di comunicazione in rete, Mattia Miani ci accompagna nel suo articolo-saggio in una documentatissima rassegna delle nuove forme di comunicazione sul Web: dai Blog agli RSS, dal Podscasting a Wiki e alle comunità on line. Ce ne illustra, con precisione e chiarezza, il senso e l'uso possibile ma non trascura di valutare le ripercussioni che queste forme di cosiddetto software sociale possono avere sulla professione gionalistica on line. Una analisi approfondita da leggere o, se volete, da scaricare, per capire e orientarsi nel mondo dell'informazione e della comunicazione in rete.

  803. Gli Architetti dell'Informazione a raccolta [apre altro sito]


    "Definire percorsi di navigazione semplici, intuitivi e personalizzabili. Progettare e semplificare le azioni ed i compiti che gli utenti intendono compiere su un sito per raggiungere i propri obiettivi e bisogni informativi". Questi alcuni degli obiettivi che gli architetti dell'informazione (vedi sito dedicato < http://www.informationarchitecture.it/ >) si pongono nell'esercizio della loro professione. Forse qualche comunicatore pubblico che si occupi di siti web di ente o ministero ritiene di poco interesse questi obiettivi o non ha mai dovuto fare i conti con la loro traduzione pratica per facilitare l'accesso dei cittadini ai servizi on line? La risposta è scontata, così come l'interesse per il primo Summit degli Architteti dell'Informazione che si terrà a Roma il 24 febbraio 2006, nella Sala Marconi del CNR. Lo scopo è di chiamare a raccolta questi professionisti. Per far emergere con approccio divulgativo l'interesse di questa discliplina, parlando di esperienze sul campo e di metodologie di progettazione di diversa estrazione. La partecipazione è gratuita. L'iscrizione on line sul sito dell'evento linkato nel titolo.

  804. On line gli interventi della Giornata Mondiale dell'Usabilità tenutasi il 3 novembre 2005 [apre altro sito]


    Sul sito dell'UPA (Usability Professional Association) Italia sono disponibili le registrazioni video degli interventi alla "Giornata Mondiale dell'Usabilità", tenutasi il 3 novembre 2005 e alla quale ha partecipato anche l'iniziativa URPdegliURP.

  805. 2 seminari sulla Comunicazione di enti e aziende pubbliche locali[apre altro sito]


    I due workshop territoriali del Laboratorio di BuoniEsempi su: ?Campagne di Comunicazione degli enti e delle aziende locali? sono in programma il primo a Napoli, il 30 gennaio presso il Formez ? Comprensorio Olivetti ? V.le Campi Flegrei, 34 ? Arco Felice di Pozzuoli a partire dalle ore 9,30. Mentre Il secondo si svolgerà il 31 gennaio presso la sede del Comune di Bari , Sala Fortino Sant?Antonio ? Lungomare Imperatore Augusto. L?iniziativa si colloca nell?ambito del progetto Formez ? Dipartimento della Funzione Pubblica ?Piano di Attività a supporto dell?attuazione del Programma di Empowerment delle amministrazioni pubbliche nel Mezzogiorno del paese - ex delibera CIPE 36/2002 - Programma operativo D ?Organizzazione, semplificazione e sistemi di governance?, linea d?intervento n. 4 ?Implementazione programma Cantieri: reti e sostegno all?innovazione? ed intende diffondere i risultati delle attività condotte nel corso del Laboratorio, a cui hanno aderito il Comune di Catania, il Comune di Bari, il Comune di Cava de'Tirreni (Sa), il Comune di Roma, l?ASL Caserta 1, l?ASL NA 3, l?ARPA Basilicata, la Regione Sicilia, il Consorzio UnicoCampania, l?Amiat SpA Torino. Info, programma e scheda d'iscrizione on line.

  806. SEGNA-LINK: URPInsieme [apre altro sito]


    "URPInsieme" è realizzato nell'ambito del Progetto "Comunicazione integrata tra URP", nato nel 2002 e promosso dall'URP del Consiglio Nazionale delle Ricerche (CNR), con il supporto scientifico del CERIS e dello stesso CNR, che vede coinvolti in un gruppo di lavoro gli URP di 10 Amministrazioni. Il Portale rappresenta il punto di incontro telematico unico per l'accesso diretto e veloce alle informazioni, integrate per aree tematiche comuni, di una rete interistituzionale di URP.

  807. Convegno di presentazione di FORUM P.A. 2006 [apre altro sito]


    "Rafforzare la governance per rafforzare la fiducia:la rete delle pubbliche amministrazioni per la competitività e la garanzia dei diritti". Questo il titolo e il tema del convegno in programma a Roma il 24 gennaio dalle ore 16,00 alle 19,00, Palazzo Vidoni - Corso Vittorio Emanuele II, 116. All'incontro per la presentazione dell'edizione 2006 di Forum P.A. interverranno i Ministri per gli Affari Regionali Enrico La Loggia e della Funzione Pubblica Mario Baccini. Info, programma e iscrizione on line

  808. Contenuti digitali e Società dell'Informazione: lo stato dell'arte [apre altro sito in inglese]


    I contenuti digitali un settore della Società dell'Informazione in continuo sviluppo. Per fare il punto sullo scenario attuale e sulle prospettive future, l'OCSE (Organizzazione per la Cooperazione e lo Sviluppo Ecnomico) e il Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie hanno organizzato la "Conference on the Future Digital Economy: Digital Content Creation, Distribution and Access" che riunirà esponenti di istituzioni, imprese e università. L'iniziativa articolata su due giornate, è in programma a Roma il 30 e il 31 gennaio presso l'Istituto San Michele. Info, programma e registrazione on line.

  809. Il ruolo della dirigenza nel governo degli enti locali [apre altro sito]


    Un'analisi attenta sulla dirigenza e, in particolare, sul management dei governi locali nel tentativo di tracciarne lo "statuto", ridefinirne i confini ma anche i profili di azione, in una riflessione che chiama in causa, in primo luogo, il rapporto tra politica e amministrazione. Questi sono alcuni dei temi che saranno affrontati nelle due sessioni del convegno: "Quale dirigenza per I governi locali?". L'evento organizzato da FORUM P.A., dal Comune di Napoli e dall'Università degli Studi 'Federico II', è in programma a Napoli, il 26 e 27 gennaio, presso l'Università degli Studi Federico II Facoltà di Giurisprudenza Corso Umberto I. Info, programma e iscrizione on line.

  810. "Se non riesco a leggere non è solo colpa dei miei occhi" [apre altro sito]


    Alla risoluzione e alla sensibilizzazione di questo ostacolo è dedicato il Progetto Lettura Agevolata. Il servizio promosso dal Comune di Venezia per facilitare l'accesso alla cultura e all'informazione alle persone con ridotte capacità visive, ma anche per sensibilizzare la collettività sui temi legati alla minorazione della vista. Il Progetto si sviluppa in molteplici ambiti operativi, la maggior parte dei quali fruibili on line. In questo ambito e per una maggiore attenzione al problema è stata realizzata la pubblicazione: "Questione di leggibilità". L?intento dell'iniziativa è di far capire come, quando si fa informazione, ci si debba preoccupare di fornire messaggi chiari, leggibili, accessibili a tutti i cittadini, indipendentemente dallo strumento utilizzato. Il volume è destinato ai responsabili della comunicazione pubblica. Il testo può essere consultato on line. Per richiedere una copia gratuita del volume si può invece scrivere una mail a lettura.agevolata@comune.venezia.it

  811. Innovazione digitale: un opuscolo per informare le famiglie [apre altro sito]


    Istruzioni per l'uso dell'innovazione digitale per le famiglie. Gli strumenti digitali e i servizi a disposizione delle famiglie e di chi sa "navigare"; come utilizzare le nuove tecnologie; cosa fare per avvalersi degli incentivi per acquistare un pc ed i corsi per imparare ad usarlo; i nuovi diritti del "cittadino digitale": sono i capitoli dell'opuscolo "L'Innovazione digitale per le famiglie", voluto da Lucio Stanca, ministro per l'Innovazione e le Tecnologie, e che sta per arrivare a casa degli oltre 16 milioni di famiglie italiane accompagnato da una lettera di Silvio Berlusconi, Presidente del Consiglio. L'opuscolo è disponibile on line (formato PDF).

  812. SEGNA-LINK: "piccolicomunionline" [apre altro sito]


    E' on line l'Osservatorio sui Piccoli Comuni italiani. Nato dalla collaborazione tra il Formez e l'Anci, sotto l'indirizzo del Dipartimento della Funzione Pubblica, l'Osservatorio rappresenta uno spazio virtuale e un vettore di informazioni, ricerche e indagini che riguardano i 5.836 piccoli Comuni italiani. Fornendo agli utenti la possibilità di reperire dati e indicatori che contribuiscono ad aiutare gli amministratori, la stampa, le Regioni ad interpretare la realtà dei piccoli comuni e delle loro aggregazioni.

  813. Il piano di comunicazione alla prova del benchmarking


    URPdegliURP e Cantieri propongono tre incontri rivolti alle amministrazioni che hanno portato a compimento la redazione del piano di comunicazione con l?obiettivo di affinare ulteriormente le metodologie e le pratiche di lavoro attuate attraverso il confronto e la tecnica del benchmarking. I lavori del gruppo, che saranno coordinati dal Prof. Toni Muzi Falconi, consulente esperto di comunicazione e relazioni pubbliche, si svolgeranno a Roma, presso il Dipartimento della Funzione Pubblica, nelle giornate di lunedì 30 gennaio, lunedì 13 e 20 febbraio 2006. Il programma nella pagina interna.

  814. Qualità e accessibilità deI siti pubblici in Europa [apre altro sito]


    Disponibili sul sito del governo britannico (in inglese/ formati PDF e HTML) l'abstract e la ricerca completa: "eAccessibility of public sector services in the European Union". L'indagine sulla qualità e sull'accessibilità dei siti pubblici dei venticinque Stati membri europei, realizzata durante la presidenza inglese della UE.

  815. Pubblicate in GU le Linee guida per la PA digitale [apre altro sito]


    Pubblicata, sulla Gazzetta Ufficiale del 20 gennaio 2006, n. 16, la Direttiva del 18 novembre 2005 ?Linee guida per la pubblica amministrazione digitale? a firma del Ministro per l?innovazione e le tecnologie che fissa i criteri e le azioni che tutte le pubbliche amministrazioni dovranno attuare per realizzare concretamente i principi contenuti nel ?Codice dell'Amministrazione digitale?. Entrato in vigore il 1º gennaio 2006, il Codice contiene le disposizioni per garantire il diritto di ogni cittadino ad usufruire dei servizi pubblici anche on line e l'obbligo per le amministrazioni di snellire le procedure e rendere tutti i servizi per via telematica.

  816. Multicanalità e innovazioni tecnologiche per l'URP dei Carabinieri [apre altro sito]


    Aumentano le opportunità per i cittadini di relazionarsi con i Carabinieri. Chiamando il numero 06.8073679, è ora possibile contattare l'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'Arma anche attraverso il videotelefono e gli SMS. Sviluppare un concreto e proficuo rapporto con i cittadini per una "sicurezza partecipata e condivisa". Partendo da questo assunto l'Arma dei Carabinieri attraverso il proprio Ufficio Relazioni con il Pubblico e l'utilizzo della multicanalità e l'interattività delle innovazioni tecnologiche tende a ottenere una piena soddisfazione dei cittadini ed un proficuo rapporto di fiducia e di collaborazione reciproca.

  817. Libro Bianco sulla comunicazione europea [apre sito in inglese]


    Il "White Paper" (Libro Bianco) è un documento della Commmissione Europea che contiene per uno specifico settore d'interesse delle politiche comunitarie, una raccolta di proposte ufficiali. Di solito, la sua pubblicazione è premessa, più dei "Libri Verdi" destinati a svolgere una funzione di documentazione, ad una effettiva realizzazione di azioni. E' ora disponibile sul sito in inglese della Commissione Europea il "White Paper on a European Communication Policy" ovvero il "Libro Bianco sulla politica di comunicazione europea". In attesa della traduzione del documento anche in italiano, è possibile leggere utili approfondimenti sul sito del Dipartimento per le Politiche Comunitarie che ha dedicato all'argomento una sezione specifica.

  818. "La cultura del web, il web per la cultura" [apre altro sito]


    E' il titolo del convegno promosso dal Ministero per i Beni e le Attività Culturali, in programma a Roma il 27 febbraio dalle ore 9,30 presso la Sala dello Stenditoio del Complesso del San Michele Via di San Michele, 22.Scopo dell'iniziativa è la presentazione della seconda edizione italiana del "Manuale per la qualità dei siti web culturali pubblici", elaborato nell?ambito del progetto europeo Minerva, coordinato dall'Italia, che dal 2002, attraverso la rete dei ministeri europei per la cultura, ha contribuito all?armonizzazione delle politiche nazionali di digitalizzazione del patrimonio culturale. Nell'ambito del convegno nella giornata del 28 febbraio si terrà il workshop dedicato a un corso pratico per l?uso del CMS Open Source ?Museo & Web? . La partecipazione è gratuita ma l'iscrizione è obbligatoria. Info, programma e iscrizione on line.

  819. "Dove va la comunicazione pubblica" : Cantieri l'ha chiesto a Stefano Rolando [apre altro sito]


    "Come si è evoluta la comunicazione pubblica, nel nostro paese, negli ultimi dieci anni".
    "Gli URP a 13 anni di distanza dalla loro introduzione".
    Queste alcune delle domande nell'intervista, pubblicata sul sito di Cantieri, a Stefano Rolando, professore presso l'Università IULM di Milano, che ha coordinato il recente "Rapporto sulla situazione e tendenze della comunicazione istituzionale in Italia "(2000-2004)

  820. "PA Aperta 2006" [apre altro sito]


    FORUM PA 2006 organizza la quarta edizione del premio "P.A. Aperta" con l?obiettivo di raccogliere, valorizzare e diffondere le migliori azioni sull?accessibilità realizzate dalle PA. Il Premio è dedicato a quattro tipologie di iniziative centrate su: didattica, lavoro, integrazione, innovazione. E' rivolto a tutte le Amministrazioni Pubbliche, centrali e locali, sensibili a favorire e rendere accessibili i propri servizi ai disabili e alle fasce deboli. L'iniziativa è promossa dal CNIPA e dalla Commissione Interministeriale Permanente per l'Impiego delle Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione a favore delle categorie deboli o svantaggiate, con il patrocinio del Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie. Per partecipare è necessario compilare una scheda di rilevazione online. La scadenza è prevista per il 25 marzo 2006.

  821. "I-MODena": compie dieci anni la Rete Civica di Modena [apre altro sito]


    La Rete Civica Mo-Net è attiva da dieci anni. Con la celebrazione del decennale si coglie l'occasione per presentare tutta l?offerta di servizi on line oggi a disposizione dei cittadini modenesi e per ipotizzare le linee d?indirizzo dei prossimi dieci anni di telematica civica. Le iniziative di ?I-MODena telematica per la città? si svolgono fra febbraio e marzo 2006. Sono previste attività di formazione e alfabetizzazione telematica presso biblioteche, circoscrizioni e associazioni e un ampio programma di presentazioni, seminari e convegni. Info e programmi on line.

  822. Commissione ICT disabili: pubblicato il Rapporto 2005 [apre altro sito]


    Disponibile on line la seconda edizione del Rapporto 2005, che rappresenta un sintetico quadro delle attività svolte dalla ?Commissione interministeriale permanente per l?impiego delle tecnologie dell?informazione e della comunicazione in favore delle categorie deboli o svantaggiate (istituita presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri ? Dipartimento per l?innovazione e le tecnologie). Obiettivo primario del Rapporto è quello di portare all?attenzione del livello politico i risultati di quanto deciso in passato, le situazioni presenti e le alternative future. La pubblicazione costituisce un utile veicolo di informazione e strumento di sensibilizzazione per i diversi operatori del settore.

  823. "Pubblicati & Recensiti"


    Iniziamo un nuovo servizio di segnalazioni: recensioni in rete di nuove pubblicazioni dedicate ai temi della comunicazione pubblica. Indicheremo le nuove uscite librarie e i link alle recensioni reperibili su Internet. Tutte andranno ad alimentare di volta in volta la sezione tematica "Pubblicati & Recensiti" di prossima attivazione. Cominciamo dal libro di Tommaso Raso per i tipi di Carocci (2005). Il testo analizza i principi comunicativi delle scritture burocatiche. Si intitola: "La scrittura burocratica. La lingua e l'organizzazione del testo" (recensine su:"Comunic@zione Pubblica"). Il secondo, è un approccio originale alla sfera pubblica ripensata come spazio di espressione della "voce" del cittadino. Il libro: "L'interfaccia e il cittadino" è di Carla Bertolo, edito nel 2005 da Guerini e Associati su: "compubblica.it"). E infine segnaliamo "Rete Retorica" curato da Luca Rosati e Federica Venier, per l'editore Guerra (2005), che legge la comunicazione in rete in modo originale utilizzando il quadro concettuale della Retorica antica (presentazione su:"lucarosati apotheca")

  824. URPdopoURP: Guida multimediale all''URP [apre altro sito]


    Disponibile on line, sul sito Ermes, la "Guida Multimediale all?attivazione di un Ufficio di Relazioni con il Pubblico". Realizzata nell?ambito del progetto "UrpeRete" della Regione Emilia-Romagna costituisce un valido strumento di supporto operativo alle amministrazioni che desiderano attivare un Ufficio Relazioni con il Pubblico o ridefinirne il profilo e potenziarne i servizi. La Guida è nata dalla raccolta e sistematizzazione di iniziative di supporto alle amministrazioni impegnate nell'apertura del proprio URP che la Regione Emilia Romagna ha sostenuto nel corso degli anni grazie alle attività del progetto UrpeRete.

  825. "Dite la vostra!" in Europa [apre altro sito]


    Pubblicata la versione in italiano del "Libro bianco su una politica europea di comunicazione". Uno speciale sito web (Dite la vostra!) ospiterà fino a luglio 2006 idee e contributi dei cittadini. Il primo febbraio scorso la Commissione europea ha adottato il Libro bianco, nel quale invita tutte le parti in causa a formulare proposte per ridurre le distanze tra l?UE e i cittadini. Il documento fa seguito alla pubblicazione del piano d?azione della Commissione, adottato nel luglio 2005, con le azioni che la Commissione doveva intraprendere per operare una riforma delle sue attività di comunicazione, per avvicinarsi ai cittadini. Il libro bianco propone cinque settori d?azione: la definizione di principi comuni per orientare le attività di comunicazione su temi europei; il coinvolgimento dei cittadini; la collaborazione con i media e l?utilizzazione delle nuove tecnologie; la comprensione dell?opinione pubblica europea; la cooperazione.

  826. "Il codice dell'amministrazione digitale: analisi giuridica e tecnologica" [apre altro sito]


    E' il titolo del seminario di studio, organizzato dal CNIPA, in programmma l'8 marzo a Roma presso l'aula magna della sede dell'Istituto Superiore Antincendi in via del Commercio, 13. Nel corso dell'incontro attraverso un?analisi giuridica e tecnologica delle parti più innovative del Codice saranno esaminati e descritti, in particolare, gli aspetti connessi alla firma digitale, all?accesso dei servizi in rete e allo scambio dei dati tra pubbliche amministrazioni. Info, programma e iscrizione on line.

  827. "Lo Sportello Unico prossimo venturo" [apre altro sito]


    In programma a Roma il 21 marzo, presso l' Aldrovandi Palace - via Ulisse Aldrovandi 15 -l'incontro nazionale "L'amministrazione per Sportelli. Le regole e i modelli". Nel corso dell?incontro saranno presentati i risultati dell?indagine realizzata nell?ambito del progetto "Dall'Iter alle Reti", che il Formez, Centro di Formazione e Studi del Dipartimento della Funzione Pubblica, ha svolto sul territorio nazionale esaminando 14 tipi di istituzioni dell?amministrazione pubblica riconducibili tutti ad un modello definibile come Sportello unico. Saranno inoltre analizzati i molteplici scenari possibili sul futuro dello Sportello unico partendo dall'assunto che: Amministrare attraverso gli Sportelli, ripensando - migliorandole - le modalità di erogazione dei servizi a cittadini e imprese, si può ma è delicato e complesso. Info, programma e iscrizione on line.

  828. Come parla l?Università [apre altro sito]


    Come parla l?Università, e di conseguenza, come comunica con i suoi interlocutori (studenti, famiglie, mondo del lavoro). Dopo la Riforma sono entrate in uso parole nuove; insieme all?organizzazione degli studi è cambiato anche il linguaggio. Sarà questo il filo conduttore del Forum sulla Comunicazione Universitaria 2006 in programma lunedì 13 e martedì 14 marzo a Roma, presso la sede della Conferenza dei Rettori italiani (Piazza Rondanini, 48). L'evento è organizzato dall?Associazione Italiana dei Comunicatori Universitari (AICUN) che operano nelle diverse strutture di comunicazione di cui gli atenei si sono dotati in questi anni (dagli Uffici stampa agli URP, dal marketing alla pubblicità, dall'orientamento ai siti web, ecc.). Info, programma e iscrizione on line.

  829. "Pubblicati & Recensiti"


    Continuiamo il servizio di segnalazione inaugurato con la news del 22 febbraio scorso (disponibile nella sezione news "Le più recenti"). Questa volta i titoli sono due: "Il cittadino lettore" di Riccardo Fedriga, edito da Sylvester Bonnard, 2005, un libro dedicato alle regole e agli strumenti della scrittura semplificata - recensione su: "Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica"; e "Santi, Poeti, Comunicatori" lavoro ironico e dissacrante di Stefano Martello e Gennaro Pesante, per i tipi di Fara editore, 2004 - recensione su: "Fara Editore".

  830. On line le Linee guida per la promozione dei servizi e-gov [apre altro sito]


    Pubblicate, in bozza, le ?Linee guida per la redazione di un progetto di comunicazione? relative all?Avviso (di prossima pubblicazione) promosso dal Cnipa per la selezione dei progetti di comunicazione dei servizi di e-gov. L?iniziativa - che prevede il cofinanziamento di progetti presentati da Regioni e Province autonome - si colloca nell?ambito della Linea 5 del Piano d?azione di e-gov. Obiettivo prioritario dell?Avviso è quello di individuare e cofinanziare, fino al 50% del loro importo complessivo, progetti per la realizzazione di campagne di comunicazione finalizzate alla promozione dei servizi di e-government già resi disponibili, in forma tradizionale, ai cittadini ed alle imprese dalle amministrazioni locali.

  831. Roma 'digitale': il punto sul progetto "People" [apre altro sito]


    40.540 utenti registrati, 26.001 identificati, 13.572 in corso di identificazione, per un totale di 80.113 cittadini che usano o intendono usare i servizi interattivi on line del comune di Roma. Questi alcuni dei dati presentati ieri (13 marzo) in Campidoglio dall'Assessorato capitolino alla Semplificazione, nel corso della Giornata di approfondimento operativo sul Riuso organizzata per fare il punto sul progetto nazionale"People". Il Progetto, nato nel 2002 per co-finanziare i programmi di e-government , come i servizi al cittadino forniti attraverso Internet, aggrega 55 enti di 12 diverse regioni, tra cui 10 capoluoghi interessando circa 7,3 milioni di cittadini, pari al 13% della popolazione italiana.

  832. La prima Direttiva sul Bilancio Sociale delle PA


    Che cosa fa l'amministrazione pubblica per me? E' questa la domanda che ogni cittadino spesso si pone e che le pubbliche amministrazioni si accingono a soddisfare con la pubblicazione del "Bilanciio Sociale". A questa domanda, con un nuovo strumento di rendicontazione pubblica, d'ora in poi, dovranno dare nuova, periodica e dettagliata risposta anche le amministrazioni centrali. Il Ministro per la Funzione Pubblica ha emanato allo scopo la Direttiva 17 febbraio 2006 - pubblicata sulla G.U. n. 63 del 16 marzo 2006 - per chiedere alle amministrazioni di adottare l'innovativo strumento di comunicazione pubblica, dettandone al contempo ambiti, finalità e linee guida per la sua elaborazione.

  833. >"><< "Pubblicati & Recensiti" >>


    "La pubblica amministrazione, nell'adozione di atti di natura non autoritativa, agisce secondo le norme del diritto privato salvo che la legge disponga diversamente". Così recita il nuovo articolo 1, comma 1-bis, della legge sulla trasparenza, la 241/90. Si tratta di una modifica di grande rilievo apportata dalla recente legge 11 febbraio 2005, n. 15. I riflessi e la portata di questa e di altre non meno importanti modifiche approvate dal Legislatore, sono al centro del libro-commento alla legge 241 di Roberto Tomei "La nuova disciplina dell'azione amministrativa", uscito per i tipi CEDAM, 2005 - recensione sul sito del Formez . Segnaliamo anche un primo "assaggio" di recensione - giusto per far sorgere la voglia di una buona lettura - del libro dedicato a ?La comunicazione pubblica tra globalizzazione e nuovi media?, di Marino Cavallo, edito da Franco Angeli, 2005. Libro di sociologia della comunicazione il cui intento è soprattutto quello di definire uno statuto scientifico della comunicazione pubblica - recensione sul sito Politicaonline.it. Da leggere infine la presentazione dell'Editore del libro su "La nuova comunicazione dell'ente locale" di Alfredo Alessandrini et alii, uscito nel 2006 - presentazione sul sito di Franco Angeli.


  834. << Il Blog di Margot >> [apre sito in inglese]


    Margot Wallström, di nazionalità svedese, è vice-Presidente della Commissione Europea e responsabile delle strategie di comunicazione. Di recente, ha presentato le proposte per una nuova politica di informazione e comunicazione dell'UE nel Libro Bianco sulla comunicazione [vedi news del 28/2/2006 ]. Per raccontare in parole semplici queste proposte, ha scelto le pagine del suo blog nella forma "personale" e "diretta" tipica di questo genere di comunicazione. Trattandosi di diminuire la distanza tra cittadini e istituzioni comunitarie dei 25 Paesi europei (questo lo scopo generale del Libro Bianco), il mezzo scelto dalla Wallström sembra efficace ed adeguato al compito. Certamente una "nuova sfera pubblica" europea non nasce solo dalla scelta di un canale di comunicazione, ma è innegabile che la forma non "paludata" del diario personale di Margot e il bel volto aperto e pensoso che spicca in cima al suo blog, possano contribuire "prima facie" ad avvicinare cittadini e istituzioni europee.

  835. Gestione documentale PA: un bilancio [apre altro sito]


    In vista della presentazione al Governo (e poi al Parlamento) della relazione annuale sullo stato di informatizzazione della PA, il CNIPA (Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione) organizza un convegno dal titolo "La gestione documentale per l'efficienza e la trasparenza". L'incontro si terrà a Roma l'11 aprile prossimo, presso il Complesso del S.Spirito (Lungotevere in Sassia, 3). Il tema dei costi e dei benefici dell'utilizzazione delle tecnologie dopo l'adozione del protocollo informatico e l'introduzione della gestione elettronica degli archivi, insieme a quello delle prospettive future del loro uso nelle Pubbliche Amministrazioni Centrali, saranno al centro della riflessione che si propone il convegno. Programma e prenotazione on line sul sito del CNIPA.

  836. Verso un nuovo contenuto digitale?


    Uno dei passaggi decisivi nella storia della comunicazione umana, è stato quello relativo alla emancipazione dell'informazione dal supporto materiale con cui era veicolata. E' ciò che è accaduto nei primi decenni del XIX secolo, quando fu inventato il telegrafo. Ora, di fronte alla multicanalità - per approfondire l'argomento si può leggere l'articolo di Mattia Miani su Pubblic@ndo - sembra si possa assistere ad una rivoluzione forse altrettanto importante: quella dell'emancipazione del contenuto digitale dalla sua origine testuale-tipografico-cartacea, dalla quale spesso la diigtalizzazione trae origine per la sua produzione. A questa possibile "Evoluzione del concetto di contenuto", veicolato oggi in formato digitale nei più disparati canali, è dedicato lo studio della rete civica di Modena (novembre 2005) che ha riservato all'argomento. Prodotto da una delle reti telematiche più avanzate dell'amministrazione pubblica italiana, con intenti divulgativi oltre che di approfondimento, la lettura del documento si rivela interessante per tutti gli operatori della comunciazione pubblica alle prese con la produzione, gestione e diffusione di servizi pubblici on line.

  837. Una PA da favola [apre altro sito]


    E' il titolo del concorso a premi, promosso dalla delegazione triveneta dell'Associazione "Comunicazione Pubblica" insieme alla Mostra Internazionale d'Illustrazione per l'Infanzia di Sàrmede. L'iniziativa che premierà le amministrazioni pubbliche che meglio sanno comunicare con i bambini intende valorizzare l'attività di comunicazione delle Pubbliche Amministrazioni del Nord Est ed incentivare idee innovative verso target specifici, come quello dei bambini. La partecipazione è riservata alle P.A. di Veneto, Friuli Venezia Giulia e Trentino Alto Adige, che possono presentare uno o più progetti realizzati dall'1 gennaio 2000 al 30 dicembre 2005. Per partecipare occorre compilare l'apposita scheda allegata al bando ed inviarla entro il 30 agosto 2006. Info, bando e scheda di partecipazione on line.

  838. << Semplicemente P.A. >> [apre altro sito]


    E' il titolo della nuova sezione, on line sul sito del Dipartimento della Funzione pubblica, ideata per far navigare i ragazzi nella P.A. senza perdersi in un bicchier d?acqua. L'iniziativa intende attraverso un breve ?viaggio?, far conoscere meglio ai più giovani le basi della nostra Repubblica e l'organizzazione della pubblica amministrazione. Far capire che lo Stato siamo tutti noi, per diventare cittadini sempre più consapevoli dei propri diritti e doveri.

  839. 20 lingue per dire: cosa vi aspettate dall?Europa e che cosa vi preoccupa [apre altro sito]


    La Commissione europea ha aperto un sito Internet per discutere in 20 lingue sulle idee, speranze e preoccupazioni sul futuro dell?Europa. Questi dibattiti, ai quali sono invitati a partecipare tutti i cittadini, fanno parte del "Piano D" della Commissione per il dialogo, i dibattiti e la democrazia, in risposta alla richiesta del Consiglio europeo di procedere a un periodo di riflessione in seguito al voto negativo della Francia e dei Paesi Bassi sulla ratifica del Trattato costituzionale.

  840. >"><< "Pubblicati & Recensiti" >>


    La realizzazione dei processi di informatizzazione pubblica; le politiche di eGovernment; l?organizzazione dell?attività amministrativa informatizzata. Su queste tre direttrici di fondo si articola la pubblicazione "Introduzione all?eGovernment", di Francesco Merloni (e altri), edita nel 2005 da Giappichelli - recensione sul sito della rivista "Amministrazione in cammino". Vi segnaliamo inoltre la recensione/considerazione sul sito "Il Pesa-Nervi." di Michele Diodati al libro di Giovanni Acerboni "Progettare e scrivere per Internet" uscito nel 2005 per i tipi di McGraw-Hill, dedicato alla progettazione dei siti web istituzionali. Infine vi proponiamo la recensione di Denita Cepiku sul sito del "Programma Cantieri" al libro ?High-Performance Government: Structure, Leadership, Incentives?, a cura di Robert Klitgaard e Paul C. Light in cui gli autori propongono alle amministrazioni pubbliche statunitensi alcune indicazioni pratiche per attuare le raccomandazioni della Commissione Volcker (Commissione Nazionale sulla Pubblica Amministrazione che pubblicò nel 2003 un rapporto che evidenziava i problemi più gravi dell?amministrazione federale e suggeriva cambiamenti in termini di strutture organizzative, leadership e incentivi).

  841. <> [apre altro sito]


    E' il tema dell'edizione 2006 del Premio EIKON promosso dalla Consulta Femminile del Consiglio Regionale del Piemonte. L'iniziativa intende valorizzare l?impegno delle Amministrazioni locali e dei committenti di campagne istituzionali nel promuovere un?immagine della donna attuale e positiva, in cui il pubblico femminile si possa riconoscere; promuovere la visibilità delle donne in ambito sociale, professionale, politico e favorire l?attenzione verso i temi della parità tra donne e uomini nelle strategie di comunicazione. Il concorso si rivolge alle Amministrazioni Pubbliche, ai consorzi misti pubblico-privati, alle aziende municipalizzate e alle Associazioni no profit, che dovranno far pervenire le proprie candidature entro e non oltre le ore 12.00 del prosssimo 15 maggio. Info, regolamento e moduli di iscrizione on line.


  842. Dateci una mano per far meglio


    Molti ci avevano segnalato che il carattere era troppo piccolo, altri che l'addensamento dei menu in homepage era eccessivo. Poi, mancava la possibiltà di personalizzare la grandezza del carattere in funzione delle proprie esigenze visive. E' per questo che negli ultimi giorni abbiamo adottato le modifiche - crediamo in meglio - che potete vedere qui e giudicare voi. Niente di paragonabile allo sforzo che occorre compiere per applicare in pieno la legge 9 gennaio 2004, n. 9, la c.d. legge Stanca. Ma siamo impegnati a farlo nel modo migliore. D'altra parte, questi modesti interventi sono piccoli passi in questa direzione. Altri ne vorremmo fare ascoltando l'opinione di chi ci segue giorno per giorno utilizzando il sito. Ad esssi, a Voi che leggete, chiediamo di darci una mano in questo senso, segnalando da subito che cosa "non va" nel sito con un 'e-mail a info@urp.it. In attesa di pubblicare un questionario di valutazione che darà la possibilità di esprimere il proprio giudizio in modo più puntuale e completo, ringraziamo tutti della collaborazione.

  843. Il Ministero dell'Economia e delle Finanze "accessibile" [apre altro sito]


    "I colori del sito non sono aggressivi ed hanno un adeguato contrasto, in modo tale che anche le persone con difficoltà visive, possano navigarlo senza perdite di informazioni. [...] Nel sito non sono presenti sfarfallii, scritte od oggetti in movimento o lampeggianti, in modo da non provocare alcun disturbo all?utente". Sono alcune delle frasi che si possono leggere nella dichiarazione di accessibilità del sito del MEF, il Ministero dell'Economia e delle Finanze, che in tal modo si pone in posizione avanzata nell'attuazione della legge Stanca (la n. 4/2004). Dichiarazioni che si potranno leggere (speriamo presto) in tutti i siti istituzionali. Attestano quella che per le pubbliche amministrazioni sul web dovrebbe essere la prima preoccupazione: garantire l'acceso ai servizi on line senza discriminare nessuno. Colpisce in particolare, in questo caso, che i controlli (positivi) non si sono fermati al primo livello di accessibilità previsto dalla legge, ma hanno investito anche gli altri livelli "di qualità", garantendo anche una navigazione semplice e efficace ("fruibile"). In attesa di veder comparire il bollino dell'accessibilità attestato dal CNIPA (Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione), sul loro come su questo sito, i migliori complimenti ai colleghi del MEF.

  844. Due workshop sulle Campagne di Comunicazione degli Enti Locali [apre altro sito]


    In programma al Formez di Pozzuoli il 26 aprile a partire dalle ore 9,30 il primo dei due workshop conclusivi del Laboratorio di Buoni Esempi ?Campagne di Comunicazione degli enti e delle aziende locali?. Il secondo workshop, invece, si svolgerà il 28 aprile presso la sede del Comune di Bari Sala Fortino S. Antonio - Lungomare Imperatore Augusto. Il Laboratorio ha organizzato, nel corso di sei mesi, una serie di tavoli tecnici dedicati all'approfondimento delle tecniche e delle metodologie della comunicazione istituzionale. Il comitato tecnico-scientifico del laboratorio è stato selezionato tra le amministrazioni del Mezzogiorno distintesi per l'esperienza maturata in questo campo. Info, programma e scheda d'iscrizione on line.

  845. Open Space Technology per la "Nuova Agenda del Programma Cantieri" [apre altro sito]


    Il Programma Cantieri del Dipartimento della Funzione Pubblica nell'ambito di ForumPa 2006 (mercoledì 10 maggio), nel corso della sesta Giornata degli Innovatori proporrà a chi in questi anni ha lavorato per il cambiamento del settore pubblico nel nostro Paese di partecipare alla stesura di una "Nuova Agenda del Programma Cantieri" che offra al nuovo Ministro per la Funzione Pubblica un punto di partenza per la pianificazione delle prossime policy. L'assemblea sarà regolata secondo la metodologia dell?Open Space Technology (OST), uno dei più collaudati sistemi di produzione condivisa delle decisioni utilizzato spesso all?estero per coinvolgere cittadini e altri portatori di interesse nella realizzazione di processi decisionali inclusivi.

  846. Un Documento per le risorse disponibili per la comunicazione della PA [apre altro sito]


    La Federazione Italiana Relazioni Pubbliche (FERPI) e l'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale, hanno elaborato un documento, che verra' presentato e discusso a FORUM-PA il 9 maggio alle 9.30, per richiamare l'attenzione dei decisori pubblici, di coloro che operano nel settore della comunicazione pubblica, della consulenza di comunicazione e delle relazioni pubbliche, su come intervenire sulla riduzione di risorse disponibili per la comunicazione della PA. Le Associazioni firmatarie, gli studiosi e operatori che sottoscrivono questo documento si propongono di redigere una proposta al nuovo Governo che contenga un sistema di indicatori e parametri obiettivi tali da misurare e valutare i risultati degli investimenti in comunicazione. Approfondimenti e sottoscrizione documento on line.

  847. Qualità dei servizi on line e customer satisfaction [apre altro sito]


    Questi i temi del Seminario di formazione: "Qualità dei servizi on line e misurazione della soddisfazione degli utenti", promosso dal Centro Nazionale per l?Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA) in programma martedì 2 maggio dalle ore 14.30 alle 17.00 a Roma - Via Isonzo 21B (sala conferenze). Il seminario è rivolto ai responsabili dei sistemi informativi automatizzati ed ai responsabili di siti e servizi sul web delle Pubbliche Amministrazioni. Info, programma e iscrizione on line.

  848. In G.U. il Decreto integrativo del Codice dell'Amministrazione Digitale [apre altro sito]


    Pubblicato nella G.U. del 29 aprile 2006, n. 99, S.O. n. 105, il decreto legislativo 4 aprile 2006, n. 159, che integra il Codice della Amministrazione Digitale, in vigore dal 1° gennaio 2006. Le integrazioni e le correzioni apportate estendono il diritto dei cittadini a comunicare con le PA tramite posta elettronica, non più solo a quelle centrali ma anche a quelle locali. E' inoltre fissato al 1° settembre 2006 il termine entro il quale le amministrazioni pubbliche dovranno dotarsi di un indirizzo di posta elettronica istituzionale ed uno di PEC (Posta Elettronica Certifica) per dare anche la certezza legale delle comunicazioni.

  849. Nuovo canale tematico sul "Lavoro Pubblico" del Formez [apre altro sito]


    On line dal 10 aprile il nuovo sito del canale tematico del Formez per la gestione delle risorse umane nella pubblica amministrazione; offre servizi, aggiornamenti su norme, documenti e progetti sui temi del lavoro pubblico. Tra i servizi vi segnaliamo: "Infoscambio", la mailing list a disposizione dei responsabili delle risorse umane che consente agli iscritti di inoltrare e ricevere via e-mail richieste di informazioni, documenti, quesiti e problemi sui temi della gestione del personale e lo sviluppo delle risorse umane.

  850. On line la "Guida ai servizi del Ministero del Lavoro" [apre altro sito]


    Semplificazione, trasparenza, diritto di accesso e di informazione dell'attività amministrativa. Questi in estrema sintesi i principi seguiti per la realizzazione della prima edizione della "Guida ai servizi del Ministero del lavoro e delle politiche sociali". La Guida si articola in tre parti. Nella prima sono illustrati gli strumenti del sistema di relazioni con il pubblico. La seconda parte è dedicata alla presentazione dei servizi, con schede sintetiche che riportano le informazioni utili al cittadino. L'amministrazione centrale nella sua articolazione organizzativa è illustrata nella terza parte, con le mappe topografiche delle diverse sedi e le indicazioni dei mezzi di trasporto per raggiungerle. La Guida in formato PDF è disponibile on line.

  851. Bollino accessibilità PA [apre altro sito]


    Il CNIPA (Centro Nazionale per l'informatica nella Pubblica Amministrazione) ha reso disponibile da pochi giorni la procedura di segnalazione on line dell'accessibilità dei siti web delle amministrazioni pubbliche. Tramite registrazione e assegnazione di PIN code, all'indirizzo < http://www.pubbliaccesso.it/logo/index.php >, è possibile utilizzare l'applicazione che consente ai responsabili dei siti web istituzionali di "aprire la pratica" per la certificazione del superamento del primo livello di accessibilità con assegnazione del relativo bollino. Tutte le info sul sito linkato nel titolo.

  852. DPR attuativo della L. 241/90 [apre altro sito]


    E stato pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 114 del 18 maggio 2006 il decreto del Presidente della Repubblica 12 aprile 2006, n. 184, sul 'Regolamento recante disciplina in materia di accesso ai documenti amministrativi'. Il Regolamento, che disciplina le modalità di esercizio del diritto di accesso ai documenti amministrativi in conformità a quanto stabilito nel capo V della legge 7 agosto 1990, n. 241, e successive modificazioni, entra in vigore il 2 giugno 2006. Le amministrazioni interessate avranno un anno di tempo per adottare i provvedimenti generali necessari al corretto esercizio di tale diritto.

  853. "People" per il riuso [apre altro sito]


    Il 5 giugno alle ore 10.00, a Siena - presso la saletta "A" di Palazzo Berlinghieri, Piazza del Campo - si svolgerà un evento di presentazione dei prodotti People per il riuso, rivolto in particolare a tutti gli Enti toscani o potenziali riutilizzatori degli oltre 200 servizi comunali on-line PEOPLE. People (Progetto Enti On-line Portali Locali E-government) è il progetto presentato per il cofinanziamento sui fondi nazionali e-government il 10 giugno 2002 da diversi Enti in risposta al primo avviso di attuazione del Piano d'Azione del 21 giugno 2000. Scopo del progetto è quello di semplificare ed innovare i rapporti tra le P.A. Locali ed il cittadino, attraverso la realizzazione di un sistema telematico multicanale che si articola in circa 160 servizi, individuati dagli Enti come l'insieme dei servizi principali in grado di soddisfare le necessità dei cittadini e dei comuni. In questo sistema telematico, il Portale Internet rappresenta una delle principali modalità di erogazione.

  854. "L'informazione è di tutti !?" [apre altro sito]


    Questo il titolo della giornata di studi promossa dalla Rete Telematica Regionale Toscana in programma il prossimo 8 giugno presso l'Auditorium "La Tinaia" del comune di Fucecchio - Firenze. L'evento vuole essere un'occasione di confronto e di sensibilizzazione sul tema dell'accessibilità ad un anno dall'entrata in vigore della Legge Stanca; considerando l?informazione preziosa e che è necessario spingersi oltre le norme per dare a tutti l?opportunità di accedervi senza alcun impedimento. Info, programma e form d'iscrizione on line.

  855. EuroP.A. 2006 [apre altro sito]


    Al via l'edizione 2oo6 di EuroP.A. il Salone delle Autonomie Locali, che si terrà alla Fiera di Rimini dal 14 al 17 giugno. URPdegliURP sarà presente con una postazione di accesso e informazione presso lo stand del Dipartimento della Funzione Pubblica - Dipartimento per l'Innovazione e le Tecnologie (ingresso Ovest, Pad. H0). La manifestazione propone come sempre convegni, seminari e workshop gratuiti; info e programmi on line.

  856. Il Digitale alla Provincia di Roma [apre altro sito]


    E-democracy è tecnologia + partecipazione. Impegnata nello sforzo di far sì che non si tratti solo di una somma aritmetica ma di un processo sociale veramente inclusivo, la Provincia di Roma ha definito, tra l'altro, un Piano di innovazione digitale. Come tappa di diffusione e conoscenza di questo percorso, promuove il convegno "La democrazia in digitale" a Roma, il 20 giugno 2006 alle 9.30, Sala Convegni di Piazza Monte Citorio, 123. Il programma e tutte le informazioni per partecipare, sono consultabili nel sito tematico dedicato.

  857. "Pubblicati & Recensiti"


    Che cos'è la Pubblica Amministrazione? Come studiarla? Forse l'approccio "sistemico" è tra i più interessanti e fecondi di risultati. Almeno sembra essere il parere di Gilberto Capuano ed Elisabetta Gualmini che propongono questo punto di vista nel loro libro "La Pubblica Amministrazione in Italia", per i tipi del Mulino, Bologna 2006. Una prima spiegazione della scelta si può leggere nella recensione del libro sul sito della Rivista elettronica "Amministrazione in cammino" Più "ecumenico" ma non meno interessante, l'approccio alla comunicazione pubblica di Alessandro Rovinetti - Segretario dell'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e istituzionale - che ha curato il volume "Fare comunicazione pubblica" e che ospita dieci contributi sul tema a sei anni dalla legge 150/2000 -presentazione sul sito dell'Associazione. Infine, uno spazio dedicato all'etica della comunicazione. Se ritenete che i principi di questa disciplina possano, anzi, debbano ispirare anche le logiche di business nelle organizzazioni, c'è un libro che può interessarvi. L'approccio, in questo caso, è di tipo filosofico. Il libro di Andrea Vitullo si intitola "La leadership riflessiva", edito da Apogeo, 2006. Potete leggerne una recensione sul sito Mangerzen. Buona lettura.

  858. Newsletter Governance [apre altro sito]


    La newsletter, on line da giugno sul sito formez, è dedicata alle novità, agli eventi, alle attività, ai documenti e alle esperienze del progetto Governance; l'iniziativa del Dipartimento della Funzione Pubblica realizzata in collaborazione con il Formez, per accompagnare il processo di ammodernamento delle pubbliche amministrazioni.

  859. Relazione Cnipa 2005 [apre altro sito]


    Presentata la Relazione sull?attività svolta nel 2005 dal Centro Nazionale per l?Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA). Il Rapporto redatto sulla base dei dati forniti dalle amministrazioni centrali è relativo allo stato dell?automazione a consuntivo dell?anno precedente, con l?indicazione delle tecnologie impiegate, delle spese sostenute, delle risorse umane utilizzate e dei benefici conseguiti. Disponibile on line (formato PDF), nella sezione dedicata alle pubblicazioni del Cnipa - illustra in modo dettagliato l?attività svolta nell?anno precedente (Vol.I) e lo stato dell?informatizzazione nella PA (Vol.II)

  860. Uffici stampa PA [apre altro sito]


    ?L?applicazione della L. 150/2000 negli Uffici stampa degli Enti locali dopo quattro anni, a quando il contratto con l?ARAN??. Questo il titolo e l'annoso tema dell'incontro nazionale, a cura della Federazione Nazionale della Stampa Italiana (Fnsi), in programma a Roma giovedì 22 giugno - dalle ore 10 alle 13,30 - Sala Pietro da Cortona, Musei Capitolini ? Piazza del Campidoglio. Tra i partecipanti: il sottosegretario alla Funzione Pubblica, Scanu, il Presidente dell'Aran, Perna, il professor Carinci ed esponenti delle organizzazioni sindacali del pubblico impiego.

  861. Libro verde sulla Trasparenza [sito in inglese]


    I "Green Papers" (Libri verdi) della Commissione europea sono pubblicazioni volte a stimolare una riflessione pubblica quale presupposto per una consultazione dei cittadini su particolari temi d'interesse europeo (politiche sociali, moneta unica, telecomunicazioni, ecc.). Alle consultazioni di solito fa seguito la pubblicazione di un White Paper (libro bianco) allo scopo di tradurre le risultanze del dibattito in concrete misure d'azione comunitaria. E' ora disponibile il libro verde sulla Trasparenza (in versione italiana, formato PDF 134 Kb) su cui dal 3 maggio al 31 luglio è possibile intervenire sul sito UE nell'ambito della relativa consultazione pubblica.

  862. Codice del Lavoro Pubblico [apre altro sito]


    Disponibile sul sito del Dipartimento della Funzione Pubblica il "Codice del Lavoro Pubblico" in due tomi (formato PDF). La nuova pubblicazione del testo aggiornato del decreto legislativo 30 marzo 2001, n. 165 (Norme generali sull?ordinamento del lavoro alle dipendenze di amministrazioni pubbliche), coordinato con le principali norme collegate anche di origine negoziale, corrisponde ad uno specifico impegno del Dipartimento della Funzione pubblica nel processo di riforma della PA.

  863. e-Content 2006 [apre altro sito]


    Il Secondo Rapporto sul Mercato dei Contenuti Digitali "e-Content 2006" sarà presentato il prossimo Il 27 giugno, dalle ore 10, da Federcomin a Roma, presso l'Hotel Excelsior. Il rapporto - realizzato con il Dipartimento per l'Innovazione e le Tecnologie in collaborazione con NetConsulting e con la partecipazione di ASSTEL e Fedoweb - riassume i principali dati che caratterizzano la domanda di contenuti digitali in Italia. La partecipazione al convegno è gratuita, ma è richiesta la pre-iscrizione tramite email o fax (info on line).

  864. "L'informazione pubblica è un bene comune?" [apre altro sito]


    Questo il quesito che dà il titolo al convegno nazionale che CSI-Piemonte, Associazione Il Secolo della Rete - for a free knowledge society e Forum P.A. promuovono per martedì 4 luglio a Torino, alle ore 10, presso il Centro Incontri della Regione Piemonte (corso Stati Uniti 23); invitando al confronto i diversi attori coinvolti: le amministrazioni, gli operatori del mercato dell?informazione, i potenziali fruitori dei servizi informativi. Info, programma e iscrizioni on line.

  865. Gioielli della "linea Carrada"


    Un manuale introduttivo all'attività del web content manager e una guida per chi corregge bozze, sono gli ultimi "preziosi" in regalo (in senso proprio) sul sito di Luisa Carrada, oreficeria di lusso del "Mestiere di scrivere" [apre altro sito]. Gioielli lavorati rispettivamente da Maria Cristina Lavazza e da Francesca Pacini. Ma non mancano altre pietre preziose sullo stesso sito, tutte rigorosamente scaricabili.

  866. Approvata la "Carta di Riga " [apre altro sito]


    Si è svolta a Riga (Lettonia), dall' 11 al 13 giugno, la conferenza su "ICT for an inclusive society", promossa dalla Presidenza austriaca del Consiglio Europeo e dalla Commissione Europea. La delegazione italiana, guidata dal Sottosegretario Sen. Beatrice Magnolfi, era composta, tra gli altri, da Antonio de Vanna, Coordinatore della segreteria tecnico-scientifica della Commissione ICT per i disabili, da Daniela Battisti, membro della commissione, da Roberto Pizzicanella, del Cnipa, area Regioni e Enti locali, Benedetta Rivetti, Affari Internazionali PCM/Dipartimento Innovazione. La Conferenza è stata preceduta da una riunione ministeriale in cui è stata approvata all'unanimità la "Carta di Riga". Il documento approvato pone in primo piano gli aspetti positivi che l?ICT ha sul fronte sociale ed economico, auspicando una maggiore omogeneità geografica e sociale di accesso alle tecnologie e promuove l'inclusione e l?alfabetizzazione informatica.

  867. "Sp.Ac.ER" [apre altro sito]


    Sportello regionale accessibilità web dell'Emilia-Romagna (Sp.Ac.ER). Il nuovo servizio on line sul sito della Regione Emilia-Romagna, attivato per migliorare la navigazione dei siti web delle PA della regione e favorire così l'accesso dei disabili ai contenuti e ai servizi sul web. Lo sportello è a disposizione dei cittadini che possono inviare segnalazioni su problemi di accessibilità a siti web e servizi on line degli enti pubblici della regione Emilia-Romagna.

  868. Dite la "vostra" sulla RAI [apre altro sito]


    Il Ministro delle Comunicazioni Paolo Gentiloni ha convocato dal 3 luglio una "Consultazione Pubblica" con associazioni, organizzazioni, minoranze, comitati, per il Contratto triennale tra Ministero e RAI per il ?Servizio Pubblico Radiotelevisivo?, scaduto da alcuni mesi. La consultazione sarà svolta utilizzando due strumenti, entrambi aperti alla collettività ed ai cittadini: incontri diretti e Forum via Internet, attraverso i quali i diretti interessati al servizio pubblico Radio - TV RAI, facciano giungere il loro contributo sul tema, con proposte ed osservazioni di carattere sociale, tecnico, giuridico ed economico.

  869. Corso Formez per comunicatori [apre altro sito]


    ?La comunicazione della governance locale?. Questo il titolo del corso organizzato dal Formez rivolto ad operatori della comunicazione pubblica che partirà nel prossimo mese di ottobre 2006 e terminerà nel febbraio 2007. La durata sarà di 100 ore e i requisiti richiesti per partecipare sono il contratto a tempo indeterminato o determinato nella PA, l?appartenenza ad un ufficio Stampa, ufficio Comunicazione o URP di una pubblica amministrazione. Le domande per la pre-iscrizione dovranno pervenire entro e non oltre il 31 luglio 2006.

  870. Comunicare l'e-gov [apre altro sito]


    Da Milano a Roma fino alla Provincia di Trapani. Sono alcune delle esperienze di amministrazioni locali segnalate nella sezione dedicata alla comunicazione dell'e-gov nel sito nazionale dei Centri Regionali di Competenza (CRC). Utile e interessante dare un'occhiata, in attesa che il CNIPA pubblichi nei prossimi giorni l'avviso per la presentazione dei progetti da parte delle Regioni e delle Province autonome per il co-finanziamento nell'ambito della realizzazione della relativa linea di azione dell'e-gov (II fase). Utile e interessante per tutti gli operatori pubblici della comunicazione in particolare il documento "Linee guida per la redazione di un progetto di comunicazione" - [vai alla pagina da cui scaricarlo] - che è stato preparato per supportare la presentazione dei progetti. Un poderoso manuale di più di 200 pagine con tecniche, esperienze, glossario e bibliografia.

  871. Il benessere del Comune di Ravenna


    Da oggi la sezione del sito dedicata a "Comunicazione e benessere organizzativo" - all'interno di quella più generale "Conoscere processi di lavoro" -, si arricchisce di una nuova esperienza di una amministrazione pubblica. Si tratta del Comune di Ravenna - Servizio Risorse umane e qualità - che ha messo a disposizione di URPdegliURP la documentazione relativa al ciclo di indagini e alle conseguenti azioni, svluppate a partire dal 2004 per la conoscenza del clima organizzativo e delle esigenze formative del proprio personale interno. Tra il materiale che è possibile consultare e scaricare oltre (1) alla relazione illustrativa dell'intero percorso di miglioramento, (2) il report dell'indagine di clima e le azioni di miglioramento, (3) il testo della innovativa "Carta dei servizi" della formazione, conseguente all'indagine di customer sulla formazione, e (4) il questionario utilizzato.

  872. 9° Rapporto Città Digitali [apre altro sito]


    Il nono "Rapporto sulle Città Digitali in Italia" realizzato da Rur-Censis sarà presentato a Roma il 19 Luglio, dalle ore 9,30, presso la Camera dei Deputati - Palazzo Marini - Sala delle Conferenze - Via del Pozzetto 158. Sono 500 i siti analizzati nei diversi aspetti ritenuti rilevanti nel contesto istituzionale di questa nona edizione dell' indagine sui siti web della PA che descrive puntualmente e interpreta il processo di modernizzazione in atto nella pubblica amministrazione italiana. I lavori saranno introdotti da Giuseppe De Rita ? Presidente Rur ? Segretario Generale Censis, mentre il Rapporto sarà presentato da Giuseppe Roma ? Segretario Generale Rur ? Direttore Generale Censis. Le conclusioni alla presentazione saranno del Ministro per le riforme e le innovazioni nella Pubblica Amministrazione Luigi Nicolais. E' inoltre in programma un Workshop di approfondimento tecnico.

  873. Riforme e innovazioni nella PA [apre altro sito]


    Il Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 15 giugno 2006 (G.U. n. 158 del 10.7.2006), concernente le deleghe conferite al Ministro senza portafoglio Luigi Nicolais, ha previsto la riunificazione sotto unica competenza delle strutture governative di supporto all'innovazione tecnologica e alla "funzione pubblica". Ciò per conferire maggiore impulso ai processi di modernizzazione della pubblica amministrazione, coordinando in modo più incisivo l'azione di innovazione tecnologica e di riforma dell'apparato amministrativo. Cambia di conseguenza anche la presenza in rete delle due precedenti strutture, ora accessibili da una unica interfaccia che rimanda comunque ai due precedenti siti istituzionali (quello del Dipartimento della Funzione Pubblica e quello del Dipartimento per l'Innovazione e le Tecnologie). Con la pubblicazione della nuova interfaccia, nell'ottica di una sua valorizzazione interattiva, è stato reso disponibile anche uno spazio-sondaggio per consentire agli utenti di esprimere opinioni e attese sui contenuti e le funzionalità del nuovo portale.

  874. Conferenza UE sulla qualità (sito in inglese)


    Si svolgerà a Tampere in Finlandia dal 27 al 29 settembre, durante il semestre di presidenza finlandese UE, la "4QC- Quarta Conferenza Internazionale sulla Qualità", organizzata dal gruppo di lavoro IPSG - Innovative Public Service Group dell'EUPAN - European Public Administration Network. L'iniziativa tende a rafforzare la rete europea nell?area della pubblica amministrazione, offrendo l'opportunità per costruire una qualità sostenibile mediante lo scambio delle migliori pratiche (best practices). Tema principale della conferenza: "Costruire la qualità sostenibile", articolato negli elementi-chiave: strategia e azione; prestazioni e produttività; cittadini e interazione; conoscenza e know how.

  875. Partecipa al sondaggio [apre altro sito]


    Cinque domande cinque, di quelle a comode risposte chiuse, ma con possibilità di aggiungere liberamente del testo di proprio pugno (o meglio, tastiera). Tempo medio stimato per la compilazione on line: 90 secondi. Si tratta del sondaggio che il sito del Ministro per le Riforme e l'Innovazione nella Pubblica Amministrazione [vedi sotto news del 31 luglio 2006], ha aperto da qualche giorno per conoscere i bisogni dei propri utenti in vista del prossimo restyling. Sappiamo della diffusa sindrome da "sondaggite" di cui si soffre nel nostro ambiente... E' vero, la rete non è "sondocrazia", ma comunicazione, interazione e partecipazione. Chi lo sa meglio di noi? Tuttavia si tratta davvero di 90 secondi... E poi, oltre che utenti della rete siamo anche professionisti della comunicazione pubblica e come tali abbiamo una occasione per far conoscere una opinione "attrezzata". Allora, perché non partecipare al sondaggio?

  876. "24/7 Live Help" [in inglese]


    E' il nome del servizio di chat-line messo a disposizione dei cittadini dallo Stato americano dello Utah. Nonostante la scritta sotto il salvagente con il punto interrogativo in mezzo - simbolo del servizio - avverta che la comunicazione in chat-line non garantisce la riservatezza dei dati personali, il servizio sembra irresistibile per chi navigando sulla rete abbia bisogno di informazioni sui servizi pubblici del proprio stato, 24 su 24, 7 gioni su 7. La caratteristica principale del canale pubblico è che si può "chattare" in qualsiasi momento con un addetto al servizio. In questo modo si può ovviare alla relativa staticità dei contenuti dei siti web pubblci, rendendo disponibile all'utente una interazione "umana" e "reale", sia pure mediata da computer. Indubbiamente un altro tassello nella costruzione della cittadinanza digitale.

  877. La comunicazione europea [in inglese]


    1) Ascolto attivo delle esigenze dei cittadini direttamente dalla loro voce. 2) Comunicazione efficace delle politiche comunitarie che più li riguardano da vicino. 3) Adozione dei canali di comunicazione più diffusi in ambito nazionale e locale. Questi i principi ispiratori della politica di comunicazione adottata dalla Commissione europea per contrastare la battuta d'arresto nella costruzione dell'Europa, segnata dal recente fallimento dei referendum sulla costituzione europea in Francia e Danimarca. Li chiarisce molto bene la Vicepresidente della Commissione, Margot Wallström, in una pagina chiara e completa del suo sito personale ufficiale. Dove il "cosa abbiamo fatto" delle istituzioni europee è illustrato, anche in formato multimediale, insieme ai link a tutti i documenti e le decisioni rilevanti (dal Libro Bianco sulla comunicazione all'Action Plan del 2005). Un buon esempio di "comunicazione sulla comunicazione" chiaro ed effcace che, d'altra parte, se non qui, dove?

  878. Guida alle professioni del Web [apre altro sito]

    Guida alle professioni del Web [apre altro sito]


    Qual è la differenza tra Web Project Manager e Content Manager o tra Content manager e Animatore Web? O anche: quali sono le attività, le competenze di base, specifiche e trasversali, del Web designer o dell'Analista di siti? Sono alcune delle domande a cui è facile trovare una risposta consultando le pagine del sito E-Government curato dal FORMEZ, dedicato alle professioni del Web. Una guida molto utile per orientarsi in questo settore ricco di tecnicalità e specializzazioni che devono essere conosciute da chiunque progetti, organizzi o gestisca la comunicazione su Web. 11 le figure professionali individuate all'interno di tre aree: Progettazione e disegno, Gestione contenuti e Gestione tecnologica.

  879. "Pubblicati & Recensiti"


    "E' una guida analitica e puntuale in cui il lettore apprende la tecnica [del giornalismo, ndr] come durante uno stage", dice Angela Attolico nella recensione al libro di G. Floris, F. Nanni e P. Pedaccini, "Fatti Chiari - Giornali, radio, web, talk show. Come si racconta la notizia", pubblicato nel 2006 dal Centro di documentazione giornalistica. Se siete addetti ai lavori o comunque interessati alla professione giornalistica, potete leggerne la recensione sulla rubrica del sito FORMEZ, "Terza pagina". Un altra recensione che segnaliamo - a referendum costituzionale svolto, quindi fuori dalle controversie politiche sulla questione - è quella relativa al libro di Nicola Mancino, "La costituzione lacerata", Elio Sellino editore, 2005. Il titolo è chiaro, così come la recensione di Carolina Annechiarico, consultabile nelle relative pagine della Rivista elettronica, "Amministrazione in cammino". Infine, un libro di cui non abbiamo reperito recensioni in rete e che quindi segnaliamo soltanto. Si tratta in verità di un insolito libretto intitolato"Pensare l'efficacia" di Francois Jullien, editori Laterza, 2006. Jullien è un filosofo francese che svolge da tempo il compito di comparare pensiero occidentale e orientale, in particolare quello cinese. Lo fa anche in questo testo, trascrizione di una conferenza rivolta a manager e esperti di organizzazione. Lettura davvero interessante e agevole (data l'originaria natura orale della riflessione, il libretto è privo di note e riferimenti bibliografici). E anche molto "illuminante" per gli operatorti pubblici che ogni giorno si impegnano a rendere effettivo il primo comma dell'art. 2 del Codice del lavoro pubblico, il dlgs. n. 165/2001 (efficienza, efficacia, economicità, ecc.). Per capire che non esiste un solo modo diretto, verticale e geometrico, quello della razionalità occidentale, per rendere più efficace l'azione ammnistrativa pubblica; ma anche una via orizzontale, profonda e "strategica" (nel senso orientale del termine), forse ancora più "efficace", che possiamo imparare dal pensiero cinese. Insomma, una stimolante lettura di fine agosto, appena rientrati al lavoro.

  880. Regolamenti Garante privacy [apre altro sito]


    Sul sito del Garante per la protezione dei dati personali sono disponibili due nuovi regolamenti. Il primo: "Regolamento n. 2/2006 sulla procedura per la sottoscrizione dei codici di deontologia e di buona condotta - 20 luglio 2006 (G.U. n. 183 del 8 agosto in vigore dal 23 agosto)", riguarda la procedura per la sottoscrizione dei codici di deontologia e di buona condotta previsti dal Codice per la protezione dei dati personali. Il secondo: "Regolamento n. 1/2006 sull'accesso ai documenti amministrativi presso l'ufficio del Garante - 26 luglio 2006 (G.U. n. 183 del 8 agosto 2006 in vigore dal 23 agosto)" relativo al trattamento dei dati personali nell'accesso ai documenti amministrativi presso l'ufficio del Garante.

  881. Indagine comunicatori pubblici [apre altro sito]


    Organizzata dala Facoltà di Scienze della Comunicazione dell'Università "La Sapienza" di Roma, in collaborazione con l'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale, sta per partire una rilevazione sul ruolo professionale del comunicatore pubblico. L'iniziativa al via dal'11 settembre, mira a definire i profili professionali che operano nelle strutture di comunicazione a sei anni dall'approvazione della Legge 150/00, delineando la composizione delle strutture organizzative, le attività svolte e le relative problematiche di attuazione dei compiti. Info e questionario disponibili on line.

  882. Internet Governance Forum (IGF) (in inglese)


    Si svolgerà ad Atene dal prossimo 30 ottobre al 2 novembre il Forum sulla Governance di Internet (IGF). Appuntamento aperto a tutti di riflessione e discussione promosso dal Segretario Generale dell'ONU nel quadro del più ampio impegno del Summit Mondiale sulla Società dell'Informazione (WSIS) i cui primi appuntamenti si sono svolti a Ginevra nel 2003 e a Tunisi nel novembre 2005. Al centro del Forum di Atene vi saranno quattro tematiche: "Openness" (libertà di espressione, libera circolazione delle informazioni, delle idee e delle conoscenze); "Security" (collaborazione internazionale delle norme contro i crimini in rete); "Diversity" (valorizzazione della diversità culturale e dei contenuti nelle lingue locali); "Access" (lotta alle barriere rappresentate dal costo dell'hardware, del software e di connessione soprattutto nei paesi in via di sviluppo). In vista di questo importante impegno, il Ministro per le Riforme e l'Innovazione nella Pubblica Amministrazione ha costituito un Comitato consultivo con qualificate figure di esperti e addetti ai lavori, coordinati da Stefano Rodotà. Il Comitato supporterà il Ministro anche in merito alle iniziative che verranno realizzate in Italia nel mese di ottobre, preparatorie alla partecipazione della delegazione nazionale al Forum di Atene.

  883. Al via indagine comunicatori [apre altro sito]


    Con l'intento di conoscerne meglio il profilo professionale, parte l'indagine sui comunicatori pubblici promossa dalla Facoltà di Scienze della Comunicazione dell'Università "La Sapienza" di Roma in collaborazione con l'Associazione della Comunicazione Pubblica e Istituzionale [vedi news del 1° settembre 2006]. Da oggi, e fino al 4 ottobre 2006, e' possibile compilare il questionario on line rispondendo alle domande sul sito web della Facoltà di Scienze della Comunicazione che raccoglie i dati direttamente in formato elettronico. Il questionario, composto da 40 domande, spazia dalle informazioni sulle strutture di comunicazione di appartenenza, agli strumenti utilizzati; dai corsi di formazione seguiti, ai dati sulle attività professionali, comprese quelle di front-office.

  884. La Comunicazione per lo Sviluppo [apre altro sito]


    Si svolgerà a Roma dal 25 al 27 ottobre, promosso dalla World Bank, il primo "Congresso Mondiale di Comunicazione per lo Sviluppo". L'evento in preparazione si articolerà intorno agli aspetti comunicativi inerenti 6-8 tematiche scelte tra le sfide più pressanti alle quali la comunità dello sviluppo nel suo insieme è chiamata a confrontarsi. Le sessioni tematiche saranno progettate e organizzate da diverse agenzie, istituzioni e organizzazioni della società civile di tutto il mondo, mediante la presentazione di contributi e sessioni a inviti. Info e approfondimenti on line.

  885. Informatizzazione della PAC [apre altro sito]


    Disponibili sul sito del Centro Nazionale per l?Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA) le tavole di consuntivo sullo stato dell'informatizzazione nella Pubblica Amministrazione Centrale (PAC) relative agli anni 2004-2005. I dati riportati nel consuntivo riguardano tra l'altro l?elenco dei servizi offerti on line suddivisi per amministrazione. Inoltre sempre per amministrazione: l?informatizzazione di base, la connettività ed internet (PC connessi in rete locale, geografica ed internet, e-mail in entrata ed uscita, numero di caselle); il patrimonio informativo; l?organizzazione e i processi per l?ICT.

  886. L'URP nei piccoli Comuni [apre altro sito]


    "E' possibile definire un modello, o più modelli, di Uffici per le Relazioni con il Pubblico per gli enti di piccole dimensioni?" A questa domanda vuole rispondere il seminario: "Gli Uffici per le Relazioni con il Pubblico nei Comuni di piccole dimensioni". L'incontro tecnico - informativo, sul tema della Legge 150 e gli URP nei Comuni con meno di 5.000 abitanti. organizzato dalla Provincia di Rimini e dal Comune di Poggio Berni, è in programma il 29 settembre, dalle ore 9,30 alle 13,30, a Poggio Berni, residenza municipale ? Via Roma, 25.

  887. "SemplificAZIONE" [apre altro sito]


    E' il titolo del primo bando di concorso della Regione Lazio per incentivare soluzioni innovative in materia di semplificazione amministrativa da parte degli enti locali. Il bando "SemplificAZIONE" è stato pubblicato sul Bollettino Ufficiale della Regione Lazio n° 24 del 30 agosto 2006 e resterà aperto per un mese. Beneficiarie del cofinanziamento (fino a 1.500.000 euro) e ammesse a presentare i progetti sono le amministrazioni delle province della Regione Lazio. L'iniziativa è rivolta a tutti i progetti di semplificazione amministrativa e innovazione tecnologica, coerenti con la programmazione comunitaria, nazionale e regionale in tema di e-government, che producano benefici, anche indiretti, ai cittadini e alle imprese. Info e modulistica on line.

  888. La PA che si vede [apre altro sito]


    Parte la seconda edizione del Premio: "La P.A. che si vede - la TV che parla con te" organizzato dal Formez, in collaborazione con l'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale e TelePA. Il concorso é rivolto alle Pubbliche Amministrazioni che già sperimentano la produzione audiovisiva rendendola disponibile su diversi canali (web, tv digitale terrestre, via cavo, satellite, mobile).Il concorso intende, in particolare, evidenziare le iniziative di TV interattiva come nuovo vettore di servizio al cittadino sfruttando al meglio le potenzialità associate del web, del video e della tecnologia digitale terrestre. La premiazione del concorso si terrà il 7 novembre a Bologna in occasione del COM-PA 2006, il Salone Europeo della Comunicazione Pubblica dei Servizi al cittadino e alle Imprese. Per partecipare al concorso è prevista una preiscrizione da compilare on line entro il 6 ottobre 2006, i materiali dovranno essere inviati entro il 23 ottobre.

  889. Al via il corso sul Bilancio sociale [apre altro sito]


    Pubblicato il calendario (ottobre 2006 - gennaio 2007) del corso di formazione dedicato alle amministrazioni che vogliono intraprendere percorsi di rendicontazione sociale. Realizzato dal Centro di competenza Strumenti e servizi per la competitività, nell?ambito del Progetto "Azioni di sostegno all'implementazione del Bilancio sociale nelle amministrazioni pubbliche territoriali del Mezzogiorno". Il percorso formativo del Formez, rientra nell'ambito del progetto "Governance", promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica, per rafforzare il processo di promozione e sostegno di pratiche di responsabilità sociale e di rendicontazione ai cittadini attraverso la redazione del bilancio sociale da parte delle amministrazioni pubbliche, fornendo loro delle "Linee Guida" specificamente progettate per il settore pubblico e un supporto informativo per la loro adozione. Il corso di formazione è gratuito ed è riservato alle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno. Il termine per le iscrizioni è fissato per il 25 settembre.

  890. L'informazione accessibile [apre altro sito]


    Ovvero, come garantire l'informazione accessibile tramite i siti web istituzionali. Su questo tema si articolerà il convegno: "Gestire e promuovere un sito Web per il cittadino" in programma a Bologna il 10 ottobre, dalle 9.30 alle 14.00, presso la Sala Auditorium Regione Emilia Romagna - viale Aldo Moro, 18. L'evento è organizzato da Iwa Italy (International Webmasters Association) e Regione Emilia Romagna. La partecipazione è gratuita, info, programma e iscrizione on line.

  891. Il ruolo dei Comunicatori pubblici [apre altro sito]


    Ancora disponibile on line fino al 4 ottobre 2006, il modulo dell'indagine sui comunicatori pubblici, promossa dalla Facoltà di Scienze della Comunicazione dell'Università "La Sapienza" di Roma in collaborazione con l'Associazione della Comunicazione Pubblica e Istituzionale. E' possibile compilare il questionario rispondendo alle domande direttamente sul sito web della Facoltà di Scienze della Comunicazione che raccoglie i dati in formato elettronico. Il questionario, composto da 40 domande, spazia dalle informazioni sulle strutture di comunicazione di appartenenza, agli strumenti utilizzati; dai corsi di formazione, ai dati sulle attività professionali, comprese quelle di front-office.

  892. Leggi bozza ddl Nicolais (pdf 199Kb)


    Benché approvato dal Consiglio dei Ministri lo scorso 22 settembre, il "pacchetto Nicolais", contenente le norme per l'efficienza delle amministrazioni pubbliche e "la riduzione degli oneri burocratici per i cittadini e le imprese", non è ancora approdato in Parlamento per il consueto iter di approvazione. E' infatti all'esame della Conferenza Unificata Stato-Regioni-Città-Autonomie locali per il previsto parere prima della seconda e definitiva deliberazione del Consiglio dei Ministri. Bisognerà quindi aspettare la nuova eventuale bozza che verrà sottoposta al sì definitivo del Governo. Ecco intanto diponibile per la lettura in formato pdf il testo della prima bozza approvata.

  893. Codice e PA digitale [apre altro sito]


    "Strumenti, tecnologie, organizzazione per l'efficienza e trasparenza nella PA". Questo il titolo del convegno di FORUM P.A. in programma il 12 ottobre, ore 9.00 - 13.30, a Roma - Villa Miani - Salone Veneziano - Via Trionfale, 151. L'incontro sarà occasione di approfondimento dei seguenti temi: l'applicazione delle norme introdotte dal Codice Digitale; il concetto di documento informatico; la dematerializzazione; il protocollo informatico; la gestione elettronica dei documenti; la firma digitale; la posta certificata; la gestione digitale dei flussi documentali; la semplificazione e gestione informatizzata dei procedimenti; l'interoperabilità; la trasparenza verso il cittadino e le imprese; le condizioni tecnico-giuridiche per il passaggio dalla carta al digitale.

  894. Governance di Internet [apre altro sito]


    Tra le iniziative preparatorie alla partecipazione italiana al "Forum sulla Governance di Internet", in programma ad Atene alla fine di ottobre,[ vedi news del 04/09/2006 ], il Ministro per le Riforme e le Innovazioni nella Pubblica Amministrazione, Luigi Nicolais ha convocato un'assise a Roma il 12 ottobre, dalle 10:00 alle 17:30, presso la Sala delle Conferenze del Garante per la protezione dei dati personali a Piazza di Monte Citorio, 123 A. La consultazione pubblica intende coinvolgere attivamente la società civile nella discussione dei quattro temi del Forum: libertà di espressione, sicurezza, rispetto delle diversità e accesso per tutti. La partecipazione all'evento è aperta a tutti nei limiti della capienza della sala. A partire dal 1 ottobre è possibile registrarsi anticipatamente e partecipare alla consultazione pubblica on line.

  895. Novità sul sito


    La sezione "Modelli a rete di servizi" del ramo "Organizzare uffici e servizi", si arricchisce di una nuova esperienza in corso. Si tratta del progetto "Polis" della Regione Piemonte che attraverso la costruzione di una piattaforma informatica che integra back-office e front-office promossa dall'URP regionale, mira a "fare rete" con i vari enti sul territorio che gestiscono strutture informative rivolte a cittadini, imprese e associazioni - vai alla pagina.

    Se avete esperienze analoghe da segnalare per proporne la pubblicazione nella stessa sezione, mandate un'e-mail alla casella del progetto URPdegliURP info@urp.it


  896. ?Rete PA? [apre altro sito]


    E' il nome del network coordinato dall?Osservatorio sulla Multimedialità del Formez e costituito da Regioni, Enti Locali ed altre amministrazioni pubbliche, che realizzano prodotti audiovisivi per Web Tv dedicati ai temi della PA. Per condividere e valorizzare "lo stato dell'arte" tra tutti i responsabili di Web Tv e centri di produzione multimediale degli Enti coinvolti, il prossimo 18 ottobre (dalle 11.00 alle 13.00) si svolgerà un audio conferenza. Nel corso della quale il coordinatore dell?Osservatorio Multimediale del Formez modererà un?aula virtuale, che consentirà agli addetti ai lavori interressati di partecipare e interagire dalla propria postazione di lavoro. Per partecipare all?incontro virtuale è richiesta l'iscrizione. Info e scheda di adesione on line.

  897. Accessibilità dei siti web [apre altro sito]


    Aperte le iscrizioni alla terza edizione del corso, organizzato dal Centro Nazionale per l?Informatica nella Pubblica Amministrazione (Cnipa), per il personale della PA addetto alla gestione di siti web. Il corso si articolerà in due moduli formativi, intervallati da esercitazioni pratiche: dal 13 al 15 e dal 27 al 29 novembre. Tra gli argomenti trattati: progettazione accessibile, struttura e design di una pagina web, usabilità dei siti, ottimizzazione del contenuto, strumenti per la verifica tecnica. Il corso - riservato a 30 persone - si terrà presso l?Istituto Superiore Antincendio di Roma. Info e programma on line.

  898. Il senso del tempo [apre altro sito]


    In che modo l?umanità nei secoli si è confrontata con la necessità di misurare e interpretare il tempo, quali le ripercussioni economiche, sociali e psicologiche? Quali sono i valori che il tempo assume per l'individuo e per l'organizzazione sociale, considerati i cambiamenti introdotti dalle tecnologie ICT?
    A questi interrogativi cercherà di rispondere il Convegno "Il senso del tempo: società, scienze, tecnologie", organizzato dal CSI-Piemonte in programma il 20 e 21 novembre a Torino, presso il Centro Congressi Lingotto - Sala 500 - via Nizza, 280 - Torino. La partecipazione è gratuita ma è richiesta l'iscrizione on line.

  899. Novità su Pubblic@ndo


    Sussidiarietà e amministrazione condivisa sono i fili conduttori del libro di Lucia D'Ambrosi e Valentina Giardina intitolato "Amministrazione pubblica e partecipazione", edizione Carocci, pubblicazione che segue la traccia di una ricerca delle due autrici, condotta per la Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione. Ce lo segnala Giancarlo Fornari nella sua recensione e ci spiega anche quanto la strada indicata nel libro potrebbe aiutare il nostro Paese a risalire nelle classifiche internazionali della competitività.

  900. "Puntopiù" all'URP di Fucecchio [apre altro sito]


    Si chiamerà Puntopiù e sarà inaugurato il 26 ottobre, presso il Comune di Fucecchio (FI) alle ore 9, Sala del Consiglio, il nuovo servizio dell'URP per assistere i cittadini nelle pratiche di luce, acqua e rifiuti. L'innovativa iniziativa rappresenta un'ulteriore servizio per i cittadini di Fucecchio e sarà di aiuto a chi ha difficoltà a comunicare con i call-center o a recarsi negli uffici distaccati delle aziende.

  901. C'è chi offre e c'è chi chiede


    Partecipa alla Mappa delle abilità. Non beni materiali, nè valori azionari, ma conoscenze, sostegno e strumenti di lavoro. Una "compravendita" gratuita e volontaria, tutta interna al proprio ambito di lavoro (pubblico). In un'ottica di reciprocità, si scambia l'aiuto a "gestire i reclami" oppure a "rilevare il grado di soddisfazione dell'utenza". Si tratta del servizio attivato da URPdegliURP che ha consentito in questi anni di far scorrere tra i comunicatori pubblici la linfa della collaborazione e della condivisione delle pratiche migliori. Come? In tre mosse. Prima mossa: consultare la "Mappa delle abilità" alla ricerca dell'aiuto che serve per la propria attività di comunicatore pubblico. Seconda mossa: trovata l'offerta, chiamare per telefono chi si è autosegnalato. Terza mossa: concordare modalità e tempi per lo scambio. Non troppo complicato e certamente nulla a che vedere con procedure burocratiche. Perché tutto si basa sulla messa in comune delle esperienze autosegnalate e poi condivise attraverso il contatto diretto e personale. Per far in modo che questo piccolo capitale di conoscenza possa funzionare al meglio, lo staff di progetto sta lavorando all'aggiornamento dei dati presenti nella Mappa. In via sperimentale verrà fornito anche un aiuto diretto nell'avvio e nella gestione del contatto tra gli uffici.

    Se anche voi siete interessati consultate subito la Mappa o chiedete informazioni ai numeri 06 6899 7238-7374-7351 e alla casella info@urp.it

  902. "Casa nostra!" [apre altro sito]


    Allo stesso tempo Congresso Nazionale e Convegno aperto al pubblico, l'appuntamento organizzato da Cittadinanzattiva a Roccella Jonica per il 25 ottobre prossimo, si presenta come una occasione importante per discutere di legalità ma soprattutto del "ruolo dei cittadini nella lotta all'illegalità", come recita il sottotitolo del convegno di apertura "Casa nostra!". La discussione, che inizierà alle ore 16.00 nella sede del "Convento dei minimi" di Roccella Jonica, vedrà, oltre agli interventi di esponenti dell'Associazione e di rappresentanti delle Istituzioni calabresi, la firma di un protocollo di intesa tra Cittadinanzattiva e Dipartimento della Funzione Pubblica su sussidiarietà e partecipazione, rappresentati rispettivamente da Gregorio Arena, Presidente dell'Associazione e Giampiero Scanu, Sottosegretario alle Riforme e Innovazioni nella Pubblica Amministrazione. Programma e info logistiche sul sito.

  903. 6° Rapporto sulla comunicazione [apre altro sito]


    Ovvero:"Le diete mediatiche degli italiani nello scenario europeo"
    Presentato il 30 ottobre a Roma il "sesto Rapporto nazionale sulla comunicazione", realizzato dal Censis e dall'Unione Cattolica Stampa Italiana, finalizzato quest'anno alla comparazione dell'uso dei media in Italia con altri paesi europei, e in particolare Francia, Germania, Gran Bretagna e Spagna. In estrema sintesi dal Rapporto emerge che: l?Italia corre, ma gli altri Paesi nell'utilizzo dei media per assolvere ai bisogni informativi e comunicativi, sono già molto lontani. L'uso della TV è sempre al primo posto in termini di diffusione (persino nell?ascolto della musica) ma internet, libri, Mp3 e cellulari risultano al primo posto in quanto a soddisfazione ottenuta dall?uso. La sintesi del Rapporto è disponibile on line (previa registrazione).

  904. Segnalazioni 1 - Com-PA 2006


    Il 7 novembre, giorno di apertura del Com-PA edizione 2006, è prossimo. Appuntamento immancabile per gli operatori della comunicazione pubblica ma che tuttavia, per la ricchezza dei contenuti e le tante occasioni di approfondimento, rischia di disorientare. Ci sembra utile perciò fornire una serie di indicazioni. Ben inteso, puramente redazionali, quindi parziali e "arbitrarie", come non dovrebbe mai essere la nostra attività pubblica.
    Cominciamo con "Sopravvivere alla pubblica amministrazione", titolo provocatorio di una guida che tratta i diritti di informazione, di partecipazione e di accesso ai documenti amministrativi e che indica come esercitarli, fornendo informazioni essenziali sul sistema della giustizia amministrativa. Ideata dalla Provincia di Perugia, verrà presentata nel corso dell'omonimo convegno, mercoledì 8, alle h. 14,15, Sala R, Centro Servizi.
    Continuiamo con l'appuntamento promosso dall'Associazione "Comunicazione Pubblica" in collaborazione con FERPI su un tema di "attualità" (non solo dopo ogni finanziaria): "La comunicazione delle istituzioni: Spesa o investimento?". Si tratta di definire, una volta per tutte, un criterio di misurazione e valutazione della comunicazione pubblica quanto mai urgente per evitare sprechi o pregiudiziali avversioni del decisore pubblico. Infine, sarà interessante andare a sentire quali sono "i vizi e le virtù" del rapporto media-PA, al convegno"E' la stampa Bellezza!", coordinato da Stefano Rolando, con la partecipazione dei presidenti della Provincia di Milano e dell'ordine dei giornalisti e del Capo Dipartimento dell'editoria, Paolo Peluffo.

    L'elenco delle segnalazioni è insindacabile.., ma aperto. La nostra e-mail è:
    info@urp.it

  905. Segnalazioni 2 - Com-PA 2006


    Se diciamo solo CRM, forse non si capisce. Se diciamo "Internet più vicina ai cittadini", è più chiaro. Si tratta del titolo del convegno, con cui iniziamo questa nostra seconda terna di segnalazioni, dedicata al CRM (Citizen Relationship Management), alla multicanalità e al loro rapporto con la PA. Martedì 7, alle ore 11, si svolge il primo convegno della serie, alla Sala I del Palazzo dei Congressi. Ci saranno, tra gli altri, Claudio Forghieri della Rete civica di Modena e Paolo Subioli de "Il Sole 24 ore". Il secondo convegno, dedicato al CRM nel sistema camerale, è promosso da Unioncamere: martedì 8, ore 16:30, Pad. 19, Sala B. Infine, il terzo convegno che segnaliamo, è dedicato alla comunicazione multicanale e muiltimodale come strumenti per il miglioramento della qualità dei servizi: martedì 7, ore 14:15, Sala M, Palazzo dei congressi.

    Buon convegno a tutti.

  906. Novità su Pubblic@ndo


    Perseguire, su propria autonoma attivazione, l'interesse generale nella cura dei beni comuni. Questa frase farebbe accapponare la pelle ad un giurista, se non fosse inscritta dal 2001 nell'art. 118 della Costituzione, ultimo comma. Ma essa, perché diventasse principio costituzionale, è stata scritta, prima, nella società civile, nell'ìmpegno di coloro che si sono dedicati e continuano a dedicarsi all'azione solidale, responsabile e gratuita. Il principio di sussidarietà orizzontale, a cui si ispirano queste azioni, fonda un nuovo rapporto tra amministrazioni pubbliche e cittadini. Che ora è bene chiamare "cittadini attivi" e considerarli soggetti di una nuova forma di sovranità popolare. Perché? Lo spiega in poco più di cento pagine Gregorio Arena che ad essi ha dedicato il recente libro omonimo per i tipi di Laterza. Nell'ultima recensione di Pubblic@ndo le tante buone ragioni per leggerlo.

  907. Programmazione e controllo [apre altro sito]


    "Chorus" è il sistema informativo integrato della Pubblica amministrazione francese. Ne parlerà Dominique de Roquefeuil, Direttore Aggiunto dell'Agence pour l'Informatique Financière de l'Etat, nel corso del convegno, dedicato agli strumenti per la programmazione e il controllo nelle pubbliche amministrazioni, "Conoscere per governare, misurare per gestire". L'incontro - che prevede una relazione di base, un case study e una tavola rotonda - è promossso da Forum-P.A. e si terrà a Roma il 21 novembre prossimo nella Sala dei Papi di Palazzo Altemps - Via De' Gigli D'Oro 21, dalle ore 9.30 alle 13.30. Tra i partecipanti alla tavola rotonda moderata dal Direttore generale del Forum-P.A. Mochi Sismondi, numerosi alti funzionari delle amminstrazioni centrali dello Stato.
    La partecipazione è gratuita previa registrazione sul sito di riferimento.

  908. Logo di accessibilità [apre altro sito]


    Finalmente si incomincia a vedere sui siti pubblici il logo di accessibiliità che, con tre omini che si affacciano da uno schermo di computer, attesta il superamento della verifica tecnica sul rispetto dei requisiti previsti per l'accessibilità. Era il 17 gennaio 2004, quando fu pubblicata sulla G.U. n. 13 la legge n. 4/2004, per "favorire l'accesso delle persone disabili agli strumenti informatici". Ora, dopo un complesso e lungo iter di attuazione normativa e di verifiche tecniche, il CNIPA pubblica l'elenco delle amministrazioni pubbliche che rispettando i 22 requisiti previsti, possono esporre il bollino di accessibiltà (art. 8, DPR n. 75/2005). Nell'elenco, per ora, oltre ai Carabinieri, molti piccoli comuni e comunità montane, una scuola, una provincia e due ministeri.

  909. Comunicazione in festival [apre altro sito]


    "Com.on" ("la comunicazione si accende") è quello che accade quando un gruppo di studenti mette insieme creatività, didattica, arte e divertimento. Un festival interdisciplinare, ricco di eventi di comunicazione, di musica e di riflessioni di approfondimento. Il fitto e scanzonato programma si svolgerà dal 20 al 22 novembre a Roma, organizzato e realizzato dagli studenti della Facoltà di Scienze della comunicazione dell'Università "La Sapienza". Info e programmi on line.

  910. Tutte le norme ICT


    Dalla firma digitale al protocollo elettronico, dall'accessibilità alla gestione dei flussi documentali. Il CNIPA (Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione) mette a disposizione della consultazione pubblica sul proprio sito in formato PDF e RTF, tutte le norme - alcune di difficile reperibilità - concernenti l'e-government e la modernizzazione informatica e telematica della pubblica amministrazione. Una raccolta preziosa e facilmente utilizzabile da chiunque (cittadini e operatori) e da chiunque migliorabile con suggerimenti e proposte.

  911. Protocollo Sussidiarietà [scarica file pdf 28Kb]


    Si chiama "Obiettivo Sussidiarietà Orizzontale" il programma che si intende realizzare con il Protocollo d'intesa firmato dal Sottosegretario alla Funzione Pubblica Gian Piero Scanu e dal Presidente di Cittadinanza Attiva, Gregorio Arena, il 25 ottobre 2006 a Roccella Jonica, in occasione del Congresso nazionale dell'Associazione [vedi qui news del 23/10/2006]. L'obiettivo, nel solco dell'art. 118, ultimo comma, della Costituzione, è quello di "dare concreta attuazione al principio di sussidiarietà, promuovendo lo sviluppo nelle pubbliche amministrazioni di una cultura e di logiche di azione che favoriscano un ruolo da protagonisti dei cittadini nello svolgimento di attività di interesse generale". Il protocollo è aperto all'adesione di altre istituzioni pubbliche, centrali e locali, e della società civile. Per l'attuazione del programma - senza aggravi di spesa - viene prevista la costituzione di un Comitato tecnico presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri.

  912. Gli incontri di URPdegliURP a COM-PA


    Occasione di dialogo-confronto tra soggetti e amministrazioni diverse impegnate nella comunicazione istituzionale. Questa l'estrema sintesi dell'incontro, svoltosi al Com-PA l'8 novembre scorso che ha presentato i risultati del lavoro collettivo svolto dalle amministrazioni che hanno partecipato al ?Tavolo nazionale sui piani di comunicazione?. Con questo Tavolo è stato dato avvio, già nell?anno in corso, ai lavori del ?Tavolo permanente sulla comunicazione?. L'obiettivo del Tavolo permanente è di individuare e mettere a punto con la collaborazione delle amministrazioni, elementi utili alla elaborazione di indirizzi, linee-guida, proposte di intervento, su temi e funzioni strategici della comunicazione pubblica.

  913. Conferenza annuale di TOP-IX


    TOrino Piemonte Internet eXchange (TOP-IX). Questo l'acronimo del consorzio nato per promuovere e divulgare la conoscenza e l'utilizzo della tecnologia Internet nel nord ovest. Il 6 dicembre, presso il Centro Incontri Regione Piemonte, corso Stati Uniti, 23 Torino, si terrà la conferenza annuale del consorzio dal titolo: " Internet, un sistema aperto per lo sviluppo della societa". L'incontro vuole rappresentare una riflessione ad ampio raggio sull?impatto che Internet sta avendo sulla società e sull?economia. Info e iscrizione gratuita (entro il 27/11/2006) on line.

  914. ?Accessibilità misura di civiltà? in mostra


    E'il titolo dell'edizione 2006 di 'HANDImatica', la mostra-convegno nazionale sulle nuove tecnologie informatiche e telematiche per le persone disabili, sui temi dell?apprendimento, della tecnologia e della comunicazione. Questo e altro ancora è in programma a Bologna da giovedì 30 novembre a sabato 2 dicembre, presso il Palazzo dei Congressi, Piazza della Costituzione, 4/A (zona Fiera) - orario 9.00 - 18.30. Vi segnaliamo, in particolare, la partecipazione del Centro Nazionale per l?Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA), presente con un'area dedicata all'accessibilità dei siti web con svolgimento di relativi Workshop tematici (calendario Workshop dal sito Pubbliaccesso.gov.it). L'ingresso alla mostra-convegno è gratuito ma è richiesta la registrazione.

  915. Progetto Simpliciter: l'indagine sulla L 241/90


    I risultati e la pubblicazione relativi all?indagine per il monitoraggio sull?applicazione su base regionale della Legge 241/90 verranno diffusi il 5 dicembre a Roma presso l?Auditorium di Via Rieti, durante il convegno: ?La semplificazione tra Stato, Regioni e Autonomie Locali?. La ricerca sui temi della semplificazione a livello regionale, è stata realizzata dal Formez, in collaborazione con l?Osservatorio Legislativo Interregionale (OLI), nell'ambito del Progetto Simpliciter (l'iniziativa del Formez a favore del processo di semplificazione amministrativa). Info, approfondimenti e iscrizioni (entro il 4/12) on line.

  916. Formarsi con la Tv digitale


    Si chiama "Digi-PA" il progetto del Formez per innovare la formazione e consentire anche ai dipendenti pubblici di frequentare "tele-aule" con il sistema del digitale terrestre. L'avvio dei primi corsi è previsto per i prossimi giorni di dicembre ed è possibile prenotarsi inviando la scheda di adesione via e-mail o via fax. I corsi di 8 ore ciascuno, dal 4 al 14 dicembre, sono dedicati, il primo, alla "Gestione del fenomeno dell?Immigrazione" e, il secondo, alla "Comunicazione Pubblica" (Ufficio Stampa, URP e Customer satisfaction, Web, Multimedia), ma sono previsti percorsi formativi anche su "Cooperazione per lo sviluppo e Fondi comunitari" e su "Il mercato del lavoro e i servizi per l?impiego". Info e programmi sul sito del Formez.

  917. I servizi che si vedono e si sentono di +


    La Rete è nata nel 1969 con i testi. Poi, nei primi anni '90 è diventata World Wide Web soprattutto con la (navigazione) grafica. Negli ultimi anni si è infine evoluta con l'animazione, l'audio e il video. Oggi, nella pienezza dei suoi "poteri" multimediali, alle PA che erogano servizi on line, Internet pone il problema e il compito di capire come integrare questi nuovi codici con la qualità della comunicazione verso il cittadino. All'approfondimento di questo tema è dedicato il seminario "La PA e l?Internet del video e dell?audio. Nuove opportunità per informare e coinvolgere i cittadini", promosso dal CRC (Centro Regionale di Competenza) Emilia-Romagna, nell?ambito dell?edizione 2006 dei "Percorsi per la Qualità dei Servizi Pubblici On Line". Il seminario si terrà il 5 dicembre 2006, dalle ore 9.30 alle 13.30, presso lo Starhotel Excelsior, Viale Pietramellara 51, Bologna. Iscrizione gratuita on line.

  918. Terza edizione dei Cantieri di Innovazione


    Aperte le iscrizioni alla nuova edizione dei Cantieri di innovazione, tre i temi individuati: esternalizzazioni strategiche, pianificazione strategica e competenze per l'ascolto organizzativo. I Cantieri di Innovazione, realizzati dal Programma Cantieri del Dipartimento della Funzione Pubblica, sono percorsi di miglioramento che permettono di sperimentare, all?interno delle pubbliche amministrazioni, innovative soluzioni organizzative e gestionali. L?apertura dei "Cantieri" è prevista per gennaio 2007 e la chiusura entro giugno 2007. Info e modulo d'iscrizione on line.

  919. Il sito del Parlamento accessibile


    Il restyling del sito della Camera dei Deputati, questa volta, è avvenuto nel rispetto della legge 9 gennaio 2004, n. 4, recante "Disposizioni per favorire l'accesso delle persone disabili agli strumenti informatici". Si deve così registrare un altro importante passo "istituzionale" verso la garanzia della fruizione senza discriminazioni dell'attività di informazione e comunicazione pubblica. Avevamo già dato la notizia della pubblicazione dell'elenco CNIPA [vedi news del 20/11/2006] dei primi siti pubblici riconosciuti accessibili in base alle disposizioni vigenti per l'accessibilità "di primo livello" (bollino senza asterischi). Tuttavia la notizia, relativamente al sito della Camera, è anche nel particolare sforzo di miglioramento della comunicazione compiuto, in quanto oltre all'adeguamento ai 22 requisiti per l'accessibilità, il sito del Parlamento ha condotto la "valutazione soggettiva" delle pagine. Si tratta del controllo sulla qualità (usabilità) della navigazione - cosi' come previsto dal DM "Stanca" 8 luglio 2005 - da parte di un panel di utenti disabili. Certamente, da oggi, un buon esempio per tutti i siti della PA.

  920. "DDL Nicolais" approvato dal CdM


    Il Consiglio dei Ministri ha approvato in via definitiva, nella riunione del 1° dicembre, su proposta del Ministro per le riforme e le innovazioni nella pubblica amministrazione Luigi Nicolais, il disegno di legge in materia di modernizzazione ed efficienza delle Amministrazioni pubbliche e di riduzione degli oneri burocratici per i cittadini e per le imprese, approvato in prima lettura il 22/9/2006. In materia di riduzione e certezza dei tempi dei procedimenti amministrativi il provvedimento apporta significative modifiche alla legge n. 241 del 1990. Sul disegno di legge si è favorevolmente espressa la Conferenza unificata Stato-Regioni-Città-Autonomie locali con l'accoglimento di alcuni emendamenti.


  921. 40° Rapporto annuale Censis


    La formazione, il lavoro, il welfare, la sanità, il territorio, le reti, i soggetti economici, la sicurezza, la cittadinanza, l?innovazione, i media e la comunicazione. Questi i settori oggetto dell'analisi del "Rapporto 2006" del Centro Studi Investimenti Sociali (Censis). Il Rapporto, quest?anno nel suo quarantennale, esamina in particolare i fenomeni di ripresa economica e le dinamiche sociopolitiche che hanno caratterizzato soprattutto questi ultimi mesi, individuando i reali processi di crescita della società italiana. Il Rapporto è stato presentato a Roma il 1° dicembre ed è disponibile on line in formato PDF.

  922. Piano 2007/2009 informatizzazione della PAC


    E? disponibile - nella sezione "Pubblicazioni" sul sito del Centro Nazionale per l?Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA) - il Piano triennale 2007-2009 per l?informatica nella Pubblica Amministrazione Centrale. Il Piano triennale per l?informatica è il principale riferimento economico, tecnico e organizzativo di programmazione dello sviluppo delle tecnologie dell?informazione e della comunicazione nella pubblica amministrazione centrale. Il Piano nasce dall?integrazione dei piani delle amministrazioni con le azioni trasversali di sistema portate avanti, principalmente, dal CNIPA, e contiene tutti i principali progetti pianificati, ne fissa gli obiettivi, determinando il fabbisogno economico per la loro realizzazione e manutenzione, la gestione e la conduzione sia dei sistemi esistenti sia di quelli che, progressivamente, entreranno in esercizio.

  923. "BuoniEsempi" per noi e Buone Feste a tutti!


    Si è da poco avviata la collaborazione tra "BuoniEsempi", la banca dati delle esperienze di innovazione nelle PA del Formez, e "URPdegliURP", del Dipartimento della Funzione Pubblica. La nuova sinergia mira a potenziare le azioni di sostegno e di valorizzazione della comunicazione già portate avanti sui due diversi fronti progettuali. Grazie alla nuova collaborazione, oltre all?aggiornamento dei servizi di tipo informativo, di microconsulenza ed approfondimento, di community, di facilitazione dello scambio e di valorizzazione delle esperienze fra operatori, le sezioni di urp.it si arricchiranno di nuovi progetti e soluzioni innovative provenienti dalla Banca dati "BuoniEsempi.it". L'obiettivo è sempre quello di operare per il rafforzamento della funzione di comunicazione istituzionale delle PA italiane, sviluppando saperi, competenze e professionalità dei suoi operatori.
    Nel cominciare la nuova collaborazione, in prossimità delle festività natalizie e della fine d'anno, lo Staff del progetto URPdegliURP è lieto di augurare ai visitatori del sito e a tutti coloro che svolgono il loro lavoro al servizio dei cittadini, UN SENTITO AUGURIO DI BUONE FESTE.

  924. La Direttiva ?Per una PA di qualità?


    Firmata dal Ministro per le Riforme e le Innovazioni nella Pubblica Amministrazione Luigi Nicolais la direttiva: ?Per una pubblica amministrazione di qualità?. Con l?emanazione della Direttiva, si avvia un "Piano Qualità" per il miglioramento dei servizi pubblici e di valutazione delle prestazioni rese dalle PA. Segnalando alle amministrazioni tra gli strumenti di autovalutazione disponibili il Common Assessment Framework (CAF), una griglia per l?autovalutazione della performance organizzativa delle amministrazioni pubbliche, frutto della cooperazione dei Ministri e Direttori Generali dell?Unione Europea.
    Per approndimenti

  925. "Public Communicators" in Europe


    E' il titolo dell'evento promosso dalla Federazione Europea delle Associazioni di Comunicazione Pubblica (FEACP), in programma il 24 e il 25 gennaio a Bruxelles. L'iniziativa rappresenta un' occasione d'incontro tra i comunicatori pubblici dei Paesi membri dell'Unione europea. Ne dà notizia l'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale (socio fondatore della FEACP), fornendo approfondimenti, il programma dei lavori e il modulo per la partecipazione all'evento.

  926. PA aperta e libera


    "PAAL 2007: Pubblica Amministrazione Aperta e Libera. Opportunità, Criticità ed Esperienze nell'Adozione di Standard Aperti e Software Libero nella Pubblica Amministrazione". Questo il titolo e l'argomento del convegno/evento che il Centro Interregionale per il Sistema Informatico ed il Sistema Statistico delle Regioni e Provincie autonome italiane (CISIS) sta organizzando per i prossimi 15 e 16 marzo a Cagliari. Con le finalità di promuovere l'uso di standard aperti e del software open source nelle PA, con particolare attenzione ai vantaggi derivanti per gli enti locali di piccole e medie dimensioni. Ai lavori e al dibattito di preparazione all'evento sono invitati a partecipare (fino al 31 gennaio) con scambio di opinioni, idee ed esperienze: politici, manager, tecnici, fornitori, ricercatori del settore IT per le PA. Info, approfondimenti e invio contributi on line.